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1、2022年涉外文化礼仪知识 西方与中国在礼仪上有很大的差别,我们现在与外国人打交道的机会越来越多,所以了解一些涉外礼仪是必不行少的。下面是我为大家整理涉外礼仪学问,希望对您有所帮助,欢迎大家阅读参考学习! 涉外交往礼仪中的穿着要点 1、衣裤要整齐、干净,尤其是衣领和袖口。 2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内,不要卷袖子和裤脚。 3、穿西装时,若西装是单扣或多扣,则应全部扣起来,双扣的可以只系上面一个。 4、男士不应穿短裤参与涉外活动。女士穿凉鞋的话可以光脚,若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。 5、涉外交往中应留意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。 以上就是穿着上的涉外礼仪学问要点。 涉外商
2、务礼仪中的留意事项 1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子,脱掉外套、外套、风衣等等。 2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜,特别状况下必需带有色眼镜是应主动说明并表示歉意,而且握手交谈时应当摘下墨镜。 3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。 涉外礼仪基本原则 涉外交往礼仪的基本原则有三点: 第一:接受对方。 所谓接受对方就是你跟别人打交道时,假如不是原则问题,不是什么国格、人格、党纪、国法大是大非的问题,一般性沟通,要有这样一个理念:客人恒久是正确的,客人没有错,不要寻衅滋事,找别人毛病。 其次:重视对方。 第三:赞美对方。 涉外礼仪规范 由于外商的许
3、多习惯与国人不同,所以在探望外商之前,必需娴熟驾驭以下几条礼仪规范: 1.有约在先 探望外商时,切勿未经约定便不邀而至。探望的时间一般在上午十时或下午四时左右。尽量避开前往其私人居所进行探望。在约定的详细时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不便利的时间。若因事急或未有约定又必需前往,尽量避开在深夜打扰对方,万不得已在休息时间约告对方,见面首先应马上致歉意,再说明打搅的缘由。 2.守时践约 应邀到外商家中探望、作客,应按主子提议的时间准时抵达,过早过晚均不礼貌。这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象敬重友好的表现。万一因故不能准时抵达,务必
4、要刚好通知对方,必要的话,还可将探望另行改期。在这种状况下,肯定要记住向对方慎重其事地致歉。 3.进行通报 进行探望时,倘如抵达约定的地点后,未与探望对象干脆见面,或是对方没有派人员在此恭候,则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前,有必要先向对方进行一下通报,经主子允许后方可进入。若无人恭候,可敲门或按铃(但敲门声音要轻,按铃时间不宜过长)。无人或未经允许,不得擅自进入。 4.登门有礼 切忌不拘小节,失礼失仪。当主子开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节。倘如主子一方不止一人之时,则对对方的问候与行礼,必需在先后依次上合乎礼仪惯例。标准的做法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而远。在
5、此之后,在主子的引导下,进入指定的房间,切勿擅自闯入,在就座之时,要与主子同时入座。倘如自己到达后,主子这处尚有其他客人在座,应当先问一下主子,自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪,在探望外国友人之前,就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等,简称为“涉外探望四必备”。入室后的“四除去”是指帽子、墨镜、手套和外套。 5.举止有方 即使所谈事情须要时间很短,也不要站在门口谈话;若主子未邀请入室,可退至门外,进行室外交谈。室内谈话若时间较短,不必坐下,事毕不宜逗留,若谈话时间较长,可在主子邀请后入座。 在探望外国友人时要留意自尊自爱,并且时刻以礼待人。与主子或其家人进行交谈时
6、,要慎择话题。切勿信口开河,出言无忌。与异性交谈时,要讲究分寸。对于主子家里遇到的其他客人要表示敬重,友好相待。不要在有意无意间冷落对方,束之高阁。 若遇到其他客人较多,既要以礼相待,一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼,而舍本逐末地将主子抛在一旁。在主子家里,不要随意脱衣、脱鞋、脱袜,也不要大手大脚,动作嚣张而放纵。 对主子打算的小吃,不要拒绝,应品尝一下;打算的饮料,尽可能喝掉。无主子的邀请或未经主子的允许,不得随意参观主子的住房和庭院,在主子的带领下参观其住宅,即是最熟识的挚友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。 对主子家的人都应问候(尤其是夫人或丈夫和孩子),主子家的猫狗不
7、应表示胆怯或厌烦,更不要去踢它或打它。 6.适可而止 在探望他人时,肯定要留意在对方的办公室或私人居所里停留的时间长度。从总体上讲,应当具有良好的时间观念。不要因为自己停留的时间过长,从而打乱对方既定的其他日程。事先未有约定的,谈话时间不宜过长。 在一般状况下,礼节性的探望,尤其是初次登门探望,应限制在一刻钟至半小时之内。最长的探望,通常也不宜超过两个小时。有些重要的探望,往往需由宾主双方提前议定探望的时间和长度。在这种状况下,务必要严守约定,绝不单方面延长探望时间。 自己提出告辞时,虽主子表示挽留,仍须执意离去,但要向对方道谢,并请主子留步,不必远送。在探望期间,若遇到其他重要的客人来访,或主子一方表现出厌客之意,应当机立断,知趣地告退。离开时,应有礼貌地向主子表示感谢。 涉外文化礼仪学问第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页
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