采购运营管理完整版课件全套ppt教学教程(最新).ppt
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1、采购与采购管理的内涵采购与采购管理的内涵 采购在企业中的战略重要性采购在企业中的战略重要性 采购的演变历程和发展前景采购的演变历程和发展前景1.1采购与采购管理的内涵采购与采购管理的内涵狭义:狭义:以购买的方式,由买方支付对等的代价,向卖方换取物品的行为过程。强调取得所有权。广义:广义:采购主体,以各种不同的途径,包括购买、租赁、借贷、交换等方式取得物品或服务的使用权或所有权的过程。强调取得“功能”。思考: 采购与供应管理的区别?按照采购的按照采购的主体不同分主体不同分按照采购对象按照采购对象的形态分的形态分按采购的科按采购的科学化程度分学化程度分按照采购的按照采购的地域范围分地域范围分企业采
2、购企业采购政府和公共机构采购政府和公共机构采购其他社会团体采购其他社会团体采购工程采购工程采购无形商品的采购无形商品的采购(技术、技术、服务服务)有形商品的采购有形商品的采购传统采购传统采购科学采购科学采购(订货点采购、订货点采购、JIT采购、采购、MRP采购、供应链采购、招标采购、电子采购、供应链采购、招标采购、电子商务采购商务采购)国内采购国内采购国国外外采购采购按照选择供应商按照选择供应商的不同方法和策的不同方法和策略可以分略可以分按采购组织方式和按采购组织方式和采购权利的集中分采购权利的集中分散分策略可以分散分策略可以分间接采购间接采购直接采购直接采购集中采购集中采购分散采购分散采购
3、企业为了达成生产或销售计划,从合适的供应商那里,在确保合适的品质下,于合适的时间,以合适的价格,购入合适数量的商品所采取的管理活动,即“5R”管理。 采购需求管理 市场与供应商管理 采购业务的管理 采购管理的基础工作1.2 采购在企业中的战略重要性采购在企业中的战略重要性u采购是企业正常经营活动的基础u采购决定产品价格和企业的获利情况u采购对资产收益率指标的贡献u采购活动对提高企业质量水平、降低不良品率具有重要意义u采购与企业创新的关系u采购为企业提供市场信息u采购活动对于促进企业的开放性具有重要意义u采购被视为增加价值的领域,而不仅仅是降低成本;u传统组织主要是按功能(如采购、财务、生产)来
4、对大部分工作进行分配和组织。u近年来企业管理更趋向与一体化,如MRP、MRP和集成信息系统,供应链概念等;u企业认识到供应商的积极参与可以提高效率;u企业更加关注供应的战略性开支而非短期的价格;u越来越多的公司认识到,外部采购物资的支出不断增长,采购潜力的利润空间更大。u在主动采购中,采购活动被视为增加价值的领域。这种增值表现在:质量、成本、时间、技术、供应的连续性。1.2 采购的演变历程和发展前景采购的演变历程和发展前景 统采购过程是典型的信息不对称的博弈过程 验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作,质量控制的难度大 供需关系是临时的或短时期的合作关系,而且竞争多于合作 响应用户需求能力
5、迟缓传统采购的传统采购的主要特点主要特点 供应链环境下的采购是以订单驱动方式进行的 供应链环境下的采购,供需双方是一种合作性、友好型的关系 供应链采购是一种供应商的主动性采购 供应链环境下的采购,则需要企业之间实现真正的信息沟通和共享现代采购现代采购的的主要特点主要特点被动被动阶段阶段独立独立阶段阶段支持支持阶段阶段集成集成阶段阶段采购的目标和战略采购的目标和战略 采购结构和组织采购结构和组织 采购与其他部门之间的关系采购与其他部门之间的关系 采购专业人员的招聘与素质要求采购专业人员的招聘与素质要求 采购的社会责任和道德规范采购的社会责任和道德规范2.1采购采购的目标和战略的目标和战略合适的质
6、量合适的质量合适的价格合适的价格合适的数量合适的数量合适的地点合适的地点合适的时间合适的时间价格价格搬运费搬运费培训培训支持支持检测检测升级费用升级费用不合格品不合格品易损件更换易损件更换水上部分水上部分水下部分水下部分图图2-12-1:总拥有成本冰山:总拥有成本冰山 采购战略是指采购管理部门在现代采购理念的指导下,为实现企业战略目标,通过对供应环境的分析,对采购管理工作所作的长远性的谋划和方略。企业总体战略企业总体战略采购职能战略采购职能战略采购职能具体目标采购职能具体目标降低成本降低成本成为本行业中的低成本者在一年内降低15%的采购材料成本降低库存水平把库存水平控制在20天或更少的需求量技
7、术技术/新产品开发新产品开发外包非核心业务在本年内,确定两家能够提供所有主要服务的新供应商缩短产品开发周期本年内,制定供应商早期介入产品研发的规程供应源集中供应源集中减少供应商数量在半年内减少30%的供应商数量与保留的供应商建立共同协调问题的机制本年内,与现有供应商共同确认$300 000成本节约改善点供应风险控制供应风险控制确保不间断供应在未来6个月内,对关键零部件的供应周期缩短至一周或以下质量目标质量目标提高产品和服务的质量在一年内,将收到物料的平均缺陷率降低200 PPM宏观环境宏观环境政治环境政治环境法律环境法律环境社会环境社会环境经济环境经济环境技术环境技术环境自然环境自然环境微观环
8、境微观环境企业不同的生产环境企业不同的生产环境信息技术在采购工作中的应用程度信息技术在采购工作中的应用程度各部门对采购工作的支持力度各部门对采购工作的支持力度领导对采购工作的重视程度领导对采购工作的重视程度供应风险供应风险物资对利润贡献的潜物资对利润贡献的潜力力高高高高低低杠杆物资杠杆物资一般物资一般物资战略物资战略物资瓶颈物资瓶颈物资采购定位图采购定位图战略物资战略物资瓶颈物资瓶颈物资杠杆物资杠杆物资一般物资一般物资物品的特点物品的特点价值高、质量要求高价值较低,品种数少价值较高,数量多价值低,品种数较多管理重点管理重点详细的市场调查和需求预测;严格的库存监控;后勤保障;对突发事件的准备详细
9、的市场数据和长期供需趋势信息;寻找替代方案;备用计划;供货数量和时间的控制供应商选择;建立采购优势;目标价格管理;采购批量优化;最小库存产品标准化;采购批量优化;零库存;业务效率采购批量采购批量中等较大较小最小化采购方式采购方式招标招标招标招标、比价供应商数量供应商数量少少较多很多基本策略基本策略双赢灵活最低成本管理成本最小化供应商管理模式供应商管理模式战略伙伴稳定长期合作一般合作一般交易库存水平库存水平中等较高较低或零库存低或零库存2.2 采购结构与组织采购结构与组织p采购组织结构是分配不同任务并加以协调的方法的总称,组织设计关注的是:如何为了同一个目标而将有内在关联任务的人们组织起来。p采
10、购组织设计要解决:采购职能应该安排在哪个组织部门中,采购经理向组织的哪个层次报告,采购权利如何在组织中分配等问题。p采购职能在组织目标实现中的作用越大,采购职能在组织中的管理层次就越高。总裁总裁/CEO销售销售副总裁副总裁财务财务副总裁副总裁采购采购副总裁副总裁技术技术副总裁副总裁生产生产副总裁副总裁采购作为企业高级层次职能时的组织结构采购作为企业高级层次职能时的组织结构总裁总裁/CEO销售销售副总裁副总裁财务财务副总裁副总裁技术技术副总裁副总裁生产生产副总裁副总裁 采购主管采购主管 采购作为企业第二级层次职能时的组织结构采购作为企业第二级层次职能时的组织结构总裁总裁/CEO销售副总销售副总裁
11、裁财务副总财务副总裁裁技术副总技术副总裁裁运作副总运作副总裁裁 物料主管物料主管采购经理采购经理 采购作为企业低级层次职能时的组织结构采购作为企业低级层次职能时的组织结构u采购组织方式的选择与企业的规模、行业特点、地理条采购组织方式的选择与企业的规模、行业特点、地理条件、产品种类、供应市场的结构等有密切关系。件、产品种类、供应市场的结构等有密切关系。集中采购和分散采购集中采购和分散采购其它采购组织方式其它采购组织方式联盟采购联盟采购第三方采购第三方采购u完成采购职能需要四个主要专业领域:采购与谈判、采购研究、采购运作支持和订单跟催、采购行政事务管理u采购组织内还可以按照以下方式来组织部门:采购
12、组织内还可以按照以下方式来组织部门: 按物品类别分别设立采购部门 按采购地区或采购来源分别设立部门 按采购业务流程建立采购部门2.3 采购采购与其他部门之间的关系与其他部门之间的关系采购与制造部门的关系采购与制造部门的关系采购与信息技术的关系采购与信息技术的关系采购与财务的关系采购与财务的关系采购与市场营销部门的关系采购与市场营销部门的关系采购与质量部门的关系采购与质量部门的关系采购管理和律师采购管理和律师采购与应付账款采购与应付账款采购与物流的关系采购与物流的关系2.4 采购专业人员的招聘与素质要求采购专业人员的招聘与素质要求品德素质品德素质廉洁自律、敬业精神、客观公正知识要求知识要求熟练掌
13、握采购业务知识了解国家相关政策和法律法规知识掌握灵通的市场信息、把握供货商方面的信息熟悉企业的生产经营状况和销售情况积累丰富的商品知识、了解财务知识能力要求能力要求语言表达能力沟通协调能力预测能力分析判断能力心理生理心理生理素质要求素质要求接受能力强,具有创新精神有充沛的体力和精力有团队合作意识具有顽强的性格和良好的心理素质采购部门常见的岗位有:采购总监、采购经理、高级采购员、采购员、集团采购员、采购工程师、项目采购员、物料计划员、MRO采购员等。招聘的方式包括:内部征召(内部提升、职位转换)和外部征召(刊登广告、员工推荐、大学校园招聘、就业机构、专职猎头机构)采购人员的甄选方法包括:对工作申
14、请者的背景调查、心理测验、情景模拟、笔试、面试。2.5 采购的社会责任和道德规范采购的社会责任和道德规范美国供应管理协会(Institute for Supply Management)提出了采购实践的原则和标准:道德概念道德概念 不同文化中的采购不同文化中的采购对雇主的责任对雇主的责任 机密信息机密信息利益冲突利益冲突 供应商待遇供应商待遇礼物礼物 互惠互惠商业宴会商业宴会 相关法令相关法令雇员的私人采购雇员的私人采购 职责职责全球化采购全球化采购 避免欺诈避免欺诈竞标竞标 尊重销售人员尊重销售人员集中采购和分散采购集中采购和分散采购 精益采购精益采购 电子采购电子采购 招标采购招标采购 政
15、府采购政府采购 绿色低碳采购绿色低碳采购3.1 集中采购和分散采购集中采购和分散采购概念:企业将物资采购权集中起来,授权一个机构或部门行使物资采购权,未经授权的其他部门或机构不得采购物资。 具有规模采购优势具有规模采购优势 降低采购运作成本降低采购运作成本 相对分散采购而言集中采购更容易控相对分散采购而言集中采购更容易控制采购腐败行为制采购腐败行为 其他优点其他优点优点 采购效率相对低下采购效率相对低下 不能保证及时供应,对零星、地不能保证及时供应,对零星、地域性及紧急采购状况难以适应域性及紧急采购状况难以适应 容易导致容易导致“集中腐败集中腐败” 集中采购可能在局部上造成物流集中采购可能在局
16、部上造成物流成本上升成本上升缺点集中采购的适用条件集中采购的适用条件u 如果企业产销规模不大,采购量较小,全公司只要一个采购单位来办理即可充分满足各部门对物品或劳务的需求,则宜采用集中采购。u 如果企业各部门或工厂集中一处,采购工作并无因地制宜之必要;或采购部与需用单位虽不同处一地,但距离较近,通信便捷,采购工作集中由一个单位办理,不至于影响需求时效,可以实施集中采购。u 企业虽有数个生产机构,但是产品种类相同,集中采购可以达到“以量降价”的效果。在企业内的不同层次上设立若干采购部门,分别进行物资采购活动,这些采购部门分属于企业内部的各级行政部门,它们之间彼此独立、互不干涉。 有利于激发基层管
17、理人员的积极性 采购效率高优点 不易形成采购规模效应 运作成本高 采购腐败行为不易控制缺点u混合制兼取集中、分散制的优点。凡属于共同性物料,采购金额较大者,进口物品等,均集中由总公司采购部办理;小额、零散、临时性的采购,则授权分公司自行采购。3.2 精益采购精益采购精益采购是运用精益思想,以治理采购成本为切入点,通过规范企业的采购行为,实施科学决策和有效控制的采购,同时以采购物资的质量、价格、技术和服务为依据,在需要的时候、按需要的数量采购需要的物资,杜绝采购中的高价格和一切浪费。精益采购要求企业建立和健全采购体系,使采购工作制度化、规范化,建立决策的透明机制,使信息公开化,防止暗箱操作。以公
18、正、公开的原则选择供应商,采用定向采购的方式。通过与供给商签订采购的随时性协议。寻找足够数量的合格供应商,让供应商之间形成良性的竞争模式。制定合理计划,确保需求及时供应。优化采购的性价比。保持与生产部门沟通,制定合适的采购数量。保证采购质量符合使用需求。3.3 电子采购电子采购电子采购是指基于或部分基于网络技术的采购方式。 采购方在互联网上发布所需采购产品的信息,供应商在采购方的网站上登录自己的产品信息,供采购方评估,并通过采购方网站进一步的沟通,完成采购业务的过程。买方模式 供应商在互联网上发布其产品的在线目录,采购方通过浏览来取得所需的商品信息,做出采购政策,并下订单确定付款和交付选择。卖
19、方模式 供应商和采购方通过第三方设立的网站进行采购业务的过程市场模式竞价采购询比价采购系统协同招投标管理系统电子目录采购系统电子采购电子采购系统系统3.4 招标采购招标采购由招标人发出招标公告或邀请函,邀请潜在的投标商进行投标,通过对各投标人所提出的价格、质量、交货期限和该投标人的技术水平、资信状况等因素的综合比较,确定中标人并与之最终签订合同、实施采购。程序规程序规范范编制招编制招标、投标、投标文件标文件公开性公开性一次成一次成效效传统的招标采购传统的招标采购模式模式 简化采购计划及调配;可以形成经济采购批量,争取优惠;减少供方的专用工艺装备费用;简化运输管理;减少库存,从而有利于控制质量,
20、降低产品的成本。现代意义上的多现代意义上的多属性的招标采购属性的招标采购 投标人不仅需要向招标人提出要价,还要将其标物的质量,以及物流服务水平和售后水平全部告诉招标人。 招标人在决策时不仅考虑价格因素,还要综合考虑服务水平,质量和完成时间等因素。招标采购计招标采购计划的制定划的制定确定采购主确定采购主体体招标采购的招标采购的实施实施开标开标评标评标确定中标人确定中标人签订相关合签订相关合同同3.5 政府采购政府采购指各级政府机关及其所属的机构为了开展日常政务活动或为公众提供公共服务的需要,用财政支出以及在财政部门的监督下,根据政府采购法规定的方式、方法和程序,对货物、工程或服务的购买行为。作为
21、政府采购当事人之一的采购人只能是各级国家机关、国有事业单位和经国家机关依法设立的团体组织,而其他法人、社会团体和个人不能成为政府采购人;政府采购所使用的资金只局限于财政性资金;政府采购的范围包括两个部分,一是各级国家机关、事业单位和团体组织采购依法制定的集中采购目录以内的货物、工程和服务;二是采购各级政府所确定的政府采购限额标准以上的货物、工程和服务;政府采购的对象包括货物、工程和服务。公共的资公共的资金来源金来源特定的采特定的采购主体购主体非商业的非商业的采购活动采购活动采购活动采购活动的规范性的规范性严密的政严密的政策性策性广泛的采广泛的采购对象购对象采购过程采购过程的监管性的监管性(一)
22、公开招标采购(一)公开招标采购概念:概念:指采购方以招标公告的形式邀请不确定的供应商投标一种的采购方式,这是政府采购中最常用的一种采购方式。特点:特点: (1)招标程序的公开性; (2)招标程序的竞争性;( 3)招标程序的公平性。(二)邀请招标采购二)邀请招标采购概念:概念:指采购方以投标邀请书的形式邀请五个以上特定的供应商参加投标的采购方式。特点特点:(1)发布信息的方式为投标邀请书;(2)采购人在一定范围内邀请供应商参加投标;(3)竞争范围有限,采购人只要向三家以上供应商发出邀请标书即可;(4)招标时间大大缩短,招标费用也相对低一些;(5)公开程度逊色于公开招标。适用条件适用条件:(:(1
23、)只有采购项目比较特殊,如保密项目和急需或者因高度专业性等因素使提供产品的潜在供应商数量较少;(2)二是若采用公开招标方式,所需时间和费用与拟采购的项目总金额不成比例。(三)竞争性谈判采购(三)竞争性谈判采购概念:概念:指采购人或代理机构通过与多家供应商(不少于三家)进行谈判,最后从中确定成交供应商的一种采购方式。优点:优点:(1)凡特殊规格,经营的厂家不多,竞争的对象少,采用谈判确定成交,比较合理;(2)有利于紧急采购;(3)能对一切条款内容细节进行详细洽谈,更容易达到适当的价格和一致的协议;(4)可选择适当的对象,并兼顾供应商以往的业绩,确保采购安全;(5)有利于政策性目标的实现或互惠条件
24、的运用。 缺点:缺点:(1)无限制的独家谈判,容易造成厂家抬高价格;(2)违反自由竞争精神,助长企业托拉斯垄断价格;(3)秘密谈判,容易给参与者或操作人员造成串通舞弊的机会。 适用条件:适用条件: (1)招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的;(2)技术复杂或者性质特殊,不能确定详细规格或者具体要求的;(3)采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的;(4)不能事先计算出价格总额的。 (四)询价采购(四)询价采购概念:概念:对价值较低的标准化货物或服务的采购提供的一种简单而又快速的采购程序,又称“选购”(shopping)适用条件:适用条件: (1)采购现成的并非按采购实体的特
25、定规格特别制造或提供的货物或服务;(2)采购合同的估计价值低于采购条例规定的数额(五)单一来源采购(五)单一来源采购概念:概念:指采购方在适当的条件下向单一供应商征求建议或报价进行的采购,是一种没有竞争的采购方式。特点:特点: (1)非竞争性;(2)采购来源单一性; (3)合紧急采购的时效性。适用条件:适用条件: (1)在招标失败,且原招标合同条款未作重大改变的情况下;(2)因出现不可预见事件而导致异常紧急采购情况的出现,使其他采购方法难以满足需要; (3)必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求;(4)预先声明需对原有采购进行后续扩充的;(5)采购机关有充足理由认为只有从待定供应商处进行
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