2022年物流部工作计划七篇.docx

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1、2022年物流部工作计划七篇物流部工作安排七篇时间就犹如白驹过隙般的消逝，信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧！先做一份工作安排，开个好头吧。但是工作安排要写什么内容才是正确的呢？下面是我为大家收集的物流部工作安排7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。物流部工作安排 篇1为确保公司物流部的工作能顺当正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的安排，来提高工作效率，更好的开展工作。一、接着提高员工素养，强化员工服务意识人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关切员工，让员工感受到企业的暖和，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更须

2、要有先企业后个人的高素养员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工主动性，增加员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关切企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺当的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和安排任务完成的状况之下；二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不行。二、不断完善管理制度由于物流部不是干脆创建经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作主动

3、性有肯定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。三、加快管理岗位建设我将结合本部门岗位的详细工作状况，逐步优化组织结构，使其“基层详细落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。四、作内容及支配1、收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，刚好发觉，订正不正确的工作方法。2、每日早会非常钟，安排当天的工作支配，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位须要帮助协作的支配，表扬有进步，工作较主动主动等个人，激

4、发员工的工作激情。3、每日下班前检查各项工作完成状况，已完成事项，未完成事项，待办事项，其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。4、每日开单员下班前检查当天单据的精确性，完整性，是否按时交财务。检查系统全部单据，有无异样状况，库存有无异样数据。发觉问题马上解决。5、每周/月总结本周/月工作状况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成果，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，不遗余力者赐予表扬或嘉奖。6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈设，整个库房保持整齐，整齐，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否

5、一样。7、严格根据仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必需刚好登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发觉有差异数据当日处理，找出缘由，并订正错误。9、仓库必需依据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签（款号，尺码，价格），凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。10、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必需对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一样。如有变动刚好向主管领导及相关职能部门反映，以便刚好调整。11、库存物资清查盘点中发觉问题和差错，刚好查明

6、缘由，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必需按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题（如受潮或损坏等），刚好的用书面的形式向有关部门汇报。12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料依据实际状况合理利用。各种物料不得抛掷。13、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要刚好清理，保持整齐。全部单据必需有责任人签字，并且字迹清晰。14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接支配，并和其它部门做好连接支配。15、了解员工的基本状况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关切每位员工，让他放心的工作。激励员工学习，营造和谐，团结，共进步的

7、环境，使员工感觉工作是一种欢乐。五、工作重点1、对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、精确、刚好。2、对库房货物的管理，做到货物标识齐全、正确。随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工同心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。物流部工作安排 篇220xx年，我们将坚持做好管理水平提升、抓好人员素养提高，努力降低成本费用，提高效率效益，增加公司竞争实力。努力完成公司的工作任务，全体员工同心同德，团结奋进，创新发展，

8、在公司各部门的协作支持及部门员工的共同努力下，顺当完成了全年的各项工作任务。现将我部门新的一年工作安排汇报如下：一、同心协力完成配送工作1、为使配送工作有序，措施到位，责任明确，实行早准备，早布置，早支配的措施。全年配送工作有安排、有目标、有实施、有检查考核和奖惩，使全年的配送任务圆满完成。2、刚好发觉及预防违规事务发生，并严格根据公司监管制度进行考核。二、强化基础管理，严抓执行力，加强物流过程化和精细化管理，降低成本、提高工作效率，提升物流管理水平1、从制度建设的管理求“全”上入手，根据岗位工作职责和工作质量标准，完善了工作质量、人员、车辆等多个流程及制度方法，将每项工作责任落实到人；进一步

9、加强过程化管理，提升物流管理水平。2、加强现场管理：根据现场管理实施方案，责任区域划分、现场管理标准、监督检查方法及奖惩标准等方面进行精细化管理，标准明确到每个岗位每个区域，从人员、环境卫生、车辆及平安等进行要求及管理，通过狠抓现场管理工作，配送中心员工面貌有了很大的改观，工作场所干净而整齐，车辆得到很好的维护保养，平安生产得到保障。提高员工的工作热忱，降低了车辆的故障发生率，降低物流成本，提高工作效率。3、开展了物流成本定期分析工作。通过成本定期分析，刚好发觉问题，找准降低成本的切入点。加强对配送及办公费用实行监督管理；对配送设备及物料，根据公司的要求对车辆油耗、修理费等制定了标准并进行有效

10、管理；4、平安工作始终以来是物流部的头等大事，我们始终将平安工作放在首位，中心建立健全各项平安管理制度，刚好实行相应的措施，消退平安隐患。在在途平安管理上，一是强化送货平安工作责任制的落实。二是定期组织平安检查，规定车辆运行速度，并实施定期的平安教化学习和检查工作。5、以客户为中心，通过对客户的优质服务来增加客户满足度；6、建立物流费用考核体系，搞好费用核算工作，努力降低物流费用；7、加强队伍建设，进一步提高干部职工的整体素养；将培训工作落到实处，让培训效果实实在在体现；回顾走过的20xx年，我们深切地感受到，工作中所取得的每一点成果，与公司的正确决策、英明领导是分不开的，与部门每一位员工，立

11、足岗位，脚踏实地，努力工作是分不开的。我们不求能够做的尽善尽美，但求能够做的尽职尽责，工作因细致而到位，较好的履行职责，圆满顺当地完成上级交给的各项任务，将是我们恒久不懈的目标！物流部：*20xx年3月4日物流部工作安排 篇3经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流管理方面的实力也得到了熬炼与提高。一、物流费用。物流费用限制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”，因此限制物流费用，总部必需有一套完善的物流规章制度。通过它来限制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从

12、而限制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。表现在以下：1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的肯定值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。二、物流配送1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的刚好性，货物的平安性是物流配送作业质量的干脆表现。在第八年，我部门狠抓到货刚好性的考核，严格根据物流流程的有关规定做到刚好、精确、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到

13、下都惊慌起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息刚好反馈到物流经理。每月刚好召开回顾会议，对上月出现的问题刚好总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%，运输数据回传刚好率99.62%、回单完备率99.74%，货物损失率为0。退货时间的刚好性也比XX年有提高，大部分退货商品都能在一周内返回。2、在货物配送中也遇到一些问题：a、客户单据的签收盖章;b、配送严峻超时导致客户销售损失的弥补问题;三、仓库管理1、第八年年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大，发展速度很快，因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的

14、不便。2、第八年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫库内卫生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物整齐干净，提高仓库面积的运用率。在有条件的状况下，对部分物品，如修理物料、小礼品、宣扬单等推广运用货架管理，现在仓库已在运用货架管理，运用后反映比较好。同时，部门不定时到仓库进行检查，督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理，从10月份起先，每月宝供必需做库存分析。四、信息系统管理信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、

15、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在八年，常常与总部及物流公司电话联系货源信息，并把信息反馈到分公司，让分公司驾驭货物在途状况，提前支配货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，物流公司每日跟踪货物的配送在途状况，刚好把真实的信息反馈到经营部和我这里，这样加强配送在途的跟踪，更能驾驭货物配送状况，出现问题后能加快处理速度。库存信息，保证库存的精确性是根本，因此要求物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必一样。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，这是了解物流市场动态的信息之一，常常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政

16、策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作安排.五、第九年目标新的一年，我部门的工作目标如下：目标1：出入库精确率达到99.5%，限制积压库存，加快资金周转目标2：选购货物做到质优价廉，满意客户须要，降低选购成本目标3：缩短进货周期，避开航空货运，限制物流成本目标4：不断学习物流选购专业学问、加强产品培训、参与相关技术培训仔细负责是每一个库管员的基本职责，合理限制库存数量，特别货物选购到货后，刚好督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地限制库存的保持水平，使库存既不发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法交货的状况，避开存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息

17、、进而造成持有成本的负担。选购成本关系到公司销售利润的增长点，选购质量的好坏干脆关系到工程验收的进度、客户满足度。我部门的工作重点是明确选购的工作内容：一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手，合理评估供应商，产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项，不断推陈出新。物流成本是大家不太留意的一个隐形成本，往往被忽视不计，其实物流成本占据了货物成本较重份额，利润在此又损失了一部份。提前做出选购安排，合理规划选购项目。请购单的填写势在必行，请公司各部门赐予协作，型号、规格、须要到货日期、有无特别要求都需具体填写。避开到货后

18、在库内存放时间过长，影响售后服务。物流部工作安排 篇4一接着提高员工素养，强化员工服务意识人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关切员工，让员工感受到企业的暖和，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更须要有先企业后个人的高素养员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工主动性，增加员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关切企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺当的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和安排任务完成的状况之下；二是奖与惩相结合，

19、不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不行。二不断完善管理制度由于物流部不是干脆创建经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作主动性有肯定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。三加快管理岗位建设我将结合本部门岗位的详细工作状况，逐步优化组织结构，使其“基层详细落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。四作内容及支配1收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，

20、实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，刚好发觉，订正不正确的工作方法。2.每日早会非常钟，安排当天的工作支配，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位须要帮助协作的支配，表扬有进步，工作较主动主动等个人，激发员工的工作激情。3.每日下班前检查各项工作完成状况，已完成事项，未完成事项，待办事项，其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。4.每日开单员下班前检查当天单据的精确性，完整性，是否按时交财务。检查系统全部单据，有无异样状况，库存有无异样数据。发觉问题马上解决。5.每周/月总结本周/月工作状况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工

21、作中作出成果，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，不遗余力者赐予表扬或嘉奖。6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈设，整个库房保持整齐，整齐，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一样。7.严格根据仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必需刚好登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发觉有差异数据当日处理，找出缘由，并订正错误。9.仓库必需依据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签（款号，尺码，价格），凡是浅色衣服原则上全部套外包装

22、袋。10.做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必需对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一样。如有变动刚好向主管领导及相关职能部门反映，以便刚好调整。11.库存物资清查盘点中发觉问题和差错，刚好查明缘由，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必需按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题（如受潮或损坏等），刚好的用书面的形式向有关部门汇报。12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料依据实际状况合理利用。各种物料不得抛掷。13.仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要刚好清理，保持整齐。全部单据必需有责任

23、人签字，并且字迹清晰。14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接支配，并和其它部门做好连接支配。15.了解员工的基本状况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关切每位员工，让他放心的工作。激励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种欢乐。五.工作重点1对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、精确、刚好。2对库房货物的管理，做到货物标识齐全、唯一、正确。随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工同心协

24、力、努力奋斗，争取取得更好的效益。物流部工作安排 篇5一、20xx年工作回顾：1、尽职尽责，全力做好本职工作我是公司仓储物流部仓库助理，于20xx年11份进入公司，主要司职仓库账务处理。很清楚的记得刚入职当时，生疏的工作环境，对研磨产品一窍不通，以及和原来不相同的工作内容都让我一度无助和茫然，不知自己该怎么做，该怎么做才可以做好。试用期间在公司领导的合理支配指导和部门同事的帮助下，很快就对自己的日常工作流程及工作内容有了初步的了解和驾驭。通过试用期这段时间，渐渐适应了公司工作环境，公司给了机会让我为公司服务。在后续的工作期间，全面了解了公司成长的历史，将来的发展目标，及仓库进出货流程，熟识速达

25、3000系统账务工作内容，并在原来速达3000系统基础上，于20xx年下半年合理有序的进行了速达5000系统升级工作。在适应新的速达5000系统过程中，我也有许多地方做的不到位，比如成品价格导入不够精确，明细编排不够合理等多方面都不尽人意，给后续系统操作带来诸多不便，在公司领导的指正下，逐步在完善该工作。现在5000系统账务和账本账务有效结合同時让仓储账务更明白、更精确、更刚好呈现。在自身工作完成之余主动帮助仓管的日常工作，帮助收货、打包、发货等。与公司客服协调处理各办事处发货问题以及外发加工事宜、客户退货、换货等异样状况。本人在完善自身工作细微环节的同时，还主动听从上级的工作支配，遵守公司各

26、项规章管理制度，努力成为公司的优秀员工。2、虚心学习，加强对本职工作相识作为公司的重要部门-仓储物流部，肩负着公司全部原材料和成品货物的存放及保管工作。为了更好适应公司规模的发展壮大，缓解仓库货品库存存放压力。公司今年新增了6楼几百平米的面积作为公司原材料.包辅材存放仓库。同样还是为增加仓库库容，特选购产品放置货架，货架可以堆高三层，这样就将现有的库容增加了三倍之多。为了更便利快捷的装卸货物，公司配套选购自动升降液压电动叉车一辆，为仓库装卸货供应了便利和快捷。公司对仓储物流部的大力投入，时刻督促我们仓储物流部工作必需做好、做到位，才能不枉公司的期盼。这样一来也时刻要求我们仓储物流日常工作，必需

27、要做到以下几点：随时了解驾驭仓库基本状况，包括库房设置，库区规划，货架安置，货物摆放，货物分类等。仓库货品放置区任何变动都要有实时记录，并报告上级领导请示批准，进行通报。便于部门同事间相互了解库存位置，有利于日常工作的正常支配。熟识公司全部产品并娴熟操作速达5000系统，刚好精确的更新，并与账本同步，达到系统帐于账本帐一样。加强对公司原材料种类的了解和相识，对加工产品的品名，规格，加工片数，进行具体记录，确保每一个入库的产品都是有具体记录加工流程的优质良品。 对仓库现有的呆滞料进行统计，并报告上级部门领导，主动帮助处理相关事宜。在保证公司利益的条件下，对呆滞料进行相对应的处理。仓库实时通报精确

28、库存明细，针对选购，业务等相关部门的选购安排供应仓库实时数据库存，从源头预防呆滞料的产生。建议公司不定期对仓库进行抽盘，用以检验本人工作是否达标，是否刚好。 全面做好仓库7S工作，明确仓库消防平安管理职责。仓库的货品摆放关系着消防平安，全部货品放置必需遵守消防规定，留有消防通道，严禁货品乱摆放现象。定期对消防器材进行排查，确保消防设施正常。定期对仓库进行7S，做好仓库货品日常的整理，整顿，清扫及清洁工作，确保仓库货物随时保持整齐有序。针对仓储物流的设施设备建议划定责任人，由相关责任人对设备进行日常维护及保养。二、20xx年工作体会：1、仔细负责，是做好本职工作保障面对工作就要仔细负责，在日常工

29、作中端正看法，埋怨、怀疑、懒散和无所谓都是对工作不负责任的表现。这种看法往往会导致他人的损失和不满，简单造成同事之间的冲突。要时刻牢记只有大家各司其职，公司才会发展壮大，工作才会有前途。2、高效服务，全力协作公司各部门我的主要工作职责是账务处理，为公司供应精确的仓库库存数据。除了做好本职工作外还要面对公司同事对原材料、成品数量的询问，日常完结工单的数据统计、单据保管，帮助仓管收货、打包、发货等。关于工作看法方面我还要更耐性，细致，委婉，只有高效服务，全力协作公司各部门工作才会顺当完成客户订单。3.专业提升，更好更快为公司服务为了适应新形势，谋求新发展。我决心在今后的工作中虚心向同事学习，取他人

30、之长，补自己之短。力争在提高自身素养上取得新的突破，加强物流专业学问的学习，并学以致用回报公司，与公司共同进步、发展。三、20xx年工作安排：1.确保速达系统数据与仓库库存数据保持一样，同时有效结合账本流水账。2.在坚持工作原则的前提下，变更自己的工作看法，多一些委婉，谦心向同事学习。3利用业余时间，去学习与工作相关的专业学问，将自己所学到的学问，运用在日常工作中。新的一年我会努力改进，大胆思索，细致求证，力求把工作做到最好。在转变思想同时，还必需找好自己的工作定位，并给自己制定目标，为目标而努力奋斗。随着公司规模的不断扩大，管理的规范，制度的完善，可以预见将来公司的发展前景。这也增加了我为公

31、司服务的决心，来年我的工作可能会更加繁重，但是这都不能能阻挡我，想要一心一意为公司服务的热忱。公司的快速发展，也督促我不要遗忘提高自身素养。除了主动参与公司组织的各项培训活动外，自己还要充分利用业余时间，加强对自身专业学问的学习，努力提升自己并将自己所学到的学问，应用到仓库工作实践中去，来适应公司将来的发展须要。以上是我的个人年度工作总结和安排，请领导监督和指正！仓储物流部：XXX日期：20xx年01月05日物流部工作安排 篇6今年以来，我们物流部全体员工紧紧围绕公司制定的“自身建设好，作用发挥好，社会形象好”的目标和“以人为本、内强素养；创新务实，外树形象”的工作思路，秉承“诚信为本”的企业

32、经营理念，注意公司品牌建设，坚持特色经营，不断改革创新，开拓进取，创建性地开展工作，顺当的完成了上半年的各项经营管理工作。对促进公司的健康发展发挥了主动作用。一、上半年主要工作完成状况今年以来，我部紧紧围绕公司的指示精神和工作要求，以市场为导向，依据市场改变合理制定和调整经营销售战略，外树形象，内创价值，不断扩大经营规模，切实加强物流管理，搞好服务工作，提升服务质量。1-6月份完成的工作任务数。能够超额完成今年上半年的各项生产经营销售任务目标，我们主要从以下几个方面着手，实行了较为行之有效的工作措施：一是切实增加全体员工的服务理念。诚信经营、优质服务是公司的经营之本。也是我们一贯推行的经营宗旨

33、。今年以来，我们进一步加大了对员工的思想教化，不断强化诚恳守信的服务理念。主动提倡管理为经营服务、后台为前台服务、全员为客户服务的大服务理念，梳理并完善物流各环节操作流程，并制定了新的标准。通过规范化管理不断提高服务质量，不断提升以客户为中心的经营理念。以“品德高尚、热忱助人”为服务宗旨。形成艰苦创业、开拓进取、奉献社会的企业精神。以责任心培育为核心，强化主子翁意识。努力打造一支综合素养高、服务实力强、能打硬仗的员工队伍。我们围绕内创价值，外树形象的服务管理重点，建立健全各项服务制度，确定明确的服务工作标准，每月按时召开工作例会，对服务质量进行量化考核，总结服务工作，查找服务工作中的不足。并有

34、针对性地定期组织开展学习活动，学习有关服务礼仪学问，提升我们的服务工作水平。使学习真正起到学以致用的目的。在全体员工共同努力下，今年上半年实现了服务质量零投诉的目标，切实维护了公司对外形象。为公司在社会各界和广阔消费者心目当中赢得了良好的口碑。二是严格业务管理。“求木之长者，必固其根本，欲流之远者，必浚其源泉”。一个企业的制度，就是其根本源泉，就是它发展的内在动力。没有一个好的现代企业管理制度，就谈不上大的发展。为此我们在有关部门的协作下，今年以来重点在建章立制方面下了很大功夫。重新修订的各项管理制度达*项。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激励竞争机制的实施从根本上调动了全部员工的工作主动

35、性，增加了大家的主子翁责任感。为生产销售工作的顺当开展供应了制度保障。在详细的工作中，我们依据实际须要，新成立了物流客服服务部，主要负责对全部货物进行全程跟踪，确保到货的刚好性。根据商品保管制度有关规定妥当保管，每日进行库存清点，保证商品帐货相符，商品入库、出库严格把关，严格落实实物负责制，坚决杜绝假冒商品的流入，商品保证先进先出，后进后出，防止商品霉变，保证商品质量。我们根据现代财务管理模式，建立物流数据库，通过对数据的分析，完善物流的各项服务指标，实现了科学化、精细化管理。对货物的理赔做了相应的规定，如理赔时间的节点等，使各项工作都有章可循。二、下半年工作安排上半年我部各项工作任务得以顺当

36、完成，离不开公司领导的关切和指导，离不开公司各兄弟部门的大力支持和帮助。我部在工作中还存在着不少问题，须要进一步加以完善和改进。下半年，我部决心百尺竿头更进一步，发扬成果，克服困难。以更加饱满的工作热忱，以更加奋勉有为的工作精神，努力开拓进取，创优争先。信守诚信服务、优质服务的服务理念，以提升品牌服务质量为目标，全年力争确保商品、服务两项工作无投诉。我部要严格执行各项规章制度，狠抓人员行为规范，确保各项经营工作顺畅。为公司全年营销任务的顺当完成再立新功！物流部工作安排 篇7为确保公司物流部的工作能顺当正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的安排，来提

37、高工作效率，更好的开展工作。一、接着提高员工素养，强化员工服务意识人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关切员工，让员工感受到企业的暖和，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更须要有先企业后个人的高素养员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工主动性，增加员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关切企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺当的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和安排任务完成的状况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当

38、然也不行，二者是相辅相承，缺一不行。二、不断完善管理制度由于物流部不是干脆创建经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作主动性有肯定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。三、加快管理岗位建设我将结合本部门岗位的详细工作状况，逐步优化组织结构，使其“基层详细落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。四、作内容及支配1、收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。

39、制定预防可能发生的错误，刚好发觉，订正不正确的工作方法。2、每日早会非常钟，安排当天的工作支配，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位须要帮助协作的支配，表扬有进步，工作较主动主动等个人，激发员工的工作激情。3、每日下班前检查各项工作完成状况，已完成事项，未完成事项，待办事项，其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。4、每日开单员下班前检查当天单据的精确性，完整性，是否按时交财务。检查系统全部单据，有无异样状况，库存有无异样数据。发觉问题马上解决。5、每周/月总结本周/月工作状况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成果，有

40、重大进步，为公司提出建议，或努力工作，不遗余力者赐予表扬或嘉奖。6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈设，整个库房保持整齐，整齐，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一样。7、严格根据仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必需刚好登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发觉有差异数据当日处理，找出缘由，并订正错误。8、仓库必需依据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。9、做好各类

41、物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必需对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一样。如有变动刚好向主管领导及相关职能部门反映，以便刚好调整。10、库存物资清查盘点中发觉问题和差错，刚好查明缘由，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必需按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，刚好的用书面的形式向有关部门汇报。11、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料依据实际状况合理利用。各种物料不得抛掷。12、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要刚好清理，保持整齐。全部单据必需有责任人签字，并且字迹清

42、晰。13、了解员工的基本状况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关切每位员工，让他放心的工作。激励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种欢乐。五、工作重点1、对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、精确、刚好。2、对库房货物的管理，做到货物标识齐全、唯一、正确。随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工同心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页