公司企业文化建设手册.doc
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1、公司企业文化建设手册第一章 企业文化建设三条根基第一根基:创新能力创新是指在已经创造的成果之上,采用新的方法、思路、结构,而产生的一种超越。是否能够创新,创新的多少,是影响企业机制设计、产品开发、良性生产、市场开拓和管理绩效的重要因素。对于企业来说,“创新”相对于人体一样,直接地影响到企业每一个环节的生命活动。创新包括创新能力、创新思维和创新机制这几个方面的内容。党和国家领导人一再强调,要坚持把推动科技自主创新摆在全部科技工作的突出位置,坚持把提高科技自主创新能力作为推进结构调整和提高国家竞争力的中心环节,2005年的政府工作报告也用了很大篇幅谈到自主创新问题。全面提升企业的自主创新能力,已成
2、为迫在眉睫的一大课题,是影响到企业发展的最关键因素。公司的创新工作不能停留在局部的改革和提高上,而必须进行全面系统的创新;不能只是一般发展,而必须有一个跨越式发展;不能局限于蒙药的传统型研究、生产、销售的天地里,而必须大大扩展,建立一个全面的、广泛的新体系,强调技术、思路、组织架构和传统体系的全面创新。一、公司必须健全技术研究和开发体系。要坚持把推动自主创新摆在公司发展的突出位置,大力增强科技创新能力和核心竞争力,走出一条有“奥特奇”特色的科技创新之路。在坚持自主创新为主体的前提下,营造有利于技术创新、发展高新技术和实现产业化的政策环境,促进产学研相结合,加快高新技术产业发展和传统产业优化升级
3、,在产品、技术、组织结构、发展思路等方面进行全面的创新。二、必须坚持先进技术引进和消化、吸收、创新相结合,开发具有自主知识产权的核心技术。公司要以提升自主创新能力为出发点,不断吸收先进的技术和思路、做法,促进产业升级和技术创新。要学习中药、西药以及其他民族药的创新思维和创新手段,加快创新体系建设,强调原始创新能力和集成创新能力共同发展,为结构调整提供支撑,为增强企业核心竞争力提供支撑,为更多的创造独有技术,更多的开发独家产品提供支撑。 三、营销创新应该作为公司创新工作的一个重中之重。传统的营销模式并不一定意味着守旧,但是在市场竞争日益激烈的今天,只有不断的创新,不断的完善最适合我们自身特点和符
4、合市场需求的营销模式与手段,才能保持活力,才能立于不败之地。我们认为,营销创新是一个综合性的工作,应该包括观念创新、理论创新、市场创新、技术创新、产品创新、方法创新、策略创新、组织创新、人才创新、规则创新等各个方面的内容。营销创新能力的强与弱,将直接表现在市场反映之中,将直接的影响到企业的效益与生命。四、必须完善鼓励创新的制度,在制度上鼓励在企业发展的各个方面进行创新,优化资源,努力实现突破。公司制度在激励机制上向创新者倾斜,并积极推动技术创新项目在公司内部的技术转化和推广。五、必须着力培育富有创新能力的各类人才。要尊重知识、尊重人才,坚持把发现、培养、使用、凝聚优秀人才作为企业发展的重要任务
5、,进一步营造有利于技术进步、激励创新和选拔人才的制度环境。建立健全技术创新、技术开发的激励机制,凡成绩突出的员工给予相应的激励,实现科技与经济发展的紧密结合,推进企业真正成为创新的主体。企业高层领导在政治上要关心善于创新的技术骨干,使他们有所信仰;在生活上要爱护善于创新的技术骨干,使他们感到温暖;在业务上要培养善于创新的技术骨干,使他们增强超越自我的意识;在业绩上要肯定善于创新的技术骨干,使他们能够体现到个人的价值;在待遇上也要鼓励善于创新的技术骨干,使他们工作热情更高;真正达到热爱企业、不断进取、自觉创新的目标。第二根基:团队精神随着知识经济时代的到来,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧
6、张激烈,市场需求越来越多样化,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的信息并采取切实高效的行动,解决这个问题的方式是要求公司的所有员工具备上下一盘棋的思想,发挥好每一个棋子的作用,进一步相互依赖、相互关联、共同合作。每一个员工都是企业的主人,企业是所有员工共同的事业与家庭,公司的兴衰与每一个员工的切身利益休戚相关。公司所有的员工只有团结协作、荣辱与共、众志成城,心往一处想,劲往一处使,才能增强企业的战斗力,使企业立于不败之地。企业好了、强了,员工才能不断改善物质生活,提升精神品位。因此,每一个员工是否具有团队精神,是直接影响到企业成败的关键,也是企业生存与发展的关键因素。一、团队精神的首要条件
7、是一致性。团队强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化,它更强调通过成员的共同贡献,能够得到实实在在的集体成果,而这个集体成果必须超过成员个人业绩的总和,即团队大于各部分之和。股份公司三地办公,囊括了产业链中研发、生产、销售等几个不同的环节,下辖了多家独立的法人机构,下属机构的数量还在不断的增加。如何使上述各个环节顺畅融合,关键就是要强调团队精神,各个机构、各个产业环节在保持自身发展的同时,要强调发展方向的一致性,将股份公司的整体发展作为共同的目标,股份公司的整体发展水平必将大于各个下属机构独立发展成果的总和。二、团队精神的核心是共同奉献
8、。共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标,这就是股份公司的整体发展,能带动蒙药产业整体水平的提升,能够为团队内的每一个成员带来自身价值的体现和良好的回报。要通过共同奉献精神的贯彻,激发团队每一个成员的工作动力和奉献精神,为工作注入无穷无尽的能量。三、团队精神的精髓是互相协作。没有相互之间的协作,团队的发展会因某一个具体点的制约而停滞不前,整个团队会如同一盘散沙。通过协作,团队内部形成互补,齐心协力,才能够成为一个强有力的集体。一个具有协作精神的团队应当具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。第三根基:执业公心我们所说的执业公心,是指股
9、份公司的每一个员工,以遵守制度、诚实本分、勤勉尽责、自律自重、公司至上的态度对待自己的工作。这里所说的执业,不是仅仅面向企业的高级管理人员,而是面向在股份公司所有岗位上工作的全体工作人员,每一个人都以“公心”来对待自己的工作,对待自己的岗位,对待公司的发展,每一个员工都象对待自己的事情一样对待公司的事情,这是公司得以生存和发展的一个基础,也是公司的三根之一。一、公司所有的员工必须认真学习公司企业文化建设的相关内容,加强与有权管理机构的沟通,准确理解和认真执行有关的制度、规定。从公司以往的操作经验可以看出,一些员工做出了违反公司制度的事情,很多是因为不清楚公司的制度有哪些规定,不知道哪些事情是公
10、司不赞成做的,哪些事情是公司不允许做的,甚至哪些事情是违反国家法律规定的。而一些有权部门在对问题的处理上,也不是依据国家相关法律、公司章程和制度来做出决策,这就造成了执行标准的不统一和制度的无法推行。我们的企业文化建设的中心思想,就是要让大家形成一个整体的、规范的、自觉的行为规范,这里面非常重要的一个环节,就是“公心”。二、所有员工必须坚持“公司利益大于个人利益,规范执业”的原则,相关的有权机构要找准风险高发点,重点做好风险防范工作,建立健全激励与约束机制。每一个员工的规范执业,不仅仅关系到公司本身的存续发展,而且关系到公司所有的股东、投资者的利益,在公司实现上市以后,甚至会关系到各类投资主体
11、对公司、对蒙药产业的投资信心,关系到市场的健康发展。公司制度的制定是要告诉大家什么事情不能做,而在这个框架下如何把工作做好,甚而做得更好,要靠大家的执业公心。因此,在公司的经营管理工作中,各个有权部门需要把每一个下属岗位的执业规范提高到一个战略高度来认识,全方位地推进公司的各项工作,使之营造出一种积极进取、健康向上的企业文化氛围,为公司的发展提供一个良好的内部环境。三、所有员工的自律监管服务能够发挥巨大作用,创造行业价值。公司员工的自律监管本质上是对公司、股东、投资者以及市场的一种服务。所以我们要推行考核制度,要推行竞岗竞聘制度,要不拘一格选拔人才,这都是对员工自律的监管。对于公司而言,每一个
12、员工细致入微、公心至上的合规工作能够及时帮助公司发现管理中存在的漏洞,督促公司改进内控制度;对于公司的股东而言,员工通过开拓市场、提供纠纷解决途径和扩大企业知名度、提高企业形象的工作,能够对维护投资者合法权益起到积极的作用。第二章 企业文化建设七个躯干第一躯干:企业文化的定位建设优秀的企业文化,首先应建设自己的“理念”,这是一个骨架性质的东西。既然命名为“企业文化”,就必须有内涵,有宗旨,必须是一个可以指导人们行为的规范,必须要首先建立一个准确的定位。企业的定位应该是和企业所处的行业特征、今后发展前景、战略以及发展环境相结合的。公司的企业文化定位是:一个基础:以文化建设为基础,打造世界一流的民
13、族医药企业两个支撑:以创新的理念来铸造技术核心为支撑以专业的服务来满足市场需求为支撑第二躯干:企业的核心价值观在完成了企业文化的定位之后,要提炼科学、简练、准确的核心价值观,这就是深层的企业文化,是企业文化的精髓部分。核心价值观的提出应是在对本企业所处的地域特点、经济与人文环境、企业经营管理及竞争特点、领导决策者的修养与风范、现有的管理经验与优良传统以及员工素质等因素进行客观的分析后,找出最适合本企业发展的整体价值观,并使企业全体员工认同这个价值观,从而自觉地以自身行动实践企业价值观,促进企业的发展和竞争力。核心价值观应该是贯穿企业发展、员工操守和行为始终的中心思想。公司的核心价值观包括:奥特
14、奇宗旨以四轮驱动模式带动蒙药经济发展,靠产业链建设促进民族医药腾飞。奥特奇精神激情、敬业、拼搏、创新奥特奇使命弘扬蒙药文化、引领行业发展奥特奇目标铸造蒙药品牌,打造一流企业奥特奇作风勤俭、务实、严谨、高效奥特奇形象睿智高效的团队形象品质保障的产品形象团结凝聚的管理形象优美整洁的环境形象严谨超前的科学形象客户至上的服务形象奥特奇管理理念唯发展才能生存,唯制度才能久远。奥特奇管理模式日事日毕、日结日高比较分析原则纵向与自己的昨天比,横向与同行的今天比不断优化的原则根据木桶理论,找出薄弱环节,及时整改。问题解决两步法应急措施:出现问题临时处理,果断有效。根治措施:针对根源采取措施,从体系上予以根治,
15、消除本管理工作中发生问题的外部环境。九个控制要素目的、方法、标准、数量、环境、成本、责任人、安全、进度奥特奇精神体现把别人视为办不到的事办成;把别人认为简单的事持之以恒地坚持下去;优质的产品是用心的人干出来的。奥特奇管理箴言建设团队,杜绝官僚展示魅力,创造激情全员沟通,增进信任动态管理,奖惩分明奥特奇员工形象活泼健康,爱岗敬业,勤思自勉,自信自强奥特奇管理者形象对企业无私奉献,对员工充满关爱对工作恪尽职守,对岗位清正廉洁奥特奇生存理念回报股东,奉献社会;超越自我,进取高远。奥特奇用人理念厚德载物,人才为上;唯才是举,广纳贤能人可无才,不可无德,唯德至上能者上,平者让,庸者下一流的人才是建设一流
16、企业的基础,一流的企业是产生一流人才的摇篮。奥特奇质量理念质量是企业生存的基础,以质量铸造品牌奥特奇营销理念 蒙药一片天,关爱在身边奥特奇竞争理念 超越自己奥特奇市场理念 发现市场,创造市场,打造品牌奥特奇资本运营理念以小博大,杠杆撬动,盘活资产奥特奇创新观念今天比昨天进步就是创新第三躯干:制度建设在企业文化中机制和制度的建设,是企业文化由精神向行为、物质转化的过程。制度的建设必须是能反映与强化企业核心价值观的辅助手段,它帮助我们所有的员工规范他的行为和企业的发展方向。制度的建设就象人体的肌肉组织一样,一方面,它是人体成为一个整体,可以开展活动的基础;另一方面,肌肉对于人体的活动也提供了一个约
17、束。制度是一种要求公司所有成员共同遵守并按一定程序办事的规程,是明确所有员工行为的规范。公司的制度建设水平和机制创新水平直接决定了公司的发展水平,适恰的制度会极大地强化激励的有效性。此次制度建设,要通过股份公司的组织行为整合及改进各下属机构原有规程,并在此基础上结合现代企业管理理念建立一个新规程,以追求股份公司整体的更高效益。本次制度建设主要包括三方面内容:一是制定公共规则,保证所有员工的行为规范都可以做到“有法可依”;二是保证制度的执行,要通过企业文化建设,让大家都明确制度的内容和制度的严肃性;同时通过组织机构建设,强调制度的执行,做到“有法必依”;三是坚持公平原则,保证制度执行的一致性。制
18、度建设包括以下内容:1、员工行为规范2、公司考勤制度3、员工奖励与惩罚办法4、公章管理办法附:公章使用登记表5、员工请、休、销假制度附:请(休)假申请表6、收、发文管理办法附:文件接收登记表 发文稿纸7、档案管理办法附:文件、资料归档登记表 档案、资料借阅登记表 档案、资料销毁清单8、办公用品、礼品使用管理规定附:办公用品领(购)申请单 办公用品领用登记表 礼品领(购)申请单9、移动通讯费管理办法10、差旅费管理办法附:出差申请 出差总结- 132 -员工行为规范第一条 遵守公司一切规章及工作守则,尽忠职守,保守公司的秘密;第二条 维护公司信誉,不作任何有损公司名誉的行为;第三条 遵守公司规章
19、制度,对所担负的工作保证时效,不拖延、不积压;第四条 服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行;第五条 注意本身的品德修养,禁止不良嗜好;保持个人仪容仪表的整洁大方,维护公司形象;第六条 服从公司整体业务要求,班后假日,服从加班安排;第七条 不私自经营与公司业务有关的企业;不在与本公司业务相关的单位兼职。第八条 待人接物态度谦和,提倡员工之间团结合作、携手共进,共同营造宽松、和谐的工作环境与氛围。第九条 不收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项;爱护公司财物,不浪费,不化公为私。第十条 工作时间不串岗、闲聊;不看与业务无关的书籍;不用办公电
20、话长时间谈私事;不玩游戏。第十一条 自觉每天保持工作场所、职工宿舍的环境清洁。公司考勤制度第一章 总 则第一条 根据公司章程的有关规定,为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。第二章 公司作息制度第二条 公司总部的上班时间为8:3012:00,13:3017:30。各地下属机构可根据本地的实际情况及行业特点,定立各机构自身的作息时间表。第三条 公司实行每周40小时工作制。第三章 其他工作制第四条 其他工作时间制度:存在以下情况的,可不执行公司统一的工作制。由各部门负责人根据岗位的实际情况,灵活掌握作息时间安排。1. 不定时工作时间。主要为公司副总经理以上级别人员、外勤人员、值班人员、销售业务
21、员、司机、装卸工等因工作性质需机动作业的工作岗位。2. 计件工作时间。适用于按照计件作为工作定额的岗位。3 缩短工作时间。主要针对特别繁重和过度紧张的劳动岗位、夜班工作岗位以及哺乳期的女职工等。4. 综合计算工作时间。主要适用于工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。5、适时的弹性工作时间。主要针对研究开发部门,对试验周期较长、连续的观测记录、连续的方法学研究、连续的提取、回收、浓缩等设置。第五条 公司可根据工作需要对员工的作息时间进行调整。第四章 考勤范围第六条 公司除高级管理人员(副总经理以上级别人员)外,均需在考勤之列。第七条 特殊员工
22、如需不考勤的,须经主管副总经理批准。第五章 考勤办法第八条 公司采用考勤机打卡制度。各地分支机构有条件的,统一采用考勤机打卡制度,暂无条件采用考勤机的,应采用填写员工考勤表制度。第九条 任何员工不得委托或代理他人打卡或签到。第十条 员工忘记打卡或签到的,视为迟到或早退。第十一条 考勤设置种类:1. 迟到:比公司规定的上班时间晚到30分钟以内的。2. 早退:比公司规定的下班时间早走30分钟以内的。3. 旷工:指未履行请假手续无故缺勤者或未准假而不到岗者,以及各种假期逾期而未办理续假者。4. 请假:可分为病假、事假、工伤假、婚假、丧假、产假、探亲假、年休假等。5. 出差:因公经批准后赴公司以外的地
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