2022年网络销售计划书11篇.docx

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1、2022年网络销售计划书11篇网络销售安排书11篇人生天地之间，若白驹过隙，突然而已，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候起先制定安排了。那么安排怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是我帮大家整理的网络销售安排书，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。网络销售安排书1第一部分 灯饰网络营销环境分析一、总体环境分析：1、经济环境分析越来越多的消费者为了自己家居的美观，都纷纷上网找寻相关灯饰网，查找自己须要的灯饰，合理消费。不过在装修上花费了十几万甚至数十万的消费者，谁会让自己的心血白费？对灯饰的投入自然毫不吝惜。调查显示，一个家庭购买灯饰的费用平均 5000元，高达几万元也不鲜见。据

2、报道，目前占据全国灯饰市场超过四成市场份额的中山古镇，自90年头以来，上缴国家税收额每年均以约20%的速度递增，反映不断扩大的灯饰市场。2、文化环境分析第七届古镇灯博会的召开，让“灯饰之都”古镇都为之有了生气，纵观“灯饰之都”古镇的灯饰配件发展之路，三大龙头古一灯饰配件城、冈南灯配总汇、七坊灯饰配件市场的发展历程也不过是几个年头的时间，虽已初具规模，要形成专业的灯饰配件交易市场仍是任重道远。3、技术环境分析自“网上免费开店”活动开展以来，已有包括TCP照明、宝迪电器、绿源照明、沪陈灯具，欧普照明等知名企业。随着网络技术的发展，设计灯饰产品的技术越来越精致。二、SWOT分析1、优势（streng

3、ths）公司的灯饰市场趋向于整合市场,多元发展。集时尚性、装饰性、好用性于一身，产品价位高、中、低档次齐全，可满意不同层次消费者的需求。专业品牌,凭借雄厚的实力和丰富的营销管理阅历，将时尚文化与前沿科技融会贯穿，服务于人们的生活。公司的产品设计领先, 以“人们的心灵需求”为设计理念。设计出“简约、时尚、特性、节能、环保“的产品，让灯饰与现代时尚流行元素同步。在网上销售的产品选材探究，做工精细，款式多样，外型美观，质量过硬。同时与国内外实力雄厚厂商合作生产，削减了中间环节，降低了生产成本。2，劣势（weakneases）公司的网站还在完善中，网站的点击率比较低。企业对网络营销的重视程度不够，网站

4、内容也没有时常更新。3、机会（opportunities）电子网络的利用与推广，拉近了世界各国客商的距离，使“信息全球化、商机无国界”成为现实，最终达到降低生产和营销成本，并使灯饰企业与海内外市场保持零距离。同时随着电子商务的不断发展，网络开发者为各行各业供应了许多平台，比如我们可以利用搜寻引擎阿里巴巴 当当网等来帮我们的产品做推广。尤其是“一站式世界照明灯具专利信息”服务系统，在20xx年第七届灯博会期间正式开通，建立了“世界照明灯具数据库”中专利文稿、外观设计、同族专利等数据库的基础建设，并向企业推广应用。其次部分 灯饰的网络营销定位一、模式定位B2C公司首先利用B2C网络平台（比如我爱我

5、家家庭装饰网，灯饰视界等）在网站上开设网上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者供应服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单，或离线付款，公司负责送货上门。二、内容定位供应专业的灯饰学问对于VIP客户，跟顾客在网上通过闲聊平台常常联系，平常由特地的客户经理每月一次登门探望，面对面收集客户的看法填写出VIP客户沟通记录表，而且职能部门经理至少每半年探望一次VIP客户。这种面对面沟通能够有效地订正沟通网络上所层层累积的信息失真，刚好把握VIP客户的心理动态，快速处理有损客户利益的事务或者预防该类事务的发生。三、市场定位灯饰学问专家公司雇用几名网络营销专员，刚好并正确的回复客户在线问题

6、；接收客户邮件并对顾客做出正确回复；加强顾客对灯饰产品的了解。第三部分 灯饰的网络营销策略的选择一、网络销售的4P策略1、产品策略选用表现力强又传统永恒的铁为主材质；其他材料都是点缀之用，例如局部地方的树脂；坠饰用的水晶。产品可以放心介绍给消费者或者接受公检部门的检查！灯饰行业内有3C认证的很少，这也是我们的基础卖点之一，经销商或者工程商及设计师都可以放心地长期推介产品；因为有免费的3C认证；另外也是推介的最基础的信念！同时在网上也要给消费者提个醒关注基础质量，为自家的平安多考虑。为管理产品流向，公司对产品外包装实行编码管理！既每件产品外包装都有区域经销商的编码！2、价格策略对于价格策略，公司

7、可以采纳以下策略：A、网络营销中，全国统一供货价、零售价、统一折扣；价格为不含税价；开发票需增加6%的费用；B、如遇市场改变需调整价格的，公司将提前20天在公司网站和通过e-mail通知客户，促销让利不在其范围！突变状况除外！3、渠道策略“灯饰视界”网上专卖店是企业打开市场的新兴渠道，她从肯定程度上降低了企业的市场开发成本。将原来较长、较混乱的渠道网络变成直销渠道网络形态。通过网络平台，让灯饰消费者选用自己喜爱的灯饰，通过在网上下订单，公司制作好，在短时间内通过公司配送员送达用户，这样加强了网络建设，削减了渠道环节。4、促销策略让客户在爱好、宠爱之后进入忠诚状态。可以从以下方面体验：（1）响应

8、要刚好迅捷（2）沟通药礼貌亲切（3）服务要专业可信售前客服：加强在线客服理论学问、实践培训；常用问答整理；售后客服：须要经过严格培训，对每款产品有切身体验，可指导客户操作运用产品和解决简洁问题。 销售要主动主动处事要设身处地二、网络推广策略1、搜寻引擎推广公司要建立公司网站、到Google、百度上做搜寻引擎优化及推广、到淘宝网上开专卖店和成为阿里巴巴网站的会员，用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在客户，有效提升企业销售额和品牌知名度。2、友情链接链接中国一些闻名的灯饰厂的地址和世界一些知名灯饰品牌的网址，特殊要链接古镇灯饰网，提高网站的点击流3、e-mail营销推广4BBS社区推广公司将灯饰

9、制成广告，在一些比较闻名的论坛上面发帖（得意居设计BBS），又能大大提高广告的访问量。来提高公司知名度。5、 博客营销推广现在流行的“点亮”，可让点亮的成员帮忙做博客营销，大大提高灯饰司的信誉度。网络销售安排书2一、网络部日常工作：1、网络主管日常工作：1、检查一下公司网站的排名，收录和外链数。2、检查一下公司网站的关键字列表，记录用户搜寻到网站的关键字。3、关注一下阅读网站网页比较多的用户IP来路，提示推广人员留意。4、分析前一天的网站数据报表，了解网站的访问量，访问人群熟识，访问时间，及访问页面，想方法提高网站的客户粘度，提高网站的转化率。5、针对搜寻引擎优化的结构调整，首页和分类及产品页

10、面关键词合理布局，每天检查并调整3-5个页面。6、竞争对手关键词分析、客户搜寻习惯分析、搜寻量大但竞争小关键词分析。供应分析报告和出具相应说明，关键词数据库。7、联系相关行业网站呼喊友情链接，找寻优质网站进行合作并购买关键词链接。8、整理网盟推广账户，接着优化创意关键词，同时要去增加新词,否词。针对前一天消费高的关键词进行整理(质量度，匹配方式，排名，对应的创意，着陆页,推广单元状态)。查看关键词的排名,查看上午消费状况(消费过高的关键词，匹配方式，排位，创意)。9、分析前一天的推广账户数据，分析用户的上网习惯，找出用户的爱好点，查找网站跳出率高的缘由，重新调整网站的结构。2、其他工作人员日常

11、工作：(注：美工、技术做完自己相关的工作之后，再协作推广人员完成以下工作任务)上午：8:30-9:301、每个网站上传两条新闻，不能完全照搬其他新闻，至少有些部分要求是原创。2、免费空间上传新闻5条。9:30-12:00每天加2个，群的名字登记来，有最新实惠要刚好发布。百度贴吧、百度hi的维护升级，每天至少更新文章图片2条，访问别人的空间，空间互踩。(查看点击率)百度知道的升级，回答别人2个以上问题，提问2个以上新问题，升级，解决待解决的问题，提升自己的接受率。(查看知道积分和接受率)每天加1个百度群，群的名字登记来。(截图查看或查看群的名字)下午：13:30-14:001、新浪，搜狐、腾讯博

12、客维护，更新文章至少2篇，博客互访，给2个以上的博客留言，增加自己的口碑和人气。标题和标签要带关键字。2、增加互换链接，增加点击率高的外链，至少一个。14:00-15:001、大众点评网，增加评论，没一天换身份评论，每次凭五星，文字不能太少。2、论坛。(天际、tom、21cn、西祠胡同等)论坛发帖要找对板块，假如以作品形式发表，就可以随意发表。每天发表不少于两篇。本地论坛最好以客人身份发表文章，图片不能带logo和网址，见有人跟他可以静静话告知我们信息。15:00-17:001、分类信息网站(赶集网，58同城等)在相对于板块发布分类信息广告。每天至少在五个分类信息网站上发布至少1条相关广告信息

13、。2、互换网站友情链接，要是网站质量相当的，每天至少1个。17:00-18:003、检查友情链接，看别人有没有删除我们的友情链接，他网站是不是打不开或者被降权，这些可以先通过软件看个也许，对于个别有疑虑的，再详细看下。每日学习一个学问点(SEO优化，网络推广)做一下今日的工作总结及日报表的填写，以及明天简洁的工作支配。假如还有时间就到社区互动或者共享内容。有时候是搜集下邮箱发邮件。二、周工作：每周提交一次网站数据分析报告。(网站收入量、关键词排名、友情链接数、呈现量、访问量、转换量、转换率、平均转换价格)。三、月工作：每月对所做的工作进行总结，对人员进行考评，与上一个月的相关数据进行对比，总结

14、阅历，制定新的营销策略。四、网站质量度目标安排：1、3个月：全部网站改版完成，人员全部到位，网站访问量具有明显的提升，网站快照时间缩短到一天。2、6个月：网站访问量不低于1000，网站的转换率不低于5%。3、9个月：网站至少有三个关键词自然排名上升至搜寻引擎首页，访问量不低于20xx。4、12个月：访问量不低于3000。五、网站年度目标五年安排：六、网络部员工考核方案：1、员工考核表：2、考核细则说明：基本工资：2500元/月，绩效工资1000/月。薪资组成：A+B+CA：业务水平，基本工资B：执行力，50%绩效工资C：行为指标，50%绩效工资A：160，基本工资全额发放，差一分扣10元。例：

15、A=150，应发金额=基本工资-(160-150)x10B=90,全额发放，否则差一分扣5元。例：B=85，应发金额=50%绩效工资-(90-85)x5C=40,全额发放，否则差一分扣10元。例：C=35，应发金额=50%绩效工资-(40-35)x103、员工考核评分标准：以工时计分，平均一个小时的工作量计1分，详细工作内容参考细则如下：一、美工人员网站首页页面设计：8分;网站栏目页面及专题页面设计;4分;网站最终页面设计：2分;网站广告图片、logo、banner设计制作：(难度1：0.5分;难度2:1分;难度3:1.5分;难度4:2分)5、易拉宝、宣扬彩页设计：1-2分;(难度1：0.5分

16、;难度2:1分;难度3:1.5分;难度4:2分)6、PPT制作。(难度1：0.5分;难度2:1分;难度3:1.5分;难度4:2分)7、简洁视频制作。1分。8、网站各种logo图片的修改。(难度1：0.1分;难度2:0.2分;难度3:0.5分;难度4:1分)二、技术人员网站首页设计开发：24分;网站栏目页及专题设计开发：16分;网站最终页面的设计开发：8分;网站页面微调、代码优化、技术支持：1-4分;(难度1：1分;难度2:2分;难度3:3分;难度4:4分);5、网站功能开发，改进：8-16分。(难度1：4分;难度2:8分;难度3:12分;难度4:16分)。三、推广人员1、网站平均每天至少上传5

17、条新闻，每条计0.2分。(文章部分要求原创，不能照搬)。2、每1个博客上传1条新闻，计0.1分，每个博客至少2条，每天至少更新5个博客。每天给别人的博客留言，每个计0.1分，每天不少于5个。3、百度贴吧、百度hi的维护升级，每更新文章图片1条计0.1，每天更新的百度贴吧、百度HI的数量不少于5个。4、百度知道的提问回答，每回答别人提出的1个问题，计0.5分，每天不少于2个。每有1个自问自答计0.5分，每天不少于两个。5、大众点评网，增加评论，每天换身份评论，每次凭五星，文字不能太少，每个评论计0.5分，每天至少1次点评。6、论坛发帖，每个论坛发1片帖子计0.2分，每个论坛不少于1篇，每天不少于

18、5个论坛。7、分类信息网站(赶集网，58同城等)在相对于板块发布分类信息广告。每发一个计0.2分，每天至少在5个分类信息网站上发布至少1条相关广告信息。8、互换网站友情链接，要是行业相关，网站质量相当的，每1个计1分，行业不相关，质量度不高的，每1个计0.5分，每天至少互换1个友情链接。网络销售安排书3上海大众成立于1985年3月，是中国最早的轿车合资企业之一。中德双方投资比例为:上海大众汽车销售集团股份有限公司50%，德国大众汽车集团40%、大众汽车(中国)投资有限公司10%。合营合同期限为45年，即至2030年。上海大众的诞生，结束了中国汽车工业“闭门造车”低水平徘徊的历史，开拓了利用外资

19、、引进技术、加快发展的道路。二十多年来，上海大众自我积累、滚动发展，创下了我国轿车工业发展的新模式。经过合资各方多次追加投资，注册资本已从1985年的1、6亿元达到目前的106亿元人民币。上海大众的胜利大大推动了中国轿车工业的发展。在扩大自身生产规模的同时，公司还开展了振兴中国轿车零部件工业的桑塔纳轿车国产化工作，这一跨地区、跨行业的宏大系统工程，带动了一大批配套工业的技术进步，为形成符合国际水准的零部件生产打下扎实的基础。目前为上海大众汽车销售配套的400多家零部件企业，已经广泛地被其他汽车生产企业选作供应商，有的还被列入国际选购的行列。在一个跨国界、跨文化、跨时代、跨技术的大背景下，上海大

20、众中外双方精诚合作，开拓前进，被称为“中德两国胜利合作的典范”。公司曾连续八年荣获中国十佳合资企业称号，八度蝉联全国最大500家外商投资企业榜首，并连续九年被评为全国质量效益型企业。在发展历程中，上海大众汽车销售创建了中国轿车工业的多项第一。截至2022年9月，上海大众汽车销售已累计产销量达到380万辆，是国内保有量最大的轿车企业。1、网络营销的定义网络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的，利用互联网特有的数字化信息和交互。 更多中采纳的利器。而上海大众作为国内闻名汽车生产商，网络营销对其自然也非常重要。如何让自己的宣扬在网络传播过程中不被众多信息沉没，达到预期营销效果，成为值得思索的问题。

21、营销目标:网络消费群体。实施过程:如何用最小的成本在网络中获得最多的曝光次数也让企业不得不仔细思索网络营销网络营销1、网络营销的定义网络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的，利用互联网特有的数字化信息和交互。 更多过程中应选用哪种形式。而在这一方面，上海大众除将传统的电视广告转嫁到视频博客网站外，还将部分产品线曝光，利用博客让更多网民亲眼目睹上海大众的高科技生产流程，提高网民对企业的关注率。此外，上海大众与中国建设银行合作推出的国内首张汽车联名信用卡“上海大众龙卡”，除具备一般信用卡的功能外，还可凭卡参加超值积分回馈、汽车消费抵扣、车主俱乐部服务等丰富活动，非常好用。而针对该卡用途，上海大众

22、采纳了网络视频营销，推出视频故事1-4集。视频故事中，西游小分队申请了“上海大众龙卡后”，便踏上西行路，但西行路上趣事层出不穷，情节扣人心弦，悬念横生，故事人物每次过关都会用到“上海大众龙卡”。通过这样悬疑又幽默的视频内容，传播在6room、youtube、土豆网、mop播客等视频网站上，让网友欲罢不能，潜移默化中加深了众多网友对“上海大众龙卡”的认知度。而上海大众也凭借视频营销，为其带来了来数百万的观众，但是成本却比在电视节目中投放广告低得多。活动效果:通过视频博客网站、视频故事等低成本的网络信息传播方式引起了广阔网友对上海大众的关注。而对于市场营销来说，传统电视广告只是“单向”传递信息，而

23、这些基于网络的视频共享和对创意性参加的激励更多的是“双向”的沟通。所以，从这点看，这一营销视频不但节约了成本，更多的是消费者和粉丝对品牌创建的认可。不再光强调消费者是否看到了这个广告，而更多的是强调消费者的参加性，让消费对品牌的关注由被动转变为主动。一、行业分析中国汽车市场自实行品牌销售管理方法以来，4s店成了汽车行业中最受宠的渠道。凭借这一近乎垄断的销售优势，4s店快速积累资本，进行横向扩张;同时各类资本也向汽车销售渠道集中，由此中国汽车市场产生了一种新的销售力气大众汽车销售集团。由于大众汽车销售集团的经营本质与4s店并无二样，目前尚不能称之为新的汽车销售渠道，但与4s店相比，大众汽车销售集

24、团已经有了一些新的优势和发展机会。市场发呈现状据不完全统计，目前全国有规模以上的大型大众汽车销售集团近百家，在全国各省均有分布，其中多集中于乘用车消费较发达的市场，上海、广州、北京、浙江和山东五省市的大众汽车销售数量占全国一半以上。涉足汽车的大众汽车销售通常有两类:一类是综合性集团，业务涉及范围很广，如地产、餐饮消遣、旅游等，大众汽车销售4s店仅是集团众多业务中的一部分，与其它业务的关联程度较低，这类集团通常不干涉旗下4s店的独立运营。另一类是以机械、汽车为主营业务的集团，包括汽车租赁、修理、二手车等与汽车相关的业务，4大众汽车销售s店是集团业务的最主要的组成部分，与集团其它业务关程度较高，这

25、类集团领导层对汽车行业了解较深，参加4s店运营管理也相对较多。总体来说，目前大众汽车销售集团和4s店的联系还不是很紧密，主要关系集中在对4s店的人员和财务的管理上，详细业务经营则由4s店独立负责，相比较而言，4s店与厂商的联系反而更加紧密。大型汽车销售集团的出现是资源集中的结果，而资源集中的优势也给企业外大型汽车销售集团发展优势部市场和内部管理两个方面带来了一些优势。1、外部市场:网络化和规模化目前，大部分大众汽车销售集团的网络扩张都集中在本省范围内，这种区域化的网络布局带来许多好处。如由于消费者地理文化特征趋同，使汽车销售集团能更有效的把握消费者的需求;另外一般本地集团对当地政府比较熟识，也

26、使各4s店能共享较好的政府资源，这些都利于大型汽车销售集团开展工作。上海永达集团是区域化销售集团的典型，15年的苦心经营后已经成为了上海汽车销售市场中最知名的经销商之一。实力更强大众汽车销售集团则已经突破了省界，一种以国美、苏宁为榜样的全国汽车连锁形态正现出雏形。这种销售集团拥有及其雄厚的资本，一种从原来省级以上的物资公司转变而来，具有国资背景;另一种资本则来自上市公司或外资。目前来看，大型汽车营销集团全国布局的典范是唐山冀东物贸集团，旗下拥有近百家4s店，经营触角北上内蒙古，南下湖南、江西，特殊在其大本营河北境内，销售网络基本已经基本覆盖每一个地级市。另外，另一大型汽车销售公司广汇汽车服务集

27、团，其二级集团也遍布河南、广西、新疆、安徽等省区，整个公司07年的经营目标高达169亿元，而在这背后的力气则是来自国内民营上市资本(新疆广汇)以及国际资本(美国新桥投资)的力气。对于大众汽车销售来说，动辄百万甚至上千万的建店投入须要稳定的消费量;而消费者十万甚至百万的一次性购买投入也须要销售商供应高质的产品和高规格的服务，买卖双方这种高投入必定要求有一个稳定的销售关系加以维持。依据消费者心理测试，越是大规模连锁形式的销售组织越会增加消费者对销售商信任度，使消费者对产品质量和售后服务产生一种潜意识的平安感。而事实上，大型的销售渠道除了能供应较好的硬件条件之外，一般也能供应更加规范化和标准化的服务

28、，这种高质量的产品保证和高标准的服务对汽车销售来说尤为重要。2、内部管理:低成本和高资源整合规模化随即带来低成本经营和高资源整合的优势。大众汽车销售4s店建店费用投入很大，加上单店的汽车库存，资金需求量非常惊人，依据规模的不同在几百万甚至千万以上，如此大的资金需求对实力稍弱的经销商来说压力很大，假如由一个集团来集中运营这些资金，则能使资本得到更有效的利用，以相对较少的资原来运营整个4s店系统。销售集团的低成本除了资本的高效运转之外，也体现在管理资源的整合上，特殊体现在市场部的工作上。集团对市场广告、市场调研等常规行为进行整合，可以降低成本，达到了资源投入产出的最大值，使大众汽车销售集团下属的4

29、s店相比一般4s店能够获得更多更好的市场支持。在人力资源方面，销售集团也存在明显的优势，目前汽车行业非常缺乏优秀的管理和销售人才，集团内部各家4s店之间人才的流淌有利于建立合理的人才培育机制，更有利于人尽其用。网络营销目的:使更多人了解上海大众汽车，使人们更了解大众，更加关注大众汽车，从而达到更高的销售量及节约推广成本。对于汽车企业来说，没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示，76%的车主在购车前阅读汽车企业的网站，67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在，也有许多汽车企业采纳博客的网络营销方式，使汽车企业有了一个更干脆与客户沟通的渠道。被主流媒体评比为“国民车”的奇瑞。因此大众也应当

30、走在了汽车营销模式变革的浪尖。根据权威部门对于大众汽车销售环节的整体统计，困难的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。根据这个数字来测算，假如采纳网络订购的模式，在国内众多汽车销售中，大众汽车可以节约25%的整车推广与销售成本。这不仅可以是削减的成本返回给消费者，同时可以增加上海大众大众汽车的利润率。网站策划分析(一)对上海大众公司网站的建设1、增加faq:目前只有在线询问系统，可以对自己本人提的问题进行查询，而不能对别人提的问题进行查询，假如顾客遇到的是特别常见的问题，那么运用在线询问会使人感到麻烦，并且须要等待时间，针对该类问题大众汽车公司应当做的是把常见的问题整理做成系统

31、便利顾客快速查询，即做个faq，运用faq可以帮助顾客尽快解决问题且可以节约询问经费，同时也应供应查询其他顾客曾经提问过的问题，而不是只允许查询自己的问题。2、增加虚拟试驾:目前只有，事实上只是一个flash的演示，可以尝试用flash做一个可以人为限制各种数据的仿真试车，不是单纯的试验撞车，而应当供应更多的测试选择，还应当有在不同环境下的测试，以及以不同车速进行不同的开车方法的测试，让客户更好的了解车辆性能，同时也可以吸引一些未准备买车网民的眼球，但这也是潜在用户，除了试车之外还要供应通过嬉戏中的flash进行3d视察汽车内部布局以及汽车的构造，让网民得到由里到外对大众汽车的相识。3、供应申

32、请试驾:购买大众汽车的人只要登陆其规定的网站，在看过汽车的具体资料后，便可以向上海大众大众官方网的4s店申请试驾，假如试驾满足，购车者可以从网站干脆预订。在得到大众公司的电子回复函件后，购车者便可以在大众公司指定的4s店预付订金，在大众汽车依据购车者的订单完成生产之后，付全款提车。而4s店最终将蜕化成特地负责接收订单和收款的服务部门，当然，其之前的售后修理服务功能将接着保留，并且同时也可以采纳网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本，使其与厂家达到了最佳的双赢模式。假如这一切顺当，这将是个完备的营销模式，对于大众公司而言，全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果

33、，而销售链条节约的成本可以让其获得同类产品最具竞争力的价格，上海大众大众汽车公司在国内领先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通，享受便捷的服务和实惠的折扣，不断满意用户特性化需求，提高产品的“簇新”度，使新产品能够在最短的时间到达干脆用户的手中”。同时，节约的利润可以用来研发并接着提高产品质量，从而提高产品的整体竞争实力。同时上海大众公司建立一个大型的售后服务网站，在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车运用调查。同时也可以让用户把运用后的信息反馈到上海大众大众汽车公司服务部。这样不仅可以让用户更加的满足，也可以让上海大众梗死公司更加

34、了解大众汽车在市场上的概况。4、博客宣扬:把企业博客的介绍及链接放到主页上，让更多人了解该博客，更多人干脆与大众汽车管理人对话。在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。大众汽车通过网络会议室创建一个干脆的形式，通过这一形式，与通用汽车有关的社会各界人士都有机会干脆与大众汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈，促进上海大众汽车成长为一个更好的公司，为客户供应更好的产品。通过博客，大众汽车的管理者可以用他们自己的语言表达他们的观点，不经过任何人的过滤，并且干脆听取对大众汽车有热忱的和对公司所做的事情有爱好的人的反馈。二

35、、对于上海大众汽车品牌的宣扬:1、利用百度、谷歌、等知名的搜寻引擎，对上海大众汽车进行推广宣扬。2、供应电子刊物和会员通信。3、利用网络广告对上海大众进行推广，加大宣扬力度，当顾客登录大众网，或者其它网站时，可以看到其广告宣扬，从而就会增加对上海大众的理解度，这对于上海大众的销售有很大的帮助。网络销售安排书4以下是我对企业开展网络营销工作的一点设想：一、 网络营销实施环境初步评估我们在探讨是否实施及如何实施网络营销之前，必需对目前基本现状有一个醒悟的相识，这是我们工作的前提。1、企业实施网上营销有肯定优势，主要体现在：(1)企业产品为高技术产品。(2)潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高

36、。(3)产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。(4)同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。另外，开展网络客户服务也有特别优势，理由：(1)客户服务对企业至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。(2)客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。2、目前可能存在的不足：(1)对网络营销相识程度还较低。未开展深化系统的探讨，其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。(2)尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理担当责任整体实施。(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广

37、等地方有所不足，尚未发挥其应有的作用。(4)现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的规定。如：网站维护、更新方法，ISP供应的服务等等。(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估3、结论：1、初步认为网络营销在企业具备可行性，有着良好的成长前景，运用得当可能为企业带来重大贡献，存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于打算阶段，还未正式起步。保持醒悟相识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推动。二、企业网络营销战略拟定制定网络营销战略需考虑的因素：我们应当确立怎样的成长战略，以什么看法，以怎样的方法

38、与速度推动其成长，需从下列因素考虑：(1)从企业长远成长战略考虑网络营销的采纳，是在新的市场条件下发生的，说明企专业部与外部条件正在发生改变，能否适应这样的改变，尽可能快速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。社会资讯化、企业资讯化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种改变在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实施，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络资讯时代，开展电子商务的必要的积累与打算，其应用实力及水平干脆影响企业新的条件下管理及经营的水平。应当说，网络营销是否应被采

39、纳已不是一个可以探讨的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的看法与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对企业有利。本企业是一个技术型企业，企业核心价值在技术，时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到，只有有效解决营销与客户服务，企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。另外，从企业目前状况看，我们可否推断：当前影响企业更快成长的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了成长的瓶颈。传统方法成本高，效果缓慢。我们须要尝试新的营销手段。网络营销成为必定的选择。(2)从企业竞争优势的获得考虑我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至

40、比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以实行的方法极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。XX行业也是如此，本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了肯定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行专业强手。支撑我们接着赶超的仅X技术优势是不够的，必需在营销上突破。传统的方法成本高、难度大，难以胜任。网络营销手段的出现为我们供应了一种可能。作

41、为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探究，发扬我们的特长另辟新径，是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。(3)从企业营销工作的特点考虑网络营销作为新的手段，其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对始终复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销基本上可以完成除交货及付款外的全部工作(将来与电子商务连接后此两点也可网上实现)。网络销售安排书5随着山东区市场渐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现

42、有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，信念百倍，又深感责任重大。着眼公司当前，兼顾将来发展。在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注意销售细微环节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，主动争取圆满完成销售任务。一、销量指标：二、安排拟定：1、年初拟定年度销售总体安排;2、年终拟定年度销售总结;3、月初拟定月销售安排表和月访客户安排表;4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表;至20xx年12月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元(20xx年度销售安排表附后);三、客户分类：依据XX年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户

43、分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。四、实施措施：1、技术沟通：(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会;(2)参与相关行业展会两次，其中展会期间支配一场大型联谊座谈会;2、客户回访：目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不前不后，竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的沟通，协调与客户、干脆用户之间的关系。(1)为与客户加强信息沟通，增近感情，对VIP客户每月探望一次;对一级客户每两月探望一次;对于二级客户依据实际状况另行支配探望时间;(2)适应把握形势，销

44、售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做干脆用户的工作，这项工作列入我XX年工作重点。3、网络检索：充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发觉驾驭销售信息。4、售后协调：目前状况下，我公司仍旧以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增加责任感，不断强化优质服务。用户运用我们的产品犹如享受我们供应的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，供应热忱具体周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了

45、远方，何畏风雨兼程，我信任：专心肯定能赢得精彩!网络销售安排书6一、项目介绍新沂的土特产包括有捆香蹄、窑湾绿豆烧等等，由于新沂的土特产深受人们宠爱，热宠。因此由于很多在外的新沂人民都想能买到吃到纯正的家乡特产，所以我们打算将这系列的特产整理在网上进行销售，实现快捷便利优质的电子商务销售便利大家的吃，赠。二、步骤1、起先并不在网上，而是在你的脑子里首先在自己的脑海里形成一个模拟的网络销售店面。2、选择开店平台或者网站首先须要选择一个供应个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费状况等都是很重要

46、的指标。现在许多平台供应免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子这一点上可以选择一号店。3、向网站申请开设店铺先要具体填写自己店铺所供应商品的分类，我们现在要销售的是新沂完全的土特产，那么应当归类在“生活超市”中的“特产”一类，以便让自己的目标用户可以精确地找到你。然后须要为自己的店铺起个醒目的名字新沂特产超市，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。网店显示个人资料，须要真实填写，以增加信任度。4、进货待定5、登录产品首先须要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜寻该类商品时，只出名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量具体，假如须要邮寄，最好声明谁负责邮费。登录时还有一项特别重要的事情，就是设置价格。6、营销推广为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，我们不能只在淘宝商城做销售和推