2022年营销工作计划(集锦15篇).docx
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1、2022年营销工作计划(集锦15篇)营销工作安排(集锦15篇)时间消逝得如此之快,成果已属于过去,新一轮的工作即将来临,现在的你想必不是在做安排,就是在打算做安排吧。信任大家又在为写安排犯愁了吧?以下是我整理的营销工作安排,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。营销工作安排1活动重点说明:20_年1月、2月将是商品销售高峰,融岁末促销、元旦促销、新年促销、春节促销于一体,一方面是冬季服装、珠宝首饰、家电等当季商品将会热销,另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰,除了要围绕既定目标顾客群体绽开促销外,还须要针对会员、单位团购、家庭等绽开特殊的促销。同时在举办各种商品促销活动的促销同时,也须要
2、通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围,另外还要举办一些公益活动来提升商场形象。活动内容:一、新年惊喜换购价20_=200+18=_+18=?购物满200元,加18元可换购价值58元的商品;购物满_元,加18元可换购价值88元的商品 (换购商品可为一些好用性商品,如茶杯、电饭煲、电吹风等)操作说明:凭购物小票到服务台一侧换购商品,并在小票上盖章以示无效,如某商品已换购完,可用同价值商品替换。二、噼里啪啦迎新年在商场内购物满200元,可扎破气球一个,在气球内藏有奖券。满400元扎两个,以此类推,单张小票限扎_个。奖券设置:(奖券为即刮即开型,_0%中奖,奖品可以为实物商品或消费券)一等奖:在奖券上
3、标有5个大象,2名,奖品为价值_元的礼品或消费券;二等奖:4个大象,5名,奖品价值为500元;三等奖:3个大象,_名,奖品价值200元;四等奖:2个大象,20名,奖品价值50元;五等奖:1个大象,奖品为价值_元。操作说明:可以在商场内圈定一个区域,在里面摆放各种颜色的气球,顾客凭购物小票进内扎气球。三、购物送马克杯感受时刻温馨当将图象印在t恤上已经变得不再簇新时,随着流行时尚的不断改变,人们起先流行将自己喜爱的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上,又称马克杯,每天相伴,时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体:重点针对年轻情侣或三口之家,将恋人的照片或家人的相片
4、印在杯子上,可以让自己所喜爱的人时刻陪伴在身边。购物满300元,即可赠送一个马克杯,顾客可以选择将自己喜爱的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上,每个马克杯成本在5元左右。立拍立显,立等可取,体现特性魅力,可作为自己的专用杯,也是年轻人相互馈赠的礼品。设备可以租用专业特性彩印店的设备,或与专业特性彩印店联合举办此活动。四、一谏值千金我们倾听您的心声 在旧的一年将逝去、新的一年将来临际,听听顾客的看法,是非常有必要的,有助于商场对过去一年进行更好的总结和反思,也有助于商场在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时,此举也会让顾客感受到_的真诚。 选择周末两天,老板亲自坐堂,倾听顾客的看法和
5、建议,凡提建议的顾客均赠送一份精致礼物(价值520元,如台历、小型工艺品或印有“_” 的好用商品等),而那些提出了好建议的顾客,可以通过事后筛选,赐予_00元的嘉奖,并予次日张榜公布。假如感觉建议特殊好,也可以当场拍板赐予 _00元嘉奖。对于那些提出了好看法和建议的顾客,商场还可以聘为兼职监督员。营销工作安排2各商业银行之间的存款竞争日趋白热化,尤其是进入二季度以来,工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势,稳存增存压力较大。对此,长治分行多措并举,实行有效措施确保下半月实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。一、提高相识,明确目标,力求完成保底任务。将储蓄存款的稳定持续增长作为日
6、常工作来抓,紧紧围绕发展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。中高端客户竞争是我行确定的20xx月四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增加高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。一是要仔细落实高端客户发展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策,推动全行中高端客户快速发展。二是做好存量客户的服务与维护工作。目前,全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通沟通,充
7、分了解客户需求,刚好了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的状况。三是主动捕获市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点,实施名单制管理和维护,加大高净值客户拓展力度。三、全力维护和发展财宝客户,努力完成全月目标任务。一是以全行开展的“高校习、大联动、大营销”活动为契机,持续快速推动优质企事业单位代发工资业务发展,带动财宝客户数量和资产的增长。二是要深化挖掘存量潜力客户,确定发展目标,努力将其培育发展成我行财宝客户和私人银行客户。三是
8、加强前台柜员和客户经理的客户举荐对接工作,采劝接对子”的方式,前台柜员发觉的目标客户要刚好有效地举荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,不外流。四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调发展。一是大力营销保本理财产品,将其作为理财产品重中之重进行全力营销,在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额,实现二者同步发展。二是要提前做好月末、季末和月末到期理财产品的连接和存款转化工作。三是全力营销理财产品的同时,要主动挖转他行客户和他行资产,稳定本行储蓄存款余额,避开出现此增彼减的状况。五、充分发挥营销团队的作用,做好客户分层维护工作。一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参加
9、本行私人银行客户、财宝客户的维护,定期联系和探望客户。每季度组织一次有针对性的财宝客户定向营销活动,每月组织一次较大规模的营销活动。二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。做好客户大额现金提娶预约服务、泊车、理财规划等方面的支配,确保服务质量;了解客户日常金融需求,与客户建立长期、稳定的关系,提高客户满足度和忠诚度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财宝管理岗、私人银行部太原分部的联系,从不同层面上共同维护。六、仔细落实相关激励措施,加强监测通报管理,实行大额资金报告制度。各支行要落实市分行储蓄存款的相关激励措施并加强动态监测,尤其对高端客户、大额资金
10、的流淌要责成专人予以关注,行长、分管行长要亲自过问。营业网点柜面遇有大额资金向他行通兑状况,经办行要在办理业务前向开户行通报,开户行要主动进行客户关系维护,确保资金不外流。营销工作安排3一、短期小区营销以昆明市区为中心,辐射到周边城镇,在相宜的时间进入居民小区,挖掘潜在的客户资源,为他们讲解理财学问,宣扬华泰证券以及为其办理证券开户等投资询问业务。由于其临时性,小区居民开户量有限,相宜捆绑实惠项目(如开户送上网费、有线电视费等等)或推广证券产品吸引居民。虽然是短期营销,但假如当次活动的询问人数在10位以上或开户数在3户以上,则应考虑在该地的后续营销,形式可以是股评或设摊询问。如经过挖掘有肯定的
11、潜力,可以发展为长期营销社区。二、长期驻点营销1、 银行驻点营销银行有固定场所可作为我们的驻点地,银行有较高的信誉,是我们主要的合作伙伴。银行驻点营销是市场一种创新,让券商从营业部的坐商走向了市场,让单一的营业部场地扩张到全市全部的银行网点,拓展了极大的一部分别营业部很远很远的客户。券商开发投入小,产出高,同时,通过银行开发的客户质量也相对比较好。因此,营业部应加强与银行的长期合作关系。并对重点驻点公关,为营销员供应更好的业务开展空间。2、 社区驻点营销经短期小区营销发觉有潜力而发展为长期营销的社区,在四周的高档写字楼张贴海报、设点促销,利用上下班及午餐人流量大的时间段派发宣扬资料、意向沟通,
12、周末在优质社区、大型商场摆台促销,以登记电话送小礼品方式挖掘潜在客户,日常电话跟进,开户即送精致礼品一份。并可不定期的与小区开发商合作:借企业搞庆典联谊活动或投资座谈会等机会免费开股东卡,送精致礼品,开发团体客户及机构户。与开发商合作,居民简单信任合作的长期性。3、 与通讯机构的合作营销要与电信、移动、联通、铁通、网通等机构合作,这些公司基本上与小区有收益分成,且希望通过捆绑合作提高宽带网的服务内容,也希望通过证券公司给客户的开户实惠(如开户送宽带网开通费、有线电视运用费等)增加运用户数量。详细合作模式应有所不同,例如移动、联通,仅对券商开放系统的合作是不够的,可在其营业厅布点,发展其内部员工
13、。其余的中大型的通讯机构,合作的内容包括通讯商的资源共享,通讯商入驻小区营销活动时,双方共同营销,证券公司负担部分通讯机构的产品赠送,通讯商的营销人员兼职券商的营销,实现双赢。其次部分 老客户的维护“开发十个新客户,不如维护一个老客户”,这是一条销售的黄金法则,稳定的老客户资源不仅可以使自己的工作变得更加有效率,而且也是保持业绩稳定的重要方式。老客户流失、老客户重复购买率低有许多种缘由,但是有一个特别重要的缘由,始终被企业所忽视或者在原来的条件下企业须要花费过大的代价来实现,那就是:持续保持与老客户的有效的、具有肯定频率的沟通。1、 持续的沟通市场的竞争越来越激烈,后来者始终都会盯紧市场的任何
14、改变,试图闯入客户购买决策时的备选答案。作为营业部的老客户,具有先天的优势,他已经认可或者部分认可你的产品了。要做的工作就是保持自己在客户购买决策时自己是一个首选选择,不能被竞争对手挤出来。因此,企业与老客户之间必需形成持续的沟系,只有持续的沟通,才可以以最简洁的操作起到长期持续的效果。时刻关注关键客户,并且找寻各种机会与他们保持良好的沟通在营销过程中是特别重要的。要与客户建立长期的关系,维护老客户可以:a) 在重要节日向客户发出信件表示庆贺,或者寄出一张新颖的贺卡、送上一件客户喜爱的小礼物等。b) 每逢公司重大活动时,邀请客户参与,如公司重要庆典、年会、客户联谊会及专家讲座等。c)登记对客户
15、来说具有重要意义的日子,如生日、公司年庆等,表达你对他们的关注。在双方合作胜利纪念日的时候向客户表示感谢,这既可以提示客户对你表示关注,又可以为今后的合作创建机会。2、 有效的沟通客户是很挑剔的,持续的沟通须要投其所好,须要有对用户友好的内容、对用户友好的界面、对用户友好的沟通方式,只有这样才会形成有效的沟通、你的营销邮件才不会被用户当作垃圾邮件。老客户关系维护解决方案,正是具备了在用户行为特征模型分析上独特的优势,才能够让企业与用户之间形成一种持续的有效沟通,形成良性的互动关系。随着产品同质化趋势的不断发展,企业之间的竞争更趋向客户服务,在对客户进行管理时,企业也不妨厚此薄彼为关键客户供应更
16、精细、更全面的服务。除了协作企业为关键客户供应更多服务项目,推销人员也要有意识地为关键客户争取更周到的服务,比如创建更舒适的环境、举办大客户联谊会或供应更专业的询问服务或培训等。3、 适当频率的沟通与用户的沟通频率要讲究适度。所以,通过一系列的用户模型对老客户进行分析挖掘,精确驾驭其沟通频率特征,才能让用户感觉友好,起到事半功倍的效果。由于受到各种因素的影响,客户关系会常常发生变更,因此,销售人员不能一成不变地固守原有的客户管理方式,而必需随时对关键客户的信息进行搜集和整理,一旦发觉客户关系发生改变,立即实行相应的方法进行处理。比如,常常依据精确信息对客户类别进行重新划分;随时关注新信息,争取
17、在第一时间找寻到潜在的大客户;当发觉原有的关键客户丢失需求或者转向竞争对手时,快速做出反应。第三部分 服务品牌的打造做证券迟早是要做回服务的,只有打造自己的服务品牌,做好客户的服务,才能在证券市场上立于不败之地。提高公司在昆明的竞争力,应尽量避开通过价格竞争来实现;通过差异化的服务,增加顾客的满足度和忠诚度,提高公司的品牌形象和知名度。对于差异化服务和公司品牌的树立和扩展,我认为可以通过几个措施来实现。1、 广告和公关工作的开展是品牌建设的重要步骤为了达到公众对我公司品牌的认知,可以做些平面的广告,让市场知道本营业部,使他们对公司有所相识。通过合理正确的运用公共关系和公共事务,扩展我公司在昆明
18、的知名度。事实上,客户对公司信息的接受的程度对比是,间接传播比公司对客户的干脆传播更简单。因为从客户心理的角度来说,他们更情愿信任身边的人,对公司干脆的宣扬都会或多或少的抱有怀疑和警惕的.看法。因此,应通过公共关系和公共事务的运用,间接的将公司的宗旨和服务进行宣扬,当然这就要求工作人员的时时关注和公司高层的统筹。2、 以客户需求为导向,提高服务质量,形成竞争力在竞争性市场中,顾客具有动态性,顾客忠诚度是改变的,他们会转移到其它企业。要提高顾客的忠诚度、赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起
19、,这样就大大削减了顾客流失的可能性。面对快速改变的市场,要满意顾客的需求,建立关联关系,企业必需建立快速反应机制,提高反应速度和回应力。这样可限度地削减埋怨,稳定客户群,削减客户转移的概率,提高服务水平,能够对问题快速反应并快速解决。这是一种企业、顾客双赢的做法。3、 同时加强对客户维护,对其进行分类管理,大力推行关系营销,缩减成本扩大利润沟通是关系营销的重要手段。关系营销越来越重要了,在企业与客户的关系发生了本质性改变的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成拥护者,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。记住二八定律,必需优先与创建企业80%
20、利润的20%的那部分重要顾客建立坚固关系,否则把大部分的营销预算花在那些只创建公司20%利润的80%的顾客身上,不但效率低而且是一种奢侈。4、 营销的目的是利润,但执行的核心是公司员工对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润。一方面,追求回报是营销发展的目的;另一方面,回报是维持市场关系的必要条件。企业要满意客户需求,为客户供应价值,但不能做“仆人”。因此,营销目标必需注意产出,注意企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必需以为顾客及股东创建价值为目的。同样对员工来说,回报也是对其工作价值的确定。综合来说,公司的营销思路应以客户为导向,以实施关系营销为指导思想,通过
21、前期的成本限制,形成成本优势,打开市场,建立与客户的关联,通过差异化的特性化服务,刚好正确高效地处理客户的需求,建立同客户长期的稳定的关系,进一步形成口碑,树立公司在市场中的品牌形象,实现公司的市场战略。营销工作安排4九月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好打算。对于这月我希望自己工作中须要提高的主要有以下几点:1.先做好9月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石运用的讲解的宣扬工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的打算砭石,希望不要像上次那样断货好几次。2.加强对于砭石的了解以便在
22、有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能3.老客户有的家里别家产品也许多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣扬和产品推介。4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不肯定就每一个都抓住销售,至少应当渐渐培育,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是胜利的一种,口碑很重要。5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是也许如此。所以
23、我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6.做好店长支配的工作,尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候经常代讲,虽然不希望恒久做别人的替补,但是至少这是一种熬炼,因为至少有须要的时候你替补的上,而不是须要你的时候,你什么也干不了。总而言之,我们希望这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。营销工作安排5我院将仔细完成上级部门下达的各项任务,接着发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。围绕狠
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