2022服务承诺书模板合集8篇.docx

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1、2022服务承诺书模板合集8篇服务承诺书 篇1本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到的服务，让顾客满意、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技

2、术咨询服务。保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。专线电话：xxxx小时电话：xxxxxx3、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善

3、产品的软硬件功能和质量。5、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内（除天灾及人为损害外）部件、元件费用、出差费用均由供方承担。6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下（不含天灾及人为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将

4、不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以惠价提供备件。9、要求及建议作为xxx电子科技有限公司的.用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。承诺单位：xxx服务承诺书 篇2郑州格力售后服务维修中心专业做河南郑州地区的格力电器一切售后服务工作。我们坚持“您的每一件小事都是格力的大事”格力坚持以“您的每一件小事都

5、是格力的大事”作为服务理念，坚持实行“售前、售中、售后”一体化的全程服务。格力公司在全国设有5000多个统一标准的售后服务网点，保证及时为用户提供优质的售后服务。河南郑州区域格力售后服务中心电话：0371-68636566。下面我们介绍一下河南郑州格力空调售后的维修标准，售后服务承诺：一、包修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。二、包修期限格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修6年。机组调试验收合格之日以格力商用空调机组验收表中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以格力商用空调机组进场验收记录表中的验收日期为准。三、包修凭证在包修期内的产品

6、出现故障，用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。自从公司成为郑州格力售后的特约维修网点后，我们始终坚持客户的一切小事对于格力来说都是大事。我们始终贯彻这个服务理念。河南郑州的格力售后统一服务热线：0371-68636566，24小时均可上门维修!服务承诺书 篇3公司是我乡7月签约引进的进开发区工业项目。该项目是一个以稻米精深加工为主的高科技生物工程项目，占地面积119.67亩，总投资1.2亿元，注册资金2400万元。该项目还成功申报获得国家科技部和农业综合开发两项资金奖励。项目建成后，将

7、对加快本地资源优势向产业优势转化，推进农业规模化和产业化发展，进一步提高农民收入水平、达到富民富乡富财政目的，实现经济社会效益双丰收具有十分重要的意义。目前，该项目注册资金、土地款已全部到位，项目的立项、环评和注册登记等各类手续证照齐全，整体规划、项目设计已经完成，相关专家、科技人员已部分到位，设备的选型、定购工作已全面展开。项目计划于8月底前一期工程主体竣工。会后，我们将严格按照此次会议的统一部署，以不畏难不畏苦的精神，以只争朝夕、时不我待的锐气，突出“三强化”，打好攻坚战，全力以赴，全程跟踪，全力做好帮办服务工作，确保项目早开工快建设早达效。一、强化服务领导。我乡专门成立康特尔项目服务工作

8、组，由党委书记挂帅、三名副科级干部具体负责、具体落实，强化跟踪服务，全程协调帮办，强力推进项目快建设早达效。二、强化服务措施。为确保帮办服务项目到位，我们将明确工作任务，倒排项目进度，集中精力、集中时间、集中投入，想方设法为公司排忧解难，尽心尽力帮助公司谋求发展，做到工作重细节、措施重落实、落实重成效，保证项目顺利施工投产。三、强化服务责任。为进一步强化和落实责任，我们将明确工作职责，把帮办服务工作的每一项任务细化到人，做到专事专人专管，要求每一位帮办人员认真做好份内工作，尽心尽责为企业服务，促企业做大做强。我们坚信，在区委区政府的正确领导下，在上级各有关部门的支持帮助下，我们一定能够按时、高

9、效、全面完成区委区政府下达的任务。服务承诺书 篇4为规范种子生产经营行为，加强自律，确保广大农民用上“放心种”，本公司现向农业行政主管部门和广大种子使用者郑重承诺：一、不经营未经审定或超种植范围的主要农作物品种;二、不经营标签不规范的包装种子，不经营散装种子;三、不经营假、劣种子;四、按规定制作种子经营档案;五、不做违法种子广告宣传;六、不侵权销售国家保护的品种;七、不经营未依法取得许可的转基因品种;八、积极配合搞好种子管理。服务承诺书 篇51、实验室整体规划，水，电，通风系统的整体布局，实验台，天平台，药品柜，器皿柜安装与摆放及设计、2、实验室平面图及立体效果图提供、满足客户需求、3、产品报

10、价及材质说明、实验室设计及功能合理性、4、免费安装，使用说明，讲解，培训、5、严格按照图纸施工，材质符合国家实验室国家标准、6、产品安装，调试，布局，达到客户满意、7、终身免费售后服务、8、产品出现质量问题24小时内进入现场维修，服务、9、对产品进行追踪服务，售后服务部定期对客户进行追踪服务，回访，了解产品使用情况，保养、10、技术部对客户进行产品使用讲解，培训、服务承诺书 篇6为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检

11、测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上，真诚以最优惠的价格供给给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可异常组织生产、调度，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供给下列文件;货物提货清单货物质量检测报告四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务

12、效率：产品在到达目的前出现质量问题，供方在接到通知后，相关负责人将于12个小时内给予合理处理。4、服务原则：产品在使用过程中不当操作，造成产品问题，供方能够供给解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用情景。服务承诺书 篇7为进一步转变工作作风，提高办事效率，打造优质服务公积金品牌，树立良好形象，接受社会监督，特修订住房公积金中心服务公开承诺。一、公开办事住房公积金政策法规和业务操作程序在公积金服务大厅和随州住房公积金网站予以公布。服务大厅摆放宣传资料，供职工了解政策法规和办事程序；公积金网站动态更新宣传内容，及时将国家法规、上级文件和业务政策、办事指引向职工公布。二、服务承诺（一）实行“一站式

13、”服务。开展公积金内部流程“一站式”服务，为单位办理开户和职工办理提取、贷款、转移等事项提供“一条龙”服务。（二）实行“首问负责制”。对来到服务大厅咨询、办理业务的单位和个人或电话咨询，第一个接触来人来电的工作人员即为“首问责任人”。首问责任人应主动热情接待来访人员或来电，负责答复并为其解释相关提问，引导来访人办理业务。属责任人本职范围内的业务要及时解答和办理，不属于责任人经办的业务则负责联系和协调。（三）实行“一次性告知制”。对前来咨询住房公积金业务的单位经办员和职工个人，工作人员必须准确地、全面地一次性告知办事程序、规定和要求。（四）实行“限时办结制”。1、咨询政策规定，在受理人员职权范围

14、内的事项，当场答复。2、住房公积金贷款。凡符合贷款条件、手续齐备的，即来即受理，3个工作日内审核完毕并通知申请人。特殊情况下，5个工作日内审核完毕通知申请人。3、住房公积金提取。凡符合提取政策规定、资料齐备的，即来即办。4、住房公积金开户登记。凡符合缴存政策标准、资料齐备的，即来即办。5、实行“预约服务”。对于特殊情况需要在休息时间办理公积金业务的，可事先预约办理时间。三、服务标准（一）主动热情。工作人员对来办事的职工群众要热情接待，服务周到，使用文明礼貌用语。（二）挂牌上岗。工作人员挂牌上岗，上班期间不得擅自离岗。（三）廉洁高效。工作人员应廉洁自律，不以工作之便为单位和个人谋取私利。不与服务

15、对象发生争执，答复咨询时要耐心诚恳地解释，为服务对象提供快速、便捷、优质、高效的服务。四、服务监督在管理中心服务大厅设立意见箱、意见薄，公布监督电话，建立网络咨询、投诉通道，接受客户和社会各界的监督。工作人员在服务过程中如有违背服务承诺的，实行责任追究。对于服务质量方面的投诉，经核实属实的，给予当事人批评教育和相应处罚。服务承诺书 篇8如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下：中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施：（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计

16、划，并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。（4）参加业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。承诺人：xxx20xx年x月x日