2022年行政文员实习心得7篇.docx
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1、2022年行政文员实习心得7篇行政文员实习心得7篇我们在一些事情上受到启发后,写一篇心得体会,记录下来,这样可以不断更新自己的想法。那么问题来了,应当如何写心得体会呢?下面是我帮大家整理的行政文员实习心得,欢迎大家共享。行政文员实习心得1一、实习目的:巩固专业学问,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历,驾驭操作技能,将所学学问用于实际工作。二、实习时间:20xx年12月1日至今三、实习单位:成都*有限公司四、实习内容:1、公司概况*2、工作内容在*,我的职务是行政文员,其实这个职位是公司的销管部设在各办事处的工作人员,而我就是公司设在*工作人员,我们是管理饮料这一块的。我们这个工作的上班时
2、间是朝8:30晚6:30,说起来,感觉似乎很久似的,其实我们中午还是要休息两个小时,所以算起来差不多还是8个小时的上班时间。我每天的工作内容主要有九大板块构成:第一,考勤和汇报。这个呢,首先是我自己要在每天早上8:30和下午2:00之前用公司的电话给销管部的人事打电话报到,另外要在每天下班之前将今日的工作内容、我所管辖区域的出货数量、前一日的进销存、以短信的形式发给公司的领导。其次就是我所管辖区域的业代和主管要用经销商的座机打电话向我报到他们今日的行程,汇报今日要探望的详细路途,假如业务要请假的话要提前一天报备。此外,假如业代和主管早上报到迟到或者是手机在尚未报备的状况下长时间处于无法接通的状
3、态等等,都要根据规定进行肯定程度的惩罚。其次,抽查。抽查包括二批、分销、终端客户的抽查、业务的出货抽查、库存的抽查、乡镇业代行程的抽查、乡镇业代下乡费用的抽查、网点资料的抽查、陈设资料的抽查、冰柜投放状况的抽查、对片区主管所报状况的抽查等等。假如出现差异,就根据公司规定进行惩罚,并进行全公司的通报。第三,人事资料。这个板块中,涉及了员工的入职,调任、离职、辞退以及试用。所以在处理这个板块上,我们须要许多的材料,比说中国农业银行的银行卡,简历表,劳务合同,员工担保人的身份证复印件和担保书以及员工身份证复印件的扫描件,人员调动、离职交接表等等。第四,客户资料。客户资料包括新开客户的资料和不交易客户
4、资料。对于新开客户,我们须要上报销管部填写经销商开发、更换申请表,须要四证(营业执照、税务登记证、卫生许可证、法人身份证),资料表,另外,我们还须要传真致经销商函和业务员十条禁令给新开客户,并跟踪回传状况及原件邮寄回公司。而对于不交易客户,我们须要先填写更换各户申请表,然后与公司办理相关手续(是否有欠款、余款、费用等)。第五,资产。我们要在每月月底上交固定资产汇总表给公司的财务,并且还要上交主管或主任的运用的登记表,做好业务人员工作包和工作服的领取的备档。第六,业代管理。这个版块涵盖了业务的日探望表的回传,业务资料的上交(业代每天凡是有新开网点应刚好精确的把终端客户资料上交给当区域主任或主管,
5、由主任和主管汇总后上交办事处),业务每天的晚报短信,市场信息的反馈,信息的传达,追踪前一天业务汇报中开发的资料。第七、安排的追踪。即产品的陈设、冰柜投入、办公费用等的核销,销售任务完成状况日追踪,开发任务完成状况日追踪.第八、表格部分。 它包括*8.第九、固定日的文件上交。这个固定日包括我们每天要上交的*五、实习心得:来*的这几个多月了,回想起自己的这几个多月的工作经验,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被支配在一个*身边学习。真的,第一天是最难熬的, 从学校到社会的大环境转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同.在这巨大
6、的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境.我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法受同事之间冷眼旁观的眼神和言语.许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定.做不出成果时,会有来自各方面的压力,老板的眼色,同事的嘲讽.而在学校,有同学老师的关切和支持,每日只上上课,很轻松.常言道:工作一两年赛过十多年的读书.我实习的时间虽然不长,但我从中学到了许多学问,关于做人,做事。说到收获,其实莫过于“转变”二字从校内思维模式到职场思维模式的转变,我们不能再将学生的行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时照旧要像学生那样保持恳切的看法,从小事做
7、起,不推脱,不找借口。我一没阅历二没人脉,要获得公司的认可,除了仔细、主动之外没有其他的方法。像复印、发传真、填写报销单、数据统计、造工资表等这些简洁琐碎的小事我都一一仔细对待,尽自己的努力尽快完成任务,绝不耽搁。做错了主动担当,努力补救,勇于担当工作任务,不懂得地方尽快学习,边工作边学习,不断的遇到新问题去面对和解决,才会快速成长。一次去复印发票把一张发票尽然落在复印机上了,幸好找回来了,仔细的反省,吃一堑长一智,再也没有发生过这样马虎的事,再小的事也是该专心的,一屋不扫何以扫天下?在工作中,肯定不要失去信念,尽管我们的实力还很弱,但是,我们还可以做更多的事。只要我们够努力,别人能做到,我们
8、也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!做事情的时候,凡事要忍耐,不要意气用事。有时候上面的人他要一份文件的时候,根本不会考虑我们的实际状况,这边业代还没有交上来,那边上面又要要,有时候,我都觉得我们似乎是夹心饼干,两头夹。可是没有方法,上面要这个文件,我们只有执行再执行,忍耐再忍耐。 忍一时一帆风顺,退一步海阔天空。假如,我这时候对着上面的人发火了,那么我敢确定他下次会在争对我的。所以说莽撞、意气用事只会带来更大的麻烦。 职场自有职场的规则,新人难免受委屈,受委屈没关系,我就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培育成为坚毅的人。在*,我觉得我学到更多的也是更受用的,是
9、对工作的一种看法,一份责任心,一种信念。行政文员实习心得2时间如流水,转瞬即逝,三个月的实习在劳碌的中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真的是美妙,令人难忘,虽然有过一段彷徨与失落,想中途放弃过的时期,但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍,在公司实习的这三个月将会成为我最美回忆的一部分,是我人生中最有收获的岁月。在实习前,我不断的想不知道实习会是一个怎么样的生活,公司怎么样,同事好不好相处,会是收获满满,满载而归,还是一无所获,不如不曾经验过,这一切的一切都充溢怀疑和未知。问了一下我相识的师姐和师哥,答案却是千万种,一切都是未知数。虽然我对自己前去实习不是信念满满,但我信任我将会
10、有所收获、有所成长。想熬炼一下自己,早晚都要面对毕业就业,到不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有方法弥补。回顾三个月以来,作为公司的行政文员,在公司领导的关切指导和同事们的支持帮助下,我顺当地完成了顶岗实习,也顺当完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,须要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。自学实力在学校时,老师总强调我们要培育自己的自学实力,参与工作后才能深刻体会到老师的良苦专心。我担当的是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手
11、渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作辛苦由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能为所欲为地不想上班就不来,每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。现将这三个月的实习、工作状况总
12、结如下:一、踏实的工作看法三个月以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都仔细做好各项服务工作,以保障部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎,须要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。(3)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、尽心尽责仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的干脆领导下,主动、主动
13、的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作接打电话时,运用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员,我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用状况,进行领用登记。3、文件管理工作依据工作须要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。4、聘请工作查收邮件阅读简历,预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程支配工作制定出差安排表,确保出差人员的行程正常进行
14、。7、财务工作办公用品费用、快递费用的核对及申请,确保刚好支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作做好寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,刚好反应到对外业务人员和相关领导。三、实习所学学问1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、学习基本的学问、快递的运费核算及成本限制、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。3、英文软件及学习方法的供应,还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。4、photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设计。5、学习在工作中有条理处理事情的方法
15、。6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、整理及归档方法,加强英文阅读实力。8、INTERNET的广泛运用,专心做好每一件事。9、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最终没有胜利也没关系,至少曾经努力过。四、主要工作职责如下:(1)日常文件、材料的整理整顿、归档、保密(2)坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通(3)电话接听、记实,重要信息的转达(4)计算机网络的运用、维护、电子信息的查收(5)办公耗材的保管、运用、发放、登记存案(6)证照印契的运用及治理(7)员工考勤、及考勤设备的维护、治理、运用(8)对本职工作泛起的题目,提出公道化建议,进行修正(9)案牍工作、部门后勤工作
16、(10)会务铺排、筹备,部分沟通、关系协调(11)协助公司领导及部分负责人,与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作,办理各类政府批文(12)公司和直属领导交办的其他事务、协作其他部分工作等。五、须要努力的方向先就业,后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习,之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚起先有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的看法,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作
17、的.时间虽然不久,可是我发觉自己真的变了点,会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折,没有经验过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:1与上司沟通不好;2上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;3对琐碎重复的工作感到怨烦;4与上司发生争吵;5情感方面。针对文员这个职位的特点,详细到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有
18、效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的看法,要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,变更内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本娴熟。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确,是对工作质量的要求。文秘管理
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