2022年有关年度培训计划公司三篇.docx
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1、2022年有关年度培训计划公司三篇有关年度培训安排公司三篇时间过得太快,让人猝不及防,我们又将续写新的诗篇,绽开新的旅程,此时此刻我们须要起先制定一个安排。那么你真正懂得怎么写好安排吗?下面是我收集整理的年度培训安排公司3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。年度培训安排公司 篇1物业管理公司员工培训安排是为了规定物业管理公司培训安排工作的目标,制定整体规划以实现这些目标;以及将物业管理公司培训安排逐层绽开,以便协调和将各种活动一体化。1、制定程序企业各部门依据培训需求分析的内容,结合部门培训目标以及部门年度发展安排制定出本部门的年度培训安排,上报到企业人力资源管理部门,再由企业人力资源管理部门结合企业
2、年度发展安排以及企业培训总体目标制定整个物业公司的物业管理公司培训安排。2、安排内容为保证物业管理公司培训安排工作按时、按质地实施,物业管理公司培训安排应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训限制、培训评估等五个方面的内容。(1)培训目标培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果,这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定物业管理公司培训安排的基础,物业管理公司培训安排目标确定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时,培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以,物业管理公司培训安排目标的制定应当精确、细致并具有可测量性。(2)课程设置物业管理公司培训安排课程包括了培
3、训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所打算和有所侧重,有利于提高培训效果。(3)培训方式依据物业管理公司培训安排内容以及培训对象的不同,可采纳不同的物业管理公司培训安排方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛探讨法、角色扮演法、管理嬉戏法、观摩范例法。讲授法。讲授法是最常用的一种教学方法,通常是让一位教员向学员干脆传授某方面的学问。这种方法的优点是节约经费、教授对象多,可同时面对多名学员,一次教学可让许多学员同时受益。学徒制。学徒制是最古老的教学方法,但至今为止仍旧是企业培训新人最常用的一种方法。它的特
4、点是由一名阅历丰富的老师傅,负责帮带一名或几名新来的员工,通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、修理等技术性工种。小岛探讨法。员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前(也称“小岛”),对特定的话题或主题进行探讨。指导老师限制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的看法,但是不允许反对别人的看法。指导老师将每个人的看法都写在黑板上,同时激励员工说出更新或更怪异的想法。当大家将自己的想法全部讲完后,在指导老师的指导下,员工对每一种看法进行评价,最终选出大家都满足的答案。这种小岛探讨方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法
5、。角色扮演法。角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题,对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如:让员工扮演业主要求供应相应的服务,以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到变更工作习惯的目的。管理嬉戏法。这种方法寓教于嬉戏中,通过完成事先设计好的精妙嬉戏,让培训对象领悟到其中的管理思想。例如:组织员工对有争议的物业管理事务进行辩论,在辩论中提高相识。观摩范例法。通过组织实地参观考察,运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息,让员工学习阅历、
6、发觉问题、改进工作。3、培训限制培训限制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按安排进行并订正培训过程中的偏差。可采纳培训签到制、教员评语制等方法。还可在每次培训结束时对物业管理公司培训安排进行考核,并将考核成果纳入绩效考评,与员工的待遇挂钩。4、培训评估每次物业管理公司培训安排结束后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估,以便在今后的培训中实行更好的培训措施。六、培训组织实施培训组织实施是物业管理培训工作的核心,它包括了培训工作做什么,培训工作如何做,培训工作由谁来做的问题。(一)人力资源管理部门的职能和任务物业管理公司培训安排是物业人力资源管理部门的主要工作内容之一
7、,其主要职能包括安排、组织、协调、监督等内容。详细职能和任务包括:1、确定各级人员的培训要求,听取各部门的培训需求,依据培训需求制定物业管理公司培训安排;2、组织执行物业管理公司培训安排;3、定期向上级汇报培训费用开支状况;4、组织实施各种培训课程与活动;5、做好员工的培训档案管理工作;6、做好收集培训资料,编制符合企业经营管理特点的基础教材;7、维护培训设施与场地,充分开发与利用各类培训资源。(二)培训分类及实施要点分类是为了建立一个立体的培训模式,以便有针对性地组织实施物业管理公司培训安排工作,培训分类可依据培训的对象、阶段、内容、类型不同来划分。1、以培训对象的不同层次分类(1)高层管理
8、者培训目的精通企业管理相关学问,驾驭物业管理基础学问,熟识与工作相关法律学问,了解财务管理相关学问。培训内容A、企业管理类管理基本职能、组织文化建设、决策、战略管理、组织结构与组织设计、人力资源管理、变革与创新管理、组织行为学、员工激励、沟通与人际交往、限制系统、品牌策划、公共关系。B、物业管理类房地产经营理论学问、物业经营管理学问、建筑学问、机电设备维护保养基础学问、物业环境爱护及管理基础学问、治安管理基础学问、绿化管理基础学问。C、法律学问类公司法及相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规
9、、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规、会计法及相关法规。D、财务学问类学会阅读会计报表、了解基本会计科目、了解财务管理基本指标。培训方式专题讲授、参观考察、短期脱岗学习、在职学历教化。组织实施由公司人力资源管理部门干脆组织实施。培训评估每次培训工作结束后可通过面谈法对培训工作的效果进行评估,以便在以后的培训中更好地实行培训措施。(2)中层管理者培训目的驾驭企业管理相关学问,精通物业管理基础学问,熟识与工作相关法律学问,了解财务管理相关学问。培训内容A、企业管理类管理学基础学问、物业管理相关公文写作、决策学、组织行为学、员工激励技巧、沟通与人际
10、交往技巧、限制方法、公共关系学。B、物业管理类房地产经营理论学问、物业经营管理学问、建筑学问、机电设备维护保养基础学问、物业环境爱护及管理基础学问、治安管理基础学问、绿化管理基础学问。C、法律学问类物业管理相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规。培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛探讨法、角色扮演法、管理嬉戏法。组织实施基础课由公司人力资源管理部门干脆组织实施,专业课由人力资源管理部门帮助、指导各职能部门详细实施。培训评估每
11、次培训工作结束后可依据员工的培训报告对培训工作的效果进行评估,以便在今后实行更好的培训措施。(3)基层管理者培训目的了解企业管理基础学问,驾驭物业管理基础学问,熟识与工作相关法律学问。培训内容A、企业管理类管理基本职能、物业管理相关公文写作、员工激励、沟通与人际交往、公共关系。B、物业管理类物业经营管理学问、建筑学问、机电设备维护保养基础学问、物业环境爱护及管理基础学问、治安管理基础学问、绿化管理基础学问。C、法律学问类物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生管理相关法规、绿化管理相
12、关法规。培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛探讨法、角色扮演法、管理嬉戏法。组织实施基础课由公司人力资源管理部门干脆组织实施,专业课由人力资源管理部门帮助、指导各职能部门详细实施。培训评估每次培训工作结束后可依据员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估,以便在今后实行更好的培训措施。(4)基层操作人员培训,该类培训的目的是为了让基层操作人员娴熟驾驭基本操作规程,可由各部门详细组织实施。2、以实施培训的不同阶段分(1)岗前培训培训目的为新聘员工供应基本的任职学问和技能进行的培训,通过培训认定其上岗资格。培训内容公司的历史、公司的组织结构、各部门的工作职责和权限、对待顾客和员工的管理
13、理念、公司的产品与服务、对员工的期望、公司的人力资源政策。组织实施由公司人力资源部门组织实施。培训评估考核合格后上岗。(2)在岗培训为在岗人员供应学习履行职务所必需的学问和技能进行的培训。(3)转岗培训为在职人员岗位轮换之前进行的培训,目的是让轮岗人员熟识新岗位所应具备的学问和技能。3、以培训的不同类型分(1)学历教化是成人接着教化的一种方式,公司应在工作时间上主动赐予支持,如条件允许还可在经济上赐予肯定的支持。学历教化的主要方式有夜校、函授等方式。(2)职业技能培训依据国家劳动社会保障部的有关规定,物业管理、电工等技术性工种必需持有技术资格证方能上岗,凡从事这些工作的人员应参与相应的培训并通
14、过鉴定后取证。此类培训一般是托付劳动部门批准的培训机构来进行。(3)专项培训为提高员工某方面的专业技能而进行的培训。此类培训一般是通过专题讲座的方式来进行。例如:为提高员工公文写作实力而进行的写作培训;为提高员工服务水平而进行的礼节、礼仪培训等。七、培训工作误区(一)物业管理公司培训安排不重要的管理者认为培训工作不重要,这种观点是特别错误的。物业管理公司培训安排非常重要。只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到详细落实;只有通过培训才能使员工的素养得到提升;只有通过培训才能使企业在市场中立于不败之地。(二)物业管理公司培训安排有风险的管理者担忧自己培训好的员工跳
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