服装的基本知识和日常管理(共6页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上服装的基本知识和日常管理服装的大中小分类，大类：服装的分类：男装、女装、童装、中老年装、内衣、特价、鞋类。中类：鞋的分类：男鞋、女鞋、童鞋、小类：休闲鞋、皮鞋、波鞋、布鞋、拖鞋、凉鞋。服装的主要材质；棉、毛、麻、丝、皮、粘胶、涤纶。棉：保暖、吸湿性好、手感柔软、缺点是弹性教差、易折皱。毛：手感温暖、丰满、富有弹性、易脱毛麻：吸湿性好、放湿也快、不易产生静电、热传导大、迅速散热、穿着凉爽、出汗后不贴身、耐水洗、耐热性好。丝：织物手感丰满滑糯、有真丝光择、悬垂性好、挺突爽身、外观轻盈飘逸。皮：丰满顺滑、保暖性好,粘胶：绸面光泽不柔和、色彩鲜艳、手感滑爽、有丝的柔软特点、但

2、不耐磨、经纬纱、沾水弄湿后、极易拉断。涤纶：挺括、成衣变形小、易干快洗、免烫、保形、缩水率小。服装的整理方法；1、 分色分码 2、颜色由浅入深 3、整齐清洁 4、生动美观2、 库存摆放要求：由大到小、由重到轻服装的陈列类型；1、 主题陈列 2、季节陈列 3、节日陈列 4、促销陈列 5、对比陈列 6、关联陈列服装的十三大原则1、 显而易见：既抓住消费者的注意力，让商品醒目，力求生动美观。2、 最大化陈列原则：陈列目标占据较多空间，与竞争品牌比较占据较多空间。3、 满陈列原则：饱满度和可见度，又能防止陈列位置被竟品挤占。4、 垂直集中陈列原则：容易做出生动有效的陈列面，人的视觉先上而下，后左右。符

3、合人们的习惯视线，主次分明。5、 陈列动感原则：有意的拿掉外层陈列的商品，利于消费者拿取，可显示良好的销售状况。即有整体形象生动、活泼、显而易见的感觉、又有畅销的动感。6、 重点突出原则：陈列系列产品时、除全品项和最大化之外，突出主打产品的位置，主次分明，一目了然。7、 伸手可取原则：将产品放在消费者最方便拿到的地方，达到不弯腰、不垫脚、伸手可得的标准。8、 统一性原则：陈列风格和基调要统一，可达到整齐划一、美观醒目的展示效果，标签统一、面朝消费者。9、 整洁性原则：保证陈列商品整齐、清洁。10、 价格醒目原则：标示清楚、醒目的价格牌，是增加购买动力之一，让消费者买的明白，可对同类的产品进行价

4、格的比较，方法（可写 特价、和折扣数字吸引消费者）。11、 最低储量原则：确保店内库存品种和规格不低于安全库存线，安全库存数=日平均数量 乘 补货天数12、 色彩对比原则：商品陈列易做到色彩斑斓，但品种多了就给消费者造成一片花花绿绿的视觉，不知所以然，要将色彩进行有机的组合，使其相得益彰。13、 生动化陈列原则：要有四要素（位置、外观、广告、价格牌、产品摆放次序和）根据商品特点及展售地点环境进行创意。 （生动陈列）是十三项陈列中最完美的境界。陈列的黄金标准：1、 陈列位置最佳（容易看到、容易找到、容易拿到）。2、 陈列的面积最大。3、 陈列高度位于视线水平高度，介于胸膛和下颚之间。4、 陈列地

5、地点和位置更多。5、 品种齐全数量充足。6、 品种集中，以带动连带购买。7、 按固定的顺序摆放，给顾客以视觉冲击。8、 产品正面向外，传递产品及促销信息。身型与服装配衫方法：1、 中高身材；衣服线条、款式、花型、色块对体型影响不大、适应性广、打扮时变化多、效果好。2、 中瘦身材；最好穿浅色衣服，横条纹衣服、格子、花布、连衣裙等，给人视觉显胖。3、 高瘦；适合穿上下分色服装，给人的感觉不很高，不宜穿直纹套装，以免增加视觉高度4、 矮型身材；适合同色套装，连衣裙、风衣，给人视觉上造成高一点的错觉，不适宜穿上下相等分色衣，造成短矮感。5、 矮胖身材；适合春深是阴直条套装，给人感觉瘦厂一点，不适宜短大

6、，连衣裙、短裙、以减少视觉胖度。胖人宜穿 上衣花的 下衣 深的瘦人宜穿 方格、条纹布衬衫与面型的搭配1、 圆脸不适宜圆领衬衫2、 长脸不适宜尖领衬衫 会显的脸长。3、 脖子长不适宜选用V型领衬衫。4、 脖子短不适宜选用高领衬衫。衬衫与西服的搭配1、 单襟西服可配标准衬衫、搭配圆领衬衫比较古典、配白领带花衬衫比较帅气。2、 双襟的西服适合配宽领的衬衫，圆领衬衫、暗扣式衬衫、白领衬衫，整体如能配上轻便的领带就更完美。3、 礼服选用小反领衬衫，打上蝴蝶领结显得华贵潇洒，给人一种仪表不凡的感觉。4、 三件式西服配标准色是正统搭配，如选用暗扣式衬衫、比较优雅。女装体形不足弥补法1、 腰长型：减少腰长度的

7、，可采用腰部打褶皱的裙或裤。2、 平胸体型；可采用门襟有装饰的波浪花边，使胸部增加丰满感。3、 肥胖体型；穿上带公主线的衣服显苗条秀气。4、 高瘦体型；可采用宽松有皱褶的裤子和宽松上衣。5、 O型褪；尽可避免穿紧身裤、可采用直身裤或长裙。鞋的码数对照表长度2323.52424.52525.52626.5码数3637383940414243文胸尺码上胸：80-105下胸：70-90 上胸围下胸围=罩杯 A罩杯为10厘米 B罩杯12.5厘米 C罩杯为15厘米。服装的尺码XXS XS S M L XL XXL XXXL茄克：48（M） 50（L）52（XL）54（XXL）西服：80（145CM）81

8、（150CM）84（165CM）88（185CM）裤子：26（1.9尺）27（2.0尺.）28（2.1尺）40（3.0尺）衬衣：38（60）39（61）42（64）服装的上货流程：1、 来货点数；根据供应商的出货单点货。2、 商品检查；检查商品是否存在款、色、码、污点、发霉等质量问题。3、 贴条码：确定商品信息标识。4、 上防盗扣；商品安全的保障。5、 上架陈列；以不同的商品分类，将商品陈列的相应的区域。营业员日常工作流程；营业前1、 提前15分到场例会；按照公司要求穿着工衣、佩带工牌。2、 提交当日工作计划表3、 区域整理和卫生打扫4、 检查商品陈列、价格牌。5、 检查是否有商品变价而标签未换6、 检查新商品的出样陈列情况。营业中1、 随时进行区域商品整理2、 对缺货商品的补货、登记。3、 销售情况、顾客需求的收集和反馈。4、 顾客服务、投诉的应对和处理。营业后1、 销售情况的总结2、 工作计划的完成情况、和未完成事宜交接、登记3、 明日工作计划的制定4、 区域的整理5、 参加晚例会专心-专注-专业