2022年社区工作计划集锦六篇.docx
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1、2022年社区工作计划集锦六篇社区工作安排集锦六篇光阴的快速,一挤眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候仔细思索安排该如何写了。信任大家又在为写安排犯愁了吧?以下是我为大家整理的社区工作安排6篇,希望对大家有所帮助。社区工作安排 篇1现阶段,全国的艾滋病感染者和病人逐年增加,我区每年都有本地户籍的新发艾滋病感染者或病人报告,并呈现由高危人群向一般人群扩散的态势。在新的防治形势下,艾防工作必需形成全社会共同参加的防治体制,实现干预与监测措施向社区层次的普及和推广。现依据“艾防工作进社区”的防治策略,制定相关工作安排。一、建立健全艾滋病防治体系各街镇卫生服务中心(卫生
2、院)需指定专干或兼干负责本辖区内的艾滋病防治工作。二、落实社区各项干预措施1、对辖区内暗娼场所进行摸底排查,协作疾控中心艾防专干开展场所干预与健教等工作。2、对辖区内的吸毒人员摸底排查,结合公安部门的无毒社区建设,在社区对注射吸毒者本人及其家属开展面对面帮教和艾防宣扬。3、在辖区内的城市主要街道、高大建筑物、交通要道、车站、社区、乡(镇)、集市等主要地段户外固定宣扬牌和宣扬画报;主动参加、策划“12.1”艾滋病防治宣扬及政府相关政策宣扬活动。三、加强技术储备每年派专干、全科医师及村医生参与区级的艾滋病防治、反卑视等教化。社区工作安排 篇2一、抓管理、促服务,转变作风树形象1.贴近群众需求,提升
3、窗口服务功能,实现“零距离”服务。今年以来,中心便民服务大厅结合群众的看法和建议,进一步调优整合服务窗口,加强法律救济中心窗口职能,强化了医保窗口的服务功能。目前中心服务大厅入驻有组织、残联、医保、司法、民政、卫生、计生等10部门,开设党建、医疗保险、法律救济、残联、民政、计生、卫生等31个窗口。截至目前,已累计受理社区事务52万余件,大厅日均人流量达到200余人次。真正发挥“公开式办公,一站式服务”的作用,节约群众办事时间,提高办事效率,造福群众。在区委、区政府的统一部署下,主动筹建区政务服务中心。目前,协作区机关事务管理局已将区政府后楼东边一、二两层设计装修工作基本完成;通过考察六安其他县
4、区和XX市及XX区政务中心,我区政府服务中心的窗口进驻及运行设计也基本完成。根据区政府要求,全部工作将在12月全面完成。2.规范管理,强化效能,提升服务形象。结合效能建设相关规定,结合中心自身实际,修改完善了区社区服务中心窗口管理考核方法、请销假制度等各项管理制度;落实了考核奖惩规定,明确专人管理大厅,负责窗口人员的考勤、服务质量的监督及突发事务的处理。窗口人员每天由中心统一签到,确保人不离岗;实行月通报、季考核制度,对窗口人员出勤状况、办理事务状况按月报送入驻窗口单位领导;对违反效能建设规定的人员,刚好处理,当月通报;定期清理窗口电脑非办公软件,从源头限制嬉戏、视频、网购的程序下载;定期召开
5、窗口负责人联席会议,沟通、通报窗口工作状况及制度执行状况。确保窗口服务规范、高效、便民。3.通过党风廉政及惩治和预防腐败体系建设,提升服务水平。在狠抓效能建设的同时,通过党风廉政及惩治和预防腐败体系建设,创建学习型党组织,提升服务理念,要求各窗口切实转变服务理念,狠抓反腐倡廉工作,进一步树立服务意识,改进工作作风,大力优化办事程序,削减办事环节,压缩办事时限,提升服务效率。4.主动开展“三严三实”专题教化。在“三严三实”专题教化活动中,全体党员紧紧围绕“民生为本,服务为上”,凝心聚力,以高度的责任感、自觉性,仔细学习贯彻三严三实要求;以严的作风、实的看法,自觉践行“三严三实”,着力提高便民服务
6、质量。5.创新服务方式,提升工作质量。结合群众来中心办事实际,今年接着把百姓关切的民生方面内容,在办事大厅内外安装的led电子显示屏上滚动播放;为便利办事群众,在一楼办事大厅设立导引询问台,每天支配专人值班,负责接待前来询问的群众,耐性解答各类问询。这一系列关注民生、服务百姓的新举措受到了群众的欢迎和好评。6. 主动开展文明创建系列活动。今年以来,社区服务中心以创建市级文明单位为契机,进一步加大了文明创建工作力度,形成“人人抓创建,事事为创建”的深厚氛围,高标准、严要求的开展服务群众的各项工作。中心人员自觉增加社会责任感和服务意识,主动开展志愿活动,呈现了中心人员的良好素养,树立了服务中心文明
7、形象,通过一系列文明创建活动的开展,各项工作取得了丰硕成果。二、抓创新、促提升,打造综合服务大平台1. 打造“生活110”,实现“半小时服务圈”。为满意群众的多样化需求,社区服务中心贴近群众需求,不断拓展服务范围,热线的服务项目在增加,服务功能也在拓展。目前,“12349”热线的家政基本服务项目由9项拓展到16项;热线的服务范围进一步覆盖六安整个城区,并逐步延长到城郊乡镇;热线加盟服务商由最初400人,增加到1500多人。“12349”热线平台主动吸纳下岗工人、“4050”人员成为热线加盟商,并对他们进行培训和扶植,使其成为服务六安城区居民居家生活的骨干力气,吸纳加入后,刚好开展培训和扶植,如
8、今,服务商月收入增加到20xx元以上,实现了服务群众与人员就业双赢。2、拓展服务新领域,适应居民新需求。“12349”热线现在为市民供应必需的生活服务项目外,还承载着区政风行风热线、计生志愿者服务热线、“12371”社区党员服务热线、“12348”法律救济服务热线、区食品平安投诉举报和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立体式便民服务热线平台。“12349”热线已成为名副其实的服务居民、疏通群众投诉渠道、开展公益志愿服务、政策询问解答和日常生活信息服务查询的多功能综合服务热线。截至目前,热线已累计为居民排忧解难17.7万余件,其中,受理政风行风投诉247件,受理群众政策询问解答5
9、.8万余件,党员事务受理909件,经100%电话回访,群众满足率99.8%,服务热线真正成为居家生活的“贴心保姆”。3.加强便民服务网络建设,提升服务平台。今年以来,社区服务中心接着加强便民服务网络建设,提升网络服务水平,打造便利群众的家政服务网络平台和生活信息中心,畅通了群众行使知情权、参加权、表达权和监督权的渠道。通过便民服务网络建设,网民只要登录“12349”社区服务中心网站,即可了解到相关家政服务信息,并可以进行网上服务项目预约,同时,网站也荟萃了很多居民生活信息,供应诸如聘请信息、天气预报、列车时刻等17类信息。另外,网站上发布了关于社区服务的很多方针政策和居民办理事务的办理流程。网
10、络服务平台的进一步完善和发展,能够使部分居民足不出户就能享受到“12349”网络服务平台供应的便捷服务。截至目前,“12349”网站已处理政风行风的投诉79件、解答居民各类生活信息的询问294件,切实解决了部分居民实际困难。4.开展多方位宣扬,树立公益服务平台新形象。今年以来,社区服务中心进一步加大“12349”服务热线的宣扬,接着在皖西日报社会周刊开拓专栏进行宣扬,目前,在省、市、区网络报纸等媒体累计发表宣扬报道300多篇,接受市电视台主题采访报道5次,使广阔市民在日常生活中进一步了解并熟识“12349”。中心工作人员还走进居民生活小区,散发宣扬单,接受询问,与居民面对面沟通,推介“1234
11、9”热线。为进一步提高12349的知晓率,让广阔市民得实惠,热线在小区醒目处钉挂便民宣扬牌的基础上,今年又印制心形宣扬贴纸5万份,已发放到居民家中。5.打造一流服务商队伍,提升服务居民满足度。为保证服务质量,中心依据制定的服务规范与加盟服务商签订了服务协议,要求服务商遵守服务承诺。同时,进一步明确和规范服务流程,全程了解服务商服务看法、价格、刚好上门等状况,通过回访对服务商进行综合评价,实行优胜劣汰,打造一支思想好、作风硬、擅长为群众服务的服务商队伍。今年,共新增服务商150余人,更换服务商30余人。三、主动承办政府交付的各项工作1、主动推动政务公开工作,把政务公开工作纳入重要议事日程,接着充
12、分利用各种服务信息载体,加强与民互动,充分利用网站和公开栏向社会公开办事程序,接受群众监督;2、将招商引资工作放在重要位置,把引进项目作为重要工作来做,中心上下对招商引资工作相识到位,责任到人,措施得力,工作扎实,已完成了区委、区政府下达的任务;3、主动参加“六五”普法系列活动,全面推动依法行政,中心在活动中,充分发挥职能作用,结合本单位工作实际开展了丰富多彩法制宣扬活动,取得了好的效果;4、成立综治维稳工作领导小组,把综治、普法、平安创建等工作列入重要议事日程,扎实推动机关平安创建,不断加大对公共平安、社会保障等方面的宣扬,切实落实各项防范措施,刚好化解各种冲突和平安隐患,主动预防各类案件和
13、平安事故的发生,较好地完成了各项工作任务。5、主动参加市区两级社会信息化服务管理平台建设,并与12349服务热线有机融合,按市区要求,社管平台建成后总台将在新的政务服务中心(即社区服务中心)运行。目前中心已完成办公人员、运行操作方面与12349的融合,既节约了运行成本和行政资源,又能提升中心工作人员的服务效率。6、协作区电子政务办公室培训工作人员,将区权力清单和责任清单书目录入“两单平台系统”,下一步将进行宣扬及登录,进行网上为民办事。7、高度重视双拥、安排生育等工作,主动完成上级交付的各项工作任务。四、存在的问题和20xx年工作谋划在工作中,我们虽然取得了肯定的成果,但与群众的需求和期盼还存
14、在肯定的距离,主要表现在:1、热线平台升级资金缺口较大;2、居民事务受理大厅窗口功能整合与居民需求的对接问题;3、“12349”热线平台功能拓展与社区服务的发展相适应问题;4、进一步加强管理提升服务水平和加强外宣提升服务形象问题。针对以上问题,今后工作中正视社区服务工作与新形势、新要求的差距,剖析缘由,找寻解决方法:1、主动争取项目资金,实现服务平台升级;2、贴近群众需求,以居民事务受理中心为平台,借助窗口服务的优势,整合社会各类资源,为居民供应便利、快捷、高层次的服务;3、加大社区服务发展的调研,科学研判社区服务发展趋势,不断创新,满意群众日益增长的生活公共服务需求,完善便民服务体系;4、进
15、一步外树形象,内强管理,提升政府公益服务平台的公信力,打造群众可靠的公益服务平台。在20xx年的工作中,社区服务中心将接着充溢社区服务内容、拓宽服务领域、不断革新服务方式、不断扩大受益人群,努力做到最大限度地满意居民的公共服务需求,接着团结奋进,开拓创新,建设强有力的政府信用服务平台,提高为民服务质量和效率,以便民、利民的实际行动谱写为民服务新篇章!20xx年在区、街道关工委高度重视和各有关部门的大力支持下,特殊是在社区关切下一代协会全体人员和广阔五老的不懈努力下,针对青少年成长中的热点和难点问题,做了大量艰苦细致的工作,取得了肯定成果。关切下一代工作的活动面不断扩大,工作氛围更加深厚,载体也
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