2022年有关物流工作计划范文汇编十篇.docx
《2022年有关物流工作计划范文汇编十篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年有关物流工作计划范文汇编十篇.docx(30页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022年有关物流工作计划范文汇编十篇有关物流工作安排范文汇编十篇时间过得真快,总在不经意间消逝,很快就要开展新的工作了,现在这个时候,你会有怎样的安排呢?信任很多人会觉得工作安排很难写吧,下面是我细心整理的物流工作安排10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。物流工作安排 篇1一、建立客户服务中心网上沟通渠道。现在,越来越多的客户喜爱在网上查询和沟通信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满意顾客须要,提升服务质量。二、建立客服平台(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。(二)
2、建立质量检查制度。变更物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。(三)搞好客服前台服务。1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。2.服务及信息传递。包括纵向实施由顾客到总公司,横向实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递沟通等等,以及其他信息询问。3.相关后勤服务的跟踪和回访。4.24小时服务电话。(四)协调处理顾客投诉。(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户看法。(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。(七)搞好看法箱、板报及黑板报、温馨提示等服务沟通。三、接着做好物管中心的iso质量检查管理、办公室
3、部分工作和客户服务,接着做好与能源中心的有效修理客户服务。四、机构建设(一)成立后勤总公司客户服务中心。目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延长,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强供应机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。(二)人员编制至少二人。要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要变更以前客户服务部只有一人的不正常状态,高校生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,变更顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。五、经费预算。往
4、年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。依据目前状况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,根据节约的原则,编造经费预算500元月全年公务经费6000.00元。客服中心是根据现代企业服务的运行须要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满足就可能有市场,有了顾客满足就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满足为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后xxx区物业服务假如能够竞标胜利,客服中心可以实行“龙湖小区”的模式。以上
5、工作安排仅作为客户服务部为总公司实行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不肯定立刻实行。实践是检验真理的标准,客户服务工作要依据自身特点,渐渐改良,不断推动,我们在工作中不断探究,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。物流工作安排 篇2回顾去年工作,西郊物流中心在各级政府的关切下, 在公司领导的指 挥下,正确决策、科学管理,细心组织,合理支配,面对艰苦工 作环境和各种挑战,公司上下信念坚决,目标明确,精诚团结, 呈现了我公司能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、 敢打硬仗的工作作风。新的一年,我们认为要通过 勤奋努力、扎实有效的工作,为西郊物流中心发展奠定
6、了坚实的 基础,较好的完成了年度各项任务,遂拟定今年工作安排详细如下:一、工作成果货物吞吐量:xxx营业收入:xxx 利润:xxx。二、以平安为主线,实现平安生产零事故 以平安为主线, 坚固树立全员平安意识, 全方位抓好平安管理在日常工作过程中,公司始终将平安操作作为头等大事来抓。首 先强调坚固树立全员平安意识,强调没有平安就没有质量、没有 平安就没有效益;其次制定平安责任制度,要求每周召开平安生 产会议,对高空及危急作业工序或岗位实行一对一盯防措施;第 三严格现场平安监管和平安巡察检查,一是上岗人员必需戴上安 全帽、穿戴好劳保服装;二是对现场机械设备粘贴铭牌,带电作业场地悬挂警示标识;三是公
7、司领导常常亲临现场检查指导并提 出一些行之有效的平安保障措施。第一季度,公司未发生任何大 小平安事故,真正做到了平安事故零发生率。三、明确岗位职责,建立公司管理制度首先是选聘专业、敬业人员支配到重要岗位,明确其工作职 责,发挥他们的工作主动性;其次通过建立行之有效的劳动管理 制度,使公司上下有章可循、各项工作秩序井然。四、加强公司业务员工学习,提升员工队伍素养我们认为,企业的发展离不开人才,而人才的培育离不开企 业自身的培训和领导的言传身教。公司一方面主动参与总部组织 的全员业务培训; 另一方面, 在强调团队建设和激励机制的同时, 更注意公司内部员工的素养教化。素养教化对天客物流这样一个 新兴
8、企业来说非常重要,首先具备现代化物流手段的企业须要高 素养人才; 其次提升职工队伍素养可以使企业快速走上良性循环。回顾以往的各项工作,所取得的成果有目共睹。公司从无到 有,从小到大,从平地荒原到仓储配送库的拔起,表明我们是一 个不怕困难,勇于开拓,不断进取的团体,是一家致力于发呈现 代物流的新型企业。希望今年可以解除万难,顺当完成各项工作安排,并努力超质量完成。物流工作安排 篇3一设立活动概述依据所学学问和实训课程,将设立长期活动项目及短期活动项目。设立活动形式内容初步预料如下:社团纳新物流企业参观物流大赛组织及参加模拟物流项目学问讲座二活动原则协会切实加强基础训练,培育和提高会员的实践实力和
9、团队合作意识,在加强理论学问的同时,重视实践过程;立足于校内,走向校外,共同营造一个高校生的其次课堂。并发扬“学习、沟通、实践”的精神,致力于物流专业理论探讨及物流管理社会实践。三活动意义首先,作为物流专业的社团,社团致力于通过丰富多彩的活动生动的向物流专业的同学及对物流感爱好的同学展示物流行业的本质,为同学们将来的就业择业供应良好的基矗其次,通过最新加入的活动模拟物流项目,使同学们驾驭更多的实际操作技术,包括驾驭如何娴熟操作办公软件,应用RF和条码,电子标签等,更好的在毕业后与物流公司的实际业务接轨。最终,为同学们供应一个良好的学习氛围,让大家能在惊慌的课业间隙中,体会物流行业带给大家的欢乐
10、感受,让同学们能够劳逸结合,更好的投入到学习生活中。工作安排细则之一:召开协会的第一次会议时间:20NN年*月*日地点:学校内容:协会成立仪式,介绍协会成立的目的及意义。老师讲话,会员代表发言。综合介绍协会的整体架构。布置任务,搜集最新物流询问,为下次开会做报告参与人员:物流组专业老师,协会全体成员。之二:系统基础学问和物流培训时间:*月*日地点:校内内容:介绍物流供应链的基本学问,偏重管理内容,播放视频教学片等,最终通过案例剖析加强对物流的相识。参与人员:协会全体成员之三:时间:*月*日地点:学校实训室内容:进行物流实训室介绍,自动化仓储分拣介绍,进行物流供应链软件的现场操作等,偏重物流技术
11、,加深对物流供应链的相识和学习。两次培训应当与后续的参观实践内容结合,以便会员系统的学习参与人员:协会全体成员。之四:企业参观实践时间:*月*日地点:跟老师商讨确定内容:对配送型企业物流学习,探讨问题。与物流相关领导探讨、参观生产线、学习供应物流、生产物流以及整车配送物流,与企业探讨问题。参与人员:协会会员之五:相关讲座时间:*月*日地点:校内内容:会员总结上次参观企业的所见,所想一级所感,上台演讲。邀请上次参观企业物流部门的相关领导对会员的讲话进行现场讲解,最终具体介绍本企业物流部门的工作流程。布置任务:依据所学学问以及课程内容,进行物流规划设计,可以:模拟筹建仓库,物流园区,配送中心,物流
12、中心。(要求,以WORD形式上交,PPT当众展示讲解)参与人员:协会会员之六:作业展示时间:*月*日地点:校内内容:针对上次布置任务进行现场讲解,展示。因为作业内容包括许多内容,比如:成本,选址,设备配置,工作流程等等,最重要的还有一点,实际的组织管理。对会员作业进行评比参与人员:老师,协会全体成员之七:实际训练时间:*月*日地点:学校实训室内容:扮演不同角色(生产商,选购商,销售商,供应商,POS机销售),进行业务流程的娴熟操作。立体仓库,电子标签等相关物流设备的娴熟操作参与人员:协会全体成员之八:老师指导时间:*月*日地点:校内内容:邀请专业老师对当前典型案例分析,组织活动,老师现场提出一
13、个详细问题让大家提出书面和陈述会员对之前工作活动的总结参与人员:老师,协会全体成员之九:时间:*月*日地点:老师协商确定内容:社会实践题目:电子商务(网购)物流配送系统的探讨参观活动总结参与人员:协会全体成员十:活动总结报告时间:*月*日地点:学校内容:对上次的参观活动进行总结负责人进行评析打算物流大赛,物流大赛的策划参与人员:全体协会成员十一:物流竞赛时间:*月*日地点:学校内容:现场竞赛老师,负责人现场评比活动总结,现场颁奖参与人员:全体成员四活动后期总结为了能够使得活动能够持续发展,得到越来越好的效果,依据上一次的阅历,每次活动结束后,我们会进行详尽的工作总结,并将活动的优缺点归集,便于
14、下一次举办同类活动时用以借鉴。物流工作安排 篇4一、目标(一)接着提高员工素养(二)加强部门服务水平(三)完善管理制度(四)完善管理岗位建设(五)降低运营成本核算二、措施(一)组织学习机动车驾驶员平安教化辅导、岗位培训教材,使广阔驾驶员酷爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。(二)走访各客户和各地经销商,了解客户销售状况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广阔经销对驾驶员和部门多提珍贵看法,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。(三)制定小货车驾驶员管理制定、叉车司机管理规定、倒运车驾驶员管理规定、小货车轮班支配表、车
15、辆零配件出入库流程、车辆轮胎更换申请单,从全局利益动身,根据制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工赐予严厉惩罚,对表现突出、技术精湛的赐予嘉奖。(四)从员工中选择出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、平安、调配工作。逐步形成了“其层详细落实、中层监督指导、高层宏观限制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。(五)货比三家,改用质量牢靠,价格合理的“佳通”系列轮胎。三、步骤随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益动身,坚持以平安为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工
16、作。加体员工同心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。物流工作安排 篇520xx年的工作为20xx年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础,我们4个营业网点,吴岙物流基地的建成运用,总公司对信息化建设的投入,西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运,在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流发展成为以集团物流总包为先、以全程无忧服务为根、以信息化为本、以综合盈利实力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下,20xx年我们物流公司将接着完善以下工作:1、理顺秩序,加快节奏在20xx年分工合作的基础上,推出岗位责
17、任制,将每个员工的责、权、利挂钩,努力提高各级员工的工作主动性,重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。2、资源整合、物尽其用一是创建一切条件,要将各营业站点、吴岙基地的作用发挥出来,为公司的发展创建更多的经济效益;二是联合其它物流公司,借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地;三是收集社会承运车辆信息,建立自己的承运车辆网络。3、扩大专线、提高业绩在20xx年2条专线的基础上,20xx年我们要接连建立昆明、山东两条专线,业务要逐步覆盖接近的宁波、义务、永康、上海等地;吴岙基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530万销售额的基础上完成3000万的定额
18、,其中福建专线要突破1000万,西北专线、山东专线、昆明专线要完成各线500万的定额,吴岙基地物流总包和分流配送要完成500万的定额。4、规范财务、保证利润逐步规范公司的财务收支制度,努力降低营运成本,加强收款,限制代付货款风险,限制各项费用,保证20xx年度公司利润率在10%上下。面对当前新形势和新任务,全面做好20xx年的工作,是形势所迫、责任所在。当前由于温岭物流业群雄蜂起,业界新思路、新工具的不断涌现,企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退,企业兴衰、员工有责。我们肯定要解放思想,转变观念、激昂精神、扎实工作,肯定要去掉满意现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识;要深刻领悟
19、董事长、总经理的发展理念,实现管理转型的重要意义和深刻内涵;更加注意在飞速发展的特别时期,保证平安、提高服务,杜绝一切事故的极端重要性。我们肯定要树立竞争意识和责随意识,在公司各级领导的正确领导下,扬长避短、快马加鞭,全面完成物流公司20xx年的各项任务,再创20xx年的新辉煌,为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。物流工作安排 篇6为确保公司物流部的工作能顺当正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的安排,来提高工作效率,更好的开展工作。一.接着提高员工素养,强化员工服务意识人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关切员工,让员
20、工感受到企业的暖和,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更须要有先企业后个人的高素养员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工主动性,增加员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关切企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺当的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和安排任务完成的状况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不行。二.不断完善管理制度由于物流部不是干脆创建经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面
21、存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作主动性有肯定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。三.加快管理岗位建设我将结合本部门岗位的详细工作状况,逐步优化组织结构,使其“基层详细落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。四.作内容及支配1.收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,刚好发觉,订正不正确的工作方法。2.每日早会非常钟,安排当天的工作支配,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困
22、难,部门岗位须要帮助协作的支配,表扬有进步,工作较主动主动等个人,激发员工的工作激情。3.每日下班前检查各项工作完成状况,已完成事项,未完成事项,待办事项,其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。4.每日开单员下班前检查当天单据的精确性,完整性,是否按时交财务。检查系统全部单据,有无异样状况,库存有无异样数据。发觉问题马上解决。5.每周/月总结本周/月工作状况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成果,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,不遗余力者赐予表扬或嘉奖。6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 有关 物流 工作计划 范文 汇编
限制150内