2022年普外科优质护理工作计划.docx
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1、2022年普外科优质护理工作计划普外科优质护理工作安排日子犹如白驹过隙,不经意间,很快就要开展新的工作了,一起对今后的学习做个安排吧。可是究竟什么样的安排才是适合自己的呢?下面是我收集整理的普外科优质护理工作安排,欢迎阅读与保藏。普外科优质护理工作安排120xx年我科护理工作在院长领导及护理部指导下,遵循和落实“以人为本”的科学发展观,坚持以病人为中心的服务理念,并将其融入更多实际工作细微环节之中。以医疗护理平安为主,加强患者医疗平安管理,保障患者医疗护理平安,强调环节管理和质量管理,强化内涵建设;加强护士培训,提高护士技能水平;提高管理水平及学问层面,改善护理队伍的智能结构。主动开展优质护理
2、服务,在提高护理服务品质等方面下功夫,提高护理技术水平和服务质量,为病人供应优质护理服务,创建优质的就医环境,现制定工作安排如下:一、 加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险。(一)、转变服务理念,优化服务流程,降低护理风险,保障病人平安。1、培育护理人员树立“以人为本,人性化服务”的服务理念,把病人的利益和需求作为工作目标,把病人的满足作为工作标准,把“专心服务”的服务理念运用到实际工作中,让每位护士从思想上相识到提升护理服务品质,从思想上、行动上做到真正的主动服务。2、组织全科护理人员仔细学习常用临床护理技术服务规范的要求,规范临床护理服务。3、不断强化护理平安教化,将
3、工作中的担心全因素刚好提示,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例探讨借鉴,使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。4、召开全员关于“如何正确评估病人的自理实力及如何教会病人进行日常生活自理”的探讨会,使每位护士驾驭正确评估病人的方法并教会病人进行日常生活自理,以提高病人的生活自理实力。(二)、加强各个环节管理、重点病人的护理及重点管理。1、加强重点时段管理,如夜间、中午、节假日等。实行护理人员弹性排班制、新老搭配,同时注意培育护士独立值班时的慎独精神。2、加强护理质量管理,确爱护理平安。3、加强重点病人的管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人
4、管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。4、对重点员工的管理:如轮转护士、新入科护士及思想心情有波动的护士加强管理,做到重点带教、重点监督,切实做好护理平安管理工作,削减护理纠纷和护理事故隐患。(三)、规范护理文书书写,提高护理文书书写水平。1、严格根据卫计委及海南省卫生厅有关护理文书书写规范要求,更新各种表格,进一步规范护理文件书写,削减平安隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、精确、刚好、完整”,避开不规范的书写,如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等,使护
5、理文书标准化和规范化。2、组织护理人员学习乐东县其次人民医院护理文书书写规范。3、病历质控员每月对住院病历质量进行检查,并将护理文书书写存在的问题进行总结反馈。(四)、学习各项护理制度及应急预案并落实。1、组织护理人员学习各项护理制度及应急预案,并考核。2、完善护理紧急风险预案,平常工作中注意培育护士的应急实力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发事务的反应实力。二、实施护士分层级管理,合理利用人力资源。1、依据病人状况和护理工作量合理安排人力资源,实行弹性排班;逐步实行APN班制弹性排班,削减交接次数,实施弹性排
6、班和调配,按工作现状刚好增减护理人员。并依据护士工作实力、技术水平、工作年限、职称和学历等要素实行护士分层级管理。2、依据护理岗位职责、工作量、专业技术要求等要素合理实施弹性的护士人力调配,注意护士的资力、实力、素养与所担当的工作任务相适应,依据患者病情、护理难度和技术要求,对护士合理分工,确保病人护理平安。3、接着实行护士绩效考核管理制度,将绩效考核结果与护士的收入安排、职称晋升、学习进修、嘉奖评优等结合,遵守同工同酬、按劳安排、多劳多得的安排原则,激发护士工作的主动性及主动性,调动护理人员主观能动性,推动护理工作效率提高,为病人供应优质的护理服务。三、做好质量持续改进工作,提高护理质量。1
7、、组织护理人员学习新修订的各项护理质量评价标准,驾驭标准的内容要求,并应用标准指导护理工作,以确爱护理质量。2、实行目标责任制管理,通过护理部质控检查、科室护士长督查、科室质控小组成员自查等形式进行多方位的护理质量监控督导,对存在的突出问题通过CQI、RCA、QCC等工具的运用刚好、有效解决。四、深化优质护理内涵,落实责任制整体护理。1、组织礼仪培训,通过观看录像、示范表演等,对护士进行礼仪培训,规范护理人员的仪表仪容,提高护士职业素养。2、亲密护患关系,广泛听取病人及陪护对护理服务的看法。科室每月召开工休座谈会一次,对病人提出的问题刚好分析解决。3、科室每月发放病人满足度调查表,对患者的投诉
8、进行调查处理。4、对服务质量好的护士赐予表扬激励,对服务质量差的护士赐予指责教化,严峻者赐予经济惩罚。科室制定 “专科宣教手册”。7、接着加强出、入院宣教、电话随访的督查,做好住院病人相关疾病学问宣教及出院病人健康指导及出院随访工作。五、加强护士规范化培训与接着教化,提高护理专业技术水平。1、激励护理人员参与学历教化,已取得大专文凭者参与护理本科的函授或自考,中专文凭者参与护理大专或本科的函授或自考。2、仔细组织护理人员参与急救学问技能技术及仪器的培训,全体护理人员驾驭相关急救学问。3、争取参与省内外各种护理培训班及护理业务学问讲座,以不断增进新学问、新业务以提高护理专业技术水平。4、加强专科
9、护士的培育,激励专科护士报考专科考试并通过。5、科室每周晨间提问2次,每月组织一次护理查房和病历探讨,依据临床须要组织护理睬诊。六、临床教学与科研工作。1、仔细执行中、高等学校护理临床教学安排,加强临床教学管理,努力完成临床实习、见习教学任务。2、加强临床带教老师的综合素养培育,提高理论水平和技术操作实力。科室教学组长定期召开带教老师和学生座谈会,听取教与学的看法,不断改进教学质量。3、激励护理人员撰写护理论文,主管护理师职称以上的护理人员每年撰写1篇护理论文,护理师每年完成一篇综述(免写资格:非正规护理院校毕业者),提高护理论文质量和发表的档次。4、增加科研意识,协作医疗开展新技术、新业务。
10、普外科优质护理工作安排2一、严格落实责任制整体护理(1)病区实行弹性排班,如夜班、中班、节假日等,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。(2)依据优质护理服务理念,病区设立责任组长2名、床位责任护士2至3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导等,为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患
11、者病情,刚好与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教化和康复指导,供应心理护理。(4)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病人供应人性化护理服务保障患者平安,促进患者康复。二、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施(1)加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。(2)进一步规范护理文书书写,削减平安隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、精确、刚好完整”
12、,避开不规范的书写,如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。(3)完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急实力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发事务的反应实力。(4)加强护理平安监控管理,每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。(5)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题马上指出并限期反馈,在每月的护士工作
13、例会上进行总结;对优质护理病区进行质量限制。三、全面提升职业素养、优化护理服务(1)加强“三基”培训安排,使护理人员综合素养及专业实力得到提高。(2)学习住院患者基础护理服务项目基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范。(3)每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理探讨、个案查房、教化查房等各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素养,提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。(4)提高临床护士的实际工作实力,培训专科护理骨干。(5)简化晨间集体交班,强化床头交班内容。利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论学问讲解,并实
14、行有效干预措施。(6)督促护理人员仔细执行护理常规,护理制度,护理操作规程和病情视察,定期进行急救技术演练,使每位护士都能驾驭急救药品及器材的运用。四、以患者满足为总体目标,深化优质护理服务工作以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。(1)主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。(2)加强服务意识教化,提高人性化主动服务的理念,并于周三及周日基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。(3)每月召开工休座谈会,征求病人及家属看法,对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。五、加强院感学问培训,预防和限制院内感染的发
15、生1、每月进行一次院感学问学习。2、无菌物品与非无菌物品分开放置,运用后的无菌物品刚好注明开启时间,定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。3、对于医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前进行检查,并督促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。4、消毒液的浓度监测、空气培育、物表培育等,由消毒监控护士负责,并刚好记录。护士长不定期监督检查结果,对于出现不合格检查结果,刚好制定出相关护理措施,以确爱护理平安。普外科优质护理工作安排3一、20xx年努力的方向:1、规范患者治疗执行的流程;将患者的各种治疗:肌注、静滴、口服、雾化吸入、灌肠、腹腔冲洗引流、
16、鼻饲、测血糖、采集血标本、检查等各种治疗项目,制成治疗卡,查对后挂在患者的床头,护士在患者的床边一一核对执行,在交接班的时候,交接班护士可以再次查对核实患者各项治疗的执行状况,同时护士长在巡察病房的时候也可核对检查护士执行治疗的状况,杜绝患者治疗遗漏或者差错的发生。2、细化药物过敏阳性患者的流程:1)注射头孢或青霉素前,必需由医生下达头孢或青霉素或氨苄青霉素皮试医嘱,做皮试的时候必需携带肾上腺素1mg,并询问患者药物过敏史,有过敏使者不做皮试;2)停药24小时以上或更换药物批号或药物时,必需重新做过敏试验,过敏试验液的配制、皮内注射的剂量及推断结果应当精确无误;3)处理医嘱打印输液卡及转抄到治
17、疗单的时候,在首次执行医嘱的时候,必需查对文字记载的阴性皮试结果后,方能转录治疗单和打印输液卡,然后再给患者执行治疗。4)对于头孢皮试或青霉素皮试阳性的患者或有过敏史的患者,护士必需完全按成以下工作:1、在患者的床头插入头孢皮试或青霉素阳性的标记牌,有过敏史的患者应标记自诉青霉素阳性;2、在体温单前应当加入头孢皮试或青霉素阳性红纸一张;3、在病区工作重点的白板上应标明头孢皮试或青霉素阳性患者的床号及姓名;4、在该患者病历夹封面用胶布用红笔标记头孢皮试或青霉素阳性;5、在该患者临时医嘱上该医嘱后用红笔注明阳性结果;6、在执行单(输液卡、肌注单上)该患者治疗内容最终一行加写头孢皮试或青霉素阳性;7
18、、在皮试结果阳性当日起在动态xx报告中连续三天九次xx,自诉有药物过敏史者,从入院当天起xx。8、由执行护士告知主管医生、病人及家属阳性结果。3、探讨和探讨设置二级护理站执行的流程和留意事项,打算推行二级护理站,削减护士来回病房与治疗室和护理站的时间,既便利护士工作,又便利患者的护理:现在领用的多功能治疗车,完全可以利用其便利护士工作,将治疗车设置为二级护理站,病区的护理人员分为三组,一组一个治疗车,在治疗车上层放置患者的当日须要输入的液体、基础治疗盘,抽屉内放置配置好的养分大袋、肌注药、口服药、治疗用的全部物品,侧面放置患者的治疗单、输液卡、护理记录单、病历等,先试运行,渐渐变更护士的观念,
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- 2022 外科 优质 护理 工作计划
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