2022年消化内科护士工作计划11篇.docx

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1、2022年消化内科护士工作计划11篇消化内科护士工作安排11篇时间的脚步是无声的，它在不经意间消逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，写一份安排，为接下来的学习做打算吧！安排究竟怎么拟定才合适呢？下面是我细心整理的消化内科护士工作安排，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。消化内科护士工作安排1一、指导思想在护理部总的指导思想引领下，以消化内科专科护理发展为基础，岗位需求为导向、岗位胜任力为核心，突出专业内涵，以解决临床护理问题为目的，强化护士分层化、专科化培训，培育护理人员循证、科研思维，提升科室护理教学科研质量。二、工作目标1、完成消化科两个区的护理教学与科研的整合工作，科学管理护士队

2、伍，增加护理人才培育，科室呈现良好的学习氛围。2、进一步落实分层培训，提高各能级护士岗位胜任实力，实行多元化培训模式，落实规范化培训方案。3、提升科室护理人员循证明践的实力，培育评判性思维，切实解决临床护理问题，强化护理工作的科学性。4、提高团队合作精神，加强教学质控，促进持续改进。5、激励护士主动撰写论文，20xx年在护理专业期刊上发表论文数较前一年上升。三、详细措施1、依据消化科专科发展要求，完成两个区护理教学的整合工作，有效利用各项资源，提高科内护理教学水平。2、将本专科总院两个区护理人员根据各人亚专业状况分为6个小组，护理查房、业务学习形式由以前的一人一月负责制改为一组一月负责制，合理

3、支配人力资源，从而增加培训内容的深度与广度，提高人员的主动性、主动性，以及团队合作实力。3、科室分层培训安排中加入文件检索，论文书写、循证护理等内容，对科室护理人员进行护理科研及循证护理相关学问、相关技能的培训，培育护士的护理循证，开发探讨性思维，营造科室良好的科研学习氛围。4、丰富科内培训内容，更新专业理论学问，提高专科护理技术水平，对于新开展业务与技术，或遇到特别疑难病例，可通过请相关亚专业医生授课、检索文献资料、组织护理查房或护理睬诊等形式更新学问和技能。5、有针对性的选派护士参与院内、院外各类学习班和接着教化项目，提高护士专业水平。6、关于读书报告的撰写（1）N0-N3级护士，每季度撰

4、写并上交一份危重症（或疑难）病人护理体会和一份读书报告。（2）N0-N1级护士，每年撰写并上交一份“护理个案报告”；N2-N3级护士，每年撰写并上交一份护理综述（或论文）。通过整合资源，可以增加护士学习新学问及文字整理等实力，激励护理人员的思索实力，以发挥潜在创建力，学习以科学方法与理性看法解决问题，供应改善护理业务方法，以提升护理业务品质，增加自身学习的主动性。消化内科护士工作安排2一、转变观念，提高管理水平1、多学习：向阅历丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作阅历、工作方法；向中国医大一的护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态；向科里的护士们学习，学习她们工作中的

5、特长，弥补自身的不足。2、多与科护士长沟通，查找工作中的不足，发觉工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。3、实施人性化管理：在生活中关切爱护科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人同等，因材施教，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的主动性。二、加强护理管理，严把护理质量关，确爱护理平安1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的主动性与责任心，能够做到主动担当检查责任，帮助科里同

6、事共同进步。3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满足度1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，便利为患者供应服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。3、设立温馨提示卡、健康宣教卡，便利患者，满意患者需求。4、加强危重患者的管理工作。注意抢救的协作和实力的培训。人人达到面对重患不惊慌，抢救协作有章法。四、“三

7、基三严”培训及带教工作1、按科室安排，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有安排、有实施、有考评、有总结。2、更换新护理记录，严格要求护士按规范书写，刚好检查并改正发觉的问题、错误，不断提高书写质量。3、协作医院培训科安排，对低年资护士进行培训，并参与“远程教化”学习。4、严格要求实习生，按安排带教。五、加强院内感染的管理1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按安排进行检查、总结、记录。2、按医院感染科要求，定期进行院内感染学问培训。六、打造消化内科自己的护理品牌微小之处现温情消化内科常常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是特别的

8、焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的当心和细心。一个简洁的操作，在别的患者身上可能只须要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。一年来，我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信，甚至有在患者过世后，家属为表示感谢亲自送来的锦旗。七、存在不足及努力方向1、护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍旧有许多的不足。二是护理记录书写方面，特殊是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。2、培训方面：今年医院新增了标准化培训学员，培训的任务就更重了。要有安排分层次的培训。科室的护士

9、分层次培训，护士、培训学员、实习生分层次培训，务求达到人人过关。3、护理科研、论文方面：不断更新护理学问，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步。消化内科护士工作安排3一、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。至少每季度开展1项护理质量持续改进项目。二、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养1.每周晨间不定期提问，内容为基础理论学问，专科理论学问，药理学问，核心制度等，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。2.每月进行各种技能操作培训及考核，要求

10、全员过关，熟识驾驭急救器材仪器及抢救药品的运用。3. 常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急实力。4. 做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。5.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士轮岗轮训、外出学习等，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。三、强化科研意识，提高护理科研实力1.开通医院政工网、核心期刊网站等，给护士创建学习条件，查阅文献资料，营造良好的学术氛围，力争有高水平的论文发表。激励向医院新闻网站投稿，至少每季度一篇。2.采纳激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比

11、优秀护士及绩效嘉奖时，优先考虑。3.培育护士创新思维及动手实践实力，激励临床护理小革新、小独创和好建议。四、护理各项指标安排达到：1.护理质量指标2.管理质量指标消化内科护士工作安排4夯实基础护理，提高服务质量；加强护理质量限制，确爱护理平安；合理用人制度，开发人才资源；改善住院环境，规范病房管理；树立品牌意识，塑造医院形象。一、接着深化实行创建活动1、探究责任护士模式：实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成4个小组，下设责任组长、责任护士、协助护士等，制定不同层级护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务，如为卧床病人、老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚，帮助完成日常生活护理

12、。2、转变服务理念：将人文关怀融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关怀，多做一些健康指导；创建适合病人活动的环境，削减病人跌倒和其他意外损害发生率；特别检查前后刚好告知，削减病人疑虑，增加依从性，提高治疗效果。3、拓展服务内涵：依据病人需求，供应特性化、连续性护理服务。接着完善出院病人“电话随”，给病人供应更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延长到院外。注意与病人的沟通沟通，关注病人病情改变、感知需求、心理反应、社会支持等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。4、注意患者看法的反馈：对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐性地解答，当天问题当天解决。二

13、、平安管理，注意环节1、以核心制度为指引，保障护理平安。2、组织护士定期学习护士管理条例，增加护士法律法规意识。3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。4、对病人进行平安意识教化，刚好签订平安协议书。5、对有平安隐患的病人进行刚好评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。6、进一步完善实行患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。7、刚好填写上报护理工作中的缺陷、平安隐患、不良事务并组织探讨，提出改进措施。8、加强医护沟通，全面了解病情，供应病情动态信息，刚好订正提示医生工作中的失误及不足。9、质控小组分工明确，环节管理上注意重点，不合理流程刚好改进。三、加强护理质量限制，确

14、爱护理平安1、全民参加，人人树立质量管理意识。2、建立检查、考评、反馈制度、电话回访，设定可追溯机制，通过查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉问题，提出整改措施3、进一步简化规范护理文件书写，实行三级考评制度，定期检查，发觉记录缺陷刚好指正，组织分析探讨，提出改进措施。4、每月对护理平安隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行缘由分析，从中吸取教训，提出防范与改进措施。5、严格执行查对制度，杜绝严峻差错及事故发生。6、对科室硬件设施常规检查，发觉问题刚好修理，保持设备性能完好。7、定期抽查护理人员对紧急值的流程、范围驾驭状况，全面提高护士的病情视察实力。四、抓好三基及专科技能培训，要求人人过关1、要

15、求新进院的护士及低年资护士对24项基本技能操作必需全部达标，要求在实际工作中抽考，其他层次的护士有安排进行理论操作考核。2、加强专科技能的培训，制定出季度、月专科理论与技能的培训考核安排。3、低年资护士制定护士主管、护士长助理专人带教，护士长定期抽查专科学问驾驭状况。4、加强相关学问的学习，每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合学问的学习，做到理论与实践相结合。五、注意品牌塑造，优化服务流程，提高护理实效1、护士礼仪培训：全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美妙专业形象的“天使形象塑造工程”，并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训，进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。2、 “

16、无缝护理”进一步规范：本着以“患者需求为中心，以患者满足为目标”的指导思想，全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理，细化护理服务内容，提升主动服务意识，为患者供应连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。3、“限时护理服务”的运行及完善：通过晨会提问，带领护士学习培训“限时护理服务”的承诺内容，反复强调工作的高效率及病人的满足度，为患者供应最优质的服务。4、争创优质护理服务“零投诉”科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引，每月进行一次满足度自测，建立看法簿，定期召开工休座谈会，发觉问题、纠纷刚好解决，努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。六、加强专科急救技术、应急突发

17、事务的管理培训1、加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案学问的培训，充分培育护士视察病情、协作抢救、遇意外事务的处理实力。2、不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及运用方法的驾驭状况。七、加强人才管理，合理运用人力资源1、实行弹性排班，依据科室病人病情及实际工作量合理运用人力资源，保质保量为病人供应最优质的护理服务。2、依据护理人员的职称、资格，实行责任护士分层负责制，如支配年资深、阅历丰富的护士负责病情较重的患者，年资浅的护士负责病情较稳定的患者。3、充分发挥科室护士长助理的工作主动性，依据不同特点支配、安排相应的管理工作；支配助理参与本科室夜班轮值，实行夜间负

18、责制。消化内科护士工作安排5为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以提高护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满足度。消化科全体护士探讨制定20xx年护理质量工作安排如下：一。加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。1.不断强化护理平安教化，把平安护理作为每周三护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素歼灭在萌芽状态，并提出整改措施。以院内、外护理差错为实例探讨、借鉴，使护理人员充分相识差错诱因、新状况、新特点，从中吸

19、取教训，使平安警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，并有监督检查记录。3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6.对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行

20、法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二。以病人为

21、中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2.加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，并于周二“患者卫生日”日加上健康宣教日，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。3.建立健康教化处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。消化内科护士工作安排6医疗方面，本月由于病人数量激增，全院医护人员都在超负荷工作，我主动投身一线临床工作，每日进行教学查房，本月共计查房约*人次，门诊约*人次，完成胃镜约*人次。胜利诊断治疗了肝核，颅咽管肿瘤脑室腹腔引

22、流术后并发腹膜炎，壶腹部癌等疑难杂症，胜利抢救了重症胰腺炎，上消化道大出血等多例紧急重症病例，为科室临床工作贡献了力气。组织全院性疑难病例探讨1例，组织远程会诊2例。在医院领导的大力推动下，先后投入近*万元对原消化内镜室的扩建改造基本完成，目前已建成崭新的功能分区合理流程规范、环境舒适设备先进技术过硬的消化内镜诊疗部。新设置了无苦痛内镜麻醉复苏区域，内镜清洗消毒区，预约候诊区等区域;新添置安装了消化内镜整体清洗消毒设备，新购买的内镜主机和内镜也已完成招标，预料三月份内镜设备将到位。同时进一步理顺了消化内镜诊疗部和消化内科的关系，消化内镜诊疗部正式整体并入消化内科，经济收入统一核算，医护人员统一

23、调配，内镜诊疗部程介医生被正式任命为消化内科副主任，详细负责消化内镜诊疗部的工作。二月份内镜检查人数和内镜治疗数量创月历史新高，共计完成胃镜检查380例，肠镜检查70例。同时消化内科病房的专业化水平也进一步提高，本月住院病人出院共计220人，其中消化内科专业患者比例约占80%以上，较以往有大幅度上升，为消化内科将来的进一步发展奠定了坚实的基矗教学方面，每周二开展科室业务学习，本月完成了自身免疫性肝病，胃镜操作常识，内镜下活检技巧和无痛内镜开展留意事项等业务讲座。1月13日下午，消化内科在科室大教室召开了题为“回首20xx，激情20xx”的年终总、动员会议。消化全体在职医生、护士，专科住院医师以

24、及在临床轮转的消化探讨生共80余人参与了会议。消化内科杨丽书记主持会议，各位主任、副主任分别就科室医疗、教学、科研等工作进行了总，介绍了取得的成果，分析了存在的问题，提出了20xx年的工作思路。会上，出国留学主任用丰富的照片和录像介绍了20xx年消化内科在学科建设方面取得的重大成果.。华西消化除了各项医疗指标达到或超过卫生部的要求外，在急性胰腺炎、肝硬化门脉高压、炎症性肠病及消化系统肿瘤等方面的转换医学探讨使这些疾病的治疗水平达到或超过国际先进水平，先进的诊治理念、精湛的医疗技术带动了西南乃至全国整体消化水平的提高，成为全国十个临床重点专科之一。这意味着华西消化代表了全国最先进的医疗技术水平和

25、服务实力，西部的消化疾病患者在华西就可接受国内一流的医疗服务。此外，20xx年消化内科胜利举办了第10届全国消化疾病学术大会，参会代表超过以往任何一届全国消化年会;创新地将严谨的学术沟通与艺术氛围融合在一起，使参会专家、代表们耳目一新，好评如潮。办会质量及组织服务水平空前，极大地提升了华西消化在全国的知名度和影响力，给全国同行留下极为深刻的印象，也再次点燃了全科同事的工作激情。出国留学主任对全国优秀学科的分析，使全科同事相识到我们存在的差距，科室对优秀人才的渴望，激励大家努力进取，也使大家更加关注对青年学生、探讨生和住院医生们的培育。一名探讨生导说：“我们都是从青年医生走过来的，都特别理解医学

26、生的辛苦和压力，以后我会对学生们的学习、生活和人生设计赐予更多的关切和指导。”通过回首20xx年走过的光辉历程，消化内科全体同仁对20xx年充溢信念，争取新的一年再创佳绩!消化内科护士工作安排720xx年优质护理服务工作是在20xx年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动阅历的基础上，特制定20xx年“优质护理服务”工作安排。一、指导思想我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素

27、养、优化护理服务”为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。二、工作目标以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与方法，完善护理不良事务上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实护士条例，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。2、全面提升职业素养、优化护理服务（1）加强基础理论学问的培训，使科室护理人员综合素养及专业实力得到提高。从“三基三严”入手

28、，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。（2）提高临床护士的实际工作实力，培训专科护理骨干。（3）加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制，根据有关护士岗位技能所规定的训练项目，有安排的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必需完成技能操作的培训与考核，坚固驾驭护理基本技能，夯实基本功底、（4）加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素养的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的敬重患者、敬重患者家属及其他工作人员的礼节和注意仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使

29、患者感到被理解、被敬重，心理上得到劝慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。（5）实行各种形式的学习培训，以提高全科护理人员的业务素养，提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。3、加强管理，确爱护理平安（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。（2）加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理不良事务的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书

30、书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每周晨会上进行总结；每月组织护理组长对优质护理工作进行质量限制，综合评价，对存在问题在护士例会进行讲评，限期整改。4、夯实基础护理（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病人，发觉问题刚好解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并依据激励考核方案给与嘉奖。5、严格落实责任制整体护理（1）试行APN排班方法，弹性排班，严格落实分管床位包干制度，工作忙时可加班，闲时可轮休。（2）责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种

31、治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情，刚好与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理。（4）深化护士分层运用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。6、定期满足度调查（1）每月召开科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的看法和建议。（2）每月进行患者满足度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，刚好反馈个人。让患者从

32、心里满足，要求每位护士树立良好的服务看法，把病人的满足作为工作的最终目标，尽可能的为病人供应便利，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。7、加强患者健康教化（1）个体宣教：由责任护士做每天不少于1次，依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食向病人做具体的讲解、（2）集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的留意事项、平安防护。8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行（1）责任护士履行岗位职责。根据岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。（2）护士依据考核标准以得分凹凸进行绩效。（3）强化医疗平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。消化内科护士工作安

33、排8劳碌的20xx年即将过去，20xx年我院胜利晋级二级甲等医院，医院在硬件和软件上都迈上了新台阶。20xx年在党的十八大精神指引下，在我院“巩固二甲成果、创建人民满足医院”目标思想指导下，我们呼吸消化内科医疗工作以狠抓科室管理，提高医疗质量，加强医疗优质服务为核心，以争创“患者满足，群众满足，政府满足”科室为目标，不断提升自身素养和服务质量，在这一年中，呼吸消化内科医疗组在我院领导、医务科的关切、重视及支持下，在科主任以及护士长的领导下，呼吸消化内科全体医护人员共同努力，相互协作，圆满地完成了年初制定的工作安排及科室收入指标，并很好地协作院领导、医务科完成了各项活动。在这一年中我院狠抓了医疗

34、服务质量工作，分别开展了“医院质量万里行”，“强化医院管理，提高医疗质量，优质服务”以及“百日平安医院创建”等活动，我科全体医护人员在很好地完成各项活动的同时更加深刻地相识到医疗服务的重要性，只有完善和提高医疗服务质量才能更好地为患者服务，避开不必要的医患纠纷。现将呼吸消化内科20xx年医疗工作总如下：一、提高医疗服务质量，仔细学习落实医疗核心制度：1、做好首诊负责制。20xx年我院已经实施门诊与住院部统一管理，门诊与住院部统一管理后，更加规范了我科疾病的诊疗，做到了前后治疗一样，有入院指征患者能做到刚好收治，提高了科室效益。同时值班医师能够严格执行医院首诊负责制相关要求，避开医疗纠纷发生。2

35、、严格执行三级医师查房制度。20xx年我院严抓三级医师查房制度，提高医疗质量及医疗素养。我科现已根据医院规定实施三级医师分组管理制度，主任医师每周至少查房1次，危重患者随时查房，赐予指导及检查病历质量。主治医师每日查房1次，对住院医师临床工作赐予指导及讲解，避开和杜绝医疗差错事故的发生。住院医师每日至少查房1次，刚好完成病历书写，驾驭患者病情改变，了解各项协助检查果。3、仔细做好值班交接班制度。我科患者病种较杂，病情困难多变，且急重患者较多，因此要求值班医师接班后必需巡察病房，了解病区内患者状况，危重及特别患者应具体查房，驾驭病情及治疗，因此我科要求值班人员值班期间不得擅自离开，不得带酒上岗，

36、如遇疑难问题应请上级医师指导处理。交接班应具体说明新入患者病情及用药，对于危重患者应床头交班。如需会诊应刚好请相关科室会诊，帮助诊治。通过这些严格的要求，使我科在20xx年无一起医疗事故及重大医患纠纷发生。4、科室每月至少组织一次业务学习，针对临床危重症，特别病例，以及临床新技术，新指南进行学习。主动开展疑难病例、危重病例以及死亡病例探讨，对于疑难、危重、死亡病例应随时探讨，做好探讨记录，总阅历教训，不断提高医务人员自身素养。二、狠抓科室管理，加强临床治疗风险限制，构筑医疗平安防线：1、科主任以严格执行药品合理运用原则为依据，加强科室药品管理及运用，不开大方，严格驾驭药品运用适应症及禁忌症，合

37、理应用抗生素，执行抗生素分级管理制度，不滥用，超限运用抗生素。2、对于患者应具体了解病情，不做不必要的检查，对于危重，特别病人应加强查房，发觉异议及冲突苗头应刚好通知上级医师及科主任，把冲突歼灭在萌芽中。3、加强电子病历学习及运用，规范书写医疗文书，刚好完成医疗文书的书写，削减平安隐患。4、加强各项医疗应急预案的学习，娴熟驾驭医疗应急预案执行方法，提高医生对于突发事务处理实力。5、抓好临床路径管理，削减治疗过程中随意化。对于中毒患者应按医院要求刚好填报各项报告卡。6、严格执行医院作息制度，不迟到，不早退，值班医师应细致巡察病区，检查水、电器材平安，对于闲散人员及无主子员应刚好清理，并通知总值班

38、，保卫科。通过这一年来全体科室人员的共同努力，我科在20xx年全年共收治住院患者*人次，全年收入达*万元，圆满的完成了医院下达的任务。回首即将过去的20xx年，呼吸消化内科在取得进步的同时也存在着一些不足，由于年轻医生较多，临床阅历欠缺，与患者之间沟通实力仍有待提高，病历书写上仍存在不足之处，因此在即将到来的20xx年，我们要加强业务实力培训，提高自身专业技术水平，总过去的一年我们也深深的意识到，要想提高医疗技术水平，在同行中处于领先地位，在加强学习的同时必需开拓眼界，与上级医院接轨，多学习借鉴上级医院先进的治疗手段及诊疗技术，开展新项目。争取在新的一年里开展更多的新项目，更好地为本地区患者服

39、务，提高医院影响力，增加医院效益，再接再励更好地去为患者服务，一切以患者为中心，为我院的发展贡献力气。消化内科护士工作安排920xx年度消化科护理工作将紧密围绕医院年度工作安排及总体发展目标，坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节中，立足大局，扎实工作，务实创新，在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步实现护理工作制度化、规范化、科学化，打造独具特色的专科护理服务品牌和护理文化。结合本科室的实际状况，现制定如下工作安排：一、转变护理理念，提高工作质

40、量，提升服务水平1、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。2、注意收集护理服务需求信息，通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。3、深化优质护

41、理服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培育护士树立良好的职业形象。二、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施1、不断强化护理平安教化，把平安护理作为每周五护士长平安例会常规主题之一，将工作中的担心全因素刚好提出，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落实到实处，护士长及护理组长定期和不定期检查，监督护理人员，并有监督检查记录。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。3

42、、加强重点环节的风险管理，实行责任组包干，新老搭档，保证每时段都有责任护士，削减交接班的频次，让患者得到连续性的治疗及护理，削减工作中的漏洞，同时年资老护士要带头作用，留意培育护士慎独精神。4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。消化内科护士工作安排101、夯实基础护理(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病人，发觉问题刚好解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并依据激励考核方案给与嘉奖。2、严格落实责任制整体护理(1)试行

43、APN排班方法，弹性排班，严格落实分管床位包干制度，工作忙时可加班，闲时可轮休。(2)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、 治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情，刚好与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理。(4)深化护士分层运用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。3、定期满足度调查(1)每月召开科室工休座谈，定期听取患者对

44、优质护理工作的看法和建议。(2)每月进行患者满足度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，刚好反馈个人。让患者从心里满足，要求每位护士树立良好的服务看法，把病人的满足作为工作的最终目标，尽可能的为病人供应便利，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。4、加强患者健康教化(1)个体宣教：由责任护士做每天不少于1次，依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食向病人做具体的讲解.(2)集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的留意事项、平安防护。5、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行(1)责任护士履行岗位职责。根据岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。

45、(2)护士依据考核标准以得分凹凸进行绩效。(3)强化医疗平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。消化内科护士工作安排11为使全科人员更好的了解我科20xx年上半年取得的工作成果和存在的不足，并探讨制订下半年的工作安排，以促进科室人员的工作主动性和主动性，更好的完成医院和科室拟定的年终目标。于20xx年8月25日在消化会议室实行了上半年工作总大会。本次总大会首先由刘思德副主任介绍了总大会的流程。第一项内容，上半年科室工作总：(1)胡国留学主任作科室上半年工作状况总报告;(2)*副主任作消化一区医疗工作质量点评;(3)*副主任作内镜室医疗工作汇报;(4)*副主任作科室教学工作汇报;(

46、5)*副主任作干细胞工作开展状况汇报;(6)*教授作消化二区医疗工作质量点评;(7)*教授作消化三区医疗工作质量点评;(8)*护士长作全科护理工作状况汇报;(9)*作科室经济状况汇报;(10)*作中国内镜SCI论文发表概况分析。其次项内容，探讨下半年科室工作安排。出国留学主任作上半年科室工作状况总：“科室全体员工团队精神好，目标一样。人才建设取得突破：(1)出国留学教授获国家级百千万人才和学者;(2)*获广东省千百十人才;(3)出国留学获出国留学省优秀博士;(4)获广东省优秀硕士。科研工作成果显著：*主任主持完成的直肠癌早诊早治综合探讨获广东省科技进步一等奖的初评通过。*获国家自然科学基金1项。广东省国家临床重点专科评审通过并上报卫生部。已经形成年发表SCI论文10篇左右，高水平文章突破已经初显苗头。教授被聘请为全国高等学校医学规划教材内科学主编。”本次总大会使大家充分相识到工作中存在的不足和有待改进的地方，在下半年及以后的工作中能够更好的克服这些不足，为科室的医疗平安和发展作出主动贡献。提高了科室人员的工作主动性和主动性，目标更趋一样。促进了科室的和谐发展。第30页 共30页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30