2022年护理工作计划范文合集8篇.docx

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1、2022年护理工作计划范文合集8篇护理工作安排范文合集8篇时间过得飞速，我们又将接触新的学问，学习新的技能，积累新的阅历，此时此刻我们须要起先做一个工作安排。估计很多人是想得许多，但不会写，下面是我为大家整理的护理工作安排8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。护理工作安排 篇1为了全面加强本科临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续发展，以期达到为患者供应全面、全程、优质的护理服务。遵循“以护理服务为主，发展特色专科”的工作方针，以加强护士队伍素养建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者供应平安、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满足度。特制订20xx年工作安

2、排如下：一.严格执行各项规章制度，加强护理质量限制，确爱护理平安1.全民参加，人人树立质量管理意识。2.科内成立护理质控小组，熟识和驾驭质量考评标准，各项工作月初由护士长制订质控安排，各质控员按安排进行自查，做到人人参加质控，月末由护士长组织召开科内质量平安管理睬议，各质控员汇报检查结果，按标准进行考核，考核结果记录，总结分析，存在问题提出整改看法，切实做到持续改进。3.进一步规范护理文件书写，定期检查，发觉记录缺陷刚好指正，组织分析探讨，提出改进措施。4.每月对护理平安隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行缘由分析，从中吸取教训，提出防范与改进措施。5.严格执行查对制度，杜绝严峻差错及事故发生。6

3、.对科室硬件设施常规检查，发觉问题刚好修理，保持设备性能完好。7.定期抽查护理人员对紧急值的流程、范围驾驭状况，全面提高护士的病情视察实力。8.重视医疗护理平安教化，每月由护士长组织学习血透室平安教化学问，时刻敲警钟。9.严格要求医疗护理人员执行各项规章制度，技术操作流程，落实各岗位职责，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保医疗质量再上一个新台阶。10、主动上报科内发生的不良事务，对不良事务科内要进行分析，评价，提出防范措施，以利今后工作。二.注意品牌塑造，优化服务流程，提高护理实效1.护士礼仪培训：全面号召科室人员“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象的

4、“天使形象塑造工程”，学习仪表规范，进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。2.“无缝护理”进一步规范：本着以“患者需求为中心，以患者满足为目标”的指导思想，全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理，细化护理服务内容，提升主动服务意识，为患者供应连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。3.加强患者的健康宣教，针对患者的文化程度、接受实力实行不同的宣教方式。4.每月由专人组织召开工休座谈会，向患者及家属讲解疾病相关学问，并征求患者及家属的看法，有效改善血透室的就诊环境及工作作风，了解患者的病情动态，提高患者的满足度。5.拓展服务内涵：依据病人需求，供应特性化、连续性护理服务，给病人供应更多疾病

5、预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延长到院外。注意与病人的沟通沟通，关注病人病情改变、感知需求、心理反应、社会支持等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。三、加强院内感染管理，仔细做好消毒隔离工作1、每月定期监测透析用水和透析液质量，每季度定期监测透析用水透析液的内毒素。每周检测透析用水的硬度、余氯。全部监测结果均做好记录，季末由主任组织召开院感工作会议，针对存在的问题提出持续改进措施。削减医院感染事务的发生，保证患者的平安。2、加强医务人员手卫生的依从性，护士长定期进行规范的培训，并使其转换成一种意识，杜绝医院感染事务的发生。3、加强医疗垃圾废物的管理，严格遵照

6、医疗垃圾废物管理条例对医疗垃圾废物进行分类、毁形及转运。4、严格执行无菌操作技术，防止院内感染，透析病人做到一人一针一管执行率100%，一人一床一用一更换执行率100%。5、仔细做好消毒隔离工作，保持水处理、配液间、治疗室、透析室的清洁，每日按时消毒，做好水机、透析机的日常清洁与消毒保养工作。消毒液按规定配制运用，保证消毒液的配制要按需、按量、按浓度配制，做到专用试纸每天检测浓度。6、对全部的透析患者按规范要求定期进行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相关检查。发觉问题刚好上报感控科。四、防范护理风险，保障护理平安1、落实护理质量管理制度，如三查八对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，仔细履行各

7、班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。2、履行护理质量管理职能，仔细执行护理不良事务上报制度，每月对护理差错缺陷、护理投诉的缘由进行分析，以院内、外护理差错为实例进行探讨吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究个人的有关责任，削减护理缺陷的发生。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严峻差错及事故的发生。仔细落实患者识别制度，规范床头卡平安标示。4、规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，削减平安隐患。5、加强重点病人管理：如危重病人、高危病人、压疮预防、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等，对各类风

8、险评估，做为交接班时探讨的重点，引起各班的重视。6、加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等。合理排班，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，同时留意培育护士的慎独精神。7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事务的应急实力。8、加强医护沟通，全面了解病情，供应病情动态信息，刚好订正提示医生工作中的失误及不足。五、加强专科内涵建设，提高专科护理质量1.重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作用，每月实行一次专科学问讲座。2.简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论学问讲解，并实行有效干预措施。3.

9、组织护士分阶段学习应急预案、操作技能、疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量考评标准等，做到有安排、有落实、有考核、有评价。4.加强急救技能的培训与考核，娴熟驾驭急救药品及仪器的运用。六、加强人才管理，合理运用人力资源1.实行弹性排班，依据科室病人病情及实际工作量合理运用人力资源，保质保量为病人供应最优质的护理服务。2.依据护理人员的职称、资格，实行责任护士分层负责制，如新老搭配。3.充分发挥科室每一位员工的工作主动性，进行专科护士及护理技术教员的培育并依据不同特点支配、安排相应的管理工作，培育多元化、多层次结构的护理人才。七.教学科研1.指定具有护师职称的护士负责实习生的带教，定期召开

10、实习生及带教老师会议，听取老师及实习生的看法，提高带教质量。2.不定期检查带教老师的带教看法、责任心，了解实习安排的完成状况。3.每届实习生实习结束前，组织进行一次科室优秀老师的评比活动。4.加强带教老师授课实力的培育，创建教学机会，激励外出学习、进修、深造。5.增加科研意识，激励护士撰写护理论文，力争20xx年发表论文1-2篇。八、建立绩效考核机制：将精神激励与物质激励有机结合，工作中体现多劳多得、按劳安排原则，打破大锅饭制度，拉开奖金差距，最大限度激发每位护士的工作主动性。1.对有创新服务举措的护士，给于加分嘉奖。2.多种内容作为护士评优、嘉奖的条件：如院级考核、基础护理量的落实状况、是否

11、收到病人表扬信、有无论文发表等等。3.对科室有特别贡献的护士给以绩效加分嘉奖护理工作安排 篇2严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月

12、5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平，要求大家做好护理工作安排及总结。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了

13、汇报。护理工作安排 篇31、仔细落实“北京积水潭医院20 年工作安排”精神；加强服装仪表及劳动纪律的管理力度，修订及完善各科疾病护理常规。2、仔细落实“北京积水潭医院党委20 年工作安排”精神；领导班子带头调研；多宽容、多激励、多制定政策；树立服务理念，服务临床。3、以“优雅服务优质护理”为抓手，接着深化开展优质护理服务，突出专业特点；完成三甲医院的“自查”与“复审”工作，综合成果争取达到A级标准。4、根据卫生部及卫生局“三级综合医院评审标准”的标准条款及中华人民共和国卫生部20 版的临床护理实践指 南，接着修订及完善我院的“疾病护理指南”及“疾病护理标准”，争取年底之前，出台包括内外妇儿、门

14、急诊、手术室、供应室在内的全部专业的“疾病护理指 南”及“疾病护理标准”探究实施护士的岗位管理，建立科学的绩效考核和激励机制。5、协作院里完成回龙观医院的筹备及启动工作；尤其是护理人员配置与培训；6、协作院里完成“一日病房”的筹备及启动工作；尤其是护理人员配置与培训；7、在护理科研、论文撰写及参会方面：提升护理科研论文发表质量及数量，争取开12项护理科研开题，争取SCI “零”的突破，保证在统计源期刊上发表100篇以上的文章；办好3个培训班：1）难受管理培训班、2）护理指南培训班、3)手术室关节置换培训班；争取出 版三本护理专业书籍：天使加油站、骨科护理用具指南、骨科临床护理思维与实践；主动组

15、织护士参加JOF、BOA、COA等会议的组稿、参会； 参加修订全国DVT预防护理指南并在临床上主动开展DVT预防护理。8、加强不良事务及投诉管理，做到件件有探讨、件件有反馈、件件有改进，使不良事务及投诉率明显下降；尤其做好门诊的质量限制及投诉管理。9、主动组织护士参与院工会牵头的“北京市职工技能大比武”，并争取能进入决赛的好成果。10、增加护士职业平安意识，制定12项相关制度、措施。11、加强护士职业生涯的设计、监督、实施。12、开展人员培训，提高管理水平，制定护士长、护士培训及考核内容；定期对护士长及各级护理人员进行培训及考核；做好“护士长新加坡管理学习班”的相关工作，达到预期效果。13、与

16、中国光华科技基金会护士基金合作完成3个项目：中国护理人才通用实力培训合格证书师资培训安排，通科护士胜任素养模型资助安排，高级护理人才专业实力培训合格证书合作安排。14、完成上级交给的各项任务。15、大力表彰先进，树立典型，传承历史；做好5.12国际护士节的纪念活动，接着做好星级护士的评比工作。16、定期通报信息，加强工作沟通。但尽量削减各层护理人员开会时间，将时间还给护士长、还给护士。安排全年召开12次（去年12次）科护士长会议、18次（去年24次）护士长会议，40次处务会、40次三位科主任碰头会。护理工作安排 篇4为进一步实行我院关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求，深化“以病人为中心”

17、的服务理念，改善护理服务，提高护理质量，全面提高护理工作水平，结合优质护理服务示范工程实施方案，特制定妇产科优质护理服务工作安排如下：目标：增创优质护理服务示范科室。通过开展以患者满足、社会满足、政府满足为目标的“示范工程”活动,全面推动优质护理服务。任务：1、提高思想相识，加强组织领导。2、通过学习使全科护士驾驭优质护理服务工作标准，运用到临床实践中确保取得实效。3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应。并制定相关职责。方法及措施：1、1-3月（筹备启动阶段）组织全科护士学习优质护理服务文件医院实施优质护理服务工作标准住院患者基础护理服务项目（试行），达到思想相识。2月组织科室护士结合

18、本科特点，开展护理服务专题探讨。2、4-10月（组织实施阶段）（1）、4月科室组织高年资护士到开展优质护理服务示范病区学习工作阅历。（2）、5月试行分组排班，对护士进行合理分工。（3）、6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责，工作流程，并运用实施。重新制定绩效考核方案。依据每组责任制工作量多少考核。各班按工作量及工作质量进行考核，体现多劳多得，奖优罚劣。（4）、8-10月结合我院开展的临床路径管理工作，进一步明确责任护士工作职责，加强主观能动作用，帮助医生实施诊疗安排，亲密视察患者病情，刚好与医生沟通，随时与患者沟通，为患者供应人性化的护理服务。（5）、严格落实护士分层专科培训安排，加强低

19、年资护士三基培训考核力度，括展高年资护士学问层面，将专科学问，妇产科相关学问渗入到培训内容中。创新传统教学，尝试采纳幻灯片教学形式，考核随机化的方式，确保教学效果。（6）、强化平安意识，将护理平安始终贯穿于优质护理服务的始终，加强6个环节监控，注意质量，注意细微环节。3、11月-12月总结阶段对科室优质护理服务工作进行总结，对供应优质护理服务好，服务有创新，患者反映好的个人进行表彰。找出工作中存在不总，进行缘由分析，提出整改措施，保证质量持续改进。实施者：全科护士。护理工作安排 篇5血液透析是尿毒症患者的主要治疗方法。透析病人事实上过着一种很不正常的生活，他们很大程度上是与透析机器“绑”在一起

20、，终生依靠于医护人员存活，患者及其家庭的经济负担都很重，长期病理因素的影响也使患者具有心情不易稳定、简单激惹等特点。为此今年我们血透室依据本科室的工作特点制定如下护理工作安排：一、建立健全各项规章制度、保障患者平安1制定透析中心的岗位职责、工作流程、操作规范。2制定透析风险预案和紧急突发事务的处理预案。3依据患者平安目标，建立与完善各项患者平安制度。二、加强业务学习，提高专业素养1依据护理部要求，组织学习“三基理论” 、“新编护理学基础”。2加强十五项护理技术，训练提高专业技能，做到技术精湛，精益求精。3定期组织科内护理人员学习血透病人相关护理理论及技术操作规程。4加强应急、急救实力训练及突发

21、事务处理实力训练。5 加强护理人员法律意识，强化法律观念。三、中强法律学问，树立平安防范意识1定期组织护士学习在关法律、法规。2组织学习医院有关的规章制度、血透室工作制度，使护理员在实际工作中懂法、遵守法律、谨言慎行，自觉提高自身修养，注意自我防护。四、建立以人为本的护理模式，强化强化服务意识 11培育护理人员树立“以病人为中心的”观念，加强主动服务意识。2深化亲情服务，在实际工作中真正做到“专心服务，创建感动”。3主动参与医院组织的礼仪培训，提高护士职业素养。五、 强化科研意识，提高护理科研实力1主动参与院里组织的业务学习，并通过各种渠道了解国内外护理新动态了力求今年发表1篇以上国家级论文。

22、2。采纳激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时，优先考虑。六、护理各种指标1基础护理合格率、特级一级护理合格率85%2急救物品、药品、仪器完好率100%3护理文件书写合格率90%4护理人员“三基“考试合格率100%5常规器械消毒、灭菌合格率100%6一次性医疗用品用后回收焚烧率100%7病人对护理工作、服务看法满足度90%护理工作安排 篇620xx年急诊护理工作将针对不足，狠抓内涵建设，进一步加强急诊急救专业队伍的设置，稳定急救队伍，不断完善急诊绿色通道，确保急诊服务刚好、平安、便捷、有效。加强与医院其他科室的协作协作，完善急诊工作流程，提高急诊服务质

23、量，打造医院形象。现作出安排如下：一、急诊护理平安是本年度工作的重点：1、加强护理平安监控管理，科室发生护理不良事务刚好报告，按规定组织科室护理人员进行护理不良事务的分析、探讨会议，对重点人物（如新入职员工）进行重点分析，吸取他人教训，防范差错。2、严格执行查对制度，杜绝差错事故的发生，质控员每周进行检查，发觉问题刚好反馈。3、每周对科室抢救药品、器械进行常规检查，确保其性能完好、并进行平安性能的检查，发觉问题刚好修理，确保完好率100%。4、苦练急救技术，确保抢救病人在第一时间内得到有效的急救处理。二、抓业务建设，提高护理队伍整体素养1、专科技能的培训：制定专科学问培训考核安排，实行闭卷考试

24、，讲究实效，不流于形式，为培育护士的专业实力打下扎实的基础。2、急救技术操作培训:每年支配培训一次，复训一次，并进行考核，并确保人人过关。3、强化相关学问的学习驾驭，定期组织各种应急预案、急救药品的相关学问、抢救流程、绿色通道相关规定的学习。三、增加主动服务意识，促进医患关系和谐：规范服务行为，注意服务技巧，落实知情告知制度，刚好妥当处理各类冲突，定期分析、总结，强化平安措施。延长服务范围，如病人离院后的电话回访等。急诊病人做到：在院时有护士视察、陪伴、关切，出院时有护士相送和交代、祝愿，努力塑造窗口形象。四、树立法律意识，确保医患权益1、进一步规范护理文书书写，从细微环节抓起，定期进行院前急

25、救病历、抢救记录缺陷的分析与改进。2、实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知，要求护士对洗胃 导尿等操作必需有告知和签字，对特别用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。五、严格执行核心制度，确爱护理工作的平安有效及全面落实1、建立检查、考评、反馈机制，常常听取医护人员的看法，刚好提出整改措施。2、制定各班次工作职责及质量标准，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。3、主动参与护理部组织的业务查房，学习护理工作阅历，提高护理水平。六、全面推行护士绩效管理，提高护士的工作主动性1、科室依据医院的绩效管理方案，结合本科室的工作特点，制定出科室的绩效考核方案，并组织实施。2、

26、以质量为重点，结合工作量、出勤、劳动纪律、服务投诉、业务技能、职称、工作年限等绽开对护士的绩效管理。七、做好医院感染工作：加强废旧一次性物品的妥当管理，一人一针一管一用一毁 型100%，医疗器械消毒灭菌合格率100%。防止院内感染的发生。八、加强实习带教工作：科室制定实习带教安排，带教老师依据实习带教安排进行带教，护生进科时，先让护生熟识科室环境，讲解科室相关工作制度及流程，指定具有护师以上职称的护士一对一进行带教，要求带教老师做到带教初期不放手，不放眼，不放心，中后期放手，不放眼，不放心，护生出科时进行考核，带教老师具实写出实习鉴定。 总之，20xx年我们将进一步凝合大家的力气，团结一心，共

27、同拼搏，在上级部门的支持下，使各项工作平安运行，确保两个效益双赢。护理工作安排 篇7人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订护士护理工作安排：一、主要工作目标1、年护理事故发生率为零。2、基础护理理论学问考核成果平均分70分。3、护理技术操作考核成果平均分90分。4、静脉穿刺胜利率90%。5、病人对护理工作满足度为95%。二、保证措施：1、加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基

28、础理论，专科护理，安排免疫学问，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，亲密关注护理学问新动态。2、加强护理专业技术操作培训，特殊是留置针的运用，提高静脉穿刺胜利率，在工作中不断总结阅历教训，做到胆大心细，克服。定期或不定期进行穿刺失败缘由的探讨，请较有阅历的护士讲授穿刺胜利的阅历。主动学习与护理相关的新业务新技术。3、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。4、仔细做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整齐，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病情，发觉问题刚好解决。5、努力改善服务看法，让患者从心里满足。要求每位

29、护士树立良好的服务看法，满腔热忱地对待每位患者，把病人的满足作为我们工作的最终目标，尽可能为病人供应便利。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。三、搞好科室团结，提高科室凝合力，加强自身协作、协调实力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充溢爱、工作充溢激情、让病房充溢笑声，让科室充溢温馨！对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有肯定的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在护士长的帮助下能够调动起大家的主动性，让每个人都有主子翁意识，信任科室的明天肯定会更加美妙。护理工作安排 篇8我科将接着在护理部的指导下，以优质护理为目标，坚持“以人为本，以病人为中心”的原则，重

30、点围绕优质护理服务、护理质量和平安、护理服务、护理科研等方面开展工作，详细安排与目标如下：一、以20xx年*医院护理部工作安排为指导思想，持续提高护理质量，保障患者平安(一)持续提高护理质量,保障患者护理平安。工作目标：保证护理质量的持续改进，保障患者平安。工作指标：住院病人护理质量：合格率90%(合格分180分)，其中：分级护理合格率90%(合格分90分)，健康教化合格率90%(合格分45分)，护理文书书写合格率90%(合格分45分);病房管理、消毒隔离质量：合格率90%(病房管理45分，消毒隔离45分);关键环节时段护理质量：合格率90%(合格分90分);优质护理服务：C级标准达到90%，

31、B级标准达到60%， A级标准达到20%;抢救仪器、物品完好率达100%;护理平安不良事务I级事务0起; 护理平安(不良)事务上报率100%; 输血、输液反应上报率100%。工作措施：1.成立品管圈管，将品管圈持续引入护理管理中，调动科室人员主动性，制定圈名、圈徽，每月开展活动至少一次。2.学习、运用科学的评估、分析工具，对护理质量存在的问题进行分析、改进。3.对不良事务进行分析探讨，由护士长组织，当事人进行阐述，同时进行自我分析，由质量平安管理组成员共同分析、探讨并制定整改措施，护士进步行追踪。每月2次警示教化及护理风险教化与培训，保证患者护理平安。4.护士长按时完成平安管理手册，落实科室平

32、安管理工作。5.2月开展“我为平安献计策探讨会”，要求科室全体人员参与，N2级以上人员必需提出建议。6.一级质控由组长详细负责，护士长每月至少参与一次。组长带领1-2名组员根据标准进行质控，发觉问题刚好反馈给相关责任人刚好整改。科务会上由组长反馈当月质量汇总及重点问题，护士长依据反馈状况提出次月检查重点。二、人性化在职培训，提升护理人员综合实力工作目标：1.提高护理服务实力，为患者供应整体化无缝隙的全程、全面、全方位的服务。工作指标：理论考试80分合格，补考后合格率100%;操作技能考核85分合格，补考后合格率100%;基础生命支持技术考核合格率100%(补考后合格率)。每年参与护理部组织的院

33、内学习每人10次，护理师及以上职称护士每年总学分25分,类学分12分,其中国家级类学分5分，护理师以下职称护士按要求完成地区卫生技术人员接着医学教化一次。工作措施：1.详见20xx年护理人员在职培训安排。2.激励1-2名护士利用业余时间参与高等护理专业业余考试，提高护理人员学历层次。三、注意务实探讨，发展护理科研工作目标：强化护理科研意识，通过科研促进护理工作质量的提高。 工作指标：力争年内申报到院内护理科研课题1项;发表1篇论文。工作措施：1.争取1-2名护理人员入选优秀护理骨干培育对象。2.主动参加我院第四届临床护理实践创意活动，争取1-2项创意参与活动。四、重视护理文化建设 ,提升护理服

34、务内涵，为患者供应全程优质护理服务工作目标：提升护理人员素养，改善临床护理服务，提高患者体验满足度。工作指标：住院患者满足率94%;医生对护理工作的满足率92%。 工作措施：(一)开展人性化专科特色护理服务1.制定住院患者入院及出院告知书，具体告知患者办理出、入院的相关流程及方法。2.科室为患者制定汉语的入院和出院健康教化手册放置在每间病房中、专科疾病健康教化单张，通过多种途径为患者供应健康教化学问。3.为病人供应雨伞，便利雨天及雪天病人外出。4. 科室每月完成32%出院患者的回访工作。(二)做好满足度调查工作1.每月召开工休座谈会1次;每个责护分管病人每周发放3张对护士满足度调查表，获得病人

35、的需求及反馈信息，刚好制定改进措施，持续改进护理服务。2.每季度开展一次医护沟通座谈会，促进科室医护和谐;刚好与护士沟通，发觉有心情波动的人员私下与其沟通，关切护士工作生活问题，让护士具有良好的工作环境和心态。3.定期组织业余活动，增加团队凝合力。五、加强护理实习生教化工作目标：根据教学医院的要求，不断完善教学相关制度及考评体系1.制定20xx年*科护理实习生临床教学安排，落实实习生管理安排。第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页