2022年有关培训计划方案范文汇总9篇.docx
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1、2022年有关培训计划方案范文汇总9篇有关培训安排方案范文汇总9篇为了确保工作或事情能高效地开展,经常须要提前制定一份优秀的方案,方案属于安排类文书的一种。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是我为大家整理的培训安排方案9篇,希望对大家有所帮助。培训安排方案 篇1一、因您而变,让服务细分深化走进xx分行,特别感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户恒久是对的。他们真诚对待每一位客户,全力以赴做好每一项工作。敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必需在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效
2、、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是把便利留给客户。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户特性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人爱好、心理状况等信息,从更深层面上了解和满意客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、特性化服务为手段,满意不同顾客多层次的须要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。二、感恩上帝,是服务理念升华每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工供应展示自我
3、的服务平台。只有树立感恩理念常存感谢客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立以客户为中心的服务宗旨,才能真正做到专心为客户服务,才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满足为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成。招商银行常常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参与这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培育了服务意识,养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉,把服务做法升华为服务制度,把
4、服务行为升华为服务习惯,把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格,让服务核心价值深化人心,同时不断汲取其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的服务文化成为员工一样的思想与行动。三、客户满足,成服务价值取向xxx分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范,使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念,更重要的是他们把让客户满足做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了因您而变因客户需求而变,把便利留给客户。真正实现了他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户恒久是对的。他们真诚对待每一位客户,全力以赴做好每一项工作:无论
5、是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的支配、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑便利客户,都凝合着他们对客户的呵护、细致、细心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和爱护,无不享受敬重和名贵,无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心,以赢取客户满足为服务价值取向,才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报使他们的业务增增日上,利润节节上升。四、长效培训,为服务衍生增值员工综合素养的凹凸干脆影响银行的发展。银行员工精通金融学问、有外语会话水平、通
6、晓计算机、熟识自己的客户,这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素养?所以要常常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班,让员工有随时接受再教化的机会,真正打造学习型团队。重视员工岗前培训。招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训,并且有模拟业务系统协作教学,即在上岗前把员工打造成企业须要的模式。培训部门添加模拟业务系统,编制员工岗前培训教程,使岗前培训工作更加完善,避开员工到网点后在岗培训,影响业务水平和服务质量。强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪学问、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核,以提高服务效率
7、。进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术竞赛,要求员工业务上做到好、快、准、严,达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训,使员工学会业务操作的技能,娴熟、精确地操作各种业务。培训安排方案 篇2农村中小学现代远程教化工程的实施,给我们的教化改革和发展带来巨大的变革。同时,如何运用好远程教化设备,给每一个农村学校老师提出了严峻的挑战。能否用好远程教化设备和资源,很大程度上取决于老师的综合素养,取决于老师对设备运用的技能和驾驭程度。依据国家三部委关于实施农村中小学现代远程教化工作试点工作方案,为使我校老师尽快提高适应新形势、新环境的实力,须要在我校老师中全面开展“远程教化设备与学科教学的整合”
8、的专项培训。为加强对培训工作的指导,特制定本方案。一、提高相识,加强组织管理远程教化培训工作,是一项集专业性与业务性于一体的工作,集成度高,综合性强。为加强此项工作的管理,确保我校远程教化师资培训工作的正规化、规范化,成立了保沙中学现代远程教化领导小组,实行必要的措施,建立完善、有效的培训检查、考核、评定制度,保证培训质量。二、培训模式:1、全体集中培训;2、按教研组分组培训;3、小组相互合作,相互帮扶。三、培训目标通过不同层面的培训,学校领导和老师,应了解施农村中小学现代远程教化工程试点工作的目的意义,骨干老师能在学校担当示范、公开教学的任务。全体老师必需驾驭计算机和Internet的基础学
9、问,能娴熟运用远程教化资源,资源的二次开发。提高现代教化技术与学科课程整合的素养,具有探讨探究与远程教化相适应的教化教学方法以及教化资源的建设应用实力。四、培训内容培训工作分“基础学问”和“综合利用”两个阶段进行,“基础学问”部安排合中小学继教信息技术培训工作,利用光盘及课件在全体老师中开展。培训Windows系统基础学问、Office系列软件含word、excel及powerpoint,常规电教媒体的运用技术。“综合利用”的培训是在“基础学问”培训的基础上绽开,主要学习多媒体课件的开发、制作与应用。依据培训对象,敏捷变动,如一般任课老师可以不对excel学问进行要求,而对班主任则要有肯定的要
10、求;对50岁以上老师不要求制作开发、制作课件,只需能利用我校农远资源网及网台的资源或运用其他老师优秀课件。五、培训时间及任务利用周三下午第七节课例会期间、周六及周日敏捷支配。六、培训、考核方式学校组织校级培训,分项目进行,培训结束后,进行评价并登记建档。七、培训对象保沙中学全体在职老师培训安排方案 篇3一、培训目的为了刚好有效地对全部从业人员进行平安学问的学习,落实国家平安生产法律法规及公司平安规章制度的要求,更好地开展企业平安生产主体责任落实,提高广阔员工平安学问水平和平安操作技能,以削减和避开各类平安事故的发生,特制定公司20xx年度平安培训安排,以此来规范公司平安培训的管理,保证平安培训
11、教化工作井然有序地开展和落实,确保培训效果及质量。二、平安教化培训的对象1、公司主要负责人、分管平安生产领导;2、公司中层管理人员;3、公司、分厂各级班组长以上管理人员;4、新员工、停岗及转岗人员;5、特种作业人员;6、除上述以外的其他从业人员。三、培训目标1、提高企业各级管理人员的平安生产法律意识和平安管理水平;2、提高职工的平安生产意识和平安操作技能,增加岗位责任心;3、削减“三违”作业行为,预防和削减事故的发生。4、主要负责人、分管负责人、平安管理人员持证上岗率为100%。5、特种作业人员持证上岗率为100%。6、新员工参与三级平安培训、转岗换岗员工培训合格上岗率为100%。7、员工每年
12、平安再培训参训率为100%。四、培训内容1、国家新平安生产法及地方平安生产法律法规标准、新出台政策文件通知;2、公司平安管理制度、平安操作规程及相关平安通知文件;3、平安管理方法学问;4、危急化学品、机械、电气、防火防爆、平安技术学问,事故案例学习分析;5、职业卫生平安防护学问;6、劳动防护用品器具运用、操作、维护学问;7、公司事故应急救援学问及事故模拟演练;8、相关的事故案例学习分析、总结等。五、培训形式为最大限度保证培训的实效性和渲染力,在进行培训时要以激发员工的学习爱好为导向,以提升员工的平安素养为目标,敏捷创新培训形式,尽量实行职工喜闻乐见、公众易于参与的形式,让员工在无形中受到启发,
13、受到教化,进而达到培训目的。可实行的培训形式有:1、外派培训;2、4月下旬邀请临沂市平安培训专业老师来公司授课;3、公司内部教化培训。(1)会议形式。主要有:平安学问讲座、班组平安学习会、作业班前会、事故现场会等。(2)宣扬教化形式。主要有:平安宣扬横幅、标语、标记、图片、平安宣扬栏等。(3)观看音像形式。主要有:事故案例光碟、平安讲座录象等。(4)集中上课形式。主要有:新员工岗前“三级”教化培训。(5)召开座谈会探讨。(6)现场操作演示、展示。(7)事故应急处置模拟演练。(8)事故案例分析探讨。 六、培训支配 培训支配详表七、培训要求1、各单位要充分相识到教化培训工作在平安管理工作中的重要性
14、,教化培训是端正职工平安看法、强化职工平安意识、提升职工平安学问、提高职工平安素养的重要手段。因此各单位务必根据安排支配要求,照实参与和开展培训工作,若由于特别缘由须要更改培训计划的,须向平安环保部提出申请,并依据实际状况支配临时安排,以保证全部人员都能接受培训教化。2、在每次培训前,须要责任部门提前做好培训所需的各项资源(如培训教材、电脑、投影仪、相机、教学器材设施、培训场所等设施)的打算工作,同时明确培训讲师,培训讲师要做好授课各项打算工作。3、每次培训后必需对培训效果进行考核,考核形式有:答卷、现场提问、现场操作演示等,考核后必需形成考核记录及总结性评价。 4、全部平安培训教化必需做好相
15、应的记录档案管理,相关要求如下: 每次培训必需有培训教材、培训照片、签到表、记录表a、培训教材要结合本次培训内容进行编写,内容要充溢全面好用易懂。b、培训实行本人现场签到制,参训人员必需本人在签到表上签字确认参训。c、以上培训资料需仔细保管,以备查验。培训安排方案 篇4思想相识是平安生产工作的基础和前提,提高职工群众的平安意识,是平安生产的灵魂和核心内容,是平安生产的主体性工作之一,加强职工群众平安教化是平安生产的头等大事,为此特制定以下教化培训安排一、加强领导,健全机构建立健全组织机构,责任到人。形成党、政、工、团齐抓共管平安生产教化的良好局面。二、抓空闲,促学习利用年初冬闲季节,开展学习“
16、平安生产法规”为内容的平安教化,努力提高职工群众的平安意识和自我爱护意识,形成人人讲平安,事事讲平安的良好氛围,坚固树立“平安第一、预防为主”的方针。三、学平安,严要求对新上岗的职工首先必需进行“三级”平安教化,定时、定点、定人员进行培训,否则不准上岗操作。四、在在薰衣草和薄荷收割时,要对炼油工进行学习培训,合格后方可上岗20xx年平安生产教化培训安排20xx年平安生产教化培训安排。五、对拖拉机手要定期进行平安学习,对未经申验的车辆坚决不允许上路,申验合格后,领证方可上路,严格执行平安检查。广泛开展平安生产宣扬,大力宣扬平安生产法律法规和方针政策,将平安生产深化人心,筑起平安生产的思想防线,努
17、力创建社会关注平安的氛围,努力开创我加平安生产工作的局面。培训安排方案 篇5一、培育目标:培育能够独立修理中高档轿车;能够独立处理修理过程中的一般性技术问题;能够独立诊断解除轿车在运行中出现的一般性故障。熟识本作业区管理和修理作业程序。二、培育对象:社会汽车修理工、汽车相关专业学生三、学制:20天(1)理论培训周:10天(60学时)(2)实践培训周:10天(60学时)四、要求:1、职业道德方面:拥护党的领导,遵守集团公司规章制度,具有良好的思想品质,文化素养,良好的职业道德,健康的职业心理。尤其要酷爱汽车修理事业,擅长钻研技术,有较强的创新意识。2、职业实力方面:(1)能正确娴熟运用工、夹、量
18、具,娴熟操作常用的车辆修理设备及检测仪器仪表。(2)娴熟驾驭轿车的修理技能。(3)正确诊断解除一般性机械故障和液压系统故障。(4)具有较强的奉献意识。五、培训原则依据培育目标的要求,在培训过程中充分发挥学员的主体作用和理论培训老师及师傅的主导作用,突出职业实力的培育,注意专业学问与专业技能的结合,适应岗位要求和储运部整体发展需求,确保达到国家职业标准中规定的中级理论学问和技能操作要求。六、课程设置与培训要求1、课程设置:(1)汽车新技术(2)汽车构造及修理(3)机械基础(4)电工电子(5)汽车检测2、培训要求:驾驭汽车修理中技术;处理修理过程中的一般性技术问题。驾驭汽车修理质量对整车性能的影响
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