2022年精选员工培训计划汇总九篇.docx

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1、2022年精选员工培训计划汇总九篇精选员工培训安排汇总九篇日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，我们的工作又将在劳碌中充溢着，在喜悦中收获着，此时此刻须要制定一个具体的安排了。那么你真正懂得怎么制定安排吗？下面是我为大家整理的员工培训安排9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。员工培训安排 篇1（一）财务培训目的（1）财务管理，职责重大。 从大处说，公司的大量资金从我们手中流过，大量的资产交给我们管理，各项管理目标要依靠财务管理来实现；从小处说，每一笔资金的流向、每一个单据的报销，都牵扯着干部职工的切身利益。所以，我们的财务管理工作不是简洁，而是繁杂，不是可有可无，而是特别重要。在座的每一位员工，都是我

2、们宏强不行缺少的“管家”，是领导决策不行缺少的参谋和助手。这个“管家”当的称职不称职，参谋作用到位不到位，都对公司的工作产生极大的影响。这一点，希望大家能有醒悟的相识，不论是财务人员还是非财务人员，都应当进行相关的学问培训，这有利于提高全体员工的整体素养，形成成本节约意识，提高公司整体经济效益。（2）加强学习，提高素养21世纪是学问经济快速发展的经济。在这样一个时代，财务管理的内涵、目标和方式都发生了根本性的转变。利益追求主体趋于多元化，社会责任得到真正重视，无形资产成为投资决策的重点，人力资本成为确定性的重要资源等等，都成为新时代财务管理的特征。就我公司来讲，随着海外市场的不断扩展，很多新的

3、业务、新的项目被纳入了正常的管理范畴，如各种安排项目资金的管理等，都给我们带来了不同程度的挑战。要紧跟时代发展的步伐，迎接新的挑战，唯一的方法就是加强学习，提高素养。只有这样，才能精确领悟财务管理工作的政策和规定，刚好驾驭最新的管理手段，更好地履行法律法规给予的职能。（3）明确要求，学以致用 为切实提高大家的财务管理水平，这次我们特地组织了财务培训，希望每位员工都要珍惜这次难得的学习机会，努力做到以下几点： 一要明确培训的重点和要求，刚好了解财经法规的规定，娴熟驾驭财务管理的新方式、新方法，开阔视野，博采众长，为创建性开展财务工作奠定基础。二要结合岗位的实际和特点，仔细听讲，广泛探讨，做好笔记

4、，写好心得，并自觉运用到实际工作中去，推动本职工作再上新台阶。 三要严格遵守各项财经纪律和公司规章制度。每一位员工，都必需把遵纪遵守法律，廉洁奉公作为自己的命脉。（二）课程介绍讲师：开课地点：三楼培训室上课时间：XXXXXX适用对象：总经理，财务人员，商专，库房主管 课程简介：注意与公司非财务管理相结合，让非财务人员了解企业财务本质及财务管理原理，学习运用预算等财务工具加强内部管理，运用财务思维解读企业运作，并寻求提升经营绩效的方法，将企业整体战略与自身的财务管理责任更好地结合起来,有效提升企业的管理水平。分组授课、互动沟通、案例分析、小组探讨.课程大纲：一、财务部基本状况讲解并描述1、财务部

5、的岗位设置及职责、职权表述总经理领导下的财务经理负责制（财务会计、出纳、材料会计、销售会计、内审会计、分公司会计、分公司出纳）1）财务经理：负责财务管理工作整理、审核，负责纳税申报，会计档案工作3）出纳：负责银行结算，现金收支业务及库存现金管理4）材料会计：负责存货(原材料、自制半成品、在品、外协半成品、产成品)出入库的核算，及库存物资6S，刚好传递出入库单据。5）销售会计：负责查收货款，审核销售订单，登记预收、应收账款明细表，上报销售业绩。6）内审会计：监督检查，财务工作清理，整顿。2、财经法规及各项会计规章制度1）财经法规2）公司详细制度 差旅费管理制度：报销必需取得正式发票，实行一次一清

6、，出差人员回公司后的72小时内必需报，每超出24小时削减票面金额的10%。报销凭证仔细填写，字迹清晰，内容完整。选购报销制度：选购人员欲借款需去财务部领取选购申请单；选购人员凭发票（增值税专用发票或有检章的正规发票）、质检验收单、仓库保管员的入库单，一并粘贴整齐，经选购人签字，物流部经理签字，财务经理签字，总经理签字(1000元以上)，最终交出纳审核方予以报销。 办公用品报销：正规发票及保管员签字的入库单（入库单写明品名、数量、单价、金额），由经办人签字，管理部经理签字，财务经理签字，总经理签字(1000元以上)，最终交出纳审核方予以报销。车辆支出报销：正规发票由经办人签字，部门经理签字，财务

7、经理签字，总经理签字(500元以上)，最终交出纳审核方予以报销。工资发放要求：每月10日定期发放工资。每月25日17：30统一结账。存货的管理：对于库存物资分为三类管理（A每月盘点、B每季盘点、C每年盘点）；购入的材料，仓库管理员凭质控部出具的检验合格单及实物办理一式三联入库单，将购入材料分为三类（必检、抽检、免检），按类别、品名、规格、型号分门别类建立相应的实物台账；对于产成品，入库单要标明仪器编码、名称、型号、单位、数量、生产通知单号；出库单，对于各类材料的发出，采纳先进先出法。员工培训安排 篇2商场新雇员在商场的最初一段经验，将对其今后的职业生涯产生重大的影响。因而对新员工的培训就显得非

8、常重要。（一）新员工培训新员工不再是企业的局外人，但还并没有完全被企业接纳，此时他们会感到一种很大的心理压力。为了削减这种压力感，沟通是特别重要的途径。企业在这个阶段通过向他们传递各种信息，帮助他们完成由非员工向员工的转变，由此确定了以下各项培训内容：1、企业文化培训（1）文化精神层次的培训。这类培训是让员工相识企业的理念。通过了解发展史，了解企业宗旨、企业哲学、企业精神和企业作风。新员工应清晰地知道：企业提倡什么；反对什么；应以什么样的精神风貌投入工作；应以什么样的看法进行人际交往；怎样看待荣辱得失，怎样做一名优秀的员工。（2）企业文化制度层次的培训。组织新员工仔细学习企业一系列的规章制度，

9、如考勤、嘉奖、财务、福利、晋升制度等等；以及与企业经营活动有关的业务制度和行为规范，如站姿、礼貌用语、怎样接待顾客、怎样接电话、服务禁忌等。在学习的基础上组织新员工探讨和练习，以求正确地理解和自觉地遵守这些行为规范。（3）企业文化物质层次的培训。让新员工了解商场的内外环境、各部门和单位的地点和性质、本商场的经营范围及各种视觉识别物及其含义。总之，通过企业文化培训，使新员工形成一种与企业文化相一样的心理定势，以便较快地与企业的共同价值观相协调。2、业务培训。（1）参观商场运营的全过程，请娴熟的工作人员讲解主要的工作流程。（2）请企业的业务经理给新员工上课，讲解企业中最基本的理论学问。（3）依据各

10、人的不同岗位，分类学习本部门的有关的业务学问、工作流程、工作要求及操作要领。3、案例探讨及模拟实习。由企业领导以案例形式讲解本企业在经营活动中的阅历和教训，使新员工驾驭一些基本原则和工作要求（如售货员开发票时，肯定要留意商品名称与实际售出产品的一样性，尤其是珍贵商品等）。而后可进行有针对性的模拟实习。4、开展对新员工的“传、帮、带”活动。无论是售货员还是职能部门的机关岗位，都应派素养高、有阅历的老同志，以师徒的形式对新员工进行详细、细致、系统的辅导和指导。如服务技巧、办事方法等等。除了新员工的培训外，在职员工的培训也是企业提高员工素养的基本途径。（二）在职员工的培训它通常有以下几种形式：1、不

11、脱产的一般文化教化。我国商业系统低文化水平者占相当的比例，因而利用业余时间，通过“五大”形式接着完成各种学历教化尤为重要。2、岗位培训。了解每个岗位必需驾驭的理论学问、专业学问和实践学问。很多企业已在逐步实施“持证上岗”的方案。3、转岗培训。当商场对一般干部、员工进行内部调动时，针对新岗位的要求补充必要的新学问、新技术和新实力，以适应新环境的要求。4、脱产进修。这种培训方式主要用来培育商场紧缺人员，或为企业将来培育高层次的技术人才、管理人才。（三）管理人员的培训对员工的培训当然重要，而管理层人员素养的提高也不容忽视，因为他们的决策和工作绩效同样影响着企业的发展，因而也必需引起足够的重视。1、经

12、理培训。其培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论和技能。如管理学、市场营销学、会计学、企业经营战略、企业文化、商业企业管理、人力资源开发与管理、领导科学等管理课程。培训形式主要有：工商管理硕士班、脱产培训班、管理干部学院的有关培训、出国考察培训。2、各层次管理人员培训。主要形式有管理学问培训班和企业内部研讨活动，对有培育前途或具有较高素养的同志，还可送到大专院校脱产培训等。由于经济和技术的发展，培训已经无可置疑地成为每个企业日益重视的一项活动。企业不仅进行各种不同层次、不同内容的培训，而且加强对人员培训工作的管理，加强规划性和针对性，选择恰当的方法，保证培训的质量。使企业能通过培训，切实提

13、高人力资源的素养，增加其竞争力和活力。员工培训安排 篇3一、员工培训需求分析中国的商超零售业还成熟，起步晚，发展时间短所以，我们要想在市场中发展壮大，就必需加大员工培训力度，让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满足的服务看法。员工培训需求分析（一） 出现的问题：1）员工缺乏责任心2）培训的刚好性与需求达不到预期效果3）团队协作实力欠缺4）理论与实践脱节（二） 解决方法：提高员工责任心和敬业精神，灌输企业文化思想，组织集体活动，增加团队精神，加强组织成员之间的沟通，更新培训方式，使培训内容与实际相结合，达到培训的实际效果（三）工作说明书（附在最终面）1.3 培训工作目标（一）企业培训目标：

14、为融入企业文化，提高经济效益，我们必需创建品牌，加大培训理念，提高企业在市场上的竞争力，使我们在以后的发展中不断壮大，让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证服务质量，保持工作高效率。（二）员工培训目标：1）使员工培训后达到志向的专业技能2）提高自身综合素养3）增加自身的实力4）树立正确的工作看法1.4 培训需求方法（一） 方 法： 视察法，面谈法通过运用这些方法，我们了解了员工对工作的看法和满足程度以及领导对培训的重视程度。（二）须要解决的问题：1）员工素养和实力方面的差距2）须要开发的培训项目3）对每一项培训项目都要详细说明4）项目运行可能出现的障碍和问题二、员工培训安排2.xuex

15、ikuai.培训目标：通过培训班的学习，使员工增加自信和责任感，深化了解企业文化。能够较好的驾驭工作中所必备的业务技能。从而保证服务质量，保持工作高效率。2.2员工培训课程设置三、培训的实施方案一、培训支配1支配场地2联系培训师3通知培训对象4向员工介绍培训课程5培训留意事项二、详细实施1支配场地：室内、室外、现场演练2培训介绍：介绍培训师的主题和课程讲解以及培训的主要内容，介绍培训师、提前十天通知员工，在培训两天前再次通知便于确定培训人数三、培训留意事项：课前（1）支配好培训师的休息室，了解培训师的需求，以确保培训师在其对员工培训过程中保持最佳状态（2）员工不准迟到或早退，如有此状况者，三次

16、或三次以上则取消培训成果（3）提前支配教室，检查教室的设施有无故障（4）户外培训要提前确定好详细培训地点（5）现场演练要提前打算好演练所须要的货品及地点上课期间（1）不准出现接电话、抽烟、闲聊等扰乱秩序的行为（2）培训主管级管理层应尽量来听课，以保持上课秩序（3）培训师应与员工搞好互动，以提高员工的接受程度（4）户外培训由于培训人员较多，户外演练应当分批进行，做好平安工作，保证工作人员的人身平安，确定应到人数和实到人数，以免发生意外（5）现场演练应按秩序进行，不要损坏货品课后（1）培训主管应与培训师刚好沟通，了解上课状况，并刚好打扫培训室的卫生，应关闭全部的设备、电源及门窗（2）户外演练结束后

17、把培训师和员工送回公司，打扫好卫生，以免扰乱公共场所的秩序并检查有无破坏设备状况（3）现场演练时学习人员应听从管理人员的支配，不准私自带走演练时用的货品（4）未经许可不得擅自动用演练时的设备，珍贵材料等应由专人保管，定点存放员工培训安排 篇4为了提升员工和管理人员的素养，提升公司的管理水平，保证公司可持续性发展；依据总公司20xx年发展目标，提升整体人员素养，培育一批具有专业技能和管理学问的人才为目标，特制定本培训安排方案。一、培训类别：1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新学问、团队建设等前瞻性教化和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为

18、人力资源部。2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教化、沟通和沟通技能、本单位规章制度及平安生产和消防学问的操作规程；负责人为部门主管、车间主任。3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要资料是岗位职责、操作规程、平安操作规程、消防学问和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和平安操作规程。4、各部门专业业务技能学问的培训，主要资料是四个方面：一是工艺技术学问的培训，二是机械设备维护和保养学问的培训，三是生产管理学问的培训，消防学问

19、和操作演练的培训。5、新员工的岗前培训：新员工集中聘请10人以上者由公司人力资源部组织培训，主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安生产、消防学问的操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成果纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。6、各部门（如销售、财务、选购、人

20、力资源、国际贸易等）专业学问的培训由部门负责人组织统计，依据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训安排或内训或外聘老师对本部门相关专业的学问进行系统培训，进行探讨沟通，教会下属如何去做好工作，提升下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提升人员素养和工作质量、产品质量。二、培训的考核和评估培训安排的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真

21、正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提升管理人员和员工的素养，并使之能科学、扎实而又有效地绽开起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速发展，同时体现公司和个人的各阶层价值。三、培训要求公司各部门拟定本部门的年度培训需求及安排，培训年度于一月二十日前报综合部；培训安排中要明确培训的组织者、职责人，培训时间，培训主题及资料，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训安排执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。四、培训形式培训将采纳内部培训、外聘讲师，以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理

22、人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则依据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定，如市职培中心、*教化集团等。五、公司年度培训安排初步方案：表格略员工培训安排 篇5新员工刚到公司，都会被要求参与培训，只有经过培训才能更快的融入到工作当中。一 新员工培训的重要性新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过渐渐熟识、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会干脆影响新员工

23、以后工作中的看法、绩效和行为。胜利的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工快速适应企业环境并与其它团队成员绽开良性互动打下了坚实的基础。二 新员工培训的目的新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景状况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的看法、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助

24、新员工建立良好的人际关系，增加员工的团队意识与合作精神。三 新员工培训的内容1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教化绽开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、相识企业，加深相识并激发员工的使命感。2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业学问技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的详细要求，并在必要的状况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。四 新员工培训的留意事项1、新员工培训必需在实施之前依据企业自

25、身的详细状况和新员工的特点，制定具体的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出具体的安排，并对执行的过程进行监控。2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，肯定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。3、为了保证明际效果，新员工培训实施之后应刚好进行记录归档和效果评估。“好的起先等于胜利的一半!”，新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都特别重要。新员工培训的胜利离不开每一个细微环节的细心筹划。胜利的新员工培训是人力资源管理的重要一环，为员工顺当融入企业，进而选择长期发展迈出

26、了坚实的一步!公司员工员工培训安排工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素养为宗旨;以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素养、高技能的员工队伍，做好年度员工培训安排工作。员工培训安排 篇6在过去几年中，公司已进行的主要培训有：、围绕iso9001的实施与贯标认证，公司对全体人员进行了有关质量保证与质量管理体系的培训，并针对每个岗位的要求进行了技能培训。而且由于iso9001的要求是培训的持续性以保证体系的不断提高与完善，所以公司每年为实施iso90

27、01而进行了较多的培训。、新员工进厂培训。每年新分进来的高校生与从外单位调进来的人员，都要进行进厂培训，时间大约为两个星期，内容包括公司文化、公司精神、公司概况、微波炉基本学问、规章制度等，然后是到各个岗位上进行实习培训。、公司从1997年初抽调了几十名中层管理人员进行mba课程培训，这一培训是由人力资源部组织与管理的。、协作公司管理中引入电脑的举措，在公司的管理层进行了普遍的电脑培训。公司培训存在与面临的问题1、 公司因政府支配而兼并了w塑料二厂，其800多名职工也就进了公司，公司将其支配到各个部门与车间。由于这些职工过去在塑料总厂的有效工作时间每天不到四小时，而进入公司后每天要正正规规地工

28、作八小时，这样他们就有些不适应。公司中部分车间管理人员在管理方法上又较简洁，造成部分新进入的职工思想波动，同时对原公司职工的思想也产生了冲击。此外公司又在昆明兼并了一家企业，开出了一条生产线，这样在本部之外又有一个生产地点。公司准备对这些新进入公司的人员进行系统而有效的培训，以使这些人员完全融入公司的文化之中。2、 公司的生产工艺设计与规定都很完备，但工艺方面的问题还是时有发生，给企业带来较大损失。公司的生产是流水线作业，工艺已经成熟，对每个职工的操作要求不是太高，关键是工艺的贯彻和工作责任心问题。而在一线工人的调查会上，有的工人认为自己的工作很忙、很累，有的认为业余文娱活动太少，有的职工认为

29、他们的主动性与主动性还没有完全发挥出来。此外一线职工中正式共对车间管理人员将他们与临时工一样看待有想法。临时工都是农夫，没有什么技术，主要都是体力好，而正式工有肯定的技术，要正式工与临时工一样干体力活他们认为不是很妥。公司希望利用培训与教化来解决这些问题。3、 中层管理人员工作繁忙，经过上次组织结构的重构，每个部门的人员大大精简，提高了办事效率，但同时也使每个人的工作量增加了，各个部门都是一个萝一个坑，离不开。这对于他们进行培训来说是一个难题，即培训与提高没有时间进行。正如公司在1997年初抽调了了几十名中层管理人员进行mba课程培训，由于他们都是各部门的骨干，导致许多人经常没有时间参与，效果

30、自然不志向。公司在对管理人员进行培训时还面临一些其他困难；部门之间的工作职责与人员的专业都不一样，放在一起培训，缺乏培训的针对性，单纯培训又因每个部门的人员较少而造成培训成本太高，这是对中层人员进行培训所遇到的另一个难题。4、 销售人员常年在外且分散于全国各地，一部分是由公司其他部门与岗位转过去的，这些人对公司的文化有肯定的认同感。另一部分人则是进入公司后干脆进入销售岗位的。其次部分人中大多是高校毕业安排来的，也有的是从别的企业或公司转过来的，他们来了以后，一般就进行一个月的业务培训，就派往全国各地，常年在外，基本上很少回来，缺少对xx本部的深化了解与感受的机会。销售人员工作地点特别分散，一个

31、省经常只有七、八个销售员，每个人要管很大一片地方，很难抽身回来接受公司的培训，但他们在市场上又会遇到这样那样的问题，如竞争对手新的竞争举措、经销商的改变、银行改制等等，他们须要学习新的学问与技能，但公司又不能将他们拉回来集中培训，使得一些问题反复出现而得不到解决，如有的问题在同一个地方反复出现，有的问题在此地解决了，在此地又出现。另外一些老的销售员在外面时间一长，养成了一些不好的工作习惯，还有些销售员有一些思想问题，觉得自己付出许多，公司没有给他充分的回报，这些因素没有刚好得到解决，不仅影响老的销售员的工作，而且对新分去的销售员也将产生不好的影响。 共3页，当前第2页1235、 技术人员分为两

32、块，一块在技术探讨与开发部，另一块是分布在车间里，是车间的技术员。探讨与开发部的技术人员重在探讨与开发，而车间技术人员重在解决车间里的技术问题，但两类人员还会相互流淌。对他们两类人员的培训该不该有区分呢？此外还有新老技术员培训的差异问题，老的技术人员重许多已经接受过培训，但须要提高，新进来的技术人员则须要从基础的东西起先进行培训。过去的培训方法中，有的是请国内的专家来沟通，但效果不志向，有的是派人员到外面培训或者到国外学习，但人员又不能太多，使得技术人员下一步的培训困难较大。6、 公司一线职工有正式工与临时工。临时工的聘请季节性较强，他们大都是农夫，流淌性较大，培训了很长时间，弄得不好他们走了

33、，前面的培训白干了，所以现在的方法是对他进行很短的进厂培训，然后放到车间由车间进行岗位技能培训和上岗实习。往往是公司因此而培训了一批农夫工，但他们的稳定性较差，有些已经成为娴熟工，流走以后，对公司产生肯定的损失。这是下一步培训所必需解决的问题。7、 对成批进来的人员可以一下子集中培训，但对分散的、零星进来的人员却不能对他们进行刚好培训，只能等人数凑到肯定数量以后再集中进行进厂培训，这会产生有些人进厂以后很长时间对企业都不甚了解的状况。由于过去的培训系统性不强，效果不志向，安排经常因状况改变而改变，没有形成一个培训方面的有效制度，激励与监督机制也没有建立起来，培训往往有走过场的味道，培训完了就完

34、了，没有看到效果，究竟怎样培训才能起到志向的效果，始终是困扰公司的难题。问题：、如何确定公司的培训需求及各层次的名额？、各部分人员培训的内容是什么，怎样体现出三年培训的渐进性、层次性与针对性？、各部分人员该如何培训？包括在哪儿培训、由谁来培训，培训应当运用什么教材、进度与时间如何支配？、如何激励与约束各类人员参加培训，以及如何确保培训的效果？、如何评价培训的效果？、如何对培训进行管理，并使之形成有效的培训管理体系与制度？包括对培训老师、培训教材、培训管理主体、培训档案等的管理以及对培训安排、组织、指挥、协调与限制等培训过程的管理。员工培训安排 篇7一、岗位职责1、负责所辖区内（室内、室外）设施

35、、设备日常清洁和爱惜。2、听从上级领导的工作支配并按时按量完成。3、主动参与部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。4、严格遵守作业指导书中的平安规定操作。5、帮助、协作班长、保安工作问题的发觉，马上汇报。6、阻挡、劝阻所负责辖区内发觉的破坏行为。7、完成上级交办的其他工作任务。二、一般作业的操作程序和原则总原则是:从里至外，从上至下，从左至右，先易后难。1、扫地、拖地的程序是:由内到外，从边起先再中间清洁。2、抹物的程序是:从上至下，由左到右，再清洁边角。3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要刚好更换垃圾袋。4、推尘:沿地面直线成行操作。三、保洁

36、过程中应留意的事项1、表情亲切、热忱、恒久保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清晰，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班前不食用有异味的食物，无论是客户还是访客有事讯问，肯定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候，工作时遇见客户、领导应刚好问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与客户讲一些与工作无关的话。4、仪容仪表:每天保持较好精神面貌和开心心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应根据公司规定进行着装，且必需着最新款式的工作服，不得串季着装，同时需保持干净、整齐、不

37、得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。5、室内清洁时，不得随意翻阅客户物品，不得运用客户物品，如:电话、电脑、洗手间等，留意与客户沟通内容，留意作业效率；室外清洁时，留意清洁的姿态、姿态，遇到客户应主动让路。6、在公共区域清洁时应留意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的状况下，必需停下手中工作等行人路过再起先清洁。7、清洁时应留意保持现场卫生，肯定不要遗忘放温馨提示牌。8、清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具摆放应留意:发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工作间，全部工具不得随意乱

38、摆放。9、清洁后应刚好向上级汇报清洁结果。四、常用清洁剂的相识与运用1、清洁剂按常规可划分为:中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。2、中性清洁剂:是一种温柔的清洁剂，在运用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和损害。3、酸、碱性清洁剂:带有气味性和稍微毒性，在运用过程中不当，将会影响物品损害或人身损害，运用时应留意做好防护措施。4、中性清洁剂有:A、绿水:用于拖地、抹物，特殊是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。B、洗洁精:用于清除物品表面、地面油迹多现象。C、洁而亮:用于清除全部白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严峻污渍，用途广泛。D、128万能起渍剂:用于清除质地好的墙面、玻璃等难

39、以去除的血渍、油迹、油漆，棉布、毛地毯上的严峻污渍。5、酸性清洁剂有:A、盐酸:用于刷洗外围白英石地面、硬坚实的地面污渍。运用后刚好冲水。（属强酸性，运用时要留意平安，开荒时要大量运用。）B、漂白水:用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。C、红水（洗厕灵）:用于刷洗洗手间便池及硬坚实材质物品污渍。6、碱性清洁剂:A、洗手液:用于洗手间洗手。B、洗衣粉:用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。C、烧碱:用于硬坚实地面。7、运用酸、碱性清洁剂时的留意事项:A、运用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施，不能干脆用手接触药水，不慎沾在皮肤上应刚好用清水冲洗干净。B、运用前必需查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不

40、能用酸性清洁剂，简单腐蚀。C、全部强腐蚀性清洁剂在运用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成肯定比例的浓度。D、碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合运用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例:盐酸和漂白水不能混合运用。E、如清洁剂运用量大，必需在环境主管的指导下操作。8、以下清洁剂未分类，它们有的是中性、酸性或碱性性质，可分别清除在不同材质物品上的污渍:A、起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡:用于大理石、瓷砖保养。B、静电吸尘油:用于推尘板推尘。C、地毯水、地毯去污剂（碱性清洁剂）:用于清洗、清除地毯污渍。D、碧丽珠:用于保养皮具、石材、木板等物品。E、空气清爽剂、喷香剂:用于洗手间解除异味，

41、净化空气。F、香精球:用于男洗手间小便池除异味。G、不锈钢清洁剂:用于不锈钢亚钢清洁保养。H、洁厕精（酸性）:是高效快速除垢清洁剂，适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。运用时留意平安，不要将药水溅到周边理石地面，以免腐蚀地面。五、常用工具的相识与运用1、扫把（胶扫把、竹扫把）:室内运用胶扫把，室外运用胶扫把、竹扫把，扫地应从里到外依次。2、垃圾铲:用于放垃圾，在运用时，应一手拿扫把，一手拿垃圾铲同时进行。3、拖把、拖桶:用于拖地运用，在拖地时拖把的水分要扭干，防止水分过多简单滑倒行人，并将拖布散开，增大沲洗面积，增大拖布的运用率。拖桶装水不能超出2/3满，在洗拖把时，用力轻

42、些，并留意前后行人，防止水溢出影响行人及拖把杆遇到行人。依据物品脏的程度刚好更换清水并放中性清洁剂一起运用。4、尘推:用于瓷砖、大理石、木地板地面，先推尘，推完后喷尘，干10分钟后再运用。5、水刮:用于洗地、雨天刮水。6、玻璃刮、涂水器:用于清洁玻璃、墙身瓷砖，从上往下，从左往右的依次操作，在涂水时，扭去多余水分，防止水分多在地面影响行人，工具用完后刚好用毛巾擦干，防止生锈。7、刀片、铲刀:用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口香胶及水泥污渍。8、地刷、洗厕刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗厕刷清洗便池。9、胶手套:用于洗手间操作或运用酸、碱性清洁剂，做防护作用。1

43、0、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰尘、污渍。11、镜干布:用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁，其作用是无碎毛，较光滑。12、百洁布:用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严峻污渍。13、伸缩杆:同玻璃刮一起运用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。14、铝梯:用于清洁高位处的卫生工作。15、不锈钢垃圾桶、纸篓等:用于放垃圾。16、常用清洁机械的相识和作用A、洗地机:用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面，运用前留意底盘的安装是否坚固，依据地面材质选择相应的磨片。运用率很高，运用前先放好指示牌，电线应搭在肩上，避开电线卷入机器内。B、吸水机:用于洗地、漏雨产生积水的状况

44、。C、吸尘机:用于地毯、地面、槽缝吸尘作用，但不能吸颗粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要刚好清理尘袋。D、高压枪:用于冲洗外围地面，运用后必需将水管水放清，冲洗时双手紧握枪头，以免高压碰伤。E、抛光机:用于瓷砖、大理石保养，可增加地面的光泽、光明度，延长运用寿命期限。F、烘干机:用于地毯清洗后吹干或漏雨造成应急处理。17、清洁工具的保养:清洁工具运用完后，都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置，以备下次再用。六、清洁物品材质的识别A、地砖:大理石、抛光石、云石、瓷砖、白英石、地毯等。B、地板:木质地板、胶地板。C、不锈钢:镜钢、亚钢。D、墙面:木质、布质、玻璃、涂料、纸

45、质。E、垃圾桶:不锈钢、塑料、铁皮、木质等。F、拖把:棉质、布条。G、扫把:塑料质、竹叶质、毛质等。H、玻璃:镜面、钢化玻璃，有机玻璃。七、保洁工作的基本操作1、扫、拖地:扫，一手拿扫把，一手拿灰斗，边扫边往灰斗内装；拖，拖地后退着拖，按地板、地砖的纹理进行拖洗，拖地每拖3m2进行清洗一次拖把。2、毛巾的运用:应对折为8面，反正面可用16面。3、擦拭办公桌:视办公桌的种类配用不同的清洁剂，木质应用碧丽珠、家私蜡顺着条纹进行清洁。4、不锈钢制品清洁:打算两条毛巾及不锈钢水，首先用干毛巾擦上面灰尘，把不锈钢水喷洒在另一条毛巾上，顺着条纹进行擦拭。（不能沾水）。5、玻璃门的清洁:A、用涂水器浸透沾有

46、清洁剂的水逐块对玻璃门进行擦洗；B、每块擦洗后应用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂；C、玻璃刮刀每刮一次应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭，以抹去刮刀胶片上的清洁剂，然后再进行下一次工作；D、清洗工作完成后应将工具放回指定地点。6、铜制品清洁:打算两条毛巾及铜亮剂。A、首先用干毛巾擦去灰尘；B、把铜亮剂喷在毛巾上顺着条纹进行擦拭（不得喷过多、不能沾水）。7、公用烟灰盅的清洁:A、将烟灰盅内烟头捡出，再将石米倒入筛网内进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米；B、将筛网中的石米浸入水中进行翻洗以洗去烟灰；C、将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入清洁剂或漂白水进行反复搓洗；D、将洗好的石米晒于指定地点，晒干后刚好收回放于指定地点，以备后用。8、洗手盆的清洁:将毛巾沾上洁而亮进行清洁洗手盆，每天至少用洁而