岗位价值评估报告(共17页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上南京远洋运输股份有限公司岗位价值评估报告编制审核批准确认水藏玺冉斌王伟国、封卫东刘洪良 目录（1）岗位价值评估过程概述 003（2）岗位价值评估原始数据 004（3）岗位价值系数测算 006（4）岗位薪酬层级关系图 007（5）岗位价值评估模型 009第一部分：岗位价值评估过程概述1、岗位价值评估又称职位价值评估或工作评价，是指在工作分析的基础上，采取一定的方法，对岗位在组织中的影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件等等特性进行评价，以确定岗位在组织中的相对价值，并据此建立岗位价值序列的过程。2、岗位价值评估的三个基本特点：（1）岗位价值衡量的

2、是公司所有岗位之间的相对价值，而不是某一个岗位的绝对价值，如果岗位价值的结果脱离了企业这个特定的环境，则没有任何意义；（2）岗位评价结果具有一定的稳定性和可比性；（3）岗位价值评估的过程中需要运用多种评价技术和手段。3、关于岗位价值评估的理解：（1）岗位价值评估是解决公司不同岗位之间的相对价值，而非绝对价值；（2）岗位价值是对不同岗位价值的定性判断，而非定量分析；（3）岗位价值评估主张以工作为中心，而非以人为中心；（4）岗位价值评估是通过岗位价值评估模型在不同岗位之间使用同一尺度进行衡量，而非不同岗位采用不同的衡量尺度。4、南京远洋岗位价值评估是由公司A层级员工组成的评价小组共同评价的结果，参

3、加评价的人员有刘总、封总、侍总、徐总和夏总。5、南京远洋岗位价值评估结果的是由深圳华盈恒信管理有限公司的水藏玺顾问汇总而成的。6、南京远洋的岗位价值评估结果将为下阶段进行薪酬层级关系图设计、岗位价值曲线绘制、与市场薪酬水平的接轨，以及整个薪酬体系的设计提供数据基础保障。7、为了体现薪酬体系的公平性，保证与市场接轨，华盈恒信建议南京远洋每隔23年进行一次岗位价值评估。第二部分：岗位价值评估原始数据部门名称岗位名称岗位层级对企业的影响解决问题责任范围监督学历经验沟通环境风险岗位价值基本影响之收入基本影响之成本/费用基本影响之质量与安全成长促进复杂性创造性工作内容广度工作独立性知识的广度层次类别人数

4、下属素质学历行业经验岗位经验沟通频率沟通技巧内外因素生理环境自然环境工作风险6568558645724553343331000航运部航运部经理B634655643352354334322826船舶技术部船技部经理B255654643371355333332783海务监督室海监室主任B135654643371355333332739人事部人事部经理B234644643371353333312699双标办双标办主任B126544643371355333332686船舶技术部机务主管C245444532251355333332668财务部财务部经理B140644643321345333312642总

5、经办总经办主任B133634643311344333212629航运部市场主管C422543532210333334322588海务监督室海务监督员C113344532270355322232543船舶技术部电气主管C144333432230355323331536船舶技术部通导主管C144333432230355323331536双标办质量安全监督员C113334532270355322231514财务部财务部副经理B140532533321345222211507航运部保赔主管C133333432270343323211493人事部培训主管C122333432270343322211464

6、总经办企管主管C112433432210333322211446人事部调配主管C212332432270343322211445人事部劳资主管C122322432270343323211425航运部船舶主管C133222432250333323311424 岗位价值评估原始数据（续表）部门名称岗位名称岗位层级对企业的影响解决问题责任范围监督学历经验沟通环境风险岗位价值基本影响之收入基本影响之成本/费用基本影响之质量与安全成长促进复杂性创造性工作内容广度工作独立性知识的广度层次类别人数下属素质学历行业经验岗位经验沟通频率沟通技巧内外因素生理环境自然环境工作风险656855864572455334

7、3331000总经办行政主管C122322432210222221211365人事部证书主管C112212432270343222211361财务部主办会计C120232422210333222211359财务部会计C110222321110332111211281双标办文件管理员D112211321110212221111254船舶技术部机务助理D121111321110212221111236航运部船舶调度员D111111211110222222211223船舶技术部基础管理员D111111321110212221111222海务监督室基础管理员D111111321110212221111

8、222财务部出纳D110111321110212221111210总经办司机D110111220010114111221195总经办收发员D110111110010111111111155总经办保洁员D110111110010111111111155第三部分：岗位价值系数测算表一：层差计算层级A层级B层级C层级D层级最高分/826668254最低分/507281155高低差/31938799层内级数/11117层差/31.938.716.5薪酬宽带/775表二：层级岗位价值系数测算级别标准岗位价值岗位价值系数级别标准岗位价值岗位价值系数级别标准岗位价值岗位价值系数B01921.75.95C01

9、784.15.06B02889.85.74C02745.44.81B03857.95.53C03706.74.56B18265.33C16684.31D01287.01.85B2794.15.12C2629.34.06D02270.51.75B3762.24.92C3590.63.81D1254.01.64B4730.34.71C4551.93.56D2237.51.53B5698.44.51C5513.23.31D3221.01.43B6666.54.30C6474.53.06D4204.51.32B7634.64.09C7435.82.81D5188.01.21B8602.73.89C83

10、97.12.56D6171.51.11B9570.83.68C9358.42.31D7155.01.00B10538.93.48C10319.72.06D03138.50.89B115073.27C112811.81D04122.00.79B04475.13.07C04242.31.56B05443.22.86C05203.61.31B06411.32.65C06164.91.06第四部分： 薪酬层级关系图（1）B层级薪酬层级关系图部门岗位名称岗位价值B01B02B03B1B2B3B4B5B6B7B8B9B10B11B04B05B06921.7889.8857.9826794.1762.273

11、0.3698.4666.5634.6602.7570.8538.9507475.1443.2411.3航运部航运部经理826船舶技术部船技部经理783海务监督室海监室主任739人事部人事部经理699双标办双标办主任686财务部财务部经理642总经办总经办主任629财务部财务副经理507（2）C层级薪酬层级关系图部门岗位名称岗位价值C01C02C03C1C2C3C4C5C6C7C8C9C10C11C04C05C06784.1745.4706.7668629.3590.6551.9513.2474.5435.8397.1358.4319.7281242.3203.6164.9船舶技术部机务主管66

12、8航运部市场主管588海务监督室海务监督员543船舶技术部电气主管536船舶技术部通导主管536双标办质安监督员514航运部保赔主管493人事部培训主管464总经办企管主管446人事部调配主管445人事部劳资主管425航运部船舶主管424总经办行政主管365人事部证书主管361财务部主办会计359财务部会计281（3）D层级薪酬层级关系图部门岗位名称岗位价值D01D02D1D2D3D4D5D6D7D03D04287.0270.5254.0237.5221.0204.5188.0171.5155.0138.5122.0双标办文件管理员254船舶技术部机务助理236航运部船舶调度员223船舶技术部

13、基础管理员222海务监督室基础管理员222财务部出纳210总经办司机195总经办收发员155总经办保洁员155第五部分：岗位价值评估模型序号岗位价值系统因素权重A分值A系统因素子因素权重B分值B一对企业的影响40%4001-基本影响（收入、成本、质量与安全）60%2402-成长促进40%160二解决问题21%2101-复杂性50%1052-创造性50%105三责任范围10%1001-工作独立性40%402-工作内容的广度40%403-知识的广度20%20四监督9%901-人数30%272-层次类别40%363-下属素质30%27五学历经验9%901-学历40%362-经验（行业经验、岗位经验）

14、60%54六沟通6%601-沟通频率30%182-沟通技巧40%243-内外因素30%18七环境风险5%501-环境条件（生理、自然）60%302-工作风险40%20合计/100%1000/1000（第一因素：对企业的影响40%，400分）因素定义对企业的影响指本岗位工作结果给企业带来的影响程度，其包括两方面子因素，基本影响和成长促进。因素计分公式“对企业影响”因素分值 =“基本影响”分值 +“成长促进”分值 = （收入 + 成本/费用 + 质量与安全）分值 +“成长促进”分值对企业的影响之基本影响（60%，240分）子因素名称基本影响之收入（40%，96分）子因素定义按该岗位对公司收入的影响

15、程度，分为6级。等级划分123456级别说明无直接影响关系到某一个地区的局部或很小部分销售收入（10%的收入贡献）关系到某一个地区或1条以上船舶的销售收入关系到某个区域或3条以上船舶的销售收入关系到某几个区域或5条以上船舶的销售收入关系到全公司的销售收入(100%的收入贡献)加分值16分32分48分64分80分96分备注（1）“关系到”：指直接的影响；（2）“领域”：指某个专业职能领域，比如人力资源领域、财务管理领域、市场营销领域、航海领域；（3）“区域”： 指由不同地区所构成的公司自己设立的销售区域；（4）“地区”：指区域下的按地理区域划分的基本销售市场，在南京远洋可以理解为1条船。子因素名

16、称基本影响之成本/费用（30%，72分）子因素定义按履行岗位工作中的成本（费用）的管控范围对公司整体成本（费用）的影响程度，分为5级。等级划分12345级别说明关系到某一项工作的部分成本/费用，或间接控制和影响某个职能领域的局部成本/费用关系到某个领域的部分成本/费用，或间接控制和影响某个职能领域的成本/费用关系到某个领域的成本/费用，或间接控制和影响某几个职能领域的成本/费用关系到某几个职能领域的成本/费用，或间接控制和影响全公司成本/费用关系到全公司成本/费用加分值16分30分44分58分72分子因素名称基本影响之质量与安全（30%，72分）子因素定义指服务质量与安全。以质量与安全责任大小

17、来分7级。等级划分0123456级别说明对质量和安全没有任何影响对某类作业活动过程的局部环节质量与安全负责对某类作业活动的质量与安全负责对质量与安全的控制负责对质量与安全体系的一个方面负责对质量与安全体系的两个以上方面负责对质量与安全体系整体负责加分值0分12分24分36分48分60分72分对企业的影响之成长促进（40%，160分）子因素名称对企业的影响之成长促进（40%，160分）子因素定义按该岗位对公司中长期发展战略的贡献，或对公司整体运营风险的控制的程度，分为8级。等级划分12345678级别说明无明显贡献岗位的关键业绩贡献某个领域的单个方面的关键业绩贡献某个领域的多个方面的关键业绩贡献

18、某个领域的关键业绩贡献子战略贡献多个子战略贡献整体战略性贡献加分值10分30分50分70分90分120分140分160分（第二因素：解决问题21%，210分）因素定义指本岗位经常面临并要解决的专业业务问题的复杂性和创造性，影响岗位问题解决难度因素的子因素有2个，复杂性和创造性。因素计分公式“解决问题”因素分值 = “创造性”分值 + “复杂性”分值子因素名称解决问题之复杂性（50%，105分）子因素定义指本岗位要解决问题本身的性质、管理幅度和难度决定的工作内容、工作过程和方法的复杂程度，分为5级。等级划分12345级别说明问题已经确定：该岗位在工作中经常面临问题的解决具备明确的操作步骤及方式，

19、例如，供应断货处理等。问题需要一定的方法判断：问题需要依据常规的方法判断，例如：体系审核等。问题需要深入研究确定：通过大量信息数据的搜集进一步分析、讨论后判断，例如：市场策划、新市场开发、新航线策划。问题判断有一定明确概率：问题原因、出处或正确性的判断可遵循一定的规律性，例如：业务经理要解决市场销量下滑的问题。问题判断无明确概率：问题所涉及的因素难以把握、判断本质的难度大、无一定的规律可循，例如：战略发展规划的制定、中长期企业整体经营规划等。加分值21分42分63分84分105分子因素名称解决问题之创造性（50%，105分）子因素定义指本岗位完成工作任务必须融合各种信息而做出的有关判断和创新的

20、程度，共分为5级。等级划分12345级别说明按程序制度解决：无需或较少需要判断，发生意外务必请示。例如，收发作业。按政策规定解决：要根据有关环境条件的要求和限制进行简单判断，确定工作步骤和过程。例如，结算薪资、招聘考核、物资配送、销售订单的处理等。需要寻求新的解决方法：在现有政策规定之外寻找更合理的解决方法，例如，市场策划、对管理体制的改进。需要进行预测判断解决： 要通过全盘分析和思考，在涉及大量复杂概念和相关因素的重新组合与协调工作中，做出正确的判断和较大的创新。例如，年度经营计划、人力资源规划等。需要进行风险性决策解决：需要通过较为艰巨的研究和探索，在解决重大实际问题中，做出有价值的判断和

21、重大的创新。例如，投资决策、战略发展规划等。加分值21分42分63分84分105分（第三因素：责权范围10%，100分）因素定义指赋予本岗位责任职权的大小及其履行职责进行沟通和工作联系的范围目的、以及所需的岗位专业知识内容和水平。其中包括三个子因素，分别是工作内容的广度、工作独立性、知识的广度。因素计分公式“责权范围”因素分值 = “内容广度”分值 + “独立性”分值 + “知识的广度”分值子因素名称责权范围之工作内容的广度（40%，40分）子因素定义根据该岗位工作的难易程度和涉及范围大小将工作内容广度分为8个等级。等级划分12345678级别说明重复的简单劳动（后勤服务）从事某一方面的单项工

22、作（司机、保安、仓管等）从事某一方面的几项工作（基础管理员等）从事某一方面的管理工作（主管）从事两个以上方面的管理工作领导一个领域的工作领导两个以上领域的工作全面负责所有工作（总经理）加分值5分10分15分20分25分30分35分40分备注（1）方面：指相同或不相同的基本业务单元，如培训、仓管、招聘、船舶技术、体系审核；子因素名称责权范围之工作独立性（40%，40分）子因素定义根据岗位的上级关系性质将该岗位工作时的独立程度分，为6个等级。等级划分123456级别说明分工明确时刻受到控制（作业员）阶段性受控制（体系审核、业务员）根据指令阶段性受控制（主管）按照阶段性目标工作（部门经理）按照策略目

23、标与成效工作（副总）按照战略目标工作（总经理）加分值5分10分20分25分35分40分子因素名称责权范围之工作知识的广度（20%，20分）子因素定义指岗位工作所需要的精通的专业知识，主要包括以下几个方面的专业知识：1-财务、2-营销/航运市场、3-船舶技术、4-人力资源管理、5-战略管理、6-供应链及物流管理、7-信息管理、8航海等，共分为5个等级。等级划分01234级别说明需要其中任意1个知识的岗位需要其中任意2个知识的岗位需要其中任意3个知识的岗位需要其中任意4个知识的岗位需要其中任意5个以上知识的岗位加分值0分5分10分15分20分（第四因素：监督9%，90分）因素定义指该岗位必须指导、

24、培养人员从事专业工作与学习，并对其工作学习情况进行管理、考核的责任。包括的子因素有层级类别、人数、下属素质。因素计分公式“监督”因素分值 = “层次类别”分值 +“人数”分值 + “下属专业素质”分值子因素名称监督之层级类别（40%，36分）子因素定义指该岗位所在的岗位级别，根据岗位组织结构设计将层级类别分为6级。等级划分012345级别说明员工级管理员级主管级经理级副总经理级总经理级加分值0分7分14分21分28分36分子因素名称监督之人数（30%，27分）子因素定义目前公司总人数约1000人左右（包括船员），人数（直接下属和间接下属的人数）等级分为7级。等级划分1234567级别说明10人

25、以下30人以下60人以下100人以下200人以下400以下400以上加分值7分10分13分16分19分23分27分子因素名称监督之下属专业素质（30%，27分）子因素定义根据下属岗位人员的专业水平级别分为3级。等级划分012级别说明无要求中级（中级职称、某专业资格：会计师、经济师等）高级(高级职称、博士)加分值0分13分27分（第五因素：学历经验9%，90分）因素定义从事本岗位工作对基本学校教育和工作经验的要求。包含学历和经验两大子因素。因素计分公式“ 知识经验”因素分值 = “学历”分值 + “经验”分值 =“学历”分值 + “行业经验”分值 + “岗位经验”分值学历经验之学历（40%，36

26、分）子因素名称学历经验之学历（40%，36分）子因素定义指从事本岗位工作必须具备的基本学校教育、其他进修等所获的学历。即国家承认的高中、中技、中专、大专、本科、研究生等学历证明的知识水平。分为4级。 等级划分1234级别说明中专及以下大专本科硕士及以上加分值9分15分25分36分学历经验之经验（60%，54分）子因素名称经验之行业经验（40%，22分）子因素定义指从事过与本公司同行业的工作年限，并根据经验的时长年限，分为5个等级。等级划分12345级别说明1年以内13年35年58年8年以上加分值5分8分15分19分22分子因素名称经验之岗位经验（60%，32分）子因素定义指从事过与本岗位职责要

27、求相同的工作年限，分为5个等级。等级划分12345级别说明1年以内13年35年58年8年以上加分值6分12分19分26分32分（第六因素：沟通6%，60分）因素定义是信息的传达和理解的过程，也是情感交流的过程，要通过使用一定的沟通技巧、沟通频率和内外条件因素（与内外部沟通），进行思想情感交流或对问题解决方法的探讨，从而更好的达到工作目标。所以沟通的子因素有三个：沟通频率、沟通技巧、内外因素（与内外部沟通）。因素计分公式“沟通”因素分值 = “沟通频率”分值 +“ 沟通技巧”分值 + “ 内外因素”分值子因素名称沟通之沟通频率（30%，18分）子因素定义本岗位与其他岗位沟通的频繁程度，分为3级。

28、等级划分123级别说明较少：工作职责明确，基本根据标准、制度工作，工作中与其他岗位人员交流较少。例如，保安、司机、会计、文件管理员等经常：工作中所面临的变化较多，经常与其他岗位交流。例：证书主管、薪资主管等频繁：工作内容和工作效果主要需要多次与其他岗位交流才能完成。例如，人力资源经理、公司总经理、航运副总等加分值6分12分18分子因素名称沟通之沟通技巧（50%，30分）子因素定义根据沟通中的语言表达能力，思维逻辑、理解能力、交流亲和力、反应敏捷度等各项技能运用的表现效果程度，将技巧分为3个等级。等级划分123级别说明普通级：能够为工作事项与他人进行较清晰的思想交流，能够在书面沟通时抓住重点，让

29、别人易于理解中级：能够进行较为深入的交流，沟通技巧较高，具有较强的说服力和影响力，书面沟通时文笔规范，表达清晰高级：沟通时有较强的个人魅力，影响力极强，书面沟通时有很强的感召力加分值10分20分30分子因素名称沟通之沟通内外因素（20%，12分）子因素定义根据沟通范围及对象分为4个等级。等级划分1234级别说明部门内部沟通部门间沟通与外部一般沟通或作为客户的沟通与外部复杂沟通或作为供应商的沟通加分值3分6分9分12分（第七因素：环境风险5%，50分）因素定义指本岗位工作所处环境中对人员的有害、无害影响和潜在危险程度以及工作场所接触有害环境的机率，包括环境条件和工作风险2个主要因素。因素计分公式

30、“ 环境风险”因素分值 =“生理条件”得分值 “自然环境”得分值 +“ 工作风险”得分值 环境风险之环境条件（60%，30分）子因素名称环境条件之生理子因素定义不同强度的体力、脑力劳动等， 分为3个等级。等级划分123级别说明较好：简单轻度体力劳动或无难度脑力劳动，如文员、后勤服务等正常：经常性中度的体力劳动或一般难度、深度的脑力劳动，如司机、主管、经理等较差：经常性高强度的体力劳动（包括可能会影响身心健康的劳动）、需要脑力高度投入并运用发挥的劳动，如工程师、公司总经理、副总经理等加分值5分10分15分子因素名称环境条件之自然子因素定义户内外高温、严寒、噪音及恶劣气候、其他作业或施工现场接触有

31、毒物质、不同程度危险性设备、科学实验的操作、外地陌生环境等，分为3个等级。等级划分123级别说明较好：岗位工作环境只要求一般的安全措施，不需要特别的健康安全预防措施或长期户外工作，如行政管理人员、办公室职员等一般：岗位工作环境潜在着一定程度的危险性、只要求一般的安全预防措施或间断的户外工作，如司机等恶劣：岗位工作环境存在着一定的危险性和不舒适，需要特别的安全措施，如船舶操作岗位。加分值5分10分15分环境风险之工作风险（40%，20分）子因素名称环境风险之工作风险（40%，20分）子因素定义指岗位的责任风险以及所面临的或将会承担的公司内部政治、关系等风险，分为3个等级。等级划分123级别说明一般：无明显的工种风险、不直接面对工作矛盾冲突的工作岗位较大：具有一定的工种风险，工作中经常面临内部、外部的矛盾恶劣：具有高竞争性、淘汰率高、工作矛盾冲突大、要求精确率高的工作岗位加分值5分13分20分专心-专注-专业