2022年有关培训计划集合七篇.docx

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1、2022年有关培训计划集合七篇有关培训安排集合七篇培训安排 篇1为了实行中共中心国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干看法，提高班主任队伍的整体素养和实力，依据教化部关于进一步加强中小学班主任工作的看法、中小学班主任培训结合学校实际，特制定班主任培训：一、宗旨和意义班主任是中小学老师队伍的重要组成部分，是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、小学生健康成长的引领者，是思想道德教化的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是实施素养教化的重要力气。由于我校年轻老师较多，班主任队伍趋于年轻化，缺乏班级管理的阅历，因此制定班主任培训制度，全面提高班主任管理艺术及履行工作职责的实力，从而加强和改进

2、未成年人思想道德建设，全面推动素养教化，提高教化质量。二、培训目标通过培训，使班主任老师了解新形势下教化理论，树立正确的教化观念，具有良好的职业道德，进一步明确工作任务和职责，驾驭科学的工作原则和方法，提高组织、指导、协调工作实力，以此促进新时期、新形势下班主任行为的快速转变，从而达到班主任专业化成长的目的，使我校德育工作更能适应新时期发展的须要，促进我校全体学生身心健康成长。三、培训原则1.针对性原则针对不同阶段学生身心发展规律，依据不同学段班级管理工作的特点和要求，探讨设计培训内容。2.实效性原则坚持理论联系实际，从班主任实际工作和班主任的实际须要动身，面对班级管理和学生管理的实践，针对现

3、实问题设计与支配培训内容，重视阅历沟通，突出案例教学。3.创新性原则主动创新班主任培训内容、方式、方法、手段和机制，针对老师在职学习的特点，充分发挥现代远程教化手段的作用，不断提高班主任培训工作的效率和质量。四、 培训内容依据上级要求及我校班主任工作的实际，培训内容确定：“文明礼仪规范”、“心理健康教化指导”、“班级工作管理”、“家校沟通”四个培训主题，围绕以上主题开展班主任论坛、班主任沙龙等活动。五、培训管理及方式1. 德育处负责班主任培训工作，制定适合我校的班主任培训规划，负责班主任培训工作的内容、记录等工作。2. 采纳自学、网上学习和集中培训等多种校本培训相结合的方式绽开培训，并做好学习

4、笔记。3. 在条件允许的条件下，组织班主任到先进学校、优秀班集体学习和实地考察，耳闻目睹，增加对先进阅历的认同感，提高思想相识。4、加强新上岗班主任培训，开学前组织学习班主任一日常规学生礼仪规范等常规制度，并实行实行多培训、勤反馈、常督导的方式，为帮助他们尽快的熟识班级管理细微环节，切实有效地提高年轻班主任的工作实效，接着实行师徒结对制，要求年轻班主任在培训期间多听师傅的主题班队会课，工作中遇到问题刚好向师傅请教，师傅在班级管理工作中多提示徒弟、帮助徒弟。5、每月召开班主任阅历沟通会，相互学习、相互促进，取长补短，共同提高。六、班主任培训名单王 宏、林荣荣、郑黎明、毕名媛徐 菲、陈 杰、栾鲁华

5、、李宁宁、苗文雅邵 娜、张 蓉、辛晓佩、曹 正、高 涛于天刚、刘 洋、秦莎莎、贾 军、曲春贤谷 静、于爱芳、苗 伟、孙健秋师徒结对支配：邵 娜曹 正、高涛刘 洋于天刚曲春贤贾 军七、培训工作支配九月份：1、结合学校实际确定培训方案。2、班主任沙龙：主题“班级管理工作”之“怎样支配值日生”，主要结合平日班级日常管理中对值日生的支配怎样才能既合理，又让值日工作有效果的问题，邀请学校的老老师对年轻老师进行培训。十月份：班主任培训：组织学习“田村小学学生礼仪规范”细则，并结合学生实际进行探讨、修改、完善。十一月份：班主任论坛：主题“班级工作管理”之“如何组织培育班干部”。围绕这一小的主题进行阅历沟通，

6、帮助班主任提高班级管理工作水平。十二月份：班主任沙龙：主题“家校协同”之“如何家访”，主要结合平日在家访中与家长沟通积累的胜利的做法进行沟通，提高与家长沟通的艺术。一月份：班主任沙龙主题：“心理健康教化指导”，结合典型案例分析，围绕“问题学生的教化与转化”绽开研讨活动。培训安排 篇2一、前厅服务员的素养要求前厅服务员的仪态、仪容、礼仪、礼貌干脆影响酒店的形象关系到服务质量、客人的心里活动，会影响到酒店的经济效益。也就是说，酒店前厅服务员首先仪表、仪态上给客人形成一个管理有素、经营有方的印象，从而觉得收到敬重并且感到能在这样的酒店里住宿是一种荣耀，因此情愿再次光临。1） 仪表、仪态：优秀的前厅服

7、务员，必需着装整齐、大方、面带微笑、主动热情、讲究礼仪、礼貌、落落大方接待客人。而且头脑反应灵敏、记忆精确、表情自然、留意客人表情，留意客人动作，驾驭客人心理。2） 酒店规定：前台服务员上岗前要洗头不能有头皮屑、剪指甲、保证无胡须、头型大方、化妆轻淡、朴实雅致；不运用有色指甲油及浓味香水等。3） 语言：前厅服务员不仅应有良好的仪容、仪表，而且必需具备美丽的语言，令人开心的声调，恰当的内容和敏捷策略的语言技巧。这样，前厅的服务就显得生气勃勃。前厅服务员必需驾驭一两门外语的基本会话，发音标准，表达精确。4） 行为举止：优秀的前厅服务员，应当做到站立标准、行为规范、举止大方。尽量避开或克服不好的习惯

8、动作如吸烟、嚼口香糖、工作场所吃喝、高嗓门叫喊、勾肩搭背、指手划脚等。5） 业务操作技能：前厅服务员必需能够娴熟、精确地程序完成本职工作。工作的快速灵敏、精确无误也标记着酒店管理水平。任何业务操作失误，不仅会给酒店造成经济损失，更重要的是破坏了客人对酒店的总体印象。6） 应变实力：应变实力是前厅服务员所应当具备的特别服务技能与素养。因为客人来自全国各地或异国他乡，不同的生活习惯、不同的学问与修养都会有不同的表现；酒店在经营中也会出现失窃、火灾以及账目失控等特别的状况，前厅服务员只有具备应变实力，才能妥当处理号这些特别问题。在任何状况下，前厅服务员都应镇静冷静，采纳敏捷多变的方法，处理好每件特别

9、的事务。7） 诚恳度：前厅服务员必需具有较高的诚恳度。这一素养在酒店经营中已显得愈加重要。特殊是在涉及到出纳工作及外币兑换工作时，前厅服务员必需能够严格遵守工作纪律；在接待工作中，客人的实惠必需符合酒店的规定，肯定不能以工作之便，徇私舞弊。8） 学问面：前厅服务员在业务中常常能遇到客人各种各样的提问。这些问题有时涉及到政治、经济、旅游、风俗、文化的及有关酒店状况，前厅服务员只有具备较宽的学问面和丰富的专业学问。才能为客人供应准而实的信息。9） 合作精神：前厅的每一位员工都应当意识到前厅就是酒店的一个“舞台”，每个人都在扮演一个特定的角色，要想演好这场戏，须要员工的集团合作。当接待员忙于接待时或

10、因特别状况离开工作岗位时，其他员工必需能够替代其工作，共同使客人满足，个人的看法或恩怨决不能表现到工作中来，否则会破坏整个酒店的形象。前厅服务员岗位职责1、迎宾岗位职责1、 指挥和疏导门前车辆，做好来宾迎送工作。2、 面带微笑，为客人打开车门，躬身向客人致意，并用右手拦住车门上沿，以免客人碰头。对孩子、老人或是行动不便的客人，要主支供应帮助，搀扶下车。3、 帮助客人装卸行李，并请客人清点、检查有无物品遗失，假如客人时离店，应在车辆开动后向客人挥手致意。注意在开关车门时不要夹住客人的衣裙及物件。4、 视察出入门厅人员的动向，留意做好防爆、防窃工作，并帮助保卫人员做好来宾抵达与离开时的保卫工作。2

11、、接待员职责1、 细致热忱地接受订房和团体开房。在开房时向客人具体介绍房间状况，讲清房价，避开引起误会。2、 做好开房登记和有关验证客人身份的工作。熟识当天抵店的VIP客人身份、房号及抵离时间。3、 熟识当天散客及旅游团的开房状况，驾驭当天的房间状况。4、 办理加床和换房要向客人讲明状况，并要登记和说明，以便查询。5、 夜班当班员工，要负责制作当日报表，反映房间状况，并搞好班组卫生。6、 严格遵守各项制度和服务程序。3、预订员职责1、 依据客人的要求，为其供应与其需求相应的客房。2、 全天24小时为客人供应预订服务，刚好处理客人的订房要求。3、 刚好记录和存储预订资料。4、 做好客人抵达前的打

12、算工作。4、行李员职责1、 按规定位置站立，站姿要端正，并亲密留意客人动态，打算随时为客人供应帮助。2、 时刻留意分房员的呼唤，热忱为客人带路，灵敏地为客人运输行李，并主动为客人介绍酒店的各项服务设施。3、 要留意确保客人行李的平安，并刚好精确地帮助客人把行李送到指定的地点。5、寄存员职责1、 回答客人关于寄存的问询， 向客人说明酒店有关寄存的规定。2、 寄存领取手续要清晰，登记要精确，力争不出差错，万一出错则应马上向有关领导汇报。3、 做好交接班工作，各项手续要清晰。4、 严格遵守有关制度及各项服务操作程序。6、收银员岗位职责1、 严格遵守各项财务制度和操作程序。精确地收点客人的现金或是支票

13、。精确地填写发票。2、 做好交接班工作。钱物肯定要交割清晰。3、 按规定刚好结清客人或团体的各种费用。培训安排 篇3一、商务部管理培训安排：完善及监督KTV包房服务质量，以达到高比例和上座率，保证高比例的客流量。协作公司专业的管理人员，建立高规格、高品位、高档次的KTV包房。二、商务经理职责：了解熟识公司的房态规格，包房数量。商务经理除每天提前订房外，其余包房平均安排给每位商务经理负责KTV商务工作，干脆与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。协作公司管理人员工作，以公司的利益为前提，提高各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。留意仪

14、表仪容，发型整齐，淡妆，指甲修剪整齐干净，着装制服。开心的接受工作，接待客人时应主动热忱，落落大方。顾客离开时应有礼貌的与其道别，并送至楼下大门处，真诚邀请客人下次光临。商务经理应遵循行为规范，具有良好的品德和职业素养、基本的沟通技巧及营销技能，每日做好工作记录及工作总结。三、商务经理工作技能在服务过程中，应酬自己的包房要主动与服务人员沟通，了解客人的要求，适时进行服务。共同协作达到留住客人的目的，建立友好和谐的关系。要做好服务工作，了解客人心理，以便实时恰当位客人供应优质服务。营造轻松氛围，与客人主动沟通，驾驭多种嬉戏玩法，多个笑话小段，活跃气氛，让客人放松并且情愿与你沟通。善解人意，擅长视

15、察客人，引导客人，满意其心理需求，真正的成为挚友，从而建立稳定的客户群。当一个好的听众。部分客人长期处于一种精神压抑的状态，心情郁闷，很想找个地方释放，在消遣中、正是一个身心放松的时刻。要抓住时机，让客人在轻松地七气氛中诉说自己的悲伤与苦痛，使客人得到挚友的劝慰呵心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任四、职业素养：有剧烈的敬业精神，敏锐的视察力，在与客人接触过程中，主动地与其交谈、沟通、了解客人对酒店的看法和建议反馈。能够多揣摩客人的心理，依据不同类型的客人，供应所需的服务。良好的服务看法。语言，特殊是服务语言是每位营销经理完成各项工作的前提。体现良好的服务看法最基本的条件，服务用语必需是礼貌

16、用语，让素不相识的客人感到你的好客，语气亲切真挚、热忱稳定。劝服客人的实力。在消遣行业中，会遇到形形色色的客人，营销经理要做到不急不躁，遇到个别情形的客人，要主动协作管理人员，高质量的完成对客人的服务、结账等一系列工作。处理客人埋怨技巧，从致歉入手，伴有行动，顾客是上帝，无论客人提出怎样的埋怨，都要以真诚的看法对待，实行致歉的方式，并随之免费送上一些酒水果盘，达到客人满足。用实际的行动平静客人的不满和生气，当场解决，给客人留下一个好的印象，以期盼下次的光临、宗旨，作为一名营销经理，要在行为举止、仪表风度方面表现出精干快捷、热忱好客，最终让客人有宾至如归的感觉。培训安排 篇4一、指导思想为深化实

17、行国家、省、市中长期教化改革和发展规划纲要，加强老师队伍建设，提升全县中小学老师师德素养和专业水平，努力培育和造就一支德才兼备、充溢活力的高素养老师队伍，依据关于做好XX年全市中小学老师暑期师德专题培训工作的通知(温教办人函XX97号)文件精神，结合我校实际，确定开展XX年全校老师暑期师德专题培训工作。二、培训主题和谐教化，华蜜师生。三、组织领导为确保暑期师德培训工作顺当开展，达成预定目标，学校成立师德培训工作领导小组，成员如下：组长：苏为泽组员：刘素桃 肖云晴四、培训目标通过暑期师德专题培训教化活动，强化师德教化，弘扬高尚师德，增加广阔老师潜心教学、教书育人的责任感和为学生服务的意识，引导广

18、阔老师力行师德规范，提高师德水平，忠诚人民教化事业，全面提高我校老师在师德方面的相识并进而在教化教学实践中仔细实行。五、培训对象平阳县鳌江镇前进小学全体老师六、培训时间第一阶段：8月2830日，计3天。其次阶段： 8月31日-9月1日，计2天。七、培训内容本次专题培训活动要以深化学习全国、省、市教化工作会议与中长期教化改革和发展规划纲要精神为总领，以探寻“和谐教化，华蜜师生”为目标，以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美老师”张丽莉、 “最美司机”吴斌等榜样事迹为重点，紧紧围绕落实温州教化“提高教化质量、促进教化公允”两大战略重点和“三心四德”教化，推动平阳教化科学和谐、优质均衡发展绽开培训学

19、习。八、培训形式采纳集中培训和分散学习相结合的形式进行，可实行专题讲座、优秀老师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等方式，开展培训活动。九、详细支配第一阶段：（一）时间：8月28日上午内容：全国教书育人楷模学习方式：讲座参与人员:全体老师地点:会议室负责人：苏为泽（二）时间： 8月29日上午内容：全国教书育人楷模学习方式：讲座参与人员:全体老师地点:会议室负责人：刘素桃（三）时间：8 月29日下午内容：全国教书育人楷模学习方式：讲座参与人员:全体老师地点:会议室负责人：肖云晴（四）时间： 8月30日上午内容：最美女老师张丽莉先进事迹方式：讲座参与人员:全体老师地点:会议室负责人：刘

20、素桃（五）时间：8月30日上午内容：最美司机吴斌先进事迹方式：讲座参与人员:全体老师地点:会议室负责人：刘素桃其次阶段：先进老师，学校安排学习，老师岗位职责学习、师德培训学习体会或总结等。十、培训考核1考勤，培训期间的作息时间为上午8：3011：30，下午14：0017：00，其中自学地点均在办公室，职员工如无学习任务则正常上班。集中学习要求全员参加，不得缺席。缺席（含请假、公务、培训等）都要支配时间补课。无故缺席或未按要求参加这次集中教化活动的，要在当年的师德考核档案中赐予记载。2体会文章（依据师德培训与师德读本的阅读，从个人岗位动身，以撰写事例的形式，对自己的岗位职责及履职状况进行反思和剖

21、析，提出改进和努力的方向，撰写文章一篇，9月2日前交教务处。3说明：考核合格者作为校本培训学分的依据。XX年8月28日培训安排 篇5根据中心校研培工作总体安排，结合我校的实际状况，以全面提高老师的综合素养，促进老师专业水平发展为目标，通过集中培训，自培学习等多种方式，努力塑造一支适合当前发展的老师队伍。特制定本校的老师研培安排：一、学校老师队伍现状分析目前我校专任老师人，其中本科学历人，专科学历人，中青年老师中省级骨干老师名，地区骨干老师4人，市级骨干老师人。我校专任老师60%以上已经参与了新课程的试验，100%接受了新课改的通识性培训，但一部分老师没能敏捷驾驭新课程的策略，缺少自主研修，自主

22、学习的意识，二、研修主题1、“有效”教学的理论及相关策略。2、“有效”教学课题探讨3、学生识字、习作方面的问题与探讨4、学生的养成教化5、老师二笔字四、研训形式1、学习名家的业务讲座，课堂实录，领悟教学艺术。2、加强课题探讨，提倡协作研讨。3、教研组就教学中遇到的详细问题进行研讨。4、充分发挥骨干老师的示范作用，实行教研科研培训一体化。五、研修内容1、师德修养利用每周三的政治学习时间以集中学习、分散学习相结合的方式，仔细学习相结合的方式，仔细学习教化政策法规和现代教化理论，全面系统地学习中小学老师职业道德规范新义务教化法公民道德建设实施纲要及优秀师德、典型等内容，通过培训使老师树立新的教化观、

23、人才观、质量观，形成以德治学、规范执教、精益求精、关爱学生、团结协作的优良师风，使老师的思想道德素养在原有基础上得到较大提高，以适应新课改与发展的须要。2、教化教学理念与实践以自主学习为主要形式，大力提倡读书活动，读书活动实行统一性与敏捷性相结合、集中学习与自修读书相结合、读书与反思相结合，引导老师树立终身学习的观念，促进老师的自主成长和提高，研修书目有：有效教学、建设志向的课堂、中小学班主任经典案例评价、班主任工作培训读本。3、新课程组织老师以践行新课程，大练基本功为契机，通过课堂教学实践，转化成教学实力，提高老师的课堂教学实力。充分发挥骨干老师的作用，在全体老师之间开展“互帮、互听、互学”

24、活动，搞好骨干老师、青年老师示范课及年轻老师的汇报课，做好“传、帮、带”工作。以反思查摆问题为突破口搞好学校、教研组的教研活动。通过定主题-（备课说课）-呈现（讲课、汇报、示范、总结）-研讨（评课、汇报）-反思-改进模式进行学校，教研组的教研活动。协作中心校做好“xxx”课题小学课堂教学中有效对话互动课题的立项与探讨工作，做好子课题的探讨开发与实施，做好小学生习惯养成教化课题的开发。健全校本教研工作组织、完善，校本教研的工作制度，保证教研活动的正常开展。指导正在进行新课改年级的教学，学年内做好新教材的解读、备课、课堂教学观摩活动，解决低年级识字、写字方面的问题。做好毕业班复习工作的管理。仔细开

25、展好校本培训工作充分利用业务学习时间，集中学习的时间，围绕“有效教学”的研修主题，开展系列学习活动，明白“有效备课、有效指导、有效互动、有效练习”理论，驾驭有效教学的基本策略，结合课题探讨做好自主研修。共2页，当前第1页12充分利用远程教化资源，发挥播放点的作用，组织老师观看实录及业务讲座不少于8次。6、新技术方面利用远程教化的资源做好远程教化资源运用及培训工作，充分发挥远程教化资源的优势，使骨干老师人人驾驭远程教化资源的运用。加强老师“两笔字”练习。七、保障措施为使我校研培工作顺当开展，学校特成立研培工作领导小组。培训安排 篇6为加强临床护士规范化培训，完善毕业后护理临床教化制度，更好的将理

26、论学问与临床实践相结合，不断提高护理水平和服务质量，特拟订本培训安排。一、培训对象：1、中等护理专业毕业的临床护士。2、大专、本科毕业后从事临床护理工作者，按其临床实际水平纳入相应的年度培训安排。二、培训目标：从事护理工作的护士，经过培训后要达到卫生技术人员试行条例规定的护师水平。详细要求如下：1、坚持四项基本原则，遵纪遵守法律，酷爱护理专业，具有良好的医德医风和敬业爱岗精神。2、驾驭较扎实的本专业基本理论和较系统的专业学问，了解本专业的学术新进展。3、娴熟驾驭本专业的基本操作技能，专科护理及危重病人的护理。4、具有肯定的组织管理，临床带教和教化实力。三、培训方法：培训分为两个阶段，第一阶段为

27、两年，其次阶段为三年第一阶段：以提高专业基础理论，临床技术操作技能，护理病历书写和驾驭相关学科的基础理论，基本学问和基本技能，为临床工作打下坚实基础。其次阶段：主要加强专科护理，担当一部分实习带教任务，能参加病区的管理工作，进一步驾驭本专业的基础理论，基本学问，基本技能。（一）中专毕业后的培训中专毕业后1年的培训1培训目标：毕业后一年为转正时间，因此一年内要巩固其专业思想，抓好“三基”（即基础理论、基本学问、基本技能）与临床实践相结合。工作中要求了解各种工作职责与程序，娴熟驾驭基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。2详细要求：支配各科室轮转。相关科室轮转：口内、口外、口外病房、手术室、修复

28、科、正畸、急诊、供应室、种植科、特诊室。护士长要常常组织召开新护士座谈会，了解其工作状况及有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。（1）新护士进院前，必需接受医院和护理部组织的“岗前教化”。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。（2）指定专人带教,应结合每个护士制定出详细培训安排，出科时要写个人小结。（3）护士毕业后第一年为试用期，须加强临床护理实践，以临床护理工作为主。（4）参与所在科室及护理组织的各项业务学习。（5）新毕业的护士应不断加强自身素养修养（包括思想素养、业务素养和身体素养）。工作时，要仪表端庄、看法亲善、工作仔细、遵守劳动纪律、听从领导指挥、敬

29、重教学老师、勤奋好学、搞好团结。毕业后23年的培训1培训目标：（1）具有娴熟的基础护理技能。（2）熟识各专科护理理论、护理要求及护理技术。（3）驾驭各专科治疗仪器的操作方法。（4）驾驭专科疾病的病情视察要点。（5）驾驭护理文件的书写（6）有独立工作及管理实力2培训方法：各科护士长须做好详细培训安排及考核。（1）以临床护理为主，熟识各岗位工作的职责与程序。（2）书写护理病历：每份皆由护士长或病房教学老师审批。（3）基础护理21项操作：如晨、晚间护理、口腔护理、表格书写等操作。（4）实习专科护理技术操作项目：护士长有安排地支配护士实习机会，并在操作前组织讲座与示范。（5）组织专题护理查房：每月一次

30、。由负责该病人临床护理的护士作中心发言人，大家探讨，最终由护士长作总结性发言。护理查房既可以使护士对此种疾病的发病缘由、临床症状、病理生理改变机理、治疗方案、护理要点等有关学问加深了解，又可以提高护理质量。（6）组织考试：按护理部的部署，组织基础护理操作考试、专科理论学问与技能考试等。然后由护士长将各项成果分别记入各护士的考核本内。毕业后46年的培训1培训目标（1）具有娴熟的基础理论学问及基础护理操作技能，能执行系统化整体护理。（2）熟识专科护理理论、技能及防治疾病的学问。（3）娴熟驾驭协作各专科抢救的学问及技能。（4）能指导护生的临床实习。（5）驾驭计算机基础理论与运用学问。（6）达到护师任

31、职条件及护理大专院校毕业水平。2培训方法：护理部可依据个人特长，使其固定于某科工作。也可结合工作须要，供应到外院短期脱产学习的机会。或使之参与本科及大专的深造，也可激励自学，或以脱产学习等方法进修，以达到护理大专水平。（二）大专、本科毕业后的培训大专、本科毕业后1年的培训1培训目标：毕业后一年为转正时间，因此一年内要巩固其专业思想，抓好“三基”（即基础理论、基本学问、基本技能）与临床实践相结合。工作中要求了解各种工作职责与程序，娴熟驾驭基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。2培训安排：支配各科室轮转。相关科室轮转：口内、口外、口外病房、手术室、修复科、正畸、急诊、供应室、种植科、特诊室护士

32、长要常常组织召开新护士座谈会，了解其工作状况及有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。（1）新护士进院前，必需接受医院和护理部组织的“岗前教化”。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。（2）指定专人带教,应结合每个护士制定出详细培训安排，出科时要写个人小结。（3）护士毕业后第一年为试用期，须加强临床护理实践，以临床护理工作为主。（4）参与所在科室及护理组织的各项业务学习。（5）新毕业的护士应不断加强自身素养修养（包括思想素养、业务素养和身体素养）。工作时，要仪表端庄、看法亲善、工作仔细、遵守劳动纪律、听从领导指挥、敬重教学老师、勤奋好学、搞好团结。毕业后23年

33、的培训1培训目标：（1）了解本学科的发展状况，驾驭现代护理学问，了解护理专业最新发展。（2）初步驾驭护理科研论文的书写。（3）熟识专科护理理论、技能及防治疾病的学问。驾驭专科疾病的病情视察要点。驾驭专科治护理的操作技能。娴熟驾驭紧急重病人的抢救学问及技能。（4）有独立工作及管理实力（5）独立运用护理程序对病人实施系统化整体护理，独立完成各项护理工作，驾驭护理文件的书写。（6）初步驾驭临床护理教化的方法和技巧。2培训方法：护理部可依据个人特长，使其固定于某科工作。结合工作须要，供应到外院进修、短期脱产学习的机会。大专毕业通过自考提高学历，本科毕业驾驭科研方法。培训安排 篇71、 培训目标1.1总

34、体目标培训具备以下条件的人员：懂得秘书职业操守，驾驭秘书工作基础学问，能够运用秘书基本技能协作完成会前筹备、会中服务、客户接待、日常办公室事务管理、文书拟写、收发文处理以及简洁文档管理等工作。1.2理论学问培训目标依据秘书国家职业标准中对五级秘书的理论学问要求，通过培训，使培训对象驾驭秘书职业道德、礼仪学问，了解与秘书工作相关的企业管理、法律法规等基础学问，驾驭会议管理的筹备、服务等学问，驾驭办公室事务管理、收发文处理、文档管理的基本学问和文书拟写的基本规范。1.3操作技能培训目标依据秘书国家职业标准中对五级秘书的操作技能要求，通过培训，使培训对象驾驭秘书日常办公管理中的会前筹备、会中服务、会

35、后落实的一般流程；能够完成接待客户、维护办公环境的工作，并能对办公室的日常事务进行管理，娴熟运用、管理常用办公设备；能够拟写事项性通知、商洽函、传真件、备忘录、请柬、邀请信、感谢信、贺信、启事等较常用办公文书，能够进行收发文处理和简洁文档管理。2、教学要求2.1理论学问要求2.1.1职业道德2.1.2基础学问2.1.3会议管理学问2.1.4事务管理学问2.1.5文书拟写与处理学问2.2操作技能要求2.2.1会议管理2.2.2事务管理2.2.3文书拟写与处理3、教学安排支配总课时数：230课时*。理论学问授课：118课时。理论学问复习：28课时。操作技能授课：54课时。操作技能练习：20课时。机

36、动课时：10课时。涉外秘书须要增加40课时涉外秘书英语培训（含听力）。五级秘书培训大纲1.课程任务和说明通过培训，使培训对象驾驭五级秘书的理论学问和操作技能。培训完毕，培训对象应能够独立上岗，完成前台秘书的办文、办会、办事的日常工作。在教学过程中，应在理论教学的基础上加强对培训对象实践 教学中岗位工作细微环节的指导，并在接待、沟通和拟写等方面进行训练，使培训对象通过实际训练，驾驭前台秘书的基本理论学问和操作技能。依据培训对象主要为社会人员的特点，文书拟写教学是重点和难点，尤其要细化指导和强化训练。2.课时安排课时安排表总课时数：230课时。涉外秘书须要增加40课时涉外秘书英语培训（含听力）。3

37、.理论学问部分教学要求及内容3.1职业道德3.1.1教学要求通过培训，使培训对象了解秘书职业道德的基本学问和职业守则，具备从事秘书工作的基本职业素养。3.1.2教学内容（1）职业道德（2）职业守则1）虚心谨慎，文明礼貌。2）办事公道，热忱服务。3）实事求是，讲究实效。4）兢兢业业，甘当无名英雄。5）忠于职守，自觉履行各项职责。6）钻研业务，驾驭秘书工作各项技能。7）奉公遵守法律，不假借上司名义以权谋私。8）承诺意识、客户意识、时限意识、精准意识、保密意识、权责意识、服务意识。3.1.3教学建议在教学过程中，应从秘书岗位的责任要求动身，围绕秘书行为规范、职业守则和职业道德的内容开展教学活动，重点

38、引导培训对象理解秘书行为规范与职业守则的关系，提倡案例教学，使培训对象形成自觉、自律的职业操守。3.2基础学问3.2.1教学要求通过培训，使培训对象驾驭文书基础学问、办公自动化基础学问、沟通基础学问、速记基础学问、企业管理基础学问以及与秘书工作相关的法律法规学问。3.2.2教学内容（1）文书基础学问1）应用文书的概念与制发程序。2）应用文书的格式。3）应用文书的要素。4）应用文书的表达方式。（2）办公自动化基础学问1)计算机基础学问。2）Windows XP 操作系统的运用。3）Word 20xx应用基础。4)Excel 20xx应用基础。5)PowerPoint20xx应用基础。6)计算机网络应用基础。（3）沟通基础学问1）沟通的基本概念。2）沟通的基本内容。3）沟通的方法与技巧。4）横向沟通与纵向沟通。（4）企业管理基础学问1）企业管理常识。2）企业文化学问。第31页 共31页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页