2022年精选培训计划方案范文汇编6篇.docx

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1、2022年精选培训计划方案范文汇编6篇精选培训安排方案范文汇编6篇为了确保事情或工作有序有效开展，经常须要提前制定一份优秀的方案，方案指的是为某一次行动所制定的安排类文书。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是我整理的培训安排方案6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。培训安排方案 篇1为了规范XXX公司新进业务员培训流程，提升培训效果，本公司本着“干什么学什么，缺什么补什么”以及“引导+实练”的原则，制定本方案。凡新进本部门业务员，经人事部初审、事业部面试合格后，均需按本方案进行培训，培训期为1个月（暂定），试用期为三个月（含培训期），并随培训效果延长或缩短。培训结束后进行百分制评分，并以此作为新进

2、业务员去留或试用期长短的依据。一、公司简介及企业文化，此项20分，由办公室进行评分。新业务员进入事业部，需进行公司简介及企业文化的学习，时间为1-2天。由办公室供应公司基本信息、公司宣扬册、事业部近几个月运营状况等资料，并下发内部业务培训资料。新进业务员需参与公司人事部组织的每月新员工培训，以了解公司基本生产经营状况及员工日常行为规范，并参与公司组织的新员工培训考试。考试分数在70分以下的，试用期无条件延长一个月；分数在90以上并获得公司嘉奖的，事业部赐予公司相同数额的嘉奖。二、材料的分类及生产车间的加工流程，此项20分，由办公室进行评分。完成对公司基本状况的了解后，支配进入加工厂学习，时间为

3、3天。由办公室支配加工厂对口联系人。新业务员在加工厂学习期内，听从加工厂对口联系人支配，熟识了解加工厂设备、钢材的分类和车间生产流程，并每日向办公室上交前日学习内容书面体会一份，不少于500字。不按规定提交书面体会的，一次扣5分。加工厂实习结束后，由办公室依据加工厂联系人反馈信息并结合新进业务员实习期表现进行评分。三、相关业务学问的培训，此项60分，由业务部进行评分。加工厂学习完毕后，由业务部指派有阅历的业务员以师徒制一对一的形式进行培训。培训期为25天左右，其间新业务员听从老业务员的支配。培训内容包括市场方向、材料市场价格、业务信息的搜集、与客户沟通技巧以及图纸的熟识等。培训期结束后，由业务

4、部负责对新业务员的培训效果以百分制形式进行考评。考评结果乘以0.6即为该新进业务员业务学问培训得分。四、新进业务员考评总得分在90分以上（含90分），嘉奖100元，并对其业务学问培训人嘉奖50元培训期结束，试用期缩短一个月；考评总得分在70分以上（含70分）视为培训合格，培训期结束，试用期不变；考评得分低于70分视为培训不合格，接着二、三项内容培训直至考评合格，试用期相应延长。连续两次考评均不合格交人事部另行支配岗位。培训安排方案 篇2一、培训目标1、增长学问：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地学问层次，这是培训地主要目标。2、提高技能：技能是销售员运

5、用学问进行实际操作地本事.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售实力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地实力，对经销商供应销售救济地实力与客户沟通信息情报地实力等等。3、强化看法：看法是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员酷爱企业、酷爱销售工作，始终保持高涨地工作热忱。二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部阅历丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有肯定的认知或熟识销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销实力（推销中

6、的倾听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的打算事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对看法等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预料等等。2、产品学问：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必需对产品学问非常熟识，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品学问是培训项目中必不行少的内容。详细内容包括：本企业全部的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、运用材料、包装、损坏的缘由及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的学问。3、市场与产业学问：

7、了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的改变如何刚好调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的选购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。4、竞争学问：通过与同业者和竞争者的比较，发觉企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。详细包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等状况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。5、企业学问：通过对本企业的充分了解，增加销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培育顾客对企业的忠诚。详细包括：企业的历史、规模和所取得的成就

8、；企业政策，例如企业的酬劳制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。6、时间和销售区域管理学问：销售人员怎样有效作出安排，削减时间的奢侈，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。7、品牌文化：讲解并描述公司概况，表明品牌愿景和标示，打出品牌口号、精神和定位，过品牌文化来加强品牌力，给员工营造一个和谐，主动向上的公司文化和品牌文化，提倡正确的价值观，给员工以归属感和忠诚感。8、专业学问：对产品的深度相识和运用，以便更好的跟客户沟通以及销售。五、培训的时间期限共计六天，依据状况可适当调整六、培训的场地专业的培训基地、正

9、规培训室，具有音响系统，白板，白板笔七、培训的方法1、讲授法：应用最广。特别适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：供应实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析缘由、提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的看法和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效协作。但需留意某些课程的平安问题，另外培训费用也较高。八、培训预算培训安排方

10、案 篇3一、个人基本状况分析1、个人优势分析：从学生角度来讲，班主任可能对学生的教化影响要更深远一些;从个人角度来讲，要成为一个合格的老师，能否做好班主任也是其中的一个方面。自从参与工作以来，我酷爱本职工作，对教化教学工作仔细负责，充溢热忱，在的班主任工作中，我有过胜利、有过失败，快乐、欢乐、迷惘、失落、郁闷等各种情感都曾经经验过，“摸爬滚打”中前行的我已能够与学生融洽相处，在学生和任课老师之间架起师生沟通的桥梁。在这瞬息万变的时代，我深知，当老师不简单，当班主任更不简单，而我情愿为之付出更多的努力。在班主任工作中，我还有许多须要学习的方面，可能会困难重重，但我不怕苦，不怕累，我也有足够的耐性

11、和恒心，要把这项工作接着进行下去。2、劣势分析：(1)理论水平不够，阅读的有关班主任工作的理论书籍太少，还没有形成完整的学问结构;(2)在班主任工作中，有时性子太急，还缺少老班主任的沉稳。(3)在教学管理方式上，还没能形成自己的风格;(4)在班级常规管理上，方式方法还不够敏捷;(5)在班级管理过程中，随时出现的思维火花或者是困惑等等，由于没有刚好留存，导致许多探讨内容的丢失。二、参加培训的目的通过培训学习，加强理论学习，增加理论书籍阅读，不断提高个人的教化理论素养;不断开拓进取，切实加强管理实力，不断提升班级管理的技能;发扬拼搏精神，时刻关注教化动态，加强自己的教科研水平进一步提高个人班级管理

12、水平，努力使自己达到班主任工作的科学化、规范化、专业化，提高德育的实效性，促进学生全面健康和谐的发展，争取做一个思想素养好、专业水平高、奉献精神强、特性特征明显的优秀班主任。三、学习安排支配1、7月份制定个人学习安排、自主学习相关内容并记好笔记，写出反思。2、8月份参与学习统一组织的班主任暑假学习内容。3、9月份主动参与相关的探讨课题。4、对班级管理进行刚好的总结与沟通5、主动参加班会展评。四、主要措施1、制定好个人学习安排，以保障学习的有序性和条理性。主动参与读书、专家讲座、观摩考察、班主任论坛等活动，更新自己的教化观念，丰富自己教化科研的素养，提升自己的教化实践水平。主动的投身到自我的实践

13、中。我要注意反思提炼，刚好将探讨感想落于笔端，建立自己的博客，让它真正成为展示、学习和沟通的平台，在探讨学习中不断积累优秀的教化素材，做一个有心人。2、仔细总结课教化学生中出现的问题和失误，并把各项工作落到实处。将所学内容与实践管理亲密结合，以达到最好的学习效果。3、主动参加相关的各项活动，在活动中反思和提高自己的班级管理思想相识和实践水平。4、拜优秀班主任为师，通过一对一针对性的辅导提高我班级管理工作的艺术性和实效性。5、结合当前学校德育工作的现状，和其他班主任相互合作仔细开展好小型课题探讨，将教化科研与实际工作紧密结合，不断提高自身的科研意识及较强的探讨实力，不断提高德育工作的实效性。培训

14、安排方案 篇4为深化实行集团公司教委20xx年职工教化工作会议和矿党委20xx年工作会议精神，大力实施“科教兴企”、“人才强企”战略，进一步加大对管理人才、创业人才、专业技术人才和特种作业人员的培训力度，特制定夹河矿职工教化培训工作安排。一、工作目标1、20xx年培训人数4800人，达到在职职工总数的80%。2、在职干部接着教化人数200人。全矿干部培训要确保在职人数的80%以上。3、学历教化150人，专、本科毕业70人。4、等级工培训650人。其中培训高级工300人，中级工350人。5、工人培训要全面完成集团公司下达的各项培训安排，煤矿四级培(复)训20xx人，煤矿三级培(复)训200人，通

15、用工种培(复)训250人。6、入井人员平安资格证持证率、特种作业人员和平安生产管理人员持率均要达到100%。二、工作重点(一)干部教化培训1、学习贯彻党的十六届四中全会精神，全面落实集团公司和矿党委年度工作会议精神，坚持和完善党支部学习制度，加强党风廉政教化，深化开展两个条例学习贯彻活动。2、组织平安、生产、经营管理人员参与外委培训，选派矿级干部参与高层管理人员研修班。3、加强专业技术人员对煤炭平安生产方面的新技术、新工艺、新设备、新学问的培训。外聘专家、学者来矿讲学或专题辅导;组织选送外委培训;分专业按步骤对工程技术人员开展自主培训，确保技术管理的先进性。4、开展紧缺专业学历教化。依据矿井发

16、展的须要，选送相关人员参与集团公司组织的工商管理、工程、机电、房地产、物业管理、采矿工程、通风与平安等专业的学历教化。5、围绕集团公司“走出去”的发展战略，主动开展项目管理培训，使各级管理人员能更好地适应市场和企业发展的须要。(二)工人培训1、煤矿四级复训。按一般专业工种的培训时间，有安排地组织相关人员进行脱产和业余培训，对小皮带、小绞车等18个工种计20xx人进行资格证年审。2、煤矿三级和通用工种复训。完成集团公司复训安排，采掘电钳工等13个工种208人，电工等5个工种247人。3、等级工与学历的“双证”培训、考评、取证。其中高级工与中学学历培训、考评、取证130人，中级工培训、考评、取证2

17、50人;生产和协助单位班组长、生产骨干“双证”班安排培训40人;采掘电钳工“双证”班安排培训50人，外委培训高级工40人;自办涉爆、车工、采掘电钳工、瓦安员等中级工培训班5期，安排培训250人。4、工人技师评聘考核。组织人员参与集团公司工人技师和高级工人技师的评聘和在岗工人技师的年度考评。5、新培训放炮员、采掘电钳工等专业工种人员450人，安排自主培训350人，举办培训班8期，仔细做好考核发证工作。6、适应性培训。对从事一线作业的采掘电钳工、瓦安员、放炮员等实行分阶段的平安专业学问培训，定期组织考核。7、建立团队学习室。在采煤、掘进、机电、通防等专业中建立团队学习室，实行首席工程技术人员导师负

18、责制，通过学、考，培育出一批专业技术能手。8、开展职工岗位练兵和技术比武活动。以党支部为单位开展岗位练兵活动，岗位练兵人数占职工总数的50%。矿组织16至20个专业工种的矿级技术比武，确保专业工种人员的参赛数在60%以上。9、实行职工技能培训“CBA考评递进制度”。建立职工技能CBA递进培训考核体系，重点开展技术等级达标和职业资格取证晋升工作，提升职工队伍综合素养。三、详细要求1. 要高度重视职工教化培训工作，加快高素养职工队伍建设。进一步完善“培训(培育)、考核、运用、待遇”一体化的激励机制;各单位要仔细落实夹河煤矿平安教化培训工作领导及部门责任制;政工部、安监部等部门要各司其责，发挥优势，

19、协同作战，开展分级分类、有针对性的教化培训，并仔细做好日常考核发证、检查督促、奖惩和培训资料的计算机管理等工作。2、要突出平安培训和创业发展工作重点。依据平安生产和创业发展实际，把增加全员平安意识和提高职工平安技能作为年度培训工作的重点，仔细细致地抓好职工持证上岗培训，超前做好“走出去”人员的平安资格培训，以高度的责任感和紧迫感加快职工职业技能鉴定和等级工培训，确保“技能振兴行动安排”落实到位。3、充分发挥首席工程师和专兼职老师的作用，围绕各专业技术特点，有针对性组织教学，在团队学习中主动实施“传、帮、带”，培育一批首席员工和生产技术骨干。4、创新职工教化培训机制和工作方法。职工培训考核试行学

20、分制，参培工人按相关规定要求修满学分的，享受相应的政策性待遇;达不到规定学分的，要求限期修满，并赐予相应罚款。要接着贯彻ISO10005标准，规范培训过程管理，做好需求调查，确定培训项目，优选培训老师和教材，推广应用先进的教化理念、技术和手段，不断提高培训质量和效益。培训安排方案 篇5为了引导我院学生树立正确的学习观、实践观，形象观，提高他们在语言、服务、技巧、礼仪等方面的水平和实力，提升学生讲解员整体形象，结合我院工作实际，特制定20xx年学生讲解员选拔培训方案：一、领导小组组 长：马 啸 汪金荣副组长：刘治立 马卓群 石 强成 员：孙琳婵 李 颖 张娅莉 张元兴 李亚娟 刘艳艳 刘月兰二、

21、培训对象历史与地理学院20xx级、20xx级有意讲解的学生。三、培训时间20xx年6月8日、6月15日、6月22日下午2：404：30四、培训内容（一）集中培训学习1.讲解员基本素养2.讲解技巧3.讲解礼仪（二）自学（每周12次）1.利用课余时间自学相关理论学问；2.利用历史与地理学院展馆进行讲解实践，相互讲评。五、培训考核1.20xx年6月2日进行第一次面试，已进行。（10分）2.20xx年6月8日至6月22日进行培训、自学考核（以出勤、课堂表现为主要内容）。（20分）3.20xx年6月23日进行其次次面试。（70分）本次培训考核实行百分制，培训结束后参与面试并取得80分以上成果方为培训合格

22、。培训合格讲解员将由学院统一举荐到庆阳农耕文化产业园区管理局、甘肃省北石窟寺文物爱护探讨所等相关单位进行专业实习。六、培训要求1.学员必需准时参与培训，仔细听课，做好笔记，学员有课或有事需向学院和老师请假；2.培训期间有玩手机、做其他作业或看与培训课无关的书籍者，一经发觉将作相应的考核扣分处理。（手机务必处于关机或静音状态）培训安排方案 篇6一、课程设置及内容全部课程分为专业理论学问和技能训练两大科目。其中专业理论学问内容包括：保安理论学问、消防业务学问、职业道德、法律常识、保安礼仪、救援学问。工作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的目的及要求1、培训目的1）

23、保安人员培训应以保安理论学问、消防学问、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论学问及消防专业学问，在工作中的操作与运用，并基本驾驭现场爱护及处理学问。2）职业道德课程的教学应依据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。3）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求全部保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、遵守法律的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。4）工作技能培训以出入口门卫守护，定点保卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事务时能够运用所学的技能爱护公司财产以及自身平安。2、培训

24、要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面驾驭保安专业学问以及在详细工作中应留意的事项及一般状况处置的原则和方法。2）消防学问及消防器材的运用通过培训使保安熟知驾驭消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及运用方法，做到防患于未燃，爱护公司财产和员工生命财产的平安。3) 法律常识及职业道德教化通过法律常识及职业道德教化，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律学问正确处理工作中发生的各种问题；增加保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训通过岗位操作指引与标准使保安在今后的执勤任务中能够

25、处理岗位异样状况并刚好报告，能发觉火险、水电、泄漏、盗窃等平安隐患并刚好报告。5) 现场救援通过理论学问和专业技能方面的学习，驾驭必要的平安防范学问，能按规定设置隔离区，爱护案件、事故现场为以后工作打下坚实的基础。三、培训内容1、保安业务基础理论学问2、消防学问及器材运用1）火灾常识2）火灾预防火灾是威逼人类平安的重要灾难，就其破坏性来看，是仅次于旱灾、水灾的第三大灾难。火灾尤其是在工厂中发生的火灾，大部分是可以预防的。保安应当学习驾驭一些防火学问、了解一些火灾发生的缘由。发生火灾的主要缘由：（1）明火引燃-如明火作业，吸烟者乱扔未熄灭的烟头和火柴等，在宿舍内焚烧杂物，运用液化气、汽油、洒精等

26、易燃易爆物不当等。（2）乱接乱拉电线-如因电线短路或因接触不良发热而引起火灾；（3）运用电器不当-如电灯泡靠近可燃物长时间烘烤起火；运用电热器无人监管而烤燃起火；长时间运用电器不检修，电线绝缘老化，漏电短路而起火等。（4）在宿舍运用大功率电器员工在宿舍内的线路是按日常照明、运用小收录机等状况而设计的，如运用电炉、电饭煲、电热杯、热得快等电器常使电线过载发热而起火。3）火灾预防措施：日常巡查（1）查各公司的通道、平安出口、消防器材、消防指示灯、电箱电房是否堵塞；（2）查场内有无乱接电线，操作时用电是否平安牢靠；（3）夜间巡查各门、窗、水、电是否关好，是否有员工在酒吧间逗留（4）巡查时对所发觉的问

27、题刚好向有关领导汇报，并做好记录；（5）检查员工有无吸烟等。消防器材检查方法灭火器（1）检查灭火器架是否损坏 ，是否放有杂物或在表面乱写乱画；（2）看灭火器压力表是否正常 ，当指标位于绿色区或黄色区域，表示该灭火器正常，当指针位于红色区域表示灭火器失效须更换；（3）当检查灭火器重量减轻10时，刚好申请更换；（4）检查灭火器保险销铅封是否正常，如有松动须更换；（5）检查灭火器有无过期，如有过期或钢瓶损坏或喷咀堵塞须更换；（6）每月检查一次并填写检查卡。消防栓（1）检查玻璃、箱体是否损坏；（2）检查水带、枪嘴是否破损，水带卷法是否正确；（3）打开水开关检查水压状况，开关是否灵敏，有无违章运用消防水

28、；（4）每月检查一次并填写好检查记录表；（5）如有以上问题须刚好通知部门主管整改。应急灯（1）检查的方法的两种：一是按TEST掣，二是断掉电源，然后视察其顶部两个大照明灯是否亮，如不亮表示故障；（2）当检查到灯不够亮时，则表示应急灯内电池不够，须要换电池；（3）每月检查一次并有记录，发觉以上问题要刚好通知部门修理。消防警铃（1）检查消防警铃总制，看电压显示“正常”健是否亮着;（2）检查各部门警铃是否有破损，堵塞；（3）每半年进行一次测试，消防演习前进行一次检测。出路灯（1）在有电源状况下，看灯箱是否亮着，不亮则刚好修理。防毒面罩（1）检查是否有穿孔或破损，如有则马上更换；（2）检查防毒面罩运用

29、年限是否过期 ；（3）每月检查一次并有记录。防火门（1）上班时间严禁上锁；（2）门必需是由内向外开启；（3）门口假如堵塞要刚好清理；（4）上班时间一个公司至少保证有2个平安出口 。平安通道（1）检查平安通道是否畅通，有无堵塞或有员工作业；（2）货物摆放是否整齐，有无超高或倾斜。帮助消防演习：（1）与消防演习安排的制定，并通报公司目前状况；（2）做好消防演习的后勤服务工作；（3）协作疏散人员、警戒及维护演习现场。处理突发事务：（1）熟识公司各部门的平安通道路途图，消防器材的位置；（2）驾驭报警的方法及程序；（3）熟识各种突发事务的应急预案。4、法律常识主要以宪法刑法治安管理惩罚条例劳动法为主5、

30、职业道德1）保安人员应具备的职业道德忠于职守、勇于奉献保安服务职业的特别性要求保安人员在任何时候、任何状况下都必需忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，仔细履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、公司利益为重，关键时刻能够自告奋勇，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。酷爱本职工作，精益求精高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着酷爱，也来自于对专业学问的仔细钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，仔细学习和钻研业务，对工作精益求精。热心服务，礼貌待人一心一意为人民服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条

31、件下能够赢得信誉，占据市场的主要保证。清政廉洁，奉公遵守法律保安人员作为帮助公安机关维护社会治安的一支协助力气，应具有较强的遵纪遵守法律意识和清政廉洁的高尚质量，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。遵守社会公德保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应当模范地遵守社会公德，缘由为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延长。2）保安人员应具备的素养高度的警惕性警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，刚好揭露违法

32、行为。保安人员随时要有自我爱护意识！保安人员应具备的礼仪保安员作为公共执法的代言人，他的礼仪举止要得体，以下从三个方面来阐述3）敬礼保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼。4）仪容（1）发型男保安不准留大包头，不准留长发，不准留胡须。（2）服饰保安不能随意追求地方群众的装扮，如戴耳环、项链、戒指等。（3）佩戴保安着制服时，只佩戴公司统一颁发的服装不得佩戴其它徽章，佩戴时肯定戴在上衣的左上方。5）着装（1）规范。保安不能私自改制服装，也不能在制服外面套穿自购的风衣，皮茄克，羽绒服等便服（2）配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装，按场合可分为礼服、常服和工作服，根据规定，上衣、裤子必需配套穿着，不得将在

33、不同季节，不同场合穿的制服随意混穿，更不允许与便服混穿。（3）整齐。领钩、衣扣要扣好，内衣下摆不得外露，不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀，不准穿高跟鞋，鞋帽要常常换洗，保持干净。6）举止（1）坐如锺。保安席地而坐的姿态是：左小腿在右小腿后交*，快速坐下、两手自然放在两膝上，上体保持正直，坐在椅凳上的姿态是两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直，那种架着二郎腿，或歪头趴坐都是绝不允许的，军人的姿态应有庄重挺立，稳如泰山的美感。（2）站如松。保安站立时，要精神激昂，看法肃穆、姿态端正。三挺、两收、两平，动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收，两平即肩平、两眼向前平视，这样站立的姿态才能如

34、颈松，气宇轩昂、英姿勃勃。（3）行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用，要求走直线，精神饱满，身体稳当，步伐雄健有力，动作有明显的节奏。6、保安业务技能培训1）门卫保安（大门）（1）全部在职员工须凭有效证件及按公司指定出入区进出公司, 如未按规定执行的员工，保安应阻挡其进入。（2）当有客人来访时，大门保安员应热忱、礼貌接待询问来访人员，同时通知被访部门的确接应。若被访部门告知未有访客人员时，保安员应刚好向客人说明说明特别状况后通知行政部作沟通联络。严禁语言粗俗及行为过激等有损公司形象之行为。（3）在接待来访者时如遇有不合作者, 需礼貌耐性的向其说明公司制度, 不得与来访者发生争吵, 如当值保安无

35、法妥当处理, 需马上通知保安队长或行政部人员处理。（4）如发觉有公司无关人员在大门张望、摄影、摄像, 需礼貌阻挡并请其远离。（5）来访车辆必需停放在厂门外停车区, 不得靠近出入闸大门, 如有车辆停放门口时, 保安员需上前礼貌提示驾驶员。（6）对供货商出入货车应按要求具体登记出入时间、车辆及司机的有效证件号码, 仔细检查车内物品是否与货单一样；并对车内他人或所带物品有怀疑, 需进行询问、检查，确保无异样状况方可放行。（7）上班时间外出员工, 必需持部门主管签发的“放行条”出去或接到上级主管的通知！（8）正常上班时间，保安必需监督员工打卡状况，如遇因迟到而不实行打卡干脆进出大门的员工，保安应刚好作

36、出提示及制止。2）侧门保安（1） 全部携带物品出厂的员工(手提袋(包)、口盅、雨伞和文件袋)等请自觉打开接受保安检查。公司对象必需凭有效出闸纸放行。防止员工偷窃公司物品出厂，保安应严格执行。（2） 督促在职员工正确佩戴厂证及按公司规定统一穿着厂服进入公司，否则，拒绝进入。（3） 禁止员工携带热水瓶(即保温瓶)或其它用具装热水公司。（4） 禁止员工携带熟食进入公司。（5） 督促员工自行妥当将车辆锁好，摆好，防止被窃。查获是偷盗行为的，首先取证及做好登记，然后交行政部处理。3）门卫保安员留意事项保安员的职责所在就是防患于未然，保障客户的人身财产平安，作为门卫保安，要把好这第一道门，不但要有过硬的业

37、务素养，还要牢记以下几点：留意视察：门卫保安员要驾驭通过视察进出人员的身份、行为、携物、与要找的人关系、身上痕迹、体貌表情等方面，获得感知方面的客观印象。综合阅历分为六疑：1）身份可疑。如客人装束不合身份等。2）行为可疑。如在重要部位东张西望、神色惊慌、言语吞吐等。3）携物可疑。如被检查者携带的物品如管制刀具、枪、毒品等。4）痕迹可疑。如身上有可疑外伤，衣着有被撕破的痕迹。5）体貌或面部表情可疑。如面带惊恐、困倦之色，见到警察和保安表情反常等。门卫保安员遇到类似状况，应加以询问，消退疑点后方可放行。6）当门卫保安员对进出人员携带的物品产生怀疑时，可先礼貌地要求其说出包内的物品名称、数量，并请其

38、自行打开，拿出核对。若未查出问题，应礼貌地说声“感谢您的合作”，并予以放行。若发觉可疑物品或不明物品，应细致询问，并通知行政部。如遇特别状况，不能对嫌疑人搜身，如确有必要检查时，通知上级领导！礼貌执勤：无论是检查、验证，虽目的是为了保障客户的财产平安，但总是给出入的人员带来麻烦，保安员的看法肯定要端正，礼貌值勤。必需熟记、了解、驾驭的资料：门卫保安员要熟记单位内部人员、制度规定、出入手续、运用的各种证件、标记以及本单位的车辆颜色、式样和牌号。门卫保安员必需了解门卫区域内的平安防范状况和平安措施，并结合实际状况，做好检查登记、交接班等工作。门卫保安员要驾驭和熟识单位内部机构的分布状况、位置、联系

39、方法和电话号码。检查物品：当门卫保安员对进出人员携带的物品产生怀疑时，可先礼貌地要求其说出包内的物品名称、数量，并请其自行打开，拿出核对。不行触及人身；若未查出问题，应礼貌地说声“感谢您的合作”，并予以放行。若发觉可疑物品或不明物品，应细致询问，并通知保行政部。4）固定岗位勤务固定岗位一般设在设施完善、易于限制的地方。其职责是把好人员、车辆、携物进出关、维护好责任区域内的治安秩序，保障目标的平安。卡房保安（1） 在每日有员工上下班时段内，卡房保安要于卡房边站岗, 监督员工打卡及维持打卡秩序。（2） 严禁员工打卡后返回宿舍区, 如员工强行要返回，之后必需要求其再次打卡，不协作的交行政部处理。（3

40、） 未到下班时间禁止员工在卡房旁边等候打卡，发觉有违规者，刚好通知行政部处理。（4） 上班时间内，如因公事需到宿舍区的人员，需在门卫处登记，除行政部人员及修理部人员外，其它人员要返回宿舍区必需要经有效批签的”放行条”，如无”放行条”则需打卡。保安应严格按规定执行监控。（5） 如发觉有代打卡的员工需收其厂牌交行政部处理。（6） 如有迟到未打卡的员工，保安应作提示，不协作的员工，应登记名单刚好通知行政部处理。5)巡逻勤务巡逻勤务是指保安人员对特定区域、地段和目标，定期或临时进行的巡查、警戒，以维持其正常的秩序，保证其平安的一项动态式勤务活动。巡逻勤务的形式和方法：徒步巡逻是保安人员实施巡逻勤务的基

41、本形式，不受时间、气候、地形的限制和影响，机动敏捷，有利视察和发觉可疑的人和事。这种公开的巡逻方式，一方面可起到威慑违法犯罪嫌疑人的作用，使其打消犯罪念头，不敢轻举妄动，另一方面，可刚好发觉可疑人员，进行盘查，还有可以对平安防范设施，消防设施进行检查，发觉担心全因素，可通知客户刚好处理。巡逻的方法有定线巡逻法、乱线巡逻法和综合巡逻法：（1）定线巡逻法是指保安巡逻人员在一事实上时间和肯定区域内，根据预定的路途做有规律的重复巡查警式。它的主要优点是便于联络监督，能较好的发挥对重要目标和场所的爱护作用，对违法犯罪嫌疑人有强列的震摄作用。其缺点是保安巡逻人员的巡查警戒仅限于巡逻路途经过地区的旁边，即视

42、力所及的范围 ，并且在方向、路途等方面有规律性，简单被不法份子驾驭和利用。（2）乱线巡逻法是指保安巡逻人员在其负责的区域范围内，依据实际状况，自 由选择可能发生案件、事故的场所和路途，来回曲折巡行。它的优点是有利于调动保安巡逻人员的主动性和主动性，并且由于时间、路途、地点等不固定，犯罪嫌疑人不易驾驭巡逻人员的活动规律而不敢轻举妄动。其缺点是不便联系和监督，随意性较大。（3）综合巡逻法是指定线巡逻和乱线巡逻交叉结合进行的一种混合巡逻。它的主要优点在于更有利于对公司实施全方位的限制，但所需人力较多。保安巡逻人员应根据所负责区域的实际状况和队伍人员状况合理定制巡逻方案。 保安人员在巡逻中发觉可疑状况

43、，要细致视察，严密监视，视状况实行守候或跟随的方法，将其限制在视线内，并刚好报告保安队特长理。6）巡逻勤务必需遵守的勤务制度（1）保安员必需熟识巡逻目标内的基本状况，如重点部位、基本设施、单位人员分布状况、消防设施、报警电话、环境道路等。（2）巡逻时不得私自变更巡逻时间和路途。（3）严格执行勤务检查登记制度，对巡逻状况要常常检查，刚好发觉和解决执勤中存在的问题并做好登记。（4）严格执行交接班制度。上一班人员提前10-15分钟叫岗，待接岗人员到来时，一起巡察责任区域一次，并告知本班执勤状况，交待清晰后，在执勤记录上签字再下岗。（5）严格执行请示报告制度。在请示报告时，肯定要刚好、精确、实事求是。

44、（6）巡查保安必需按要求做到每一小时赐予各区域巡查一次。发觉可疑状况，马上查明缘由并报告队长。7、其它勤务操作流程1）交接班管理规程为仔细做好岗位的工作交接与公物交接，削减因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。（1）本班相互转换岗位时，须仔细做好岗位工作记录。（2）本组最终一岗与下一组交接时，要将本班工作状况具体交待给下一组，以便下一组开展工作。（3）交班人员将公物转交下一班，并在最终一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。（4）发觉问题，交接双方须当面说明。假如交班人离开后，接班人才发觉属于上一班问题的，应马上报告组长或队特长理。（5）交接班须正点、守时，非特别状况，不得超时

45、接班。（6）接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。2）紧急事务处理程序突发事务的处理程序（1）凡遇突发事务（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必需保持冷静，马上实行措施，并报告当值主任。（2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。（3）驱散无关人员，爱护好现场，留意现场四周的状况。（4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑状况和人员。（5）对勒索、打架事务，监控中心应亲密留意事发觉场的状况改变。（6）对纠纷事务应刚好了解详细缘由，主动协调，劝阻争吵，平静事态。（7）对伤亡事务应做好现场爱护和通知抢救工作。（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应马上报告公安机关并由保安队长、组长帮助调查处理。（9）保安部队长、组长在接报突发事务后应马上赶到现场，做好疏通限制工作，防止事态扩大，并拍照留证。（10）保安部队长、组长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，依据事态的大小程度报派出所、有关部门及上级。4）殴打暴力事务的处理程序（1）处理斗殴等暴力事务应保持客观、克制