2022物业公司经理岗位职责(15篇).docx

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1、2022物业公司经理岗位职责(15篇)物业公司经理岗位职责11、在后勤集团公司总经理的领导下，全面主持物业公司的工作。2、贯彻执行国家有关物资供应的政策、法规以及上级有关指示、指令，严格执行财经制度和学校的各种规章制度，按照学校下达的任务和要求，完成本部物业公司及卫生医疗保健等各项工作任务。3、负责公司各项规章制度的建立、健全和修订工作，组织安排各项计划、工作任务的落实、完成。4、负责指导下属办好卫生所、理发室，浴池、保证正常服务和开水供应。5、负责水、电、暖的供应、管理、维修和维护工作。6、负责锅炉房安全运行、检查维修、维护和管理工作。7、负责学校草木修剪、草坪护养等管理工作;负责学校主干路

2、段、规定区域厕所的清洁卫生及下水管道的疏通工作;按学校计划实施绿化、环境美化工作。8、负责学校房产门、窗、桌、凳、木器及玻璃的维修、油漆、换装等工作。9、按学校计划负责组织小型工程和房屋修缮及有关维修项目的实施。10、制定、督促、检查安全制度;安全操作规程及保障措施的执行情况，防止人身设备事故的发生，做好综合管理工作。11、做好职工思想政治工作，组织好职工政治、业务学习，按时参加学校组织的各项活动。12、搞好群众团结，协调各部门间的关系，搞好优质服务和劳动竞赛，不断提高服务质量。13、完成学校领导交办的其他工作。物业公司经理岗位职责21、做好项目内部质量管理工作;2、协助总经理做好项目规划管理

3、工作;3、协助做好分包商/合作单位的评估/考核工作;4、协助做好项目的正面宣传工作;5、协助做好客户满意度征询工作;6、完成领导交办其他的工作任务。物业公司经理岗位职责31、执行总经理的专项分工，严格贯彻总经理管理精神，服从总经理的督导，向总经理负责。检查、考核分管部门经理的工作成果及业绩，培养造就物业管理专业人才。2、负责公司管理体系之有效运行，并根据公司中长期及年度经营管理目标，制定相应的公司质量目标并研究和制订各项目部的经营管理目标，确保实施。3、负责督导、检查分管部门管理体系的贯彻执行及落实，确何其总体质量目标的完成。分管并负责项目部对客服务、经营管理及内部管理等全面工作，确保达成公司

4、既定的各项工作方针及目标，完成年度经营管理任务。4、负责项目部主管级以上人员的定级、加薪的审核，负责项目部主管级以上人员的任免审核。3总经理助理5、负责督导、审批、检查项目部作业文件的编制、更改及执行，确保该类作业文件的适宜性及有效性。6、负责督导、检查项目部各类合同的有效落实。7、负责主持项目部的管理服务风险评估工作，督导、检查业主投诉及不合格服务采取纠正预防措施的及时性和有效性。8、负责督导、检查项目部各级管理人员对现场服务质量的巡查工作，全面监督、抽查项目部各项日常管理服务工作及现场管理情况，确保各级监控责任落实的实效性及整改完成的时效性。9、负责督促、检查项目部业主意见、投诉、突发事件

5、、质量事故的处理，确保事态得到合理、有效控制、减少公司损失。10、负责督导、检查项目部与业主沟通工作的落实，及时了解业主意见和需求，组织服务设计及管理创新的拓展工作。11、监督项目部对安全管理工作的落实情况及保安管理人员和安全管理设备的管理情况。监督项目部对各类公用设施的管理状况。12、负责公司劳动安全、组织实施评估各部门劳动安全及机电设备管理之综合能力，并就管理现状中不足现象提出整改意见和落实整改措施。13、负责根据公司统一授权，在权限内审批经营性开支，合理控制费用支出。14、负责公司受托物业管理项目的前期协调、移交验收、装修管理、入伙工作、工程遗留问题处理，并代表公司与发燕尾服商进行交涉、

6、协调。15、完成总经理交办的其他业务。物业公司经理岗位职责41、在物业项目经理的领导下负责工程部的工作统筹，负责定制设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;2、负责各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;具体对供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及各类设施设备的巡检、维护、保养;3、组织定制各岗位规范和操作规程;物业公司经理岗位职责51、工作诊断：发现地方商管公司工程物业管理中的问题与不足，制定改进决策并推动落地2、重大经营事项管理：关注重大招调，大型企划活动等重大经营事项，从工程物业角度提供支持3、经营管理要求落地：落实总部/区域经营管理要求、任务督办、

7、制度规范，按规定流程开展业务管理工作物业公司经理岗位职责61、在公司的领导下，全面负责客服中心的行政、财务、服务、管理、经营、规划、发展和组织领导工作;2、认真贯彻执行公司制定的决议和决定，带领部门员工全面完成事业部下达的BSC(经营及管理)和工作任务;3、认真贯彻执行公司质量体系标准，按时完成部门年度工作计划;4、组织召开物业客服中心每周工作例会，掌握和了解项目的服务情况，适时做出正确的判断和决策，确保计划按时按质完成;5、负责服务中心的员工调配、培训、考核、培养等工作;6、加强收费工作的检查、监督，确保完成公司下达的收费率指标，并组织开展多种经营创收工作;7、及时处理小区内的各种突发事件及

8、客户投诉工作;8、按照年计划开展小区内的社区文化活动;9、负责客服中心与业委会、居委会及政府部门、相关业务部门的沟通、协调工作;10、传达公司和职能部门下达的指令，认真完成公司交办的其物业公司经理岗位职责71负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。2牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。3对上级和外来文、电负责催办、回复。4协助总经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。5分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。6代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。7协助各服务中心与涉及公共事

9、务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。8负责统筹公司的内部管理工作，协助总经理协调各部门、各服务中心之间的关系。9经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。10协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。11与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。12了解项目代培管理人员的基本情况，对其综合素质进行全面评定。13完成总经理交办的其他工作。物业公司经理岗位职责81、负责物业工程前期介入管理;2、负责招商支持与二装管理;负责各项

10、设备管控;3、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。4、负责公司物业前期各项准备工作;5、负责消防安全;6、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;7、负责部门档案文件管理;8、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;9、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;10、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。11、负责接待及跟进商户二次装修的相关事宜。物业公司经理岗位职责91.负责公司工程条线全面管理，执行集团的标准化管理体系;2.负责组织进行工程管理和设备运行、维护、保养以及相关技术规

11、范的专项培训;3.负责牵头处理各项目管理过程中遇到的重大设施设备问题和突发事件;4.负责指导、监督各项目制定与实施节能降耗计划;5.审核个项目年度设备设施保养计划，并定期组织巡查;6.配合前介组，完成新项目的查验和交付;7.领域内新技术、新工艺方法推行，推动服务智能化提升，科技赋能。物业公司经理岗位职责101、负责公司受托项目的物业管理：包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;2、负责对安全隐患的排查和整改，以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督;3、负责监督日常巡查维修工作，确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通，电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常

12、运转，并保证设施设备完好率;4、负责项目运营过程中节能降耗优化;5、负责员工工作程序、工作标准、工作制度和工作纪律规范的制订;6、负责组织处理在项目内发生的重大治安刑事案件和各类事故。组织消防检查、消防演习、培训和处理消防安全事故;7、负责与公安机关等相关单位的协调工作，贯彻执行政府机关的保卫工作任务和要求;8、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理，确保各区域有序、安全;9、负责项目特定时段的秩序管控与安排;物业公司经理岗位职责11负责制定并完善工程管理各项规章制度，编制物业设施设备的操作、维修、保养、更新、改造等工程运作规程及工作表单。制定

13、或审核各项目工程部年度工作计划及相应的月度工作计划含各系统设备内部的预防性维护保养及外判维护保养工作，督导设施设备的修缮和维护实施。负责对物业各项目之工程外判合约和改造、新建项目的审核工作。负责监督各项目工程设施设备之运行及维护成本控制及能源管理工作。指导节能措施的制定和落实，降低公共能耗，提高经济效益。建立工程部档案管理体系。负责监督各项目工程部承接查验工作落实并进行指导。对各项目工程部员工工作的督导和评估考核工作，使下属明了并依照总部及管理处条例工作。编制审核各项目突发事件应急预案,督导组织演练。按时完成物业总监临时交办的其它工作任务。物业公司经理岗位职责121、领导、监察、审查、评估及修

14、订物业管理的职能及工作的能力。2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。4、妥善处理一切紧急及突发事件。5、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况。6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。7、完成完成物业费收缴率达标。8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。物业公司经理岗位职责13一、注重分析研究市场信息，注重革新、增强公司的市场应变能力和竞争力。二、负责审议部门年度工作计划与修订工作。三、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。四、负责重要公关

15、与接待工作。五、 负责区域物业管理的交办与协调工作。物业公司经理岗位职责14一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持业主至上，服务第一，品牌升值的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。二、定期向总公司汇告情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。四、主持每月一次的物业管理例会，听取工作汇报，布

16、置工作任务，解决实际问题，改进经营管理方法，促进工作发展。五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。六、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。七、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。八、严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项物业公司经理岗位职责151、协助总经理室进行公司发展战略研究，制定战略发展计划;2、在公司经营方针、科学运营、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关方案或建议;3、协助总经理分管运营管理工作;4、负责制定运营计划，完成各项运营指标;5、负责运营管理的持续优化和改进;6、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;7、协助总经理室处理对外公共关系;8、完成总经理室交办的其它工作任务。