快递收发管理规定(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上快递收发管理规定一、目的：规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。二、适用范围：适用于公司总部及各分、子公司全体员工。三、定义：快递物品：指公司员工因工作需要，寄送文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关物品等。四、权责：前台负责快递收发工作，并对收取的快递物品进行登记后，通知收件人领取。对于未被领取的快递件，下班前收到库房保管。快递员送件到公司前台前台接收并核对单据，登记确认前台通知快递收件人领取，本人签字确认前台通知快递收件人，收件人交代他人代收、代签前台当天整理单据并输入电脑五、收发快递流程图1、收件流程图：

2、2、寄件流程图：寄件人填写快递邮寄登记表及快递单前台核对快递邮寄登记表、快递单、物品，确认单据填写是否清晰前台联系合适的快递公司，寄出快递物品前台保留好快递单据，并每天录入电脑六、费用管控：1、物品分类与快递公司选择参照表：序号寄件类型选择快递公司1A类：紧急件顺丰快递2B类：贵重件（如票据、证件、贵重配件或物品等）顺丰快递3C类：普通件（如资料、文件、普通产品样品等）圆通快递2、保价：为避免风险，超过5000元的物品不可快递；寄1000至5000元的物品和易碎、易损件必须进行保价，若未保价而物品发生损坏的，寄件人将酌情承担相应责任。3、严禁公费邮寄私人物品，一经发现按该单快递费的10倍处罚。

3、4、严禁私自邮寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的10倍处罚，情节严重者视同偷窃，并追究其刑事责任。5、综合管理中心对公司整体快递费进行管控。对于快递费过高的部门，部门负责人应进行分析，并制定整改措施交予行政部留存备查。七、前台收件规定1、无需支付运费的快递物品，由前台签收、登记后，通知收件人领取。2、需支付运费的快递物品，前台应及时通知收件人付款收件。3、贵重物品或公司资料原则上由前台通知收件人到前台自领，如收件人无法领取时，由前台与收件人确认后再办理代收手续。4、前台签收所有快递物品必须进行登记，并通知收件人到前台签收。若收件人不在，则由收件人指定代收人到前台签收。5、公司所有寄件的快递

4、单据统一由前台保管（保管期为12个月），便于公司对账和查询。6、为了保证前台已签收快递物品的安全及保持公司前台整洁，要求收件人或代收人必须在前台通知后尽快领取快递物品（下班后签收的快递物品除外）。如果当天未领走，由前台收录到库房保管。7、前台已签收的快递物品，收件人私自拿走未签字登记的，一经发现，每次罚款50元。八、遗损件索赔1、寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间将快递单号报到前台，由综管中心与快递公司跟进索赔，寄（收）件人须给予相关配合。2、前台须对每单索赔件记录在快递物品遗失/损坏登记表上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率，以便评价供应商的服务能力。附件一：快递签收登记表附件二：快递邮寄登记表附件三：快递物品遗失/损坏登记表综合管理中心 行政部2017年10月24日附件一： 快递签收登记表快递签收登记表序号收件人快递名称快递单号收件日期本人签字123456789101112131415161718192021222324252627282930附件二：快递邮寄登记表快递邮寄登记表1：发贵重易碎品时必须在运单上注明，如未注明出现破损损失自己承担责任序号发件人收件人地址收件人发件时间快递公司备注123456789101112131415161718192021222324252627282930专心-专注-专业