2022年护理工作计划模板锦集6篇.docx

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1、2022年护理工作计划模板锦集6篇护理工作安排模板锦集6篇时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又迈入新的阶段，是时候起先制定安排了。想学习拟定安排却不知道该请教谁？下面是我帮大家整理的护理工作安排6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。护理工作安排 篇1一、护理管理1、护士长自我管理实力的提升。全面学习新的护理管理方法及技能。主动参与护理管理培训及沟通，提升护理管理水平。重视专科理论学问及技能的提高。提高指导和教学实力。2、充分利用管理工具，提升管理效率。包括品管圈、鱼骨图、柱状图、柏拉图的应用。将威高管理培训成果充分发挥到实际工作中。规范科室交班内容及流程，使患者信息最大化得到护士了解和驾驭，并从

2、中将护理问题、评估、安排、措施得到合理、快速解决。实施每日管理阅历共享，工作阅历共享，护士之间沟通顺畅，无障碍，便于工作。3、接着推动精细化管理。将原有的精细化管理措施巩固改进，并推出新的精细化管理措施。20xx年将重点在改进病房环境方面加大力度。创建温馨、整齐、平安的病房为精细化管理重点项目。提升患者满足度。推出在病房设置手机充电盒，每周1排查日，完善专科器械包，制作患者用手术腿套等细化平安措施，保证护理平安。4、推动护理岗位管理。完善护理培训效果，督促护理人员加强学习理论学问及技能操作，以达到护理人员顺当晋阶。5、坚持护理绩效安排方案的完善及落实。依据护理人员层级、工作量、护理质控、患者满

3、足度等进行绩效安排，调动护理人员工作主动性。达到公允、合理、高效的目标。6、完善目标管理及信息化管理。科室年初制定具体、完整的护理工作安排、分解目标，并有措施、方法、目标。全年主动落实安排目标。工作中记录相关真实工作数据，协作信息化管理。按要求完成各项监控指标上报工作。二、提升护理质量。1、做好护理人员自控工作。仔细培训、督促、检查护理自控记录，树立护理人员自动自控理念，养成良好的质量观、平安观念。护理自控规范化，护理工作零失误。做好科室内互控工作。通过护士长、护理组长、组员的三级监控，通过组与组之间的相互监控，达到护理质量无缝隙管理。2、分级护理方面重视患者在院生活质量的提高，从患者饮食、功

4、能熬炼、个人卫生方面加强管理。护理文件方面，重视新病例系统的应用，正确执行及核实医嘱，精确记录各种评估量表。落实健康宣教记录，制定并执行合理的专科护理安排单。感染管理重视传染病患者的刚好隔离，并做好病房的终末消毒工作，刚好记录隔离方法及措施。3、仔细做好护理质量持续改进工作。针对护理工作中的不足及问题，进行探讨、分析，提出整改措施，仔细执行落实。做到同一问题不重复出现。4、科室制定完整的质控安排，方法、措施、评价、整改系统具体。并在工作中落实。充分利用管理工具，刚好记录。包括点状图、柱形图的驾驭和利用。5、在原有品管圈的基础上，确立今年的品管圈题目：降低术后患者伤口出血的发生率。全科护理人员参

5、加品管圈活动的学习、驾驭，通过品管圈解决实际护理问题、难题。提升护理质量水平。三、护理平安管理。1、强化护理风险项目管理。仔细进行全院共性风险项目管理。包括跌倒、坠床、压疮、导管滑脱、用药错误的风险项目管理。同时结合科室特点制定出科室共性风险项目管理2项及病人特性化风险管理项目3项。风险防范率达100%。2、加大重点环节及特别病人的监管力度。将重点环节管理及特别病人监管列入质控安排。并通过科室组织的应急预案演练、护士长日巡查提高护理人员应急技能。护理人员驾驭及落实率达100%。3、创新护理平安管理举措：规范科室理疗仪的照耀距离，保证理疗平安。激励患者运用气圈垫，防止伤口受压出血。制定患者每日用

6、餐表，保证患者平安合理进食。制定相关宣教图谱、提示卡，保证护理提示的刚好、平安、人文化。四、加强专科内涵建设。1、重点推出切实有效地健康指导和护理宣教。包括患者术后提肛运动训练，肠蠕动功能训练。2、提升专科护理质量。护士长、护理组长按要求完成年内护理查房活动。全年护理病历探讨及护理睬诊仔细开展。并以此提高护理专科水平及学问点。护理查房、会诊、病例探讨开展率100%，记录清楚。3、打造专科护理特色，创建无痛护理品牌。术中普及留置针，削减静脉创伤穿刺。术后合理指导止痛药的应用。指导正确的排尿、排便方法，削减患者难受。4、提升护理科研及学术实力。结合科室开展的新技术项目，在TST及RPH方面发表论文

7、。N3级护士每人发表国家级论文1篇。结合新开展的结肠水疗技术，拟申报市级护理技术成果项目1项。5、扩展专科技能的提升。培训小儿头皮静脉穿刺技术，小儿术后伤口护理技术。五、深化优质护理服务。1、升华健康教化内涵，提升患者出院后的自护实力。设计专科疾病患者自我管理宣扬册，从饮食、功能熬炼、留意事项、保养方面，激励患者自觉、自我管理，达到护理健康教化的目的。在院由护士完成，出院后由患者自我管理，让患者健康的回来社会。做好患者出院随访。做好各种保险学问的讲解和指导。2、提升有创操作胜利率。依据科室特点，重点提升静脉穿刺、静脉注射、导尿、灌肠输血等有创操作胜利率。通过技能培训、考核、问题整改等方法监督实

8、施。刚好上报数据，各项有创操作胜利率达100%。3、加强病区规范化管理。全面落实“五常”管理，床单元“四统一、一归位”管理。五个习惯性定位管理。加强科室病房温馨、规范、整齐管理。病区管理达标100%。加大陪护管理，持续降低陪护率。全面推行晨间查房“无陪护”管理。时间段内无陪护管理工作监管及落实到位。六、加强团队建设。1、创建和谐团队。激励护士为科室管理献计献策。围绕护理质量、护理平安、护理管理工作，激励护士主动参加。举办有奖学问问答。以护士条例、优质服务、法流法规、道德规范为主题，举办有奖学问问答，提高护理培训效果。2、巩固“一、二、三”学习工程。制定具体的读书安排，并进行考核、跟踪、评价。主

9、动开展读书报告及沟通。形成良好的读书习惯。3、细化科室优质护理服务先进个人评比方案，每月进行考评。公正、公允、合理进行评比。调动护理人员优质护理服务主动性。肛肠科护理工作安排 篇2为了全面加强临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续发展，以期达到为患者供应全面、全程、优质的护理服务。特制订20xx年工作安排如下：一、总指导思想遵循“以护理服务为主，发展特色专科”的工作方针，以加强护士队伍素养建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者供应平安、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满足度。二、总体目标1、基础护理合格率90%.2、急救物品完好率100%3、基础护理理

10、论学问及护理技术操作考核成果达标。4.护理文件书写合格率90%。5、护理人员“三基考核合格率达100%。6、病人对护理工作满足度为90%7、严格无菌操作，做到一人一针一管一用。8、常规器械消毒灭菌合格率100%。9、全年护理事故发生率为零。10、院内压疮发生次数为零(除不行避开压疮)。三、主要任务(一)确保目标实现，加强护理管理严格执行各项规章制度，使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。(二)创新服务理念，发展和升华优质护理服务内涵1、接着开展优质护理服务，创建“三满足”工程。2、建立同等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房。3、以病人的须要、便利、应答、

11、满足作为病房优质服务工作的切入点。4、热心接待要做到：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍;耐性说明要做到：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事。5、注意收集护理服务需求信息，通过了解回访看法，和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，从思想上，行动上做到真正的主动服务。6、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。(三)加强专科内涵建设，提高专科护理质量1、重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作用，每月实行

12、一次专科学问讲座。2、简化晨间集体交班，强化床头交班内容。3、督促护理人员仔细执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情视察。(四)加强重点环节管理，确爱护理平安，杜绝差错、事故1、急救物品药品完好率100%。2、质控人员每周对全科的仪器进行保养充电，每一位护士都必需知道各种仪器的运用和放置的位置。3、抓好护理人员的环节监控;病人的环节监控;时间的环节监控和护理操作的环节监控。4、发挥科内质控小组作用，节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均能保证护理主管在岗进行质控。确爱护理平安。5、药品的管理：1)定期清点药品，防止积压、变质，发觉有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品刚好报废处理。2

13、)建立适量的药品基数，依据科室常规用药状况备药，做到既保证临床用药须要，又避开积压。建立珍贵药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保运用须要。6、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。(五)加强院感学问培训，预防和限制院内感染的发生1、每月进行一次院感学问学习。2、无菌物品与非无菌物品分开放置，运用后的无菌物品刚好注明开启时间，定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控护士定期进行科室的宣

14、教工作。4、消毒液的浓度监测、空气培育、物表培育等，由院感监控护士负责，并刚好记录。护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，刚好制定出相关护理措施，以确爱护理平安。护理工作安排 篇3在我院“谋变革，求发展”的主旋律中，新的一年如期而至，我们综合内科将接着坚持，把“以病人为中心”的服务，详细到护理行为的每一细微环节，为使护理工作目标地明确开展，为将护理工作进一步加强，使护理工作更系统更年轻化，抓好工作质量做以下工作安排。一、严格执行国家法律、行政法规、医院及科室的各项规章制度及操作规程，“以制度做保障”，确保病人平安。1、组织全科护理人员学习护理法律学问，提高法律意识，用法律保障患者和

15、自身的合法权益。2、加强入院宣教和健康教化，提高病员及家属的平安意识，主动参加平安管理，在病区内全面控烟。3、加强护理工作中的平安管理强化护理操作中的告知义务，严格执行核对制度，杜绝差错事故的发生。4、加强对护理工作中须要的硬件设施性能平安性的检查，刚好发觉问题，保持设备的完好。5、严格执行查对制度、无菌操作制度，防止交叉感染的发生，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任 。6、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。二、进一步强化全体护士的服务意识，主动服务，以良好的护患沟通、优质的护理效果提高病员满足度，构建和谐的医患关系，削减医患冲突，深化开展优质

16、护理服务活动，做到“三好一满足”。1、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。2、树立“病区来人既是服务对象”的观念，对病区内出现的任何一个非本科室工作人员都要有服务意识，无论他是病人、家属、其他科室的工作人员，还是外来访客，都要主动询问是否须要帮助，并切实提高可以供应的一切帮助。3、开展微笑服务，仔细体会病人承受病痛时的心情，以亲切的话语、关切的看法，实实在在地为病员排忧解难，以获得病员及家属的信任和敬重。4、以同等之心对待病人，但要留意照看病员特别的心理。对身份特殊、状况困难(有冲突纠纷倾向等)的病人要有逐级上报的意识，通过层层努力，达

17、到最佳的效果。5、以健康教化为手段，以自护理论为基础，激励病人主动参加治疗护理，协作医院管理，避开过度服务。6、依据现有的条件尽量为病人创建最佳的住院环境，用优化的流程、优质的服务获得病员对科室的认可。7、每月召开工休座谈会1次，征求病人看法，对病人提出的合理要求或建议赐予主动的回应。三、加强科室经营管理，开源节流，实现可持续发展。1、培育全体护士的主子翁意识，为科室的经营管理献计献策，主动主动开展新业务、新技术。2、加强管理，对本科室的人、财、物做到心中有数、人尽其责、物尽其用。3、树立全员成本意识，杜绝或削减不必要的奢侈和支出。四、加强培训，落实人才培育安排，体现护理的专业价值，提升护士的

18、职业形象及社会地位。1、每月依据护理部操作考试安排、本科室工作须要，仔细进行操作技术培训、考核，确保人人达标。2、留意培训实践操作实力，理论与实践相结合，使每一位护士在详细工作中能够独挡一面。3、留意培育同事之间相互协作的实力，使全科护士在各项工作能够相互协作充分发挥团队精神，提高工作效率。五、加强康复护理理念1、规范康复特色的护理，开展康复特色的护理。2、加强中医护理理论的学习，提高护理人员的中医护理水平。3、开展康复特色健康宣教，充分发挥康复特色的优势。新的一年我们将继往开来，以全新的精神面貌迎接新的挑战，秉承着全新的护理理念，保持昂扬的工作热忱，圆满的完成护理部布置的各项护理工作，用实际

19、行动展示全新的护理服务。护理工作安排 篇4护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订XX年护士工作安排:一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养(一)按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，

20、要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。(二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士

21、礼仪竞赛活动，利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。(三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效(一)接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提

22、高护理质量。(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。(三)进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。护理工作安排 篇5Xxx年检验科总体安排根据县医院建设，并按二级甲等医院对医学检验的要求，结合检验科室的实际状况，主要工作为：完善试验室LIS系统，做好窗口服务，完善试验室

23、分组，加强输血科建设，及建立报告单发放自助打印系统。加强试验室平安管理，加强人才的培育和新技术、新设备的引进，提高技术水平和检验质量，做好每月工作总结分析。详细安排如下：一、加强科室管理，提高检验质量;严格根据检验科“精确刚好，优质服务，科学管理，持续改进”的工作质量方针，逐步建立或完善全面的质量管理体系，规范枝术操作规程，实事求是地仔细做好室内质控和室间质控，确保检验结果的精确度和真实性。二、进一步深化开展程序化温馨服务活动，做好窗口服务工作开展科室内程序化温馨服务教化，进一步转变服务理念。贯彻执行检验科程序化温馨服务五条公约：第一：礼貌待患，真诚帮助;其次：发挥作用，服务临床;第三：窗口整

24、齐，环境优雅;第四：肃穆仔细，确保质量;第五：团队协作，共同发展。三、检验科定期到临床听取临床看法和建议，回来制定整改措施发布给临床，解决工作中不协调的问题。临床检验作为窗口科室，每天接触大量患者，窗口标本采集，患者排队等候，环境有些混乱。要求全科同事主动维护良好的窗口形象。争取在检验窗口建立导医服务系统，争取建立标本采集叫号系统，以及建立报告单发放自助打印系统。四、促进医患和谐、完善科室管理1、完善科室内部细微环节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。2、优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最刚好的检验报告。3、实行各窗口微笑服务

25、，使就诊患者从精神上感受到暖和，减轻心理压力。五、加强试验室质量管理试验室质量限制是检验重要工作，为提高检验质量，安排选派人员参与卫生部试验室质量限制培训班。在作好室内质量限制的基础上，接着参与省、卫生部两级质量评价活动，确保成果合格，全部的参评项目还要保持多年的“一单通”资格，全面提高检验质量。加强检验紧急值报告制度的落实执行。检验发觉紧急值马上报告临床并具体登记记录，提高检验质量并减低临床医疗风险。检验科每月进行工作质量检查和工作总结分析，在科室内通报，分析当月的质量状况、技术状况和平安状况，对存在的问题进行整改六、加强试验室平安和生物平安管理接着严格执行试验室内部平安检查制度，每天有专人

26、平安检查、签字登记，保障试验室人员和物资设备平安运行。严格执行试验室生物平安管理制度，专人负责试验室生物平安以及院内感染限制的管理。七、加强输血检验的管理血库是检验科下属的二级学科试验室，血库负责人是检验科任命的试验室负责人，特地负责输血管理，削减参加输血检验操作的工作人员，血库工作人员经过技术培训和平安教化。输血作为一个独立学科，具有很强的专业性，也是须要在医院输血管理委员会的领导下，临床和医技齐抓共建的一个学科。建立和完善独立的输血科，加强输血管理，是重点工作。通过输血科加强临床输血工作的培训，协作医务科加强临床输血适应症、输血前评估、输血后疗效评价的管理。八、试验室管理软件LIS系统的完

27、善完善LIS系统与HIS的接口，逐步实现检验报告通过网络传递到临床医生工作站。完成检验报告召回的工作流程。完成检验紧急值在HIS系统中的提示功能。完成新增设备的LIS系统与HIS的接口。九、检验设备更新维护，限制各类耗材的支出，降低检验成本努力加强仪器设备的维护保养，降低设备修理成本，努力提高仪器设备运用寿命和效率。限制各类耗材的支出，节能降耗，减低成本。随着医院的快速发展，检验工作量大幅增长。十、管理团队和人员结构调整接着完善管理团队，完善专业分组建设：临床基础检验、生化、免疫、微生物、急诊检验和血库，培育学术水平高、责任心强的专业组长。同时，加强试验室三大类总体负责人的管理工作，包括：试验

28、室总体的质量负责人，全面负责室内质量限制和室间质量评价，以及月度质量检查和月度总结整改;试验室总体的技术负责人，全面负责仪器设备的正常运行和维护保养、LIS系统维护和新项目的开展;试验室总体的生产平安和生物平安负责人，全面负责试验室生物平安和院内感染限制以及传染病的预防限制，以及试验室生产和医疗平安。在技术方面，着重培育细胞形态学检验人才和微生物学检验人才。随着医院的发展，检验科人员技术力气缺乏，须要补充新生力气，才能够完成日常工作以及不断开展新的检验项目。目前，岗位上的每一个人都在负责几个项目，一人管理多台设备，简单出问题，也使得提高质量很慢很难。申请新增大专毕业生2人。20xx年是继往开来

29、的崭新的一年，伴随公立医院改革，检验科全体工作人员愿为医院的的改革工作作出自己的努力和贡献。使检验科的工作借力新医改的东风更上层楼!护理工作安排 篇6夯实基础护理，提高服务质量；加强护理质量限制，确爱护理平安；合理用人制度，开发人才资源；改善住院环境，规范病房管理；树立品牌意识，塑造医院形象。一. 接着深化实行创建活动1. 探究责任护士模式：实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成4个小组，下设责任组长、责任护士、协助护士等，制定不同层级护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务，如为卧床病人、老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚，帮助完成日常生活护理。2. 转变服务理念：将人文关

30、怀融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关怀，多做一些健康指导；创建适合病人活动的环境，削减病人跌倒和其他意外损害发生率；特别检查前后刚好告知，削减病人疑虑，增加依从性，提高治疗效果。3. 拓展服务内涵：依据病人需求，供应特性化、连续性护理服务。接着完善出院病人“电话随”，给病人供应更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延长到院外。注意与病人的沟通沟通，关注病人病情改变、感知需求、心理反应、社会支持等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。4. 注意患者看法的反馈：对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐性地解答，当天问题当天解决。二. 平安管理，注意环节1

31、. 以核心制度为指引，保障护理平安。2. 组织护士定期学习护士管理条例，增加护士法律法规意识。3. 对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。4. 对病人进行平安意识教化，刚好签订平安协议书。5. 对有平安隐患的病人进行刚好评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。6. 进一步完善实行患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。7. 刚好填写上报护理工作中的缺陷、平安隐患、不良事务并组织探讨，提出改进措施。8. 加强医护沟通，全面了解病情，供应病情动态信息，刚好订正提示医生工作中的失误及不足。9. 质控小组分工明确，环节管理上注意重点，不合理流程刚好改进。三. 加强护理质量限制，确爱

32、护理平安1. 全民参加，人人树立质量管理意识。2. 建立检查、考评、反馈制度、电话回访，设定可追溯机制，通过查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉问题，提出整改措施3. 进一步简化规范护理文件书写，实行三级考评制度，定期检查，发觉记录缺陷刚好指正，组织分析探讨，提出改进措施。4. 每月对护理平安隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行缘由分析，从中吸取教训，提出防范与改进措施。5. 严格执行查对制度，杜绝严峻差错及事故发生。6. 对科室硬件设施常规检查，发觉问题刚好修理，保持设备性能完好。7. 定期抽查护理人员对紧急值的流程、范围驾驭状况，全面提高护士的病情视察实力。四. 抓好三基及专科技能培训，要求

33、人人过关1. 要求新进院的护士及低年资护士对24项基本技能操作必需全部达标，要求在实际工作中抽考，其他层次的护士有安排进行理论操作考核。2. 加强专科技能的培训，制定出季度、月专科理论与技能的培训考核安排。3. 低年资护士制定护士主管、护士长助理专人带教，护士长定期抽查专科学问驾驭状况。4. 加强相关学问的学习，每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合学问的学习，做到理论与实践相结合。五. 注意品牌塑造，优化服务流程，提高护理实效1. 护士礼仪培训：全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美妙专业形象的“天使形象塑造工程”，并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训，进一步规范全科护士的语言

34、、服务、行为举止。2. “无缝护理”进一步规范：本着以“患者需求为中心，以患者满足为目标”的指导思想，全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理，细化护理服务内容，提升主动服务意识，为患者供应连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。3.“限时护理服务”的运行及完善：通过晨会提问，带领护士学习培训“限时护理服务”的承诺内容，反复强调工作的高效率及病人的满足度，为患者供应最优质的服务。4. 争创优质护理服务“零投诉”科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引，每月进行一次满足度自测，建立看法簿，定期召开工休座谈会，发觉问题、纠纷刚好解决，努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。六

35、. 加强专科急救技术、应急突发事务的管理培训1. 加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案学问的培训，充分培育护士视察病情、协作抢救、遇意外事务的处理实力。2. 不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及运用方法的驾驭状况。七.加强人才管理，合理运用人力资源1.实行弹性排班，依据科室病人病情及实际工作量合理运用人力资源，保质保量为病人供应最优质的护理服务。2.依据护理人员的职称、资格，实行责任护士分层负责制，如支配年资深、阅历丰富的护士负责病情较重的患者，年资浅的护士负责病情较稳定的患者。3.充分发挥科室护士长助理的工作主动性，依据不同特点支配、安排相应的管理工作；支配

36、助理参与本科室夜班轮值，实行夜间负责制。八.教学科研1.指定具有护师职称的护士负责实习生的带教，定期召开实习生及带教老师会议，听取老师及实习生的看法，提高带教质量。2.不定期检查带教老师的带教看法、责任心，了解实习安排的完成状况。3.每届实习生实习结束前，组织进行一次科室优秀老师的评比活动。4.加强带教老师授课实力的培育，创建教学机会，激励外出学习、进修、深造。5.增加科研意识，激励护士撰写护理论文，力争20xx年发表CN论文第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页