2022年营销计划汇总八篇.docx

《2022年营销计划汇总八篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年营销计划汇总八篇.docx（42页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年营销计划汇总八篇营销安排汇总八篇营销安排 篇1一、市场状态分析1、20xx年度市场分析20xx年度在打算装修这新居装修的人群站到六成以上，二手房装修的不到2成，剩余两成不打算装修。待装修的房屋面积100平米一下的占据大多数，120平米以上房子不倒两成。装修预算在3万元-8万元的占六成，装修费用在8万元以上的占两成，预算在10万元以上者占两成。基本市场形态为刚需装修为主，装修户型为中小户型为主，风格与简洁大方为主。全包，套餐已经受大众接受。2、20xx年度市场预分析20xx年度受装修市场全包，套餐类型等营销模式报超低价，设置套餐陷进影响。使许多客户对大包，套餐类型公司体育很明显的比较性

2、，不择手段的进行底价进攻诱导。而选择半包的装修这一般会更关注一站式购物的建材团购和展会购买建材套餐。3、消费者消费心里分析20xx年大包，套餐会接着上演低价大战。但经20xx年低价陷进过会客户对各种低价活动敬而远之，会更加在意对一分价格一分质量，公司口碑，公司品牌，建材选购范围，设计好用性，环保，售前售中售后服务会等方面。二、SWOT分析1、公司优势1 管理层有信念把公司做成品牌公司;2 企业文化先行给公司发展带来机遇;3 公司改革给公司带来了更加健全的管理制度;4 适应市场需求大力提拔年轻有为力气为公司添加活力与创建力;5 依托管理层，有大量可用资源;6 之前有大量安排打算时间与实践阅历;7

3、 活动制定合理对客户产生肯定心里吸引力;2、公司劣势1 目前状况公司知名度低;2 由于公司改革凝合力还没有完全形成;3 公司部门设定给公司带来默契协作程度的下降;4 新员工的加入给公司业务实力造成不行确定性因数;5 详细活动实施细则不够完善及发生未知问题处理实力不明;6 媒体投放与广告宣扬制作为进行;3、公司机会1 企业宣扬先行，协作媒体效应对公司发展有肯定影响力;2 新进员工活力充足，思维广泛对公司发展有建设性帮助;3 有成熟小区活动组织阅历;4 低价陷进给客户带来负面影响，有一说一对客户吸引力加强;5 各种活动策划实力完善;4、公司威逼1 各公司套餐活动会更加多，同档公司比较多，竞争压力比

4、较大;2 与同类型公司类似，没形成特色;3 各类公司与建材商活动频繁;4 建材商与游击队勾结;三、一般公司家装营销业务介绍家装业务所涵盖的学问特别的广泛，而作为一个要快速成长的团队，我们必需抛开传统的装饰企业培育团队的套路，寻求一个新的成长方式。所以我在前期只将家装业务定义为一局话-约客户到公司来坐坐家装业务不同于其他业务，客户有不行再生性，大部分客户长时间内可能只有一套房子要装修，所以每一个客户都是弥足宝贵的，我们的工作就是要开发和把握好每一个准客户，全力让他成为我们的客户。四、如何做好家装营销业务打算工作和必备工具：手机记录本2个笔名片夹资料夹每天要做的三件事：找客户交挚友学学问学会合理管

5、理的自己的时间，人和人之间在事业上的区分就在于单位时间内创建的价值和财宝。制定工作安排和目标，最重要的如何完成自己制定的安排和目标，这就涉及到一个执行力的问题，从事任何工作最重要的就是执行力，今日事今日毕，养成良好的习惯，让你的工作更加轻松。勤奋和韧性比任何技巧和实力都要重要，胜利的家装业务员肯定是最勤奋和访问客户量最多的。五、公司目标市场与产品定位相对于装饰公司来说，客户可以分为3个级别。A类，经济实力一般，但是请游击队又不放心，大公司的报价又觉得消费不起，这类客户属于比较挑剔，但是公司利润点又一般的客户，我们要抓好这一档次客户的服务，让他感觉我们公司虽然不及大公司的规模，但是在人性化的服务

6、方面，是其他大公司不能比的，并且要让我们的设计师和营销人员做好一对一的特性化服务，尽量让客户放心，对客户贴心，这一类客户是我们“498活动”口碑建立的基础，对二线客户的开发是特别有帮助的。B类，属于社会的中产阶层，有稳定的工作和收入，对生活质量有肯定追求，该类客户一般都是有1-2套住房，有车。因此价格不再是最重要的标准，相反这类顾客注意的是品质。我认为这类客户应当是目前我们公司最要把握好的客户，也是最适合公司“498活动”定位的客户，在利润和品牌的收获是的，是我们的主攻方向。C类，我们通常定义中的大客户，该类客户的特点是经济实力雄厚，有丰富的人生阅历和社会阅历，对价格因素不敏感，而是只注意我们

7、的服务能够达到他心目中的效果。并且这类客户有肯定的优越感，因此须要公司作出有差异化的专业服务，我的个人看法是，针对这部分客户，我们的设计部可以进行适当的包装，例如成立一个由阅历丰富的设计师组成的大宅设计院，团队作战，让客户体验到我们的专心，而往往这类客户服务好了，利润一般A类客户的几倍。总结，信任大家应当听过田忌*的故事，犹如一场牌局，抓到的牌不行变更，那么出牌的依次是完全可以左右局势的。七、公司年度营销目标1、20xx年公司目标市场与产品定位1 以公司为主辐射整个太原市各个区域;2 以面积100平米以下楼盘均价在6000以上，装修消费实力5.5万元以上客户为主，辐射全部客户;3 以498活动

8、全年从始灌终，坚决不移的走下去;2、公司销售目标1 完成年度销售额1800万元人民币为既定目标，其中我们要将目标分解，如月安排，季度安排，逐一的把细化的目标完成好，那么才可能完成我们的大安排。2 建设一支或多只营销实力强，执行力高，稳定性好的营销团队(人数不低于正常5人队伍配置 。利用优势以最快速度拿下公司主攻小区，同时进行传帮带作用。3 打造公司品牌，提升公司知名度使之达到中等装修公司水平，让我们的品牌能在AB类客户类型中具有影响力，以求在20xx年能受到C类客户关注。3、营销方式1 市场营销2 电话营销3 网络营销4 媒体营销以上4种方式主要目的是开拓客户，且这4种方式为本年度主要业务开拓

9、方式，5 另外家博会，各种展会等我们也是我们开展业务及开拓市场的必要方式。6 会议活动营销主要目的是对我们的重点楼盘针对性的进行重点开发，要把我们的工作目标、“498活动”受惠面积和商业利益化的完成。八、营销部门销售目标1、20xx年度总体目标1 完成销售额1200以上;2 建设稳定团队(不低于3组 ;3 拓展营销人员实力，不能局限在市场框架下;2、月度细分目标销售额依据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作安排：一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产

10、品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4*.20xx年度预料可达到2500万-3000万套.依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,依据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.目前*在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年

11、中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60*。20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而*空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。二、工作规划依据以上状况在20xx年度安排主抓六项

12、工作:1、销售业绩依据公司下达的年销任务，月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（依据市场状况及各时间段的实际状况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解

13、前期销售状况及实力状况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本状况进行定期探望，进行有效沟通。3、品牌及产品推广品牌及产品推广在20xx年至20xx年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。如“*空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。4、终端布置（协作业务条线的

14、渠道拓展）依据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种状况随时、随地主动协作业务部门的工作，主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，（依据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。（特别状况再适时调整）5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在06年04月8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动，敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策

15、划与执行。6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行：第一阶段：8月1日8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分实力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培育。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成*空调系统培训资料。其次阶段9月1号-20xx年2月1日其次阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，协作公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣扬活动，并协作业务部门进行网点扩张，主动进行终端布置建设，保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。培训系统支配进行分级和集中培训业务人员促销员培训讲师促销员利用周例

16、会对全体促销员进行集中培训9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业学问的培训10月1日-10月31日：进行四节的专业学问培训11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。20xx年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训20xx年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。第三阶段：20xx年2月1日-2月29日用一周的时间依据网点数量的需求进行聘请促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场支配试用

17、一周后对所人的促销再次进行考核，最终确定定岗定人，保证在3月1日之前全部的终端岗位有人。全部工作都建立在基础工作之上第四阶段：20xx年3月1日-7月31日第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售全部工作重心都向提高销售倾斜。第一：跟随进货源，保证货源足够，比例协调，达到库存化，习题尽量避开断货或缺货现象。其次：聘请培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。第四：跟进促销赠品及赠品的合理化安排。第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。第六：每月进行量化考核第七：对每月的任务

18、进行分解，并严格根据WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细微环节分到不能再细分为止。第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格限制团队，保持团队的稳定性。第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。依据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。营销安排 篇2一、环境分析(一)企业发展的宏观环境分析:1、人口环境:伴随着南昌市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简洁的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的

19、80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新奇.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.2、经济环境:南昌的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,南昌的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应当留意的是在南昌购房的人群外来户也占肯定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房)(二)同行业的环境分析:我们公司的定位是管理型的企业,想要创建自己的品牌形象,相对于其他的公司我做了一个简洁的环境分析供参考:劣势:因素:没有形成肯定的品牌效应,影响力不够.资金实力逊色.启示:及早建立自己的品牌,加大宣扬力度,争取市场部的业务量.解决方案:创建市场部,市场部人员在小区的宣扬尤为重要，要做出

20、企业形象出来，势必要在大众的口味上做到主动应恰，始终以人的主动性为管理的核心和动力，细微环节确定成败，服务贯彻追踪。启示:加强市场宣扬，注意对员工绩效水平的考核，注意对员工的敬重.威逼:因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.南昌家装行业本身的相对混乱对我们也有肯定的影响.启示:听闻说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么改变,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性即E1这样价格的提高并不会对产品的销售有多大影响.我认为依据其他的公司的威逼状况我们可以做价格差异化的

21、营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣扬力度,有利于品牌的树立.机会:因素:装饰行业是一个朝阳产业，随着房产的兴起以及南昌经济的发展这将有利于南昌装饰公司的发展。启示：抓住机会迎头赶上，探讨获得先进营销模式的发展。（三）公司内部微观环境的分析：1、市场部：扩大市场部的人员数量在肯定程度上给公司的宣扬起到了主动的作用，但是考虑到公司的资金问题，我建议聘请部分低薪及无薪人员，在薪酬管理上做到无业绩无底薪或半底薪。同时注意人员绩效的考评和激励机制的采纳。还有一点就是留意员工的流失状况，到年底的时候可能会有员工辞职的状况发生，这些

22、人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的，他们的离开在某种程度上也是因为公司实行的狩猎式营销方式（找到别墅的一两个就可以一年不用干，不好的就白奢侈一年时间）我个人觉得应当找一个好的平台，防止优秀人员的流失。2、设计部：注意设计理念的新奇性，（我觉得是材料的质量没有呈现给顾客，让他切实感受）另外就是设计的水平。可以想像，每个公司都可以采纳先进的材料，关于材料质量的提高空间有限，市面上的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大，我想设计部人员聘请的质量相当重要。3、工程部：施工质量的优劣，作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题，我们可以挂冠

23、军榜，让施工好的队伍，投诉率低的多分施工的机会，以此激励每个施工部。二、市场营销：（一）促销：由于公司刚刚成立不久,在资金的实力方面相对逊色,我们不得不把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应当选择时效性较长的新开盘小区旁边安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的环保袋（内含彩页宣扬页）等手段做宣扬.2、除展厅这样的展销之外，我个人认为还有样板房实惠，实惠券，会员营销（注册会员，以后举荐顾客过来赐予嘉奖）等等。3、价格技巧：尾数定价，例如原本预算额40000的改成39900。还有就是依据需求

24、差异定价，有的人有钱，只要设计上多花功夫，价格可以提高点。（二）目标市场：1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上，我们公司的主要目标是家装。2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们目前是一家规模比较小，以求建设成为类似星艺，康之居，龙发等品牌的公司。但由于我们公司刚刚进入这个行业短短几年，我个人觉得我们可以先期把重点放在低档客户，这样一来，相比较一些小的公司，我们的竞争力远强他们。另外，由于南昌的消费水平不是很高，低档客户是消费人群的主流，我们不仅可以乘机扩大市场占有率，也可以提高品牌的冲击力度。（这不过是我个人的看法，公司可

25、以自己斟酌）装饰公司市场部安排和运作流程一、人员构建：人数20人人员构建渠道：聘请和行内招人的形式来实行管理方针：人性、公允、公正、通畅、动态、能都上，平者让、合适的人用在合适的岗位上。用人宗旨：A、有德有才，重用B、有德无才，培育C、有才无德，限用D、无德无才，弃用人才价值关：让每一位市场员工发挥其的才能，让其拥有丰富人生。二、先培训后考核再上岗的原则来做：A、培训内容1、公司的企业文化-成立时间，成立结构，主营项目，特定群体等2、公司的相关管理制度-作息时间，值班表，业务值班表，派单制度，巡检制度，施工管理制度，等3、装饰行业前景4、工作签单流程B、1、装饰技能培训，答客问2、实战演习（客

26、户业务）3、材料培训4、工艺培训5、市场部内部管理规定C、1、竞争对手分析2、渠道建设3、小区推广疑难问答4、核心竞争力培训5、电话营销实战问答三、人员划分1、形成组团制，产生组长2、划分小区，支配人员进入3、与设计开成分包格局四、渠道建设责任到人，专人负责，电话名单安排制五、市场部所用资料名片、户型研发、客户登记表（本表一式两份）基本流程：1、业务员跟客户接触索要联系方式（或现场量房）电话通知设计部经理，支配人员进行量房量房后（市场人员填写客户登记表）交市场部经理1份（存根1份）与设计师协作电话联系约访客户（这时候设计师占主导地位）注：客户登记表要在其次天早会以前交上。2、业务员在小区留电话

27、填写客户登记表交市场部经理存档（已备确定客户来源）（业务员手中留有存根本大法）注：（此表要具体填写）客户登记表要不定时交市场部经理检查，市场部人员要在客户登记表上具体填写约访内容（规定为2天一个电话来进行约访）营销安排 篇3宾馆营销由销售部负责，是对外处理公共关系和销售业务的部门，销售部的形象，干脆影响宾馆的声誉。所以销售部也是树立良好公司形象的一个重要窗口，它对宾馆进行决策，为经理人制定销售方案，为宾馆开拓销售渠道，疏通关系网络，实现公关互联，极高经济效益和社会影响力都起到了重要作用。宾馆建立初期，工作重点赢放在以下几点。一 目标市场（1） 各个公司到本地出差的员工；稳定性高，不具有太强的季

28、节性。是特别有潜力的客户类型。（2） 各个旅行社的旅游团队；稳定性低且具有明显的季节性，聚集在一个时期。（3） 零散客户；零散客户时刻都有，所以抓紧零散客户很重要，可以给公司在淡季创收。二 目标市场产品定位宾馆行业受季节等各个因素影响，例如旅游旺季，销售量大，三 产品营销渠道（1） 网络发布信息，网上销售。（2） 与各大旅行社，旅游团队合作。（3） 与各大公司，政府机关建立业务往来等。四 产品定价（1） 淡旺季实行适当决策，适当提高或降低价格。（2） 适当提高价格，并多打一些折扣。营销安排 篇4摘要：当今社会是一个信息的社会，而作为信息的载体，各种数码产品已经成为人们日常生活中必不行少的物品。

29、科学技术的发展又使得数码产品的更新换代超出了我们的想象。高校生作为社会和国家的将来最简单接受簇新的事物，最简单跟随时尚的风潮。网络作为信息时代的标记，以其迅雷不及掩耳的传输速度，便利了人们的生活。因此，在网上开设一家数码商品店，并立足于高校校内周边开设实体店，通过网络向全国销售同时抓住高校生这个稳定的客户群，会有特别广袤的商机。一、企业简介1、企业名称：皓月数码设备专营店（暂定）2、注册资金：50万元人民币3、经营地点：东北农业高校周边地区（详细地址待定）5、服务简介：销售MP3、Mp4、手机、U盘等数码器材以及供应视频拍摄、录歌等服务。6、服务定位：2G以上的大容量Mp3Mp4便携式产品，少

30、量硬盘式产品，手机，数码相机等数码产品。价格保持中低端水准。以特色文化、附加服务和有创意的营销安排来提升Mp3/Mp4的销售。7、项目经营者：A先生是精彩的企业管理人才，有很强的策划实力，有开办公司的阅历；B先生有很广泛的人脉关系以及销售管理阅历，是产品方面专家；C先生是一位阅历丰富、热忱洋溢的策划人员，有大型项目的策划阅历。他们将分别担当新公司的总经理、技术总监和策划总监。8、投资安排: 本项目须要租用70100平方米的门面，租金3万/年，首期投入2万元装修及设备费用，花费1万元的开办费，选购数码产品10万元，预留14万元的流淌资金和风险备用金，全部投资为30万元人民币。预料开业后半年内收回

31、全部投资。投资来源于自筹以及银行的抵押贷款。9、运作形式：该店做为一数码公司的办事处，这样可以避开办理经营手续，税收等繁琐手续，亦可节约一笔小额开支。跟该数码公司签定合同，分清权利与责任，专卖店自己的业务、财务来往及责任均由本店负责人担当，税票等费用另行计算付费。10、经营特色：以独特的店面文化来吸引高校生眼球，店面靓丽、精致、通透的装修风格，营造一种很好的音乐视听环境，搭配本地方言的宣扬语，进行情感的沟通与互动。二、业务描述（一）1、简述：皓月数码设备专营店经营项目以Mp3、Mp4、手机销售为主，以生日Party、聚会、出游的VCD拍摄制作、有肯定演唱水准的学生个人MTV拍摄以及视频简历制作

32、等为辅。项目初期营业场所面积约70100平方米，要求装修高雅，环境光明整齐，布置特性特色，符合当代高校生的消遣追求取向。公司主要工作分为产品进货、销售、存储和市场策划推广两大块，以三四名固定员工加上20名学校的高校生（以勤工助学的形式）组成，主要营业收入来自MP3、Mp4、手机等数码产品的销售。2、目标消费群：旁边高校生、中学生，旁边居民3、消费水平：数码产品2001500元不等，最高不超过20xx元，相关服务50100元不等，最高不超过200元。4、市场定位：中低端产品，中低价位，高品质贴心服务5、专卖店目标：占据旁边高校生、中学生的MP3、MP4,、手机等数码产品消费市场；6、产品理念：概

33、念+时尚；7、服务宗旨：星级服务+增值服务。（二）数码店业务介绍：数码店是一个新潮的，专业的数码服务场所。我专卖店为深圳专业数码公司的黑龙江总代理。主要销售Mp3、Mp4、手机等数码产品。其中Mp3均为现在市场上的热门销售型号，双色OLED液晶显示屏，具有精致外观、时尚前卫的外型、舒适的手感；音乐播放：支持MP3、WMA等格式音乐播放；内置数码录音：内置高清楚麦克风，高品质数码录音；并拥有多种音效:自然、摇滚、流行、古典、爵士、低音等特点。 Mp4也都为市场上紧俏的型号，采纳1.5寸 65K 色 CSTN彩屏；持多种音频、影音格式：如 WMAMP3ASFAMV等格式；免驱动 U 盘功能： M

34、立体声收音机：多种播放模式：一般模式、单曲循环、书目播放、书目循环、全 部循环、随机播放、阅读播放；让您运用学习起来更加得心应手，消遣起来更加轻松随意。数码专卖店能供应专业数码产品的销售，款式新奇，质量牢靠，是您值得信任的伙伴。并能为您供应的生日、聚会的制作、个人音乐MTV拍摄、录歌等多项时尚服务。期盼与您一起快乐，一起享受拥有音乐的生活。各类服务描述：（按业务开展前后依次和初期重点排序。）1、数码产品的销售供应大量的中低端产品，少量的高端产品，满意不同层次的须要。每月必需有一款特价产品，价格略低于教化电子大世界，船舶电子大世界等数码产品卖场的最低特价。而且还省去了您坐公交车的时间，便利、实惠

35、、快捷。每月有一款店长举荐产品，宽大的屏幕，精致 的画面，靓丽的音质，独特的语言介绍，用此来宣扬高端产品。2、录歌服务供应简易的录歌设备及场地，供应录歌须要的大量伴奏音乐，满意学生过一把歌星瘾的需求。在本店购买数码产品者，可免费录2首歌。其他录歌每5元一首，刻数据盘另收三元。 还供应大量的流行歌曲、热门电影、英语语音学习资料等针对数码顾客免费供应下载。3、VCD、MTV制作对于值得珍藏的Party、户外活动、旅游活动等供应拍摄和制作服务。供应个人MTV的拍摄，主要针对那些对音乐怀有幻想的学生。（此服务依据实际的发展状况，确定是否外包或者取消。）三、业务发展远景在业务发展良好的状况下，将进一步规

36、范企业管理和服务内容，建立连锁店。将业务在整个哈尔滨市的高校四周市铺开，复制本店的胜利模式。在哈市胜利后，可接着向周边城市乃至外省、全国发展。待到那时，便是我们产品在全国高校形成品牌之日。在数码产品的核心业务的带动下，可接着发展周边针对高校生群体的业务，包括以下几点：1、数码产品的修理东西买的多了，自然坏的就多了，尤其对于那些常常要带在身上的便携的数码品，损坏的几率就更大，所以数码产品修理行业的利润是不言而喻的。2、数码资料的街机下载数码产品虽然很流行，但是有的数码产品的消费者却不能拥有一台电脑，或者不能上网。因此，街头数码资料的下载零售行业应运而生，成为又一个新兴行业。3、数码产品附件有了数

37、码产品，就要或多或少为数码产品投入一些，例如爱护套，更好的耳机，充电器，连接线，数据线等等。别看这些产品的售价没有数码产品本身的价钱高，但是利润却是成倍的。四、市场分析（一）数码产品客户群综合分析1、性别分布： 中国互联网络信息中心于去年月份所做的关于上网用户信息调查中的男女比例为男性占60.1%，女性占39.9%，可知阅读IT专业网站的用户，男性要远远多于女性，这一值要大于总体上网用户的男女比例值。2、年龄分布 ：目标消费群年龄集中在18 - 28岁之间，其中22 - 28岁占到总数的45%，18 - 22岁也占到30%，其它年龄层的只占约25%左右。这说明数码产品用户或者是有准备购买数码产

38、品的消费者一般具有肯定的消费实力，并且以年轻人为主。3、行业分布：学生比例占了29%，与互联网休戚相关的IT从业人员也占到了18%，专业技术人员占了16%。这三类行业占全部行业的63%。总的来说，这三类人对于更新换代比较快的IT产品接受得较快。4、学历分布 ：学历主要集中在大专/本科，占80%，具有硕士或以上学历的有6%，中学/职高的只占13%，初中以下学历的不到1%。（二）客户的需求分析1、学习惊慌，就业压力大，的学生有唱歌、听歌的爱好，能很好放松心情。2、高校生都追求时尚的生活方式，都希望能将快乐激烈的一刻变成生命中的永恒。3、高校生的恋情总是特别浪漫清爽，除了玫瑰与巧克力外，更须要心灵的

39、沟通，情感的互动。4、当前毕业生就业压力大，要找到一份好工作得好好包装自己，做好简历这第一块敲 门砖。5、现在高校生都越来越慵懒，购物逛街都选择就近，因此良好的地理位置更显商机。6、平均每天都有60个高校生过生日，基本每个Party都有十个同学好友相聚，送什么礼品很让学生头痛，这新潮的数码产品是个不错的选择。（三）数码产品市场现状分析当前市场价格竞争激烈，品牌众多，正是淘汰杂牌企业的阶段，整体状况综合如下：1、中国MP3播放机接着保持增长的态势，将来几年市场增长仍旧较为强劲；2、目前中国MP3市场集中度仍旧较高，中低端市场竞争日趋激烈；3、一二级城市仍旧是中国MP3播放机市场销售的主要地区，但

40、三、四级城市将成为将来市场争夺的焦点；4、将来中国MP3播放机市场仍旧值得期盼，竞争的焦点将发生转移，产品细分趋势将会渐渐凸现。5、MP4虽然在视频方面有着无可比拟的优势，但也非MP3的升级替代品。简洁的说，MP3是“随身听”，而MP4则是“随身看”。从学生的消费水平来看，Mp3仍是主流，MP4是部分学生的高标准追求。由于MP4价格在学生消费水平上还属高端，因此在相当一段时期内，它要与MP3共存。（四）数码产品市场20xx-2022年发展分析20xx年全球数码产品市场将会有20的增长，国内数码产品市场规模的增长速度还将更高。赛诺市场探讨公司预料，20xx年销售额的增长幅度将会比20xx年下降，

41、赛诺公司预料20xx年数码产品的销售额将会达到40.2亿元，比20xx年增长13.6。从今年的数码产品市场来看，一方面是规模增加，另一方面是很多数码工厂和品牌被淘汰，这说明数码产品正在快速向成熟和高级阶段发展，那些用手工作坊组装的竞争者正在被洗牌出局，追求质量、技术和特色风格正在主导这项产业的发展。（五）数码产品校内市场分析近两年数码产品市场销量中高校群体和年轻白领占到近70%，MP3、笔记本电脑、手机、电子词典并称21世纪高校生“IT四大件”，高校生消费群的快速增长将成为MP3个人消费的一个启动点，20xx20xx年在校内将会刮起一股数码产品消费的“井喷”风。随着数码产品的价格不断下调，逐步

42、接近高校生的消费心理底线，越来越多的学生将会去购买数码产品。因此各地高校应成为数码商的争夺点。但在东北农业高校数码产品却不如其他高校那样火爆。本人曾对十名学生进行问答式调查，十人中均说在校内内没有过数码产品的促销活动，四周也无专卖店，而他们希望在学校周边就有这样的专卖店，不用大老远每次都跑去电脑城。东北农业高校现有全日制在校生20 194人，其中探讨生3 257人，本科生16 817人，外国留学生120人，这些学生中隐藏着巨大的数码产品的消费市场。（六）估计业务量很难从市场需求或营销力度来推想业务量。假如初期聘用20个兼职高校生，将校内宣扬与促销做得顺当的话，前三个月每天营业额应当是500-1

43、000左右，一个月15000-30000，一年争取达到180000-360000。按20的利润计算，半年内可收回成本，一年可净赚10左右（七）服务导入市场的可能障碍及克服方法前期服务导入的障碍主要是产品缺乏知名度；品牌众多；克服的方法是：市场营销以消费者为导向，这样才能具有持之以恒的生命力，也是我们进行市场营销组合策略的思索方向。在进行策略的思索时，首先想到的是目标消费者。 从传播的角度上来说，广告策略的提炼一步就是要深化了解消费者，明确目标消费者的特性的基础上，提炼我们的产品或品牌诉求点，暨独特的销售主见。其次步就是确定创意的风格或调性（是热情的、华丽的、浪漫的、稚嫩的，卡通的还是理性的等等

44、），第三步就是传播工具及传播时机（切入点与接触点）的选择，详细措施如下：1、以贯穿营销初始的企业文化来吸引眼球，深化印象。我们的企业文化就是互动运动这两张时尚牌。因此专卖店的装修、布置、宣扬资料全部统一蓝色（依据产品的主体色调来定）的运动风格，让东北农业高校卷出一股数码蓝色风暴，席卷整个高校校内以及整个网络。2、提升服务质量，实现产品质量三包，兑现承诺，在高校进行营销应注意口碑效应，打造星级服务效果。并增加多项增值服务，如供应消费者录歌，供应歌曲下载，供应VCD/MTV的拍摄等，满意高校生的时尚数码需求。3、进行地毯式的宣扬，让学生们想买就找得到。聘用勤工俭学的学生，向高校寝室免费发送名片以及

45、明星海报，上面留有业务范围与联系方式，让学生贴满寝室。通过网上购物或是联系电话，就可以在将来48小时内（争取更快）由该校兼职业务员送货上门。4、周未在校内内或校内门口开展低价促销与高端产品促销活动，让学生感觉我们始终就在他们身边，性价比好，服务更好。5、常常开展情感互动及品牌推广宣扬的活动，加强与学生的情感互动，并尽量让学生能亲自参加到我们的活动中来，这样品牌与企业文化才能更加深化人心。前期可开展的活动有：（1）李宁（或其他运动品牌）运动装备买赠活动健康的生活对压力重负下的年轻人越来越重要，而高校生又酷爱运动，对品牌的运动装备更是亲暧，我们便可针对学生群体实行数码产品和李宁运动1+1的买赠活动

46、，打算了多个李宁的运动奖品（详细数量依据推广费用安排来定），这不仅迎合学生追求时尚又注意好用的消费心理，也满意了学生不同层次上的物质需求。（2）品牌主题宣扬晚会高校学生群体的特别就在于他们不仅年轻，同时又具备很高的文化素养，即希望时尚张扬，也讲求特性内涵，我们可以在高校实行主题晚会，让高校生充分体验数码产品的时尚魅力。作为国际知名品牌数码设备制造商，我们数码产品的时尚品质与高校生风范相得益彰，将成为高校生生活的必备装备。可通过厂商演讲、校内活动、互动嬉戏、抽奖等形式丰富、内容多样的方式，与高校生们充分互动，将品牌宣扬进行究竟。（3）开展“高校生数码产品设计大赛”并设立大奖，一方面激励学生设计出自己宠爱的数码产品，另外也利于驾驭学生对数码产品的流行发展特点，这些活动有效的从精神层面上拉近厂商和学生的距离，更贴近高校文化氛围，将校内文化和消