2022年有关年终工作计划范文锦集8篇.docx
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1、2022年有关年终工作计划范文锦集8篇有关年终工作安排范文锦集8篇日子犹如白驹过隙,不经意间,我们的工作又迈入新的阶段,该为自己下阶段的学习制定一个安排了。那么安排怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是我收集整理的年终工作安排8篇,欢迎阅读与保藏。年终工作安排 篇1转瞬间再次入职酒店工作已两个月多了,依据餐厅经理的工作支配,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将XX年度工作状况作总结汇报,并就XX年的工作准备作简要概述。一、员工日常管理1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将干脆影响服务质量及团队建设。依据新员工特点及入职状况,开展专题培训。目的是调
2、整新员工的心态,正视角色转化,相识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想打算,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情,加快了融入餐饮团队的步伐。2、注意员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发觉不足之处刚好弥补,并对培训安排加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的相识和理解,在日常服务意识上形成了一样。二、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每
3、天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特殊是区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发觉仪容问题马上指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的看法。3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。4、提倡效率服务,要求员工只要有客人须要服务的马上进行为客人服务。5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要
4、求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必需立刻清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就须要领班组长人员作好接待高峰前的接待打算,以削减客人等候时间,同时也应留意桌位,确保无误。做好说明工作,缩短等候时间,仔细接待好每一桌客人,做到忙而不乱。9、建立餐厅案例收集制度,削减顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务供应重要依据,餐厅全部人员对收集的案例进行分析
5、总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,削减了顾客的投诉几率。三、工作中存在不足1、在工作的过程中不够细微环节化,工作支配不合理,工作较多的状况下,主次不是很分明。2、部门之间欠缺沟通,经常是出了事以后才发觉问题的存在。3、培训过程中互动环节不多,削减了生气和活力四、XX年工作安排1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为全部服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,共享服务阅历,激发思想3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细微环节和人性化服务,提高服务人员的入职资
6、格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。5、加大力度对会员客户的维护。五、对餐厅整体管理经营的策划1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增加员工竞争意识,提高个人素养及工作效率。2、增加员工效益意识,加强成本限制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发觉奢侈现象,刚好制止并严格执行相关惩罚制度。3、加强部门之间协调关系。4、重食品平安卫生,抓好各项平安管理。5、开展多渠道宣扬,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
7、以上是我个人XX年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管餐厅工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累阅历,与各位领导及同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,为了餐厅的发展做出最大的贡献。年终工作安排 篇2转瞬又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有许多感慨;现将20xx年以来各项工作总结及明年工作安排如下:一、严格管理,有效协调一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,仔细落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护
8、协调工作,引导大家做好医护沟通;刚好发觉并解决一些摩擦和冲突,增加了科室凝合力,使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深化发展,专科护士特点和优势越来越明显的今日,中医科护士没有特定的专业学问和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性,也给病区护理工作
9、质量带来了负面影响。针对这一现实,我坚决确定:从我做起,全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参加,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训,对中医基础学问和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后,我又实行日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的学问,最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经验
10、,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为当然重要,但更重要的是要变更其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素养”的内因起作用。为此,我实行了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问变更护士护士有效管理自己-护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费
11、检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教化和护理服务,更是赢得了参检专家的确定和赞扬。四、注意服务细微环节,提高病人满足度比如说,在对病人的健康教化方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的视察,发觉了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把具体内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把具体的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书
12、面相结合的宣教方法,不仅有助于病人驾驭,也节约了护士大量时间,因此深受大家欢迎。五、不断学习总结,提高自身素养俗话说,打铁还需自身硬,在仔细做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新学问,不断总结临床护理阅历,提高自身综合素养。于20xx年x月参与了心理询问师考试,望在8月份获得三级心理询问师证书。一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。六、不足之处尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我始终在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有许多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要
13、动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此,展望将来,对新的一年的护士长工作我充溢了信念。七、明年工作安排(一)按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的.培训与考核安排,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的
14、基础。3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。(二)加强人文学问的学习,提高护士的整体素养,要求在职护士做好护士工作总结及安排。1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行探讨,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动
15、,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。(三)更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时,有安排的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。年终工作安排 篇320xx年,就是我工作的第5年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作阅历的护士。病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与协作中依
16、旧那么依旧有序。又快过年了,感受不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!年终工作安排 篇4小学教研工作要进一步实行局党委提出的“站在高起点,瞄准大目标”的要求,根据“夯实基础、注意创新、生动活泼、全面发展”的教研思路,进一步树立为基层、为老师服务的意识,以校本教研为主阵地,以百名老师下乡支教为契机,面对基层,突出特色,力争教学改革取得新突破。一、加强教学管理,完善教学评价制度,全面提高教学质量。加强管理,改革评价。进一步强化“教学中心”观念,深化课堂听课、评课,深化教研组参与专题研讨活动,刚好了解教学第一线信息,帮助老师解决课改试验中遇到的困难。落实即墨市小学教学常规
17、,实施教学质量评估,优化教学过程,提倡备实在教案,上扎实而好玩的课,布置适量而有针对性的作业,做到提高课堂教学效率,减轻学生课外作业负担。开展适用、高效的备课和分层次、有针对性布置作业的评比活动。从本学期起先,在小学一、三年级的部分学科进行备课改革试验。通过对学生进行学业水平测试、各科竞赛和实力习惯的综合评价,评比即墨市小学教学先进学校,先进单位。加强教学质量监控,把好教学质量关。教学改革的目的就是为了全面提高教学质量,提高学生的综合素养和实力,因此,在教改中一方面要抓好过程性评价,如课堂反馈、作业检查、单元测评、期中检测,建立学生成长档案等。另一方面要抓好阶段性测评,如期末检测、考级达标活动
18、等。要克服单纯追求分数的倾向,推行学生自愿申请二次考试制度和教学成果评价等级制度。打好基础,养成良好习惯,培育爱好和实力,全面提高教学质量。1、从本学期起先,全市各小学肯定要从小学生的读写姿态、正确的握笔运笔入手,落实好“三个一”;切实抓好学生课前仔细打算的习惯、用心听讲的习惯、课堂提问习惯、作业习惯、预习和复习习惯、文具的运用和整理习惯等一般学习习惯的培育和各学科良好学习习惯的培育。2、接着开展大阅读活动,开展古诗文诵背等活动,为学生一生的发展做好积累。从写字、阅读、背诵、计算等实力的培育及学生对各科的学习爱好抓起。11-12月全市进行实力抽测。从学期初起先,依据即墨市首届小学生国学经典古诗
19、文精粹诵背活动方案的要求,在全市小学生中开展古诗文诵背活动;10月下旬各小学以班、校为单位实行古诗文诵背竞赛;11月中旬各镇教委办、试验小学实行实行古诗文诵背竞赛;12月中旬实行即墨市小学生古诗诵背竞赛;07年4月在墨河公园实行大型古诗文诵背活动成果展示暨表彰大会。3、07年5月,实行语文、数学、英语、综合等四科学生竞赛,培育学生竞争意识,抓好后进生,带好中间生,培育好尖子生。二、以教研活动为载体,指导老师教学,为教学工作服务,促进全市小学老师整体教学水平的提高。1、深化基层开展区域性教研活动,提高老师专业化发展水平。0607学年度,我们将接着抓住百名老师下乡支教这一有利时机,充分发挥他们的骨
20、干作用,深化村级小学,听课、探讨、评课、沟通,搞好校本教研活动,让优秀老师下乡送教与下乡支教的老师出观摩课结合起来,开展好区域性的农村小学教研活动。一是今年11月和07年4月分别召开下乡支教老师与乡镇骨干老师课堂教学研讨会。二是组织试验小学及课改试点单位优秀老师到农村送教,推广阅历,传送教改信息。三是组织校际之间开展教学改革“手拉手”活动,让校与校之间同台授课,相互切磋,相互促进,共同提高。四是实行乡镇中心小学教学开放日活动,为广阔农村小学老师,尤其是村级小学老师创建学习机会。2、推广名师教学阅历,发挥名师模范作用。接着在全市推广即墨市劳模、即墨名师通济小学于红花老师的小学语文生活化作文教学等
21、教学阅历。争取每个单位都有试验点校、班级和老师,刚好发觉典型,总结推广。3、开展冬季教学大练兵活动,实行全市中青年老师教学基本功竞赛活动。接着搞好每两年一届的即墨市小学中青年老师教学基本功竞赛,为中青年老师创建良好的成长氛围,06年10月将组织好小学各科中青年老师教学竞赛活动。4、实行即墨市小学教学能手的评比活动为了提高广阔老师钻研业务的主动性,今年下半年教研室将组织实行即墨市小学教学能手评比活动。本次教学能手评比活动要求组织严密,透亮度高。评比工作安排分初评和复评两个阶段,初评按积分方法进行,初评结果在各单位进行公示。在复评中成立评委会,实行审查证件和集中讲课的方法进行。整个评比过程要做到公
22、正、公允、公开,使评比活动起到提高老师的教学实力、水平的作用和激励老师的作用。5、层层选拔,有安排的组织上好公开课本学期共实行公开课19节,均支配在11月份,分别以联片组为单位与各学科教学探讨重点结合,其中:语文4节,数学4节,英语3节,品德3节,科学2节,综合实践3节。三、以各种培训为途径,仔细搞好新教材的驾驭和运用工作。师资水平的凹凸在课改试验中起着关键的作用。06-07年要接着抓好一至五年级教材培训工作。教研室将利用寒暑假进行几次大型的集中培训,通过请专家做辅导报告,组织老师观摩示范课,教研员讲析新教材等活动,促进老师尽快地驾驭新教材,用好新教材。学期中将定期对试验老师进行培训,实行集体
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