2022年社区护士年度工作计划精选.docx

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1、2022年社区护士年度工作计划精选 安排形式是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在将来肯定时期内关于行动方向、内容和方式支配的管理事。下面就是我给大家带来的2022社区护士年度工作安排精选，希望大家喜爱! 2022社区护士年度工作安排精选篇一 在新的一年里，社区卫生服务中心全体护理人员将接着在医院、护理部的正确带领下，以科学发展观为指导，不断总结阅历，主动开拓各项业务。详细安排如下： 一、不断加强社区护理人员职业道德教化和政治思想教化 1、按时执行并传达护理部的各项指示精神，以护理部为中心，以护理三基三严为基础，扎扎实实开展社区护理工作; 2、组织科内护士加强对社区

2、卫生服务好用教程的学习，并定期考核; 3、针对过去一年社区护士在工作中存在的沾沾自喜的思想，开展护士职业素养及政治思想教化，必要时请护理专家进行授课; 4、组织科内护士学习21世纪医院发展战略大课堂中的素养教化课程，转变护士的服务观念，以正确的服务观念真诚对待每一位病人。 二、规范各项护理工作 1、接着发挥护士特长，协作开展各项护理工作。科室各小部门设立项目负责人，加强对物品、器械、资料等的监管工作，削减工作中简单出现的漏洞; 2、成立质控小组，每月组织科内质控自查，发觉问题刚好改正，防微杜渐; 3、进一步完善社区上门探访及儿童保健质量限制工作。制定调查问卷，每季进行调查，了解服务对象对我们服

3、务的反馈状况。 三、持续改进科室各项护理工作 1、加强门诊管理：在扩大门诊业务后，加强对门诊护理工作的管理，设立3-4张视察床，开展有特色的社区门诊服务。加强院感工作，尤其对妇科检查室、治疗室、化验室医疗废物的监管，由负责院感的护士负责培训及监督工作; 2、创建特色社区门诊服务，提高护理人员主动服务意识，为病人操作时留意多与病人沟通，树立五十佳文明窗口形象。年度内无护理投诉及护理差错发生。门诊就诊病人满足率为90%以上。提高护士的静脉穿刺技术，减轻病人的苦痛，增加病人对护士的信用度; 3、主动发展社区慢性病及康复上门访视个案保持与护理部、院内各科室的亲密联系，取得协作和支持。尤其与内科两个病区

4、护长多沟通，尽量做到将出院后在县城范围居住的病人作为常规转介到社区。加强社区护士探访慢性病及康复病人的技术培训，主管以上职称社区护士做好传、帮、带工作，尤其加强对年轻社区护士的培训。安排本年度社区上门探访率比去年增长10%，一般科病人探访率达到20%; 4、持续改进儿童保健服务提高大型仪器的运用率。做好宣扬工作，加强与妇产科及儿科沟通，开展耳声放射筛查。接着动员儿童在保健期间至少进行一次或以上视力筛查。协作保健科的体检工作，到县城幼儿园做好儿童视力筛查。完善档案管理及做好两纲工作，做好各项数据登记。必要时可由门诊护士及药房人员帮助整理资料; 由儿童保健人员全力负责搞好产前讲座。详细做法： A、

5、在妇产科门诊做好宣扬工作; B、争取改善讲座室环境，如设置空调及做好室内宣扬栏; C、设置孕妇反馈本及员工进行季度分析总结工作，并改进部分产前讲座课件，力求通俗易懂，孕妇简单接受。每季实行一次家长讲座。 六、儿童节举办一次亲子活动。加强3-6岁儿童保健工作，详细由某某负责接见及预约 1、不断壮大慢性病支持小组队伍接着做好糖尿病、高血压小组工作，让新护士也尝试学习带小组的方法及技巧。适当变更活动方式，尽量发挥组员的主动性，让老组员带动新组员。年终组织组员做好体检工作，各项检查赐予八折实惠。 2、坚持拓展社区护士参加的各项社区业务接着参加社区开展的各类讲座活动，如到工厂、幼儿园、学校、老干局开展健

6、康讲座活动，向社区不同人群传授健康学问，提高社区群众的健康意识。帮助做好社区入户调查工作，建立健康档案，并定期跟踪服务。主动参加各种类型的义诊、健康活动，支持总院护理工作，主动参加工会组织的各类活动。主动协作卫生局开展双向转诊工作，每日支配一名探访护士负责转诊。 四、加强社区护理人员的接着教化和培训 每月开展护士业务学习，本年度学习内容主要以社区卫生服务好用教程为主，加强护士社区护理学问的培训。 2022社区护士年度工作安排精选篇二 一、工作目标 2022年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热忱，无差无错，存在问题刚好沟通，解决落实，把各项

7、工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌精确彻底，无延误。都说素养确定实力。我要主动提高素养，加强学习，争先进。仔细学习医院的各项管理规范，帮助护士长做好工作。 二、工作安排 (一)学习管理工作规范 仔细学习医院的各项管理规范，逐句分析探讨，不懂就问，帮助护士长完成各项工作。驾驭各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。 (二)接受最新学问，提高业务素养 主动参与医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业学问，提高自身业务素养，做好每一项工作医|学教化|网搜集整理。 (三)主动热忱服务，提升服务理念 为病人服务“主动上门”，刚好精确。按规范进行护理操作，树立良好

8、的服务形象，定期到病人当中征求看法，更周到的为每一名病人服务。 (四)加强个人修养，树立“天使”形象 加强基本功训练，包括思想政治、职业素养、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科学学问，提高护理管理水平和质量。 三、保证措施 (一)加强基础理论学问的学习 加强理论学问的学习，不断丰富自己的专业技术学问，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，亲密关注护理学问的新动态。 (二)加强专业学问的操作 在工作中不断总结阅历教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难刚好向有阅历的其他护士请教。 (三)仔细做好基础护理工作 规范护理工作，保持

9、病人的病床整齐，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病情，发觉问题刚好解决。 2022社区护士年度工作安排精选篇三 一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养 (一)按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标; 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形

10、式，为培育专科护士打下扎实的基础; 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次; 4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，医

11、学教化网利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，医学教化网有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，严谨护士长工作安排，提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及

12、护士长感情沟通沟通等; (二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标; (三)促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效 (一)接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量; (二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。医学教化网考评方式以现场考评护士及查看病

13、人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施; (三)进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理 1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任; 2、严格执行

14、查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生; 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象; (二)注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，医学教化网调动她们的工作主动性。 2022年保险业务员个人工作安排精选篇

15、四 第一、加强业管工作，构建优质、规范化的保险服务体系。 承保是保险公司经营的动力源，是风险管控、实现经济效益增加收入的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在2022年度里，公司将强化业务管理工作，提升承保风险管控实力。 1、对承保业务快速高效地进行审核，利用风险管理技术及合理的定价体系来限制承保风险，确定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务状况进行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、运用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中

16、、长期业务安排。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理限制，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，娴熟驾驭新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务发展供应良好的保障。 其次、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，

17、当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过去年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在2022年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行热忱、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、快速、精确、合理的原

18、则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提中学支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 4、在2022年某月之前完成某某营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。 第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。 依据去年中支保费收入某某某万元为依据，其中各险种的

19、占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。2022年度，中心支公司拟定业务发展工作安排为实现全年保费收入某某某万元，各险种比例安排为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，安排的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，2022年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作，选择探望一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力

20、争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在2022年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。 3、主动做好与银行的代理业务工作。去年10月我司经过主动地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，2022年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。 今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创建新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。 第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页