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1、2022实践实习报告有关实践实习报告模板10篇在学习、工作生活中,报告对我们来说并不生疏,要留意报告在写作时具有肯定的格式。其实写报告并没有想象中那么难,下面是我收集整理的实践实习报告10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。实践实习报告 篇1暑期实践最终结束了,还有一个礼拜就又要回学校了,相比之下在单位实践还是更喜爱在学校逍遥自在读书的好。在学校可以自由支配自己的课余时间、做自己想做的事情。我是通过妈妈挚友的介绍,才得以在我们县里的电台实践的。和我在一起实践的高校生还有三个,她们也同样是经人介绍过来的。我们的实践内容并不多:一是做导播、二是初步相识和运用了机器并学习了如何播报和录制“天气预报”。当然通
2、过这段时间的学习,对电台的工作有了一个大体上的相识,更是系统的熟知了关于导播的各项工作和详细操作。一般话也在此阶段也有所订正、巩固和提高。关于实践的内容我并不想多说些什么,反而通过这次实践给我感受最深的是社会的现实性。再怎么样也逃不了“关系”二字,挚友多了路好走,但也要看是什么样的挚友,真像是红楼梦里所说的,四大家族“一损俱损、一荣俱荣”啊!一个办公室就七八个人,但是交往之道远比和几十个学生难的多,基本的礼貌、虚心、勤快什么的当然不必说,这些素养早该具备,但要得到认可也绝非易事。在我看来工作的人的确很累,每天要花大把的时间想着如何与他人沟通,当心说每一句话,谨慎做每一件事;不能说不情愿做的就可
3、以不做,不想理的就可以不理,绝不能太缄默,否则就会被认为不合群,要做到有亲合力。想到个单位实践也要靠关系,后台硬的人家捧你,后台稍逊的你捧人家。就这次实践,有一位前辈对我说:“现在高校生这么多,竞争这么激烈,不靠点关系想进个单位真是不简单,在学校肯定要好好学、多学点”央视前阵子报道,在北京有相当多的高校生暑期留在学校,希望结合自己的专业找一个合适的单位实践,结果许多人都只能是“竹篮打水,一场空”,即使有这样的实践机会,同一个岗位竟有百余名同学前来竞争。或许我的这番话说出来,有些人会笑我无趣,会说我“你到现在才相识到啊!你也真够单纯的。”是啊,社会不须要也容不下单纯的人,社会迫使我们一个个都要褪
4、去单纯的外衣,渐渐的学会世故,学会看清现实。不知道这些在你们看来会是怎样的感受,在我看来由我说这些道理难免肤浅,不过有一点确定不会错,那就是我们要抓紧时间仔细学习,不断提高自己的专业实力,为以后的工作多一份竞争实力。同时再学习一些人际交往之道,有益无害。实践实习报告 篇2我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年x月x日很有幸被xx啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了xx啤酒销售总公司,于是我被派往xx的xx销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。在这段时间里,我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问,也让我个人更加的成熟和坚毅;在实习
5、工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思索解决方法,因为我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上,曾受到多数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经确定卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终信任:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中主动向上,擅长发觉问题,并刚好的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在详细的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。首先,我介绍一下所在市场的基本状况,我所在的xx市
6、场是xx深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。其次,我很有幸能够参与20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的xx啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品xx新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;xx20带3,28元/箱;xx10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的斗争!在餐饮
7、领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们xx买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。时止今日,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了许多的辛苦,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现精彩,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。最终,感谢我的母校xx商业高等专科学校,始终以来对我的培育,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销学问,感谢三年以来教化过我的全部老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。感谢当时录用我的集团人力资源总部的x部长和x部长,同时再次感谢营销部长xx先生对我营销学问的指导和训诲。感
8、谢销售总公司xx副总对我的关切,感谢主管xx对我的培育,感谢xx销售分公司我的同事们始终以来对我的关照,再次向你们致谢。市场营销实习社会实践报告实践实习报告 篇3标题:一份汗水,一份收获算起来,我在国湘大酒店1已工作将近一个月,从最初的不适应到现在的得心应手。不敢说,自己已经达到了什么水平,只能说对酒店餐饮服务这个行业有了更加深化的了解。附表一:国湘大酒店餐饮部工作时辰表9:3010:30 集合,打扫包厢卫生10:3011:00 午饭时间11:002 :00 工作时间4:305 :00 晚饭时间5:008 :30 工作时间刚来的时候,比较辛苦,因为还须要培训(8:0010:00),学习相关的一
9、些理论学问和基本操作,如:铺台布,摆台2,折花像我初涉这行业,可以说是现学现卖,确定少不了闹笑话,例如摆十人台位,我总是摆八人台位,摆完之后还自言自语,怎么多两套餐具呢,刘鹏(同事)说,你再细致数数看。我一数,晕,桌上可不是只有八套,我说呢,怎么无缘无故多两套出来!从来都不觉得自己娇生惯养,但事实上,我也是一个啥也不会做的米虫。拖地,擦家具,洗杯子这些小事虽然会做,但是却总是做不好,达不到要求。现在,这些事情成为我每天生活的一部分,终于学会不在刚拖完的地板上留下自己的脚印,渐渐地,洗好的杯子上也不再有残留的痕迹,虽不值得夸耀,自己心里感觉还是挺骄傲的。餐前的打算工作是不难的,只要多练习几次,细
10、心一点,就能达到效果。铺台布是我最喜爱做得事情之一了。渔翁撒网式,推拉式,抖铺式是最常见的3种铺台布的方法。我用得最多的是推拉式,换下脏兮兮的台布,拿上一块干净的白色台布,略微整理一下,然后哗地一声甩出去,台布如在半空中搭起一座拱桥,然后平稳地落下,真是太有成就感了。我是练了好久,才练成一次就把台布干净利落地甩出去,果真有多少付出,就有多少回报!折花,一件我认为很艺术的事情。一条普一般通的餐巾(必需是正方形),经服务员的手稍一摆布,简洁明白的马蹄莲就成型了,更有神似的大白菜,花相芍药,梅花报春,翠叶挺立,孔雀开屏,星形扇叶餐巾主要有棉质和涤纶两种,就定型性而言,棉质的优于涤纶的,而且涤纶的不吸
11、水,去污实力较差。国湘运用的是橘黄色和白色的涤纶餐巾,所以定型性差了点,折出来的花效果不是很好,总有点摇摇欲坠的感觉。象现在淡季,有客人的时候,自然为客人服务;没有客人,那可就不轻松了,因为为客人服务的时候还能走动走动,可没有客人时,就得站台(站立迎客),动不动就是好几个钟头,一天下来,感觉脚都不是自己的了。我的观点是,一个好的酒店,除了要有响应的设施外,好的服务也是必不行少的。而人与人的沟通和相处又是最难的,东西它不会动,不会跑,只要多练习几次,就有肯定的成果。可面对不断改变的客人,挑战就大多了。邵阳的客人是出了名的难服侍,假如我能够在这里从容地面对客人的刁难,那么这个月的实习可以说没有白费
12、。附表二:包厢常用服务礼貌用语您好,欢迎光临!(微笑)您好,请这边走。(必需在客人的右手边带路,并伸出右手示路。)先生(女士),请问须要现在点菜吗 先生(女士),这是您要的酒,请问现在须要打开吗 对不起,请稍等,您要的菜立刻就来。(带歉意)请慢走,欢迎下次光临!(弯腰)点菜是一门学问。一般来说,菜谱上的菜并不是都做得出来,有些菜名是为了丰富菜谱的内容而添加上去的。假如客人要点到做不出来的菜或者询问这道菜的材料,做法,那么服务员就要敏捷应对了。例如,你可以这样说:不好意思,这道菜今日已经卖完了。或者这道菜的主要材料是XXX。记得有一次点菜,客人的意思是来个蒜蓉小白菜,我一时没听清晰,写了个蒜炒小
13、白菜,结果出事就放了一点蒜,不细致看还真看不出来放了蒜。客人就找我的麻烦,说我菜单写错了,要么我买单;要么我把那盘小白菜给吃了。后来我把写的菜单拿给客人看,以证明不是我的失误,而是厨房的责任,才免去我要担当的后果。事后想想,我的确有责任,假如我清晰地写的是蒜蓉小白菜,就不会出现这重状况了。这件事提示我以后点菜要听细致和写清晰客人的要求,要知道,并不是每个客人都是很好说话的。附表三:三星级酒店餐厅要求a、总餐位数与客房接待实力相适应;b、有布局合理,装饰豪华的中餐厅,至少能供应2种风味的中餐,晚餐结束客人点菜不早于22时;c、有独具特色,格调高雅,位置合理的咖啡厅(简易西餐厅)。能供应自助早餐,
14、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18h并有明确的营业时间;d、有适量的宴会单间或小宴会厅。能供应中西式宴会服务;e、有位置合理,装饰高雅,具有特色,独立封闭式的酒吧;f、餐厅及酒吧的主管,领班和服务员能用流利的英语供应服务。餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)供应服务。g、餐具按中西餐习惯成套配置,无破损,卫生,光滑;h、菜单及饮品单装帧精致,完整清洁,出菜率不低于90%。这一个月在酒店的实习,让我学到了很多生活上的新学问,积累了肯定的阅历,我会在以后的学习中,努力将理论联系实际,不断充溢自己,突破自我。注释:1:国湘大酒店是一座具有三星级水准的综合性大酒店,地处湖南省邵阳
15、市中心繁华的东风路口国湘商贸大厦内,由十六层主楼,四层附楼组成。2:摆台:又称餐台设计或餐台布置,是为客人就餐确定席位,并将餐饮活动所须要的一切物品按要求摆设于餐桌的操作过程。实践实习报告 篇4一、实习目的毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去,就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担忧,经验了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确相识
16、了单位和个人的地位以及发展方向,我信任只要我们立足于现实,变更和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为世界公认的人才。二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务实习时间:xx年年3月5日至xx年年4月20日实习单位:XX区残疾人联合会实习详细岗位:人事部部长办公室文秘助理负责事务:各种专题及办公会议前的打算工作三、实习主要内容(一)实习单位简介:名称:XX区残疾人联合会(简称:新疆残联)残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体,履行“代表、服务、管理”职能:代表残疾人共同利益,维护残疾人
17、合法权益;开展各项业务和活动,干脆为残疾人服务;担当政府托付的部分行政职能,发展和管理残疾人事业。行业:国家机关。宗旨:弘扬人道主义,发展残疾人事业,保障残疾人的人权,使残疾人以同等的地位和均等的机会充分参加社会生活,共享社会物质文化成果。目标:亲密联系残疾人,听取残疾人看法,反映残疾人需求,一心一意为残疾人服务。团结教化残疾人遵遵守法律律,履行应尽义务,发扬乐观进取精神,自尊、自信、自强、独立。宣扬残疾人事业,沟通政府、社会与残疾人之间的联系,动员社会理解、敬重、关切、帮助残疾人。开展和促进残疾人的康复、教化、劳动就业、文化生活、福利、社会服务和残疾预防工作,改善残疾人参加社会生活的环境和条
18、件。帮助政府探讨、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和安排,发挥促进、综合、组织、询问、服务和监督作用,并对有关领域的工作进行管理和指导,开展国际沟通与合作。(二)实习详细过程:在实习期间,我先接触了物业这一块,学到了单位管理工作中的详细业务学问,丰富了所学的专业学问。在实习期间,我不仅接触了物业这一块,还有幸去了人事部门熬炼,主要就是学习文秘这一职位的技能。在刚去的时候,老师给我讲了文秘这一职位的基本要求和主要的工作内容,为了能让我达到日常工作的实践目的,老师还给我制定了一套相应的实习安排,有了安排,我的实习工作就更加的得心应手了。四、实习总结与建议(一)实习工作的总结:实习阶段我参加的
19、主要工作,一是根据领导的支配与布置,在组织召开的各种专题及办公会议中,仔细做好各项打算工作,做到了会议通知刚好,会议记录具体,会务打算周到,并根据领导支配对重要会议下达会议纪要,使党政的各项方针政策能够快速传达到基层各单位。同时,刚好呈送上级下发的各类文件,保证各项工作刚好高效。二是留意自己在办公自动化方面的熬炼。作为现在的单位,微机运用是办公室人员必备的素养。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印,传真,公文处理等文秘工作基本娴熟。同时,也能够利用互联网查询,传递,接收,储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作较少,很不熟识。(二)毕业实习的体会、收获:
20、1.任何工作都应当仔细细致,同样物业也须要严谨的工作看法。尤其是工作单位的会计处,这个岗位须要与数字打交道,常常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。在费用收取的核算和记账时,数字必需完整精确,各项要素必需精确无误。其实不光是在会计处,在单位的任何部门都应当保持着严谨的工作作风。假如将这一工作作风联系到企业当中,这就应当是企业文化的体现。2.讲究分工合作,工作程序具体详细,每一步骤都有肯定的操作规范。举例说明吧:进行代理水电费用征收时,必需根据计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进行。每一张票据的信息都要精确地输入电脑,还要经过复核。各道工序都相互关联
21、,每一步都关系到整体结果,必需大家一起分工合作,才能最终完成工作任务。3.与同事的相处与沟通很重要。由于一个完整的任务须要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与沟通很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观缘由,虽然不应由某个人完全负责,但的确影响到其他同事的工作。这时肯定要用正确的方法与同事沟通,尽快地解决问题,大家才能同心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生,尤其是有些同事之间的关系特别微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的阅历是少说话,多做事,这方面的技巧,书本上是学不
22、到的,要在工作中渐渐地学习积累。实习之前,总以为我们的生活根据书原来做就没错了,可是实习之后我才发觉好多东西是书本上学习不到的。有人说社会是一个高校校,而我现在才真正体会到自己只是一个无趣班的小挚友而已。当然我并不胆怯和气馁。实践实习报告 篇5广东德邦物流有限公司,是营业额位居国内物流行业前三强的大型企业。截止20xx年12月末,公司已开设直营网点 4,300多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆7,200余台,全国转运中心总面积超过88万平方米。20xx年1月18日至1月20日三天,我与我高校同学一行五人前往位于广州市白云区的广东德邦物流有限公司东平总部进行实习。作为其中的一员,倍感荣幸之余心
23、中也免不了感到惊慌与兴奋,在这样实力强劲、口碑绝佳的大企业中,我们会看到些什么,遇到些什么,又会学到些什么呢?怀着这样的忐忑与期盼,我们的实习之旅起先了。心态修炼-别开生面18日早晨,一身正装的我们被带往了总部新建的办公楼,去和很多德邦的正式员工一起接受员工培训,这次培训的主题就叫做心态修炼。在一间干净整齐的多媒体教室里,课程起先了。一起参与培训的有三四十名德邦的正式员工,通过课上的沟通得知,他们都是在德邦工作不超过两年的人,而这种培训,也正是德邦向新员工介绍自己企业文化的一种有效手段。最让人印象深刻的是这次培训的讲师鹿宁先生,在三个小时的培训里,鹿先生谈笑自若,引经据典,无论是自己的亲身经验
24、还是名人轶事,都信手拈来,把课堂驾驭得有序而不死板,热情而不嘈杂。另一方面,无论是在培训课程里的自我介绍、相互大胆问好沟通等互动环节中,还是让大家站到台上发表自己的看法想法时,德邦的大部分员工们都表现的相当踊跃、从容,没有我印象中很多校内互动活动里学生们的拘谨与放不开,取而代之的是员工们言语中所透露出的活力与自信。我觉得,从这个侧面,也反映出了德邦人总体的精神状态,即使在如今经济状况整体不太好的状况下,他们仍旧乐观、上进。在培训课堂接近尾声的时候,鹿先生组织大家一起做的一个嬉戏也令人非常难忘。首先,大家一男一女相互隔开,一个人的脚尖顶着前面一个人的脚跟,紧紧围成一个小圈。这时,鹿先生的指令“蹲
25、下”,在我们看来这就非常困难了,只能前面一个人蹲在后面一个人的大腿上,因为相互不熟识,又是男女隔开,大家蹲得都非常不自然。谁知,鹿先生又吩咐我们听好口令,一齐左右左地向前迈步。大家勉为其难地走了几步后,都觉得腿部发麻,有点撑不下去了。可鹿先生照旧不依不饶,下吩咐说走满一圈,我们忽然叫苦不迭。可是这个嬉戏的奇妙之处就在于,当你腿部无力,没有方法,只能把重量完全放到后面一个人的腿上后,立刻就会感觉轻松不少,虽然说不上完全不累,但是走完一圈嘛倒还绰绰有余。就这样,大家完成了这个嬉戏。嬉戏后鹿先生让大家自己做的总结也让人受益匪浅,有说要合作时相互信任的,有说要分工后勇于担当的,总之,有了这样的.经验,
26、心里倒真是别有一番味道。总部参观-井然有序18日下午,我们在人力部门何先生的带领下对东平总部的各个部门进行了参观。正值午休刚刚结束的时候,2月末的广州,已经于暖和中透着一丝慵懒,正是午睡的大好季节。可各个部门的办公区域里却早已劳碌了起来,没有睡眼惺忪,没有拖沓无力,我们听到的是员工接到用户电话时的热忱,看到的是井然有序的工作状态。走到总部办公大楼一楼到二楼的交界处时,何先生不无傲慢地谈起了墙上挂满了的德邦优秀员工照片:“这是08年初我们员工自己评比出来的07年优秀员工,包含了我们工作的各个方面,现在已经是09年初了,新的评比结果很快就会出来,这种荣誉与嘉奖,也是我们工作的动力!”参观过程中,还
27、有一点引起了我们的留意,那就是每个部门墙上贴出的看板。据何先生介绍说,这是向日本丰田公司学习的看板管理模式,面板上面具体、真实地记录着该部门工作的质量、时间、平安指数等指标,让员工们对自己部门现今的工作状态一目了然,从而通过这些信息来提高自己的工作效率,改进自己的工作方法。经过这一番参观,大企业对待工作的看法以及面对如今外界金融环境不利的形势下表现出的吧镇定自若的风度让我折服。部门实习-细微环节制胜在19至20日的两天时间里,我们实习的五人被分别派往不同的部门,就像一名真正的员工一样,拥有了自己的工作岗位。我被分到了短途车队的数据统计小组。短途车队是公司负责珠三角内近距离运输的部门,而我所就职
28、的这个数据统计小组则负责对车队每天的收发货时间、运输时间、成本利润结算、事故支出等细微环节数据进行记录,进而进行统计方面的分析,得出结论,从而提出对公司削减成本、增加利润有所帮助的建议。在这个小组中,并不是像我想象的那样,短短两天时间里只是对着这些枯燥的数据进行录入,反而通过和同事以及领导的沟通,从细微环节中看到了德邦做出的努力。员工正常工作的时间是早上九点到下午五点半,午休时间是中午十二点到下午一点半。就统计小组来说,长时间的工作都是在电脑前完成的,这样就不行避开地对员工的身体有所损害,颈椎病也算是办公一组的职业病。可在19日早上十点的时候,我惊异地听到了久违的广播体操之前集合的音乐。跟随着
29、人流来到了车队旁边的空地,只见员工们用丝毫不逊于中学生们的仔细看法做起了广播体操。看着西装革履的他们仔细地做操,我竟然丝毫不觉得滑稽,倒是对于德邦一心为员工着想所做出的努力有了更深刻的体会。在同事只见的沟通中,一提到做操这个支配,大家都赞叹不已,“要是每天早上十点多不活动一下,估计我颈椎病早就犯了”。下午的五点整,一天的工作接近了尾声,统计小组并没有奢侈剩下的这半个小时,胡乱敷衍过去,而是组织了每天一次的例行会议。会议上,员工们和组织会议的领导畅所欲言,完全没有上下级之分,大家说出来的全是自己工作中遇到的问题,虽然细小,但是假如逐个击破,对公司运行顺畅度的提高是可想而知的。这一次,统计小组还特
30、地请来了财务部门的会计们,为了能提高自己对数据的分析水平,提出了财务培训的恳求。可见例行会议对部门间的协作也有很大帮助。两天的部门实习很快就结束了,除了以上所说的两点细微环节外,我们还从对鹿宁先生以及校友们的采访中得知了很多德邦在工作中的其他细微环节,比如每个月结算工资的时候,员工出一百,公司出一百,把这些钱特地寄给员工父母的亲情1+1活动,再比如德邦为了加强员工归属感所组织的集体婚礼活动等等,这正说明白一句话,细微环节确定成败。20xx年1月20日下午,我们离开了德邦公司,在三天的社会实践实习中,所见所谓的很多事情引起了我的思索。在第一天迈入德邦公司之前,我的心情是惊慌与兴奋的,如今从德邦公
31、司走出,我仿佛能感觉到身后这间公司是一个巨人,在风暴的冲击下岿然不动,矗立不倒。实践实习报告 篇6这个寒假我在一家中西餐餐厅进行了相识实习,它虽然只是一间餐厅,但它拥有一百多名员工,它的运营管理是很科学、很值得我们去学习的。我对它的设施布置、仓库管理的体会最深。首先说明一下长春厨房制造是位于朝阳区工农大路2632号(南湖公园二号门斜对面),收到铺租贵的因素影响,餐厅的规模不是很大。长春厨房制造是个情调特别不错的地方,没有俗气的音乐,没有大声喧哗,人们的说话声像灯光一样压得很低。装修以黑灰为主调,服务员一身黑色制服,更添神奇感。吃的东西比较丰富,西餐、日本料理和中餐都有,而且味道可口。实习期间,
32、部门主要支配我学习宴会,会议服务程序。同时作为中餐厅一员,也须全面驾驭餐厅对客服务程序,包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务,同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。在这一过程中,我由一名在校学生,在思想上渐渐成长为一名酒店职业人。实习结束时,无论从思想上,心理上,还是体能上,都得到了很大的熬炼。对自己的所学的专业学问,驾驭的更加坚固,对酒店业的现状与发展前景都有了肯定的了解。下面就从以下几个方面对老师汇报我的实习收获。一、作为一名在校学生,能去相识实习,是一次难得的机遇。使我们在驾驭基本理论学问后,快速的加以实践运用。巩固学习成果。同时能对所学学问有了
33、更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为珍贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校内中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次餐厅实习中,困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时,也不行避开的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了肯定的了解。同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充溢自己对餐厅学问的储备。二、 实习期间,餐厅的确对自身成长起到了很大的促进作用。在实习结束后,回首实习全程,也发觉此餐厅经营过程中
34、存在不少不利条件。感觉最不利于餐厅经营管理的是餐厅淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月为旺季,6月到9月为淡季。旺季时,住房率常常100%,可是到了淡季, 0%的住房率都存在。两者相差悬殊,给餐厅经营管理上带来很大的困难。首先是人力资源的配备。往往出现,旺季时人力配备不足,淡季时,又存在人手奢侈现象。这也是为什么这家餐厅聘请大量实习生的缘由。实习生比例高的时候可达整个酒店员工人数的60%以上。这个差别明显的淡旺季经营,给餐厅管理,经营销售等带来很大的不便,须要几种不同的管理方案,终归淡旺季管理策略不同。而且淡季时,餐厅往往还须要“倒贴”成本在里面。极大的限制了酒店的长远发展。但是这个淡旺
35、季之分,却是受整个海南大旅游市场影响,不是轻易变更的了的。假如从另一方面来说,淡旺季之分,也给餐厅带来一个养精蓄锐的机会。旺季时,设施设备的高速运转,造成过度损耗,到淡季时,正好有个缓冲阶段,加以保养。并且在淡季时,可以组织员工培训,加强员工的技能培训,以保证旺季时的服务效果。三、餐厅作为服务行业,从业人员的素养凹凸很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素养。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅一直把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工干脆对客服务,只有员工的需求得到了满意,才能更好的服务于顾客。这样立
36、足于员工,服务于客人,在满意客人须要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人供应人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应当实施人性化管理。因为我们的基层员工是干脆面对客人的,他们服务质量的好坏,干脆关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满意程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素养。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应当给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高,全面化的管理更是必不行少
37、的。记得我们在接待VIP之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和平安通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到四周几个营业区域。在这里还应当提下投诉的问题。我在餐厅实习时,我们经理常常说,这段时间我们没有投诉,特别好。我感觉这个观点不好。很多客人在对服务不满足时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。仔细虚心介绍客人的看法,我们接受投诉的目的不是惩罚员工,而是对我
38、们的经营管理敲响警钟。另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应当谢天谢地, 餐厅给了你这个发挥你实力的机会。我高校期间,最值得我敬重的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,肯定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气”。同时实习中,感觉旅游专业的学生凝合力很强。一起实习的不同班级的同学都特别团结。毕业的学长都特别的照看我们。使我们再一次感受到学校带给我们的暖和。在实习中,通过邮件、电话,许多人也给了我们许多激励。以上就是我这次相识实习的心得体会。实践实习报告 篇7一、实习目的社会实践是学校依据专业教学的要求,对学生已学部分理论学问进行综合
39、运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培育和训练学生相识、视察社会以及分析解决问题的实力,提高学生的专业技能,使之很快的融入到工作当中去。20_年3月份我在_路桥股份有限公司其次工程处进行了会计实践。二、实习单位简介_路桥股份有限公司系_省马路桥梁建设集团有限公司对_特别钢股份有限公司实施重大资产重组,并更名组建的上市公司。_股份主营业务为马路工程施工,具有马路工程施工总承包特级资质和对外经营资质,年施工生产实力为30亿元。现有员工6759人,权属11个子、分公司,设立7个国内外经营机构,100多个项目部。拥有各类专业技术人员3239人,其中高、中级专业技术人员2270人
40、。公司总资产为18.78亿元,净资产为6.4亿元,拥有各类机械设备20_多台(套),其中80%以上为进口设备,黑、白路面机械设备装备水平达到国际先进水平。三、实习内容1.实习岗位介绍本人在工作岗位是负责公司的会计工作。我很幸运,跟了一个从业多年的前辈,她会计阅历丰富,待我像亲弟弟一样,非常耐性得教我。虽然自己也是会计专业,但缺少实践阅历,而且有一些就算是在学校也学不到的。林会计先带领我去熟识四周的环境,她乐此不疲地逐一将我介绍给公司不同部门的职员。在回到办公室时,她语重心长地教育我说,人际关系不能只局限于这小小的办公室,就算办公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是常常跟自己打交道的人,人相识
41、的多了,事就好办多了。刚来的第一天,她就给我上了一课。她告知了我团队的重要性与人际关系的重要性。她给我印象最深刻的就是她告知我虽然她可以教我每天须要做的流程但阅历是须要我自己去积累的。阅历是特别重要的,而对于会计来说阅历更是重要。我还是在学习的阶段,所以一般比较简洁的工作都是由我负责,比较困难的都会交给部门的老前辈们来做,主要还是以学习的看法来进行实习。我们主要的工作流程也就是做好公司每个月的账目,并且核对账目,让公司领导知道每个月所得的利润和亏损。2. 实习流程以前,我总以为自己的会计理论学问扎实较强,正如全部工作一样,驾驭了规律,照葫芦画瓢准没错,经过这次实习,才发觉,会计其实更讲究的是它
42、的实际操作性和实践性。书本上好像只是纸上谈兵。倘如将这些理论性极强的东西搬上事实上应用,那我们也会是无从下手。这次实习,我们是既做会计,又做出纳,刚起先还真不习惯,才做了两天,就感觉心情烦躁,而会计最大的忌讳就是心烦气燥,所以刚起先做的几天,那真是错误百出。根据企业会计制度要求,首先设置:总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和全部者权益类以及损益类等明细账。细致阅读模拟材料,推断资料中的经济业务涉及的账户,依据各账户的属性分类,填入账页纸中。最终填写各账户的期初余额。详细步骤如下:实践实习报告 篇8XX年年暑假期间,在校团委的号召下,为提高自己各方面的实力,加深自己对社会的了解,我参
43、与了暑假兼职导游培训社会实践活动(XX年年8月1日XX年年8月15日)。为期15天的实践中,导游中心经理逐日起先对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以驾驭必要的旅游常识;同时,我还驾驭了闻名景区景点的导游资料。培训结束后,经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。导游工作不仅是一门技术,同样也是一门艺术。身为导游应具备以下基本的职业素养:1.服务第一的原则导游工作是一项服务工作。要想获得旅游者真诚的赞美,就必需努力探求服务心理,树立服务第一的意识,把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责,这是导游员服务工作的基本要求,也是衡量导游员服务看法和服务质量的重要
44、尺度和标准。2.待人恳切,擅长沟通顾客是旅游企业的衣食父母,要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必需恳切待客,向游客供应真诚的服务。然而,与游客深化地沟通与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系,创建友好气氛。3.有热忱、有信念其实,不管在哪个行业,热忱和信念都是不行或缺的。热忱让我们对工作充溢激情,情愿为共同的目标奋斗;耐性又让我们细致的对待工作,力求做好每个细微环节,精益求精。激情与耐性互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到最好。同时,在实践中,我也发觉了旅游业一些方面的问题,对这些问题的思索和合理解决,对促进我国导游队伍建设,大有稗益。一、导游员工作方式的不合理化
45、目前,在导游工作中,背书的硬举措仍旧普遍存在,即要求导游员背诵指定篇目导游词,并在年底进行抽查。这些方法和措施,虽然能短暂有效地提高导游员的业务水平,很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生,但并不能从根本上解决问题,也不是许久之计。二、导游员回佣收入的普遍化三、社会舆论导向较为单极化由于人们对旅行社和导游员的工作性质和功能相识不清,从而引发了对旅行社和导游员的一些误会,游客认为外出旅游,通过旅行社支配和导游员带领进行参观巡游,其中就有很大一部分本可节约的费用被旅行社和导游员所赚取了。其实,事实恰恰相反。旅行社和导游为游客供应服务,天经地义要收取费用,但是这种费用并不是以牺牲游客利益为代价所取得的,而是
46、一次性集中购买旅游相关要素,然后批发给游客,在批零差价中来实现利润。正是因为缺乏这种相识,使社会舆论对旅行社和导游员呈现出了一边倒的倾向,这种社会舆论单极化使游客降低了对旅行社和导游员的信任度,极不利于整个旅游业发展。通过这次社会实践,我明白高校生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使高校生投身改革开放,向工农群众学习,培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动,有助于我们在校高校生更新观念,汲取新的思想与学问。半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,而这些东西将让我终生受用
47、。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习的大课堂,在那片广袤的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到熬炼。实践实习报告 篇9实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学学问实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增加了相识问题,分析问题,解决问题的实力。为相识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用学问武装自己,用书本充溢自己,为以后服务社会打下更坚实的基础!今年暑假我最终下定决心要回家了,一回到家才发觉在全部读书的挚友中我是最早回来的,有好多同学都去工作不回来了,在悲观之际也激起我向他们看齐的决心。在我头脑中闪过的第一个名词是“诚星”,记得去年暑假帮挚友配机就去那里,当时那是一家新开的店走进去的第一感觉还不错,环境也很好(呵呵,本人对空气,声音,视觉要求比较高哦!)老板对我的第一印象也很好,过后我也过去坐了几次,聊闲聊什么的,当聊到专业时,老板说以后假如要实习什么的可以到那里去甩甩头,确定要去诚星了。一
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