2022企管部工作计划汇总6篇.docx
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1、2022企管部工作计划汇总6篇企管部工作计划 篇1玉兔乘风去,祥龙驾云来。20xx年是公司“一五”开局之年,在公司领导的正确指引下,在各店、各部门的共同努力下,公司在经营管理上取得了较好的成绩,基本上达了预期的目标。20xx年是公司的“三效管理年”,企管部作为公司三效管理的执行和监督部门,在坚持三效管理的基础上,继续深入三效管理。员工良好的工作习惯在慢慢形成,三效管理的三级检查,实现常态化;天天整理、事事规范已经做到,人人自律在逐步形成。具体总结如下:一、以三效管理活动为连线,推动三效管理的实施和深入根据三效管理工作的年度计划,组织了三项三效管理活动,分别是“三效在我心中”演讲比赛、“公司首届
2、技能大赛”和“提升管理水平与实践能力培训班”。通过各项活动,充分调动全体员工的积极性和能动性,贯彻三效管理、执行三效管理。通过组织“三效在我心中”演讲活动,提高了全体员工对三效管理的进一步认识和公司学习三效管理的气氛,提高了员工的团队意识,丰富了员工的业余生活。“公司首届技能大赛”是公司全年度活动的重点,是为了贯彻三效管理的核心思想,提高全体员工的标准化意识和技能水平,提高公司基础管理能力,增强企业的凝聚力,展示各店的精神面貌,促进各店间的相互交流;是对公司各部门、各岗位的全面大练兵,服务、厨师、后勤到职能部门,均参加了此次大赛。从公司领导到各店各部门,思想上高度重视,行动上积极响应,达到了我
3、们的预期目的。通过此次大赛,全面掌握了目前公司各岗位的技能现状,以及与公司要求的标准上的差距,是一次标准化的大检验和大练兵。通过此次大赛,反应出公司存在的问题,对企业文化(应知应会)、基本技能和服务意识培训的系统性有待提高。“提升管理水平与实践能力培训班”是公司首次对主管级以上管理人员进行的一次系统性的理论知识培训。各级管理人员高度重视,克服工作忙,经营任务重的现实情况,以积极的心态投入到此次学习中来,企管部严格按照制度的计划实施、全程监督、掌控培训过程,并进行考核、奖惩,从组织到培训以“PDCA循环法”为理论依据,做到了计划、执行、检查、考核,为今后组织类似的活动积累了宝贵的经验。二、三效管
4、理的三级(公司、部门、班组)监督检查形成常态化,三效管理的各项工作稳步、持续进展。通过公司组织三效管理的月内审、公司的周内审(抽查)、各店的周内审及部门班组的日内审,使三效管理工作的各项标准和要求基本上落到了实处。企管部邀请公司领导和各店三效秘书以每月三效内审的形式对各店的环境卫生、物品摆放、设施设备等进行全面的检查,各店相互交流、学习,取长补短,资源共享,共同提升三效管理的内涵。 通过每周的内审,发现日常工作中存在的问题,对出现严重、重大问题以书面整改通知单的形式,下发到部门,要求在规定时间内整改完毕,并进行复查,提升了各项工作的标准。各店坚持每天的三效内审,保证以干净整洁的环境和优质的产品
5、(服务和菜品)笑迎八方来客。使三效管理工作的天天整理、事事规范基本上做到了常态化,稳步持续发展。三、三效管理工作中存在的问题三效管理工作虽然基本上做到了常态化,但是仍存在以下问题:不能持之以恒的坚持三效管理工作,出现了时好时坏的波动现象。从而使员工不能养成良好的工作习惯。三效管理工作的各项标准需进一步明确。员工在执行三效工作的过程中,对标准的理解不清楚、模糊,执行的标准不统一,影响了工作的质量。各层管理人员对三效管理工作的监督、检查不能持续的坚持,忽紧忽松,员工对三效工作的执行也相应的跟随波动。对三效管理的理论知识未能及时有效的跟进培训。因员工流动较大,新员工较大,对新员工的三效理论知识的培训
6、出现了滞后的现状,对三效理论知识的理解不够深入。20xx年是公司的三效管理年,也是公司引进三效管理工作持续发展的第一年,从过程和结果来看,基本上达到了预期的目的,但离公司所要求的目标还有一定的距离。有收获,有遗憾,也有不足,需要我们在20xx年继续深化三效管理的管理理念,以更高的要求和标准,提高全体员工的三效管理意识,为公司的又好又快发展奠定良好的基础,形成具有知味斋特色的现代管理模式。20xx年工作计划20xx年是公司“一五”规划的第二年,是奋发之年,是实施“一五”规划承上启下的重要一年,公司确定今年是“管理发展年”经营管理工作的重点将围绕“强化管理、稳步发展。总得思路是:按照公司“一五规划
7、的要求,以市场为导向,以效益为中心,以“管理发展年”为主题,突出菜品和服务两个重点,打好基础管理五个硬仗,抓好员工队伍建设,推进企业文化建设,启动生态农庄和食品加工场建设,争创知味斋大饭店新品牌,塑造知味斋青岛店新形象,实现各店经营与管理双丰收,确保公司又好又快发展。企管部作为公司的职能部门,要充分发挥服务、指导、监督、检查的功能,为一线部门做好保障工作,具体计划如下:一、继续深入三效管理,完善各项工作标准,在天天整理、事事规范的基础上实现人人自律。继续做好三效管理的三级监督、检查,在天天整理、事事规范的基础上做到人人自律,使员工通过执行日常的三效管理,逐步养成良好的工作习惯。完善环境卫生的各
8、项标准;服务技能、服务流程的各项标准;菜品出品的各项标准和行政管理的各项标准。养成按标准工作的良好习惯,而不是靠经验来工作。加强公司、部门和班组的三效监督、检查工作,做好经营部门的后勤保障工作。部门配备专职人员。定期与不定期、全面与专项的进行监督、检查。明确检查和奖惩的标准,奖励典型,鞭策后进,形成良好的工作竞争氛围,使三效工作深入到每个部门,每个岗位,深入到员工的服务意识中。二、做好三效管理理论、业务知识的培训,寓教于乐,提高全体员工对三效管理的认识和深入执行,全面提升三效管理意识。开展形式多样的三效管理活动,以点带面,促进三效管理的持续发展。因人员流动的问题,新员工较多,将每一季度进行一次
9、,公司组织的三效管理理论知识培训,使新员工迅速融入到公司的管理中来。改变固定的培训模式,各种形式相结合,把握员工的心里状态,寓教于乐,提高培训的实效性。对在职员工每季度组织一次三效管理的活动。结合经营部门出现的实际问题,开展有针对性的活动。如:安全管理、礼节礼貌、服务态度、设备设施的维护保养等。通过活动,以点带面,提升三效管理的内涵和实际应用,真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。三、以三效管理为手段,开源节流为目的,保障企业健康、快速发展。 经营创收和降低成本是公司又快又好发展的两个翅膀,缺了哪一个都飞不起来。随着公司的不断发展,更要在抓好经营创收的同时,在节约费用和降低成本上狠下功夫。要
10、有成本效益理念、全面成本管理意识(如人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本)、开源与节流同样重要的意识。建立公司统一的设备设施保养维护计划,建立公司设备设施档案,加强监督、检查,落实责任到人。1、在降低物资成本上下功夫。随着公司不断发展,资产越来越大,项目越来越多,而又面临人员流动越来越大的现状,各种物资的需求量和消耗量急剧增加,因此,加强物资成本的控制和节约显得尤为重要。必须抓好物资的采购,要坚决执行公司采购配送统一的规定,通过形成物资的采购规模来降低成本;要加强对物资的管理,完善物资的申购、进出登记、统计、验收手续,定期不定期地进行清点,确保账物相对;要严格各种物资领取的报批
11、和发放手续;要教育和督促员工自觉养成节约用料的良好习惯,防止大手大脚,铺张浪费,粗放式管理。2、在降低能源成本上下功夫。随着物价的和能源价格不断上涨,要加大开源力度,特别是基建、工程方面,要重视提高设施设备的节能效果,如将老式锅炉更换成节能型锅炉和热水炉,选用节能型照明器材;要科学配备、使用和操作设施设备。改变现在的以救火式的维修,转为维护保养为主,维修为辅。3、在降低投入成本上下功夫。各种设施设备的使用都有一个周期率,到一定的时候就需要更新改造。工程的保养维修要有计划性(年度计划),要分轻重。企管部工作计划 篇2一、拓宽思路,确定重点,全面实施服务质量年的各项措施,推动集团服务工作再上新台阶
12、。服务监督工作要有新思路,一方面要巩固争创活动成果,另一方面要开展和实施服务质量年活动,继续用活动推动服务上新台阶。(一)检查方式:采取定期检查和专项检查相结合、集团的企业管理部与各中心监督部门联合检查相结合方式1、全面检查。每月的前两周由企管部组织校区联络员、各中心的监督检查人员,依据集团与后勤管理处所签订的服务协议和20xx年争创活动的考评标准进行检查。2、专项检查。根据学校活动安排,后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进行专项检查,不同时期采取不同专项检查方式,如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通专项等。3、充分发挥各中心的监督检查部门的作用。各中心每月向企业管理部提交监督检查报告,根
13、据报告情况,企管部深入各中心进行有针对性复查,如仍有问题,要追究相关人员责任,并实施扣分。企业管理部还要听取各中心监督检查部门的汇报,汇报主要内容为本月采取哪些服务监督措施,发现哪些问题,对发现的问题如何处理等。4、各中心联检:由集团与各中心负责人组成联检组,对各中心服务质量进行抽检,目的是取长补短,相互学习,抽检成绩也作为企管部对各中心服务质量考核的重要组成部分,联检每学期至少一次。(二)监督方式:采取学生工作例会信息反馈、师生投诉、听取意见等方式收集服务质量信息。1、学生后勤服务工作例会反馈。以校区为单位每月一次后勤服务工作例会,由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织,校区各学院
14、学生代表,所在校区负责人参加。2、师生员工的投诉。通过电话、网上、信件、集团总值班室反馈信息,进行及时处理并分类整理,形成监控内容。3、到学生、教工中去听取意见;到相关部门听取意见;到各中心的职工中听取意见,了解各中心服务质量和问题产生的根本原因。(三)评估方式:集团企管部将根据本年度各中心的扣分情况进行汇总、排队,作为年度先进单位评比和管理干部任用的重要依据。通过工作,逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范、师生满意的服务监督网络。二、逐渐理顺管理体制,加快依法治企步伐为了建立一种适合后勤服务集团的崭新的企业管理模式,从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面
15、进行深入探索,力图建立较完善的企业管理体系。1、建章建制,加强对各中心实体的宏观管理,发挥宏观调控作用。重新修订有关规范化制度,如:合同管理办法、资产管理办法、招投标管理办法、成本管理办法等。2、逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成集团及各专业中心资产数据、岗位数据、基本情况数据、经济效益数据、企业文化建设数据等等。3、清产核资、摸清家底。5月底前对全集团各中心(公司)所使用的校有固定资产和用自有资金购置的固定资产进行一次清查。4、加强合同管理,规范合同文本,各中心实体对内、对外签订的经济合同一律实行审批和认证制度,所有经济合同均纳入档案管理。5、加强招投标管理,规范招投标程序,规范招投标工
16、作的组织,规范招投标各种文书。加强投标管理,凡对外投标项目,一律统一应对。明确招标的项目,单项采购金额超过1万元和年度批量采购金额超过3万元项目都必须实施招标并由集团组织。三、搞好调查研究工作,为集团和中心提供有价值的研究报告。1、成本管理调研工作,本年度选择一两个中心进行成本管理的调研工作,并形成报告,为中心和集团提供有价值的成本管理对策。2、集团企业管理模式调研工作。如在所有制形式上,能否采取股份合作形式。在分配制度方面,如何形成岗位工资、效益工资更趋合理、更具活力的工资分配结构;在经营方式和企业运行机制上,能否以更灵活、更高效的机制推动集团企业化进程。3、新项目开发工作调研,为集团和中心
17、提供可靠的分析数据。4、服务体系调研,为使集团服务体系完整和规范,对各中心服务内容、方式、标准、质量、监督、奖惩、评价等方面进行调研,形成集团完整的服务体系。企管部工作计划 篇3二一二年,在公司领导的正确领导下,在分管领导的大力支持和各部门车间的积极配合下,企管部紧紧围绕公司生产经营管理目标,求真务实,履职履责,认真完成公司领导和部门分配的各种任务,切实抓好部门日常管理工作,为企业的正常管理积极奉献。现将二一二主要工作完成情况和二一三年主要工作打算汇报如下:第一部分 二一二年工作回顾一、 认真做好部门几项主要工作。1、 加强磅房管理,确保磅房计量工作无漏洞、无差错。XX年强化磅房日常管理,规范
18、了管理流程,完善了过磅程序,XX年12月1日至XX年12月1日,全年入库过磅19500余车次,出库过磅715车,厂内倒运过磅7500车次,全年平均每天不间断过磅76车次,没有发生一起计量责任事故,保证了公司出入库物资计量准确无误。在严格计量的同时,按公司要求和相关制度,在纪检、供应的配合监督下,全年对内部调拨煤炭承运车辆亏吨累计考核34150元。在做好磅房日常工作的同时,积极配合上级行政机关对治超情况和煤炭准销票的检查,未存在不合格情况。2、 牵头进行煤炭联合取样,确保煤炭质量可靠稳定为了更好的进行监督,确保煤炭质量可靠稳定, XX年4月1日,公司成立了以企管部牵头,纪检办、供应部、原料车间联
19、合参与的煤炭取样组。经过半年多的试运行,确立了四方联合取样,企管考核汇总,供应部长确认,纪检书记、总经理逐级审核的考核体系。取样组成立后始终坚持以“共同取样、共同检验”的方式,确保提供相对客观公正准确的两煤质量信息,同时四个部门又按标准进行了考核,力求确保客观、公正、公平。3、 三标一体工作及年度监督审核工作顺利通过。从3月份开始公司组织了内部审核,4月份参加了化肥公司组办的内部审核,7月份接受了华夏认证中心对我公司的年度监督审核,10月份参加了职业健康管理体系的换版培训,现阶段正在对管理手册和程序文件进行改版,争取在明年3月份前对体系文件完成改版下发,三标一体管理模式的持续运行,对我公司实行
20、标准化管理起到了推进作用。4、 三大管理逐步推进。三大管理方面根据总公司要求,在XX年细化深化全面预算化,初步完善内部市场化构架,保证月度预算的编制和执行,并强调年度预算的准确性,将年度预算指标逐项分解,落实到部门和车间,预算管理正逐步推开,但还需要进一步规范化、格式化和专业化;内部市场化方面已经对绩效工资的分配进行了市场化考核,根据产量和主要生产消耗以及费用使用情况对各部门进行工资分配方面的考核,材料物流的市场化由供应部建立了内部超市。信息化方面积极与公司调度室联系配合,完成了每周视频会议的调试和视频设备的运行维护。配合设备部完成了mro系统的安装、调试及验收等一系列工作。在网络机房内架设并
21、配置了一台流量控制服务器,对公司有限的网络资源进行了合理的调配。二、日常工作的开展:企管部在完成以上主要工作的同时,还要满足和保证日常工作的圆满完成,主要工作大致如下:1、 工资结算:每月10日左右按期准确完成每月绩效考核和生产目标考核,汇总各部门的各类考核,据此计算每月的全厂及车间和部门绩效工资的汇总、计算和工资结算。2、 费用登记:对各部门和外包队发生的各类管理费用进行逐项审核和登记。3、 预算编报:每月25日至次月10日,每月预算和结算,并及时按要求向总公司预算处上报,下达逐月生产任务计划书。并按月度和季度分别编制经营分析材料报送总公司,年初年终和财务配合编制年度预算,对生产消耗和管理费
22、用进行分解,上会确定作为考核指标。4、 物资盘点:每月月底和月初,和财务部配合按期完成每月的煤炭、成品、编织袋等盘点清查并填报相关记录表格,作为核算依据。5、 周一例会:将每周一例会公司主要领导会上安排的工作进行分解和梳理,责任到人,每周落实,每周汇报,为工作和责任的落实起到了积极的作用。6、 月度生产计划:按时每月下达生产计划书,并进行考核。7、 按时完成XX年管理层年度目标责任的分解,签订目标责任书。8、 其他事宜:除了上述几个固定的工作外,企管部积极完成全年各项临时任务,同时积极配合公司其他部门的工作,积极主动按照安全标准化要求认真开展相关工作,部门一次性的顺利通过专家审核;按照内控流程
23、认真开展工作,特别是在关键控制上严格按照关键控制点要求开展工作,确保做到事事按流程来;参加纪检的廉政风险排查活动; 参加工会的各种文体和募捐活动等。第二部分 二一三年工作计划二一三年,企管部将在公司各级领导的正确领导和公司总体安排下,在确保安全的前提下,本着立足本职服务于企业生产经营的理念,一如既往做好以下工作:1、 完成三标重新取证,确保公司认证证书在有效期范围内: 明年是三标工作的重要一年,除了做好日常工作、内审、管理评审等工作外,还需要完成两项重要工作。一是需要重新取证,XX年公司取得三标证书后到明年已满三年,按照认证要求需要重新取证,部门将认真配合华夏认证中心做好审核工作,年底前取得新
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