员工工作手册(共15页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上工 作 规 则北京讯达恒通信息科技有限公司目 录第一章 总 则（基本宗旨）第1条 本工作规则（ 下称“规则” ），是为了维护北京讯达恒通信息科技有限公司（下称“公司” ）的工作秩序、体现公司的核心价值观、顺利开展公司的业务、保障公司与员工双方利益，根据等有关法律法规及公司章程而制定的、员工必须遵守的管理制度及其它必要事项。（员工的定义） 第2条 本规则中所称员工，是指与公司签订劳动合同的从业人员。 （适用范围） 第3条 本规则适用于第2条所指员工。第二章 基本义务（基本义务之一） 第4条 员工应遵守中华人民共和国的各项法律法规，遵守公司制定的各项规章管理制度，接受上级

2、的领导，维护工作场所的秩序，忠实履行自己的工作职责。（基本义务之二） 第5条 员工必须经常注意维护公司利益、信誉，发现有影响或破坏公司利益、信誉的行为时，必须立即制止或向自己的上级及相关部门报告。（基本义务之三） 第6条 员工应处理好个人生活与工作的关系，注意不能因个人生活而影响到公司的正常工作。（基本义务之四） 第7条 员工必须保守公司的业务机密及内部信息，不得以任何方式泄露或者非法使用上述业务机密及内部信息。（基本义务之五） 第8条 员工在与同事及客户交往过程中，应时刻保持必要的礼仪与风度，使用文明语言，不允许粗暴地对待或侮辱同事、客户及其他人。（基本义务之六）第9条 员工应对自己的言论及

3、行为负责，如有疑义，应通过正当的渠道向上级或相关管理部门反映。公司不受理匿名投诉。（基本义务之七） 第10条 员工应注意履行自己对客户及他人的承诺，如果因私事不能出勤工作时，应及时通知上级以保证对客户及他人承诺的兑现。（基本义务之八） 第11条 员工应爱护公司的财产，不得任意损坏。（变更通知）第12条 员工在以下事项发生变更时，应及时将下列内容经所属上级告之人力资源/行政部。1、 姓名、现住址及联系电话；2、 家庭成员（姓名及亲属关系等）；3、 其他需要说明的问题（妊娠、最高学历变化等）。（专利权与著作权） 第13条 员工在公司就职期间创造出与职务相关的发明时，其专利的申请权及其专利权均应归属

4、公司，其中包括著作权在内的全部知识产权及知识产物，均应归属公司。第三章 工 作第一节 工作时间和休息日（工作时间）第14条 公司采用核心工作时间与弹性时间相结合的制度。即：员工每天的工作时间由核心工作时间（上午9：00至下午17：30）和环绕两头的弹性工作时间。（因业务需要个别员工需早8点上班以及早10点上班）。（休息日）第15条 休息日规定如下：1、 星期六、星期日；2、 法定的公民节假日（元旦一天、春节三天、清明节一天、五一国际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、十一国庆节三天），全年共11天；3、 公司规定的其他休息日；4、 当公民节假日遇到星期六或星期天时，可根据地方政府规定及公司实际

5、情况安排休假时间。 (休息日加班)第16条 1、公司不提倡员工延时加班，如因突发事件而导致加班的，由部门内部协 调安排员工倒休。延时加班时间不足一小时的不计加班。2、公司因工作需要安排员工加班的，应按照国家规定安排倒休或向员工支付加班费。3、公司统一安排的内部活动或其他社会活动不计加班。4、单独指标考核的员工不计加班。（哺乳时间） 第17条 哺育不满一周岁婴儿的女员工，可在每天给予两次、每次30分钟，或者两次合并60分钟的哺乳时间。本条所规定的哺乳时间必须当天使用。第二节 考勤管理(门禁卡)第18条 员工每天上下班应按时打卡，以作为自己出勤的记录，每月月末由部门考勤员根据电子门禁系统中的打卡记

6、录进行统计，当天打卡记录不足8.5小时的（含1小时午餐时间）和无正当理由在核心工作时间内未在岗者按缺勤处理。（进出公司与打卡）第19条 员工上下班时应亲自打卡，严禁以任何理由托/替他人打卡。第一次发现此种情况，扣除当事人岗位工资的50%，第二次扣除岗位工资的100%，第三次将解除劳动合同关系。（对忘记带卡的处理）第20条 忘带门禁卡的员工，须在本人上班前和下班后到考勤负责人签到，未签到者视为迟到（早退）或缺勤。（迟到、早退）第21条 上班打卡时间在9：05以后和17：30以前缺勤的，计为迟到或早退。当月累计三次迟到或早退且每次时间在15分钟以内的，做缺勤记录，不做考勤扣款，三次以上每次扣款20

7、元，迟到或早退15分钟以上的按事假计算。（外出）第22条 员工因病或其它特殊原因，在工作时间需要早退或外出时，必须取得所属上级的许可，需要时按照病事假手续办理。（旷工的处理） 第23条 下列情况为旷工：1、用不正当手段，骗取、涂改、伪造休假证明；2、未请假或请假未批准，不到岗上班；旷工半天以内扣除当月岗位工资的50%，旷工一天扣除当月岗位工资的100%。旷工两天以上者，除扣除当月岗位工资以外，还将给予降职降薪处理；连续旷工15天或全年累计旷工30天以上者，公司将依据劳动法和国家有关法规与其解除劳动合同。（离开工作岗位）第24条 工作中因工作原因需要离开工作岗位时，须得到所属上级的许可，返回时须

8、报到。（会客）第25条 因私事会客应在工间休息和指定场所（前台会客区）进行，不得在工作时间会客，也不得将客人带入工作区域。特殊情况需经主管上级领导许可，超过30分钟按事假处理。第三节 缺勤与休假（缺勤）第26条 非公司原因不能到岗工作的视为缺勤，缺勤有如下几种：病假、事假、带薪年假、婚前体检假及婚假、产假、流产假及计划生育假、丧假等。（请假手续） 第27条 各种休假者，应至少提前一天办理休假手续，并得到部门经理或主管领导、人力资源/行政部批准后，方可休假。因特殊情况不能事先请假时，应在休假当天上班时间，与所属上级或其它同事联系、说明休假的理由及不能事先请假的原因，并在事后及时办理请假手续。未履

9、行请假手续者，一律按旷工处理。 （不影响考勤的迟到、早退和缺勤） 第28条 员工因下列原因之一者在办理规定手续后，所占天数和工作时间将不影响本人的考勤：1、 行使选举权时；2、 作为各级人民代表、委员或法院的证人、见证人及陪审员履行职务时；3、 因公负伤，医生认为需要疗养时；4、 为预防传染病（被传染）而命令暂停出勤时；5、 因自然灾害及其它类似灾害的特殊情况时；6、 考试（成人高考、研究生入学考试、英语四六级考试、计算机等级考试、职称考试），需出具相关证明。（各种休假） 第29条 员工可以享受下列休假：休假名称假期及休假条件带薪年假. 休假年度：自当年1月1日起至同年12月31日止。.入职后

10、第二年度年假天数为五天以内，给假天数计算方法： 休假天数 =5（日）12（个月） 当年工作的月数，按半天取整。.自入职后的第二年度起，员工方可享受带薪年假。.年假当年有效，不可跨年度使用。.年假可以分散或连续使用，分散使用年假时，最短以半日为单位使用。 年假时，必须提前申请，获得批准后方可休假。.年假以工作日计算。.试用期员工不享受带薪年假。.休带薪年假应提前一个月办理休假手续。病 假.病假需提交指定医院证明（病假单、诊断证明、处方等），急诊除外。.不能提供医院证明者按年假或事假处理。.病假最小单位为半天。.病假分散使用时以工作日计算；连续取得时以自然日计算。事 假. 员工个人有事原则上可以使

11、用年假，年假全部使用完毕后仍需休假时，可请事假。 可请事假。.申请事假应事先填写请假申请单，逐级审批确认后，方可休假；3日以上（含）的事假必须得到总经理的批准。 .请事假1天，扣除当月（岗位+职位+基本）工资的1.5倍。.分散休假以工作日计算。 连续休假时以自然日计算。婚前体检假和婚假. 婚假为3天，晚婚者（男子满25周岁，女子满23岁初婚）增加7天。. 婚假以自然日计算，应一次使用。. 婚假为带薪休假。产假.一般产假为90天，产前假15天，产后假为75天。.难产者，在的基础上增加15天产假。.生育多胞胎时，每多生一个婴儿，增加15天产假。.男性员工在配偶分娩前后可取得3天产假。流产假.妊娠4

12、个月以上流产者，流产假为30天以内。（主动人流不算）.妊娠4个月以内流产者，流产假为15天。（主动人流不算） 计划生育假.产假、流产假的休假天数以自然日计算，应连续取得。.申请休假时应提交医生证明。.休假期间支付基本工资、工龄工资、副食补贴、岗位工资*50%。丧假.直系亲属及配偶去世时，3日以内。.旁系亲属去世时，1日之内。.直系亲属为父母、子女，其余为旁系。.丧假以工作日计算，应从死亡者死亡当天起两周内连续使用。（休假变更）第30条 因工作需要，公司可以与员工协商变更休假日期。 第四节 工作秩序（接听电话）第31条 铃响三声内必须接听电话；前台人员接听电话时应首先说：“您好！讯达恒通”。其它

13、人员在接听电话时也应该首先问候对方，与客户通电话时要使用文明用语，态度和蔼，声音悦耳，音量适中，以不影响周围同事工作为限。（代接电话）第32条 当附近同事不在座位上而其电话响起时，附近的其他同事必须代接电话；代接同事电话时，应做好笔录，及时转达，不影响工作。（私人电话）第33条 原则上不得因私使用公司电话，紧急情况确需使用公司电话时，须长话短说；不得使用公司电话拨打私人国内、国际长途电话。（办公纪律）第34条 1、保持办公环境的整齐、清洁和美观，爱护公司的一切公共设施。2、 员工下班离开公司前，必须关闭计算机及其他办公设备电源开关（必须保持工作状态的设备除外），将桌面的纸张、文件等收入文件柜、

14、抽屉及文件夹中，将办公桌椅推至桌面以下，保持工作台面的整洁。3、 禁止在工作时间内串岗聊天、阅读与工作无关的书刊报纸、上网聊天、炒股、浏览非法或不健康网站、看视频、上网游戏及大声喧哗吵闹。4、 各办公区内的洽谈室、更衣室、会议室和储藏室等场所的照明、空调等要保证使用时开启，使用完毕后随时关闭。其中会议室、洽谈室在使用后必须由会议的主要召集人负责关闭照明、空调及相关设备。凡借用设备的，使用后必须及时归还。5、 员工在工作时间以外进出或在公司停留之后离开公司时，应随手关闭照明开关电源并确保关好公司门禁后方可离开。6、 员工必须按时参加公司召集的各种会议、培训，不得无故迟到或缺席。第四章 工资、奖金

15、与社会保险（工资制度）第35条 公司将按照国家法律法规制订本公司的薪酬管理制度。（工资的计算与支付） 第36条 工资的计算周期为自然月度，每月5日为工资支付日，支付上月的工资；当工资支付日为休息日时，支付日顺延至两个工作日之内。（工资的调整） 第37条 工资每年调整（含上调、下调、维持原级别）一次，调整标准将按照公司薪酬管理制度规定的原则执行。（年终奖） 第38条 公司每年将根据经营状况，确定年终奖金发放方案，发放对象为发放日时仍在公司任职人员。（工资扣款） 第39条 从员工工资中将扣除下列款项；1、 根据国家法律法规规定应扣除的项目：例如个人所得税及各项社会保险中个人负担部分；2、 各种处罚

16、及赔款应扣除的金额；（社会保险） 第40条 公司按照国家及地方政府的有关规定为员工办理各项社会保险，有关保险制度的详细规则，由人力资源负责人进行解答；人力资源负责人也将定期向员工公布国家相关制度、法律及其标准。第五章 聘用与劳动合同的签订（聘用）第41条 公司从志愿在本公司就职的人员中，选拔出考试合格、身体健康、年满18周岁以上者，签订劳动合同及办理相关手续后，聘用为本公司员工。（新员工培训）第42条 为帮助新员工迅速了解公司文化、组织结构、管理制度和流程、发展战略和方向等内容，公司人力资源负责人将组织新员工按时参加“新员工培训”，新员工培训成绩合格方可转正。（试用期）第43条 新员工入职后，

17、一律约定试用期限，试用期时间以双方在劳动合同中的约定为准。试用期内，双方可随时解除劳动合同。（提交证件） 第44条 新员工在录用之日，提交以下证件及书面材料：1、 身份证复印件各1份；（检查原件）2、 学历、学位证书及相关资格证书的复印件各1份；（检查原件）3、 近期一寸半身免冠照片4张；4、 其它必要的书面材料。（劳动合同的签订） 第45条 凡被公司录取的员工，都应与公司签订劳动合同，劳动合同原则上一年一签。（劳动合同的续签）第46条 公司将在每年劳动合同到期之前一个月，以书面形式向员工发出续签劳动合同通知，员工应在通知规定日期内与公司办理续签劳动合同手续。第六章 表彰奖励（表彰的原因）第4

18、7条 符合下列条件之一者，公司给予表彰奖励：1、 为公司创造显著经济效益；2、 为公司挽回重大经济损失；3、 为公司取得重大社会荣誉；4、 改进管理成效显著；5、 培养和举荐人才；6、 长年忠于职守、任劳任怨，在平凡工作岗位上作出突出贡献；7、 其它类似于上述行为者。（表彰奖励的形式） 第48条 表彰奖励的形式分为口头表扬、书面表扬、授予先进称号、颁发奖金奖品、提职加薪奖励等几种，公司将视表彰当时的具体情况，对员工给予不同形式的表彰奖励。表彰形式可以单独使用，也可以几种形式合并使用。第七章 惩 戒（惩戒原因）第49条 对有下列行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等给予行政处罚（

19、不排除下列行为之外的过失及错误）：1、 工作态度不认真；2、 拒不服从合理的工作分配，影响工作；3、 违反公司工作纪律、工作流程；4、 没有达成工作目标；5、 玩忽职守，工作不负责任而造成事故或损失；6、 工作中发生意外而不及时通知公司有关部门；7、 损坏公物，影响公司正常秩序；8、 虚报个人申述资料或故意填报不正确个人资料；9、 违反员工职务行为准则及规定。10、 违反社会治安管理法规等。（惩戒的种类）第50条 惩戒分为口头批评、书面通报批评、罚款、降薪、降职、解除劳动合同等几种。惩戒形式可以单独使用，也可以几种形式合并使用。（停止工作） 第51条 在审议一个惩戒事宜的过程中，根据情况可以停

20、止当事人的工作。（损毁赔偿） 第52条 员工因故意过失行为而使公司蒙受损失者，不仅依照本规则给予处罚，还必须向公司赔偿所造成的损失。（惩戒性解除劳动合同）第53条 符合下列各款行为者给予惩戒性解除劳动合同的处理，同时，可根据情况附加其它种类的惩戒措施；惩戒性解除劳动合同均不事先通知，也不支付离职补偿金： 1、 判明在选拔考试、录用时向公司提交的履历书及其它书面材料所记载的内容与事实不符或遗漏重大问题者；2、 泄露、非法使用或不正当使用公司重要机密或判明有其企图者；3、 利用职位之便不正当地谋取私利或判明有其企图者；4、 因工作上怠惰、玩忽职守、不负责任等使公司遭受经济上的重大损失（五万以上）者

21、或给公司名誉上造成重大损失者；5、 擅自携带危险、有害物品进入公司建筑设施内或判明有其企图者；6、 盗窃、私吞公司或他人物品或判明有其企图者；7、 无故违反上级指示、命令或构成破坏性言行而扰乱或企图扰乱公司秩序者；8、 非正当地强制或唆使职工辞职，或者构成胁迫施暴的其它行为，妨碍或企图妨碍业务执行者；9、 连续旷工15天以上或累计旷工30天以上者；10、 被依法处以刑事拘留以上处罚或劳动教养者；11、 受过惩戒而仍不改悔者；12、 其它类似于上述各款的行为不端者；13、 教唆、煽动或协助他人构成或企图构成符合上述各款行为者。第八章 离职与解除劳动合同（因公司原因解除劳动合同）第54条 有下列情

22、形之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前30日以书面形式通知本人。1、 因患病或非因公负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的工作；2、 员工不能胜任工作经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任的；3、 经营上有特殊原因时。 因过失而被公司惩戒性解除劳动合同或在试用期中被认为不适宜在公司 工作而被解除劳动合同者，不试用于上述规定。（自愿辞职） 第55条 因个人原因提出辞职（解除劳动合同）的员工须在预定辞职日期30日之前将写明辞职理由及辞职日期的辞职申请书，经所属上级提交到人力资源/行政部。在获准辞职之前，必须继续履行其工作职责，不得擅自离职；如擅自离职，由此产生的一切后果由其本人承担。（自然退职） 第56条 符合下列条件者，属于自然离职：1、 达到退休年龄而退休者；2、 劳动合同期满而不再续签者。（离职后的保密义务） 第57条 不论因何种原因离职的员工，离职后不得泄露或非法使用就职期间得到的公司机密。（法律根据）第58条 本规则是根据中华人民共和国的相关法律、法规等制订，今后如逢有关法律法规修改，本规则亦将作相应修改。当本规则与相关法律法规相违背时，优先执行法律法规。（本规则的批准与变更）第59条 本规则的批准执行及相关条款的变更均由总经理批准进行。（执行管理与解释） 第60条 本规则的日常执行管理及解释由人力资源负责人负责。 专心-专注-专业