2022年有关房地产工作计划合集七篇.docx

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1、2022年有关房地产工作计划合集七篇有关房地产工作安排合集七篇日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，我们又将续写新的诗篇，绽开新的旅程，该为接下来的学习制定一个安排了。什么样的安排才是好的安排呢？下面是我为大家收集的房地产工作安排7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。房地产工作安排 篇1一、20xx年工作成果（一）主要经营指标一期可售房屋总套数 套，已经签订商品房买卖合同并缴纳房款套，签约率 %，尚未签约部分预料至明年6月份之前，房屋交付前全部签约。可售住宅面积达万平方米，预料实现住宅销售收入亿元。（二）建设进度20xx年项目建设取得了突飞猛进的发展，项目20xx年 11 月初开工，20xx年5 月开盘，

2、工期只有11个月。项目体量大，总占地面积约43 公顷，总建筑面积40万平方米，一期总建筑面积66175.47平方米。而且项目位于 ，施工难度较大，在公司全力以赴的努力下，项目按安排建成。其中城市公馆一期5栋606户、叠院洋房 2 栋 48 户。现正建设城市公馆二期 2栋276户。工程建设方面：高层住宅共 7 栋，有 7 栋住宅正在进行主体结构施工。其中 5栋楼土建装饰工程完成 80 %。人防地下车库共1个，主体结构全部完工。（三）企业品牌建设品牌是消费者对产品或企业的信任与忠诚，而且是长期与长久的信任与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费者的慎重承诺，是企业综合素养的体现。将来长

3、期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。十年磨一剑，已经成为新疆地产企业中具有巨大市场竞争优势的企业。从这两年的实践中，可以看出 有三大竞争优势：一是产品优势，二是资源优势，三是管理优势。在此，我重点讲一下我们企业的管理优势。企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基本条件。公司成立之初首要的工作就是快速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序，规范部门工作职责和岗位责任制，短时间内公司进入正常运行状态，使各项工作流程清楚、责任明确、有章可循、有序运作。1、建立和完善各项规章制度一年来，公司共出台了包括招投标管理、财务管理、资产管理、员工管理、档案管理等八个方面近40项规章制度和管理方法

4、。经济合同管理和大宗材料、设备选购是公司经济管理的重点之一，公司出台了经济合同管理方法、大宗材料、设备选购供应管理方法等相关管理方法。固定资产管理方法使公司资产管理有章可循，资金运用及审批管理方法保证了公司资金运用始终处于安排限制状态下。2、招投标制度在企业经营中广泛运用公司把招投标管理作为公司管理工作重中之重。在完善规章制度基础之上，仔细贯彻执行招投标制度。招投标制度坚持公开、公允、公正的原则，通过对相关市场的调研、考察，对符合公司要求的工程承包商和材料供应商进行初选，实行邀请招标。公司对投标单位进行综合评议，按合理、低价的中标原则，确定中标单位。招投标制度采纳决策权、执行权、审核权三权分立

5、的原则，由工程部、预算部、计财部相互监督、各负其责，使招投标过程在“阳光下”运作。遏制社会上一些不良风气对公司的侵袭，有效的爱护了企业利益，也爱护了干部和员工队伍。通过招投标制度，降低了工程开发建设的资金投入。例如,商品的市场价格在250元/立方米410元/立方米，而经过招投标后价格锁定在235元/立方米377元/立方米。符合项目品质的塑钢门窗价格在450元/平方米，招投标后价格为385元/平方米。通过招投标确定的同质采暖PB管材，价格比市场同类产品低一半以上。招投标制度在降低公司开发成本、节约资金方面起到了关键性的作用。同时，作为一种管理制度已深化干部、员工心中。3、企业文化建设取得初步成果

6、企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。其核心是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增加企业的凝合力，展示企业形象与风采，增加企业信誉与美誉，是企业管理的最重要内容。而在企业文化的熏陶下，企业的员工有明确的行为规范，对于企业削减内耗、促进发展至关重要，也是企业文化存在的意义所在。每一个企业都有自己追求的目标，我们追求的企业目标是利润、客户、员工。利润是企业实现再发展的基本要素；客户是企业生存的基石，为客户供应品牌产品和品牌服务，就等于为企业创建将来；员工的进步推动企业的发展，而企业的发展又为员工实现人生价值供应更广袤的舞台。成立之初，公司提出了企业的七项价值观，作为公司的追求和理

7、念。我们的企业价值观是：质量与信誉-是公司产品胜利的关键，也是企业创立品牌的基础；原创与领跑-理念领先、技术创新、永争第一是公司的可持续发展战略的精髓；规范与有序-实现规范化管理、有序化经营是公司的管理原则；和谐与奋斗-内部和谐的氛围与整体的奋斗精神是公司的追求；卓越与贡献-追求卓越与贡献是公司提倡的工作目标；赐予员工信任与敬重是对公司“人本”管理思想最好的诠释；诚恳与正直-是公司与员工共同秉承的优良品质。4、拥有相对稳定的干部、员工队伍随着公司的发展，公司由最初的3人发展到干部、员工56人。本科以上学历的员工占员工总数的66%，平均年龄为32岁。专业配置科学、人员结构合理。在干部、骨干员工队

8、伍相对稳定的基础上，公司又吸纳了一批优秀的员工加盟到公司来，为公司带来了簇新血液和激情。随着社会的进步，社会分工更加明确，整合社会一流的专业化资源，才能制造一流的产品，塑造一流的品牌，为上海紫园的高品质、高附加值供应保障。二、20xx年工作存在的不足有待进一步加强的工作（一）服务观念、服务意识需进一步强化员工还没有从思想上树立起“客户至上”的服务观念。主动服务意识不强，使得我们在服务工作中较为被动。（二）干部、员工专业化水平有待进一步提高我们的干部、员工具有较强的敬业精神和奉献精神，但部分干部缺乏管理阅历，专业水平不高，工作安排性不强。上海紫园作为大型的房地产综合开发项目，开发过程较困难，开发

9、标准较高。尤其二期工程开工后，对我们的干部、员工提出更高的要求。（三）售后服务工作要加强管理在今后的售后服务工作中，公司将围绕“合同签署”、“工程变更”和“客户投诉”三大售后服务工作重点。规范售后服务管理制度、工作程序和工作方法，坚固树立起“客户至上”的服务观念，使服务意识深化到每位员工的思想意识中，并体现在实际工作中。房地产工作安排 篇2XX年，各个行业在受到金融危机的侵袭时经济都相对下滑，而且来势凶恶，在人们没有任何打算的状况下我们所在的房地产行业也不例外，20xx年房地产财务工作安排。XX年，我们已做好对应措施，将财务的收入和支出成正比。以下是房地产财务工作安排：房地产个人工作安排首先成

10、了每名员工的必做之事。一、指导思想加强管理，探讨创新，扩大营业额，限制成本，创建利润；加强业务学习，坚持员工技能培训，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合，开拓视野，丰富学问，全面提升整体素养、管理水平；建立办事高效，运作协调，行为规范的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。二、主要经营指标1、主营业务收入全年净增 万元，其中每月均增加 万元；其它业务收入全年净增 万元，每月均增加 万元。2、客户流失率为总客户的 ，其中：人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的 。3、全年完成业务总收入 万元，占应收款 。4、实现净利润 万元。 5、托付银行扣款胜利率达 。三、

11、工作措施1.捕获信息，开拓市场，争当业绩顶尖人。面对市场，扩展团队队伍，广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国，独占熬头。2.抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。 搞好各类客户分类细划，摸底排查工作。对客户进行分类细化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别根据“分类排队、区分对待、上门清收”等管理措施，对所属客户进行分类，确定清收方案，落实任务层层分解，明确目标及责任人，以确保全年既定目标任务的全面完成3.加强坏帐清收组织管理工作，接着做好呆帐回收及核销工作。4.适应营销新形势，构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理，供应差别化、特性化服务；二是对重点客户

12、进行重点管理，尤其要做好重点客户的后续服务工作。5.努力加大中间业务和新业务开拓力度，实现跨越式发展。 企业将来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域，务必在相识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使中间业务在较短时间内有较快发展，走在同业前面，占据市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。6.严格客户的收费标准，杜绝漏收和少收。并进一步规范标准，坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收，除特别状况，经领导批准同意，任何人无权免收和少收，坚决做到足额收费，只有主动拓展收费渠道并做到足额收费，才能完成全年各项业务收入的艰难任务。7.强化员工教化培训工作。（1）职工思想

13、教化方面：一是通过培训教化，树立职工爱岗敬业，敢为人先的创新精神，工作安排20xx年房地产财务工作安排。二是增加职工爱岗如家，行兴我荣，行衰我耻的观念。三是遵纪遵守法律教化，以提高全体员工遵纪遵守法律和自我爱护意识。（2）职工业务教化方面：一是接着学习新业务；二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵，不断提高办理业务的质量和效率，通过业务技术竞赛等形式，激活员工工作热忱，提高工作效率。三是学习市场营、销学，填补员工市场营销学问空白。通过请进来与走出去的方法，提高员工营销的技巧，为培育一批营销骨干打好基础。8.完善企业内部管理机制，对所属部门、工作岗位均实行规范化管理，使每个员工人人肩上有压力，心中

14、有蓝图，前进路上有方向，工作行程有目标。各个部门均要制订周工作安排、月工作安排。并要制订切实可行的考核方案，跟踪考核，以利提高。房地产工作安排 篇3不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在xx年将结束，我想在岁末的时候写下了xx年工作安排。转瞬间又要进入新的一年xx年了，新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年，也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了本年度工作安排，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。一、销量指标：上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7。5万元二、安排拟定：1、年初拟定年度销售安排；2、

15、每月初拟定月销售安排表；三、客户分类：依据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，实行不同的服务。做到乘兴而来，满足而归。四、实施措施：1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特殊在业务方面。作为公司一名部门经理，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、制订学习安排。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、管理实力、都是我要驾驭的内容。知己知彼，方能百战不殆。

16、3、在客户的方面与客户加强信息沟通，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发状况。做好业务工作。以上，是我对xx年的工作安排，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务，能迎接xx年新的挑战。房地产工作安排 篇4面对4月份的工作应当加强对房地产信息的了解以及销售技巧的学习才行，由于我在工作阅

17、历的积累方面的确不深自然须要好好谛视一番才行，身处于月末阶段的自己也应当考虑如何开展接下来的房地产销售工作才比较好，因此我制定了这份4月份房地产销售工作的安排并绽开了相应的部署。加强对房地产信息的收集与整理是目前的自己须要尽快做到的，由于每次房地产市场行情出现改变的时候都会对自身的销售工作绽开影响，因此我得提前了解这部分信息并进行相应的分析才能够在销售工作中找准努力的方向，若是对这方面的信息一窍不通无疑会对销售工作造成严峻的影响，面对这类状况应当妥当利用手中的客户资源并在联络的过程中了解对方的意向，除此之外我也能够通过网络查询以及房源实地考察的方式加强对信息的了解，至少在客户询问的同时应当为对

18、方供应真实可信的消息才能够得到对方的认可，对于自身专业度的提升而言应当主动去学习房地产的相关信息并做到提前收集与整理。销售技巧的运用应当更加娴熟些才能够在工作中获得更多绩效，在客户开发中应当合理运用自身所学的销售技巧才能够在工作中得到对方的认同，事实上由于大部分客户都遇到过许多类型的销售人员自然要在内心有所打算，既要探究客户对房源的真实需求又要在对方的角度思索问题才行，在做好心理打算的同时也要具备打动客户的筹码才能够建立合作的基础，因此在销售过程中应当尽量占据主动位置并通过对方感爱好的话题来进行引导。对待4月份的销售工作应当更加主动些并体现出自身的诚意，尽管我从未在房地产销售工作中有所松懈却不

19、得不承认自己在客户探望量上面做得不到位，我应当明白上门探望既是自己诚意的体现也是为了提升合作的胜利率，若是连这部分工作都不情愿去做的话无疑会令客户觉得自己不重视这项合作，因此我在4月份的销售工作中应当加强对客户的探望量从而为对方留下良好的印象，在客户资源不多的状况下应当尽力争取每个合作的机会才能够令自身的绩效有所提升。须知销售订单的获得往往须要自己去争取自然要仔细对待才行，在4月份的销售工作中既要谛视自身的不足也要在实力方面有所提升，至少曾经在工作中出现过的失误不能够再次发生才意味自己相对以往已经有了较大的进步，所以我会仔细对待房地产销售工作并通过4月份安排的执行提升自己的绩效。房地产工作安排

20、 篇5作为公司的财务出纳工作人员，自然是做好本职工作在先，为公司节约每一分成本为己任。为再次精彩的完成上级交给的工作，特制定出出纳工作安排：财务出纳工作安排对加强财务管理、推动规范管理和加强财务学问学习教化，有着特别重要的作用。为了做到财务工作长安排，短支配，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，特拟订200x年财务工作安排。一、组织财务人员参与上级组织的各种培训组织财务人员参与财务人员培训，提高相识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，驾驭和领悟新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，娴熟地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。二、进一步做好

21、预算工作探究基层公司预算管理规律根据上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好公司部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。三、加强规范资金管理1、依据新的制度与准则结合实际状况，进行业务核算，做好财务工作。2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.3、做好正常出纳核算工作。根据财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。刚好进行记帐。4、财务人员必需按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。5、完成领导临时交办的其他工作。四、财务管理力

22、求科学化，核算规范化，费用限制全理化强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。要严格公司的硬件管理，公司的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，刚好修补，严禁外借。确有正常损坏要根据报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。五、接着做好收费工作公司收费工作是高压线，上级部门三令五申，故今年公司仍要加大这方面的管理力度，不收人员的任何费用。1、根据上级要求停收住宿人员住宿费。虽然物价局允许收取，但为了农夫利益，立停。2、教化班主任、老师不得以任何理由收取人员的任何费用。3、教化

23、人员运用正版读物。4、新华书店（基础训练）或保险公司（人员保险）上门服务，允许公司供应便利条件，但领导、老师严禁介入。抽取部分资金对公司破旧、损坏之处进行修缮。根据上级要求交足电教费（每生12元），极力争取上级对我校的各项支持。以上便是我一名财务人员工作安排，总之在200x年里，公司将借改革契机，接着加大财务管理力度，不断提高财务人员业务操作实力，充分发挥财务的职能作用，创建性的完成各项安排内容。房地产工作安排 篇620xx年是我们*集团房地产公司发展特别重要的一年，对于一个刚刚踏入集团房地产公司合约部的新人来说，也是一个充溢挑战，机遇与压力的起先的一年。为了我要调整工作心态、增加责随意识、服

24、务意识，充分相识并做好*集团房地产公司合约部的工作。为此，在集团房地产公司的同事热心帮助下，我逐步相识合约部的基本业务工作，也充分相识到自己目前各方面的不足，为了按时按质完成合约部的工作任务，我订立了以下年度工作安排：一、明确一年中工作任务支配1、在第一季度，熟识公司的规章制度和基本业务工作。在第一季度，以业务学习为主，由于节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务学问，仔细学习公司得规章制度，与公司人员充分相识合作。同时，理解公司设立合约部工作要求，明确合约部部门职能，清晰合约部工作任务，制定好合约部工作流程。同时本人通过合约部业务的接触，使我对公司合约部的业务有了更好地了

25、解，以便于工作起来更加得心顺手。2、在其次季度的时候，公司已正式走上轨道，建宁路项目和郑和项目市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了肯定了解熟识得状况下，依据公司发展战略及经营管理目标责任书的要求，组织编制部门目标责任制；工作业绩考核、专项考核。综合协调公司内部各部门的合同工作，制订合约管理制度，负责项目合作商务谈判、公司重大合同的起草及商务谈判，合同的审查、核查、签订、监督执行，处理合同纠纷，合同统计，审核合同付款。法律顾问的联络、管理及合同的管理工作，建立合约台帐。3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，此时我会伙同公司其他员工全力以赴为公司进一步发展做出努

26、力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加上各项销售工作开展，我信任工作最繁忙的时间二、对合同涉及法律事项仔细把关1、要求有关各个部门送一份合同复印件到合约部存档，比如工程部，销售部，原部门还是留存自己的合同，拿来复印作为合约部门的台帐留存。2、从法律角度审查合同合法性，保障公司合法权益。我们公司的合同都要走流程，我来可以帮助别的部门在OA流程外先审核把握。合同的外在形式主要是合同的表述质量，这些质量基本上与法律规定没有太大的关系，而是语言文字功底、逻辑推理实力、整体思维实力的综合体现。它是合同内容的载体和外在体现形式，虽然不是干脆的法律问题但同样会干脆产生不利的法律后果。仔细审查合同的四个方

27、面的内容：合同主体是否合法，合同形式是否合法，合同内容是否合法、合同订立程序是否合法。只有合法的合同才能受到法律的爱护，才能依法实现自己的目的。假如合同违法，就可能被认定为无效，不但不能达到签订合同的预期目的，还可能受到法律的制裁。因此，合同内容是否合法，是企业合同审查中最重要的内容。进行合同内容合法性审查应当重点审查合同内容是否损害国家、集体或第三人的利益；是否有以合法形式掩盖非法目的的状况，是否损害社会公共利益，是否违反法律法规的规定。这几种状况是合同法明确规定合同无效的状况，也是企业签订合同中常常会发生的状况。3、单位目前在做两个房地产项目，一个叫建宁路项目，一个叫郑和项目，都是商业地产

28、加SOHO类型的。建宁路目前还在做地下室工程，郑和项目已出正负零。都在做内部认购，郑和明年可能会开盘销售。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好工作，并依据市场改变刚好调整我部的工作思路，争取把工作业绩做到最大化。三、仔细做好媒体投放评估小组工作我负责该小组的主要工作，主动协作分管领导工作，仔细做好详细工作事情，严格刚好地审核策划广告部门在媒体上投放的效果，对与策划有关的合同签订履行的审核，在签合约付钱的时候，对详细工作内容的考察，了解这个广告做的是否有意义，到时要形成个投放效果的看法，为领导作决策供应科学精确的看法。四、制订学习安排房地产市场不停的改变不断调整经营思路的工作，学习对于负

29、责合约工作的人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力保证。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。有关房地产的学问都是我要驾驭的内容，知己知彼，方能百战不殆。五、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识公司为我供应了一个适合的职位、一个相宜的环境、一种团结协作的氛围、一个能吸取、能发挥，能实现自身价值的平台，我定洁身自爱、从小事做起，向集团的优秀员工和团队学习，向集团的各级领导学习，做好公司的员工；主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。六、完成领导交办的其他任务以上，是我对20xx年的

30、一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，信任自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。房地产工作安排 篇7一个好的房地产营销方案必需有一个好的安排书，以在整体上把握整个营销活动。市场营销安排更注意产品与市场的关系，是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能，必需学会如何制订和执行正确的市场营销安排。房地产营销安排的内容在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销安排非常重要。一般来说，市场营销安排包括：1.安排概要：对拟议的安排赐予扼要的综述，以便管理部分快

31、速阅读。2.市场营销现状：供应有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。3.机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及安排必需涉及的产品所面临的问题。4.目标：确定安排在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。5.市场营销策略：供应用于完成安排目标的主要市场营销方法。6.行动方案：本方案回答将要做什么？谁去做？什么时候做？费用多少？7.预料盈亏报表：综述安排预料的开支。8.限制：讲解并描述安排将如何监控。一、安排概要安排书一开头便应对本安排的主要目标和建议作一扼要的概述，安排概要可让高级主管很快驾驭安排的核心内容，内容书目应附在安排概要之后。二、市场营销现状安排的这

32、个部分负责供应与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。1.市场情势应供应关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。2.产品情势应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。3.竞争情势主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。4.宏观环境情势应阐明影响房地产将来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页