2022实习周记例文70.docx

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1、2022实习周记实习周记四篇 转瞬间，岁月匆忙，挤眼间，一个星期已经过去，这一周内让你有什么启发呢？此时此刻我们须要写一篇周记了。快来参考周记是怎么写的吧，下面是我为大家收集的实习周记4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 实习周记 篇1行政文员实习周记一：当我第一次走进公司，我才真正相识到人生最实际的现实呈现在我的面前。能够在实习期间成为xx公司的一名xx，深感荣幸。工作第一周，在上级领导和同事们的大力支持和帮助下，渐渐熟识身边的同事，对公司的业务有了初步的了解。我的工作内容主要包括：来电的接听、访客的接待工作，订饭、订水；文具的购买安排和消耗总结工作；每月的考勤工作；长途电话的管理工作；公司内

2、图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化；帮助聘请工作等等工作刚起先的时候很慢，而且简单出错，其实在第一周中，工作中还是比较少的，因为主管想要我先渐渐了解一下这个集体，间或安排工作给我。慢慢的我也融入了这个集体，发觉在这个集体中许多值得我学习的地方。行政文员实习周记二：实习刚起先时，我的指导老师依据我的专业特点，给我安排了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间冷眼

3、旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应当从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起阅历。“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我负责的办公室工作，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。就连以前学过的会计基础学问也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手。由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必

4、需克制自己，不能为所欲为地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，必需具备坚忍不拔的特性，遭受挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。行政文员实习周记三：业务主管知道我是在校实习生，所以在这周他带我参观了联运物流公司的仓库，客服等地点，跟我讲解并描述了许多物流的流程，我很感谢他对我关怀。虽然只是在短短的实习，但是让我阅历倍增。借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力，公司与长沙远大空调、三一集团、白沙集团、湖南丽臣、梦洁家纺等省市重点企业建立了长期合

5、作关系。因此得知联运物流有限公司是以大型货运为主的物流公司。社会上的工作阅历是难得的，是学校学不到的学问。工作之后，眼界更宽，看得更广，不再局限在小小的象牙塔里。实习周记 篇2这周主要还是都在打算回学校的事，这次返校不光是提交实习布置的书面成果还进行了一次摸底考试。上午我们把各自的实习资料都交给了自己的带队老师，老师除了翻阅我们提交的资料还很关切我们在实习中有没有遇到啥困难或者在实践中有啥解决不了的问题老师都可以尽量帮我们解决。负责我的校内老师是何乐根老师他不仅热忱的帮我分析实习中的缺点还给我提了好多建议例如：我在中元项目部实习的时候都是以计算工程量为主的像套价我都没做，老师就和我说光算量不套

6、价这样不好，最好的话能把价给算出来这样才完整而且更加熬炼自己。除此之外老师说在项目部的话多熬炼自己看看联系单多留心，有关施工工艺布明白的要虚心多向师傅或者四周的人请教。中午xx点30分我们在B203进行了一次摸底考试这次考试真是难根原来不及做当时心里很慌因为看下去选择题都不会做。在做计算工程量的时候我紧密的依靠计算规则，这些的前提都是读题，读图必需细致，那些旁边的小字说明都要很好的细致的揣摩意思的，千万不能小看。终归常言道：百密一疏啊！总得来说这次摸底考试我很失败，我觉得我实习中熬炼的还不够还不能很好的驾驭计算方法，平常算量的时候可以有个误差的范围但这是考试，考试是不允许有半点误差的，答案始终

7、只有给一个。通过这次考试我感到了自己的不足我下定决心明天实习回家都得做造价员考试试题，我想只有多做多练才能有进步。我信任现在努力海华丝来得及的。加油！顶岗实习周记顶岗实习周记(1)日期： 20xx 年 xx 月 7 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)一周的时间过得很快，我的实习生活就这样起先了一周。刚进入公司的第一天，一切都很生疏，也很簇新。公司的工作环境是我想象中的：一人一个台席，面前一台电脑，一台电话机，还有一面镜子，为了视察工作中接线时的是否有做到“微笑服务”。由于头一个月对业务不熟识，先得

8、培训一个月，熟识业务之后经过考核合格之后才有资格正式进行电话销售工作。在这一周里，有逐步了解到每天工作的内容，欢乐购是一家电视购物公司，所负责的工作是解决顾客来电话时对电视上播的商品的疑问，并引导顾客进行购买，除了解决顾客来电时的购买意愿，还要举荐其他搭配销售的商品。而且对这种电话销售服务行业来说，服务看法至关重要，不能有一丝一毫的不耐烦，感觉到以后的工作对我来说的确是一种挑战。顶岗实习周记(2)日期： 20xx 年 xx 月 xx 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)每天都有上课，有相应培训的老师

9、来授课，传授阅历，仿佛又回到了学校，理论加实践，体现得淋漓尽致，都说人的一生中都要学习来提升丰富自己，工作也要不断学习，我此时是真正体会到了。尝试跟同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照看我，常常在遇到困难的时候便主动伸出救济之手，真的特别感谢。实操练习的时候，一个扮演顾客，一个扮演工作人员，扮顾客各种刁难，其实在真正工作的时候，麻烦的问题更多，想想就担忧，还有笔试加机试，不仅要动口，手上的工作也不能停，只有这样速度才会更快，时常是讲话时，手上的工作就停了，再加上打字有点慢，一通电话时长无法直视，看来以后在速度上得提升了，勤加练习是有必要。顶岗实习周记(3)日期： 20x

10、x 年 xx 月 21 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)一晃就过去了三周，期间学会了不少，业务流程也渐渐熟识起来，值得一提的是各种类的商品的学问也了解了不少，想想以前哪会啊，只是接触有关专业的学问，平常也没有去了解关注，现在对一些数码家电，珠宝美妆，服饰类都有肯定了解。这期间除了两两练习之外，也有被支配跟班，就是跟我们的师傅到工作现场学习阅历，学习如何操作业务，及接线时的应对话术，取其精华，去其糟粕，第一次真实操作的时候，慌了，话到口边实在讲不出来，又恰好遇到顾客心情不好，刚好撞到枪口上，就是一

11、顿骂，实在没有接下去，算是一次失败的尝试。看来当顾客心情不好时要学会同理心，站在顾客角度想问题，安抚其心情。顶岗实习周记(4)日期： 20xx 年 xx 月 28 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)为期一个月的培训在最终一次上岗考试后，顺当结束，深深体会这其中的竞争力，稍有不对可能就面临淘汰的危急，可能这就是职场上的残酷的竞争力，“适者生存，优胜劣汰”，这是亘古不变的真理。而且公司也不会留下无实力无价值的员工。慢慢也就适应这里的生活，之后工作内容就是每天接电话，询问顾客有什么怀疑，对公司商品有什么

12、看法和建议，然后刺激他们购买，再探究其其次次需求，说起来挺简洁，但实际行动起来还是有难度的。有时候，有顾客心情不好来投诉，有来无理取闹的，各种状况都有，那就要靠自己敏捷应对了，说话的艺术也就体现在这里。顶岗实习周记(5)日期： 20xx 年 01 月 04 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)独立接线也有几天了，之前好歹还有师傅跟着，现在真真正正各凭本领了，自己解决问题了，真是状况百出，时常慌了手脚，老是让顾客等着，然后到处问，查资料，一个不当心，顾客不兴奋了，干脆挂了电话，然后又得回拨，致歉说明。

13、处理得好的话，可能还会得到顾客的表扬，要是不能劝服顾客，投诉是避开不了的，即便知道是顾客的错，也应当认可其的观点，语气更要委婉，“顾客是上帝”。就像别人要打你一拳，你也要把头凑上去。由于自己一直比较内敛的原因，接线时老底气不足，反倒引来顾客的疑虑：“你们的商品有没有电视上说的那么好，现在卖假货的人太多了。”只会弱弱的来一句，这您可以放心，就没有下文了，有时候，别人原来有意愿购买，听这么一句无底气，又没有证据的话，干脆放弃了。看来这应对话术还得加紧提升，词穷的确不好。销售靠的就是一张嘴。顶岗实习周记(6)日期： 20xx 年 01 月 xx 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份

14、有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)又过了一星期，这一星期明显比之前进步了不少，至少能够独立解决问题，遇事也不在慌的手忙脚乱了，对顾客简单纠结的点进行了排列，以便利下次能够流利的回答解决顾客疑虑，主管也毫不吝啬将她以往的阅历传授给我们，受益匪浅。因为当时在接电话时未解决顾客疑虑，在了解问题之后回电帮顾客处理好，顾客一个劲的夸负责任，对我的服务看法特别满足，心里的激烈无法言喻，突然感觉特殊有成就感，成天的工作都感觉很有激情，顾客接受度也特殊高。心态会影响工作的效率，所以即便被人骂了，也不能影响之后的心态，好的心态才会有好的工作效率。顶岗实习周记(7)日期

15、： 20xx 年 01 月 18 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)由于之前始终没有将重点放在刺激顾客其次次需求上，后半段的时间则要努力抓二次需求，也就是搭售，公司也制定了相关业绩达成，这个月的目标是24单，这对我来说真是个挑战，很难再解决顾客来电意愿商品之后，再举荐一款商品，一般状况下，顾客特殊反感，还没讲完，就干脆挂了电话，有的虽是礼貌性的听完，结果还是拒绝，强推也是不允许的，会给顾客造成不好的感知度，次次失败，让我多次想放弃，第一份正式工作就这样放弃不值得，咬咬牙还是坚持了下来，好在功夫不负

16、苦心人，在这时候，终是出了一单，想着要是这个月没达成目标，工资也会大打折扣，顾客没有听完就挂电话，或者说“不要，不要”的缘由可能是习惯性，但最主要还是自己的表达和商品的呈现未打动他，未勾起其的潜在需求。学生顶岗实习周记(8)日期： 20xx 年 01 月 25 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)这周正值公司上市时间，值得庆祝，公司推出各种活动，返利实惠，赠品也特殊多，正式如此，购买的人也特殊多，刚好利用实惠活动引起顾客的再次需求，这也是一种销售手段。许多人都打电话过来了解状况，而我们要做的就是引起

17、顾客购买欲望，这几天的电话始终都是在满线状态，连喝口水的机会都少，谁都不想放过这么好的销售机会来冲刺业绩。突然感觉自己的运气挺好的，刚出来实习就碰上公司上市，听说还有奖金，不知道有多呢，心里总会有些期盼，我觉得作为一个职员，除了升官之外，最兴奋的莫过于有奖金了。顶岗实习周记(9)日期： 20xx 年 02 月 01 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)一晃又是一个月，果真上班时远比一成天闲的无聊时过得要快，也过得特别充溢，每天除了正常工作的8小时之外，额外留下时间，由主管领导进行商品学问的培训，还有

18、公司各种行销活动等其他信息的了解，以便线上更好的解决顾客疑虑，总之是一个不断学习并更新学问的过程，对一些信息也要时常抽查，考试，对一些通话中常出现的问题进行探讨，集众智，总结出更好更易令人接受的话术，再进行通关测试，教育要学会处理异议问题，敢于促成，要充分了解商品学问，假如对自己的商品都不了解，凭什么要顾客信任你，一想到，假如一个销售人员对自己的商品都不熟识，说明起来支支吾吾，谁会情愿购买呢，要是我，我也不会买的。即便有的时候真的不知道，也不要太直白，换一种方法，会收到意想不到的效果。顶岗实习周记(xx)日期： 20xx 年 02 月 08 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股

19、份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)这段时间以来，主管带领我们一组在新员工团队里特殊突出，各项数据都不错，也要归益于组内每一个成员的努力，而且团队的力气特殊大，它的影响力不容小觑，要是组内的人业绩都好，唯独差你一个，压力大，自然也要舍命提上去，同样的道理，要是组内的人都放松，不努力，最厉害的人也会放松下来的，整个组也就成了一堆散沙。一起先可能是我性格缘由吧，说话没底气，自信不足，主管也单独抽出时间辅导，同事也并没有排斥我，常常激励我，特别幸运能碰上这么好的同事和主管。我们组内xx个人集体荣誉感特殊强，组内分工明确，有负责商品学问的，有橱窗搭售的，管账

20、的，卫生的，协作度也特别高，我们组的成果在整个电销部门始终是前几。有句话没错，团结就是力气。顶岗实习周记(xx)日期： 20xx 年 02 月 xx 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)一周又这样过了，随着接的电话越来越多，遇到的奇葩事就越多，特殊是语言不通的时候，那简直是熬煎，顾客说一个字，靠猜的，登记资料的时候，有个顾客说：就那个“xian”啊，大“xian”的“xian”，我天经地义的想到是那个神仙的“仙”，顾客又说xian前xian后的xian，我又想到了先生的“先”，结果纠结了半天，是大山

21、的“山”，那个叫欲哭无泪，顾客当时也急了，帮顾客订购胜利商品后，顾客对我说了一句：乡里人，一般话不标准。这还算好的，要是遇到有些人性子更急躁的，啪的就把电话挂断了，回拨过去，顾客赌气不要商品了，对着一通骂，纵是憋屈，也不能表现在语调上，还是得好声好气的致歉。倒是学会了“忍”，忍一时一帆风顺，退一步海阔天空。顶岗实习周记(xx)日期： 20xx 年 02 月 22 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)想着过年也没能放假，还要上班，心里多多少少有些失落，对于电视购物这一行业，节假日总是没得假，好在还有三

22、倍工资劝慰下，大过年的，话务比平常的确要少好多，许多时候都是闲的，还可以聊会天，说说接电话时遇到的搞笑的事，在大年三十晚上，公司的老总来发红包，来慰问我们这上班人员，好在上的晚班，多少有点庆幸。还有同事间合作包饺子，吃子大家共同报到饺子，感觉太好了。还有每组都会有时间一起去吃团聚饭，虽说比不得家里，还是挺快乐的。这也是第一次没在家过年，想着以后的工作生活，可能这种过年不能回家是常事了。顶岗实习周记(xx)日期： 20xx 年 3 月 01 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)这个月的搭售目标又上升了

23、，变成了48单，相当于一天要出两单，才能保障绩效不打折，要是没达成，工资一下又要少了好几百块钱，相当于你不停的冲电话接通量，要是没有完成搭售，工资也不会高。许多人说电话销售比上门探望简单许多，只靠一张嘴就可以完成销售，不须要太多的投入也不须要太过于注意其它方面讲究，可是我觉得电话销售是一件特别讲求技巧的事，因为我们拿不到实际的产品给顾客展示，光靠一张嘴就得把自己的产品描述出来，除了要理清思路还要声音甜蜜，表达简洁，还须要当被顾客拒绝是的应变实力，更好的挽留潜在顾客。顶岗实习周记(xx)日期： 20xx 年 3 月 08 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主

24、要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)人总是在不断学习中成长，想想自己能够做得更好，由一起先的开口都有点困难，到现在也渐渐能推销出去，只不过在这种靠拼业绩的环境里，没有压力是骗人的，所以尝试从前辈或者那些拔尖的同事调取她们的录音，来“取经”。然后在听自己的对比一下，自己接电话过程中的问题立马出来了：1、连接不自然，活动介绍不吸引人;2、没有深层次挖掘顾客需求;3、顾客拒绝一次之后，就放弃了举荐;4、商品呈现不够完整，说话不够通俗化，讲了半天顾客还没听懂意思。还有其中一个因素，可能是对公司产品的不认可，老是想着这么贵，自己都不会买，自己都不认可自己的商品，怎么期望别人来接受你

25、举荐的呢，这也是主管始终对我们强调的，想要推销出去商品，就得先认可自己的商品，也会拿试用品给我们运用，要求我们把运用过后的感觉告知顾客，营造画面感。顶岗实习周记(xx)日期： 20xx 年 3 月 xx 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样改变,抓住了最基本的就可以以不变应万变.如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢 ?而且在其中学到的却是我一个学期在学校难以了解的，就比如

26、何与同事们相处,信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题。未工作前，觉得同事之间确定不好相处，利益关系太大，了解后才发觉，并不是如此，同事之间就像一个大家庭，团结和谐的大家庭。顶岗实习周记(xx)日期： 20xx 年 3 月 22 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)工作一如既往的进行着，想起刚起先接听电话时，单位的人都不相识，关于单位业务的事情也不熟识，接起电话来问的第一句便是：上午好，我是小丹，很兴奋为您服务。请问是XX女士/先生来电要订购我们电视上播的XXX?其次句便是嗯 ，好的，

27、立刻帮您查看，又是让顾客等待一段时间。还好经过时间的磨练，再接电话时已经没那么发怵了，其次句就变成了商品有些什么特点，运用起来有什么效果，帮您订几组，还是间或会让顾客等待，相比之前明显有很大进步，尽量引导顾客走来缩短时长，而不是让顾客带着你走，久而久之，成交率提高了不少，通话时长也缩短了不少，自然业绩也就提升了。顶岗实习周记(xx)日期： 20xx 年 3 月 29 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)虽然常常有骚扰电话，其中一个真的是接着有种欲哭无泪的感觉，不管怎样就是不挂电话，又不是订购商品，始

28、终说些不着边际的话，偏偏我还不能挂电话，只能心里干焦急，始终耗着，一通电话下来就30几分钟了，最终是熬到挂电话了，主管就说，这是因为我语气太软，不够强势，听起来太柔弱，以致顾客揪着不放，温顺甜蜜的确好，只不过也要分状况，懂得变通。想想也的确是如此，只不过还是得解除一些例外状况了。这么久以来，的确也学会了不少，忍的确是有必要的，不管顾客怎么讲，怎么骂，也并非是肯定针对你，端正好心态是有必要，没必要因为一件已经过去的事情影响之后的工作，那就得不偿失了。顶岗实习周记(18)日期： 20xx 年 4 月 05 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成

29、果、不足之处、努力方向，不少于200字)很快，一周又过了，这次，公司系统升级之后，已经复原在线刷信用卡的流程了，始终恐惊的事情最终来了，从来没有刷过信用卡，生怕刷错之后，引起一些不必要的麻烦，要担当损失什么的，于是抱着侥幸心理，有些不引导顾客在线支付，而是引导其货到付款，一天当中那么多通电话，就算抽查录音也难得查到，也就这样想，结果其次天质检部的抽查结果出来了，刚好就是抽到的未引导顾客在线支付的录音，忽然就懊悔了，想着对待自己的工作肯定要负责，决不能抱着侥幸心理，而且，事情未经尝试不肯定不会，只有尝试过之后，才会知道，而且哪件事不是先由尝试过之后才做成的，别人能做到自己也肯定能做到，遇到事情畏

30、手畏脚，实在不是明智之举。顶岗实习周记(19)日期： 20xx 年 4 月 xx 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)电话销售，碰钉子的事情简直就是习以为常，所以并不惊奇，比如一天接xx0个电话，成交率达到60%算不错了，这只是解决顾客来电意愿的商品，除此之外还要举荐其他商品，顾客来电询问商品信息，就表明已有意愿，已经从电视上或网站其他通路上看到了展示，这个相对要比较简单，不过要举荐其他一款未有展示过的，无实物的，就得靠自己的口才了，有时一天下来，一个都搭售不出去，心情就会自然而然失落。不同的顾客要

31、运用不同的销售技巧，从他说话当中了解其性格，说话方式就要依据他的性格作调整，还有有些人纠结价格就可以适当赞美一下：您真的是一位特殊会生活，勤俭持家的人呢;有些人纠结家里有，短暂不须要，就可以说：看得出来，你平常特殊注意生活品质呢。人都喜爱听赞美的话，适当赞美一下顾客，也会使通话过程变得更加开心，同时又提高自己的成交率，何乐而不为呢?顶岗实习周记(20)日期： 20xx 年 4 月 19 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)针对不同的人采纳不同的方法，一套方针是不能很好地营销。还有针对女性与男性也要有

32、不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性进行搭售假如之前订过护肤品，就要说：“像您之前有买过这么多护肤品，平常确定注意保养，皮肤肯定特殊好，今日刚好还有个这样的实惠活动,”然后起先介绍商品特性，这样她们就会耐性地听下去，男性一般不采纳这种方法，所以就要求我们在每一次的对话中积累阅历，总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是一般话和礼貌，没有礼貌别人也不会敬重你。一般话不标准别人也听不懂。特殊是对于一个话务销售员来说标准的一般话和甜蜜的声音是很重要的!在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。当学到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客恒久是对的!”等顾客理念，让

33、我们体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想;当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，领先垂范!”的工作信条时，体会到我们电话营销中心应当坚持的工作准则和行为风范。顶岗实习周记(21)日期： 20xx 年 04 月 26 日星期 日实习项目： 电话销售实习地点： 欢乐购物股份有限公司实习记录(主要包括实习内容、成果、不足之处、努力方向，不少于200字)现在越来更加现这声音表情的重要性了，许多时候，心情不好，从声音就可以听出来，而且，对于电话销售，这一点尤其重要，不要以为对方看不到自己，就在看法上有所怠倦，正因为客户看不到我们，我们全部的一切都只能靠声音去传达，更应当留意看法与声

34、音的训练，吐词清楚，语气平和中有激情，耐性中有爱心。要做到这一点还真不简单。有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等，我将不断地改正自己的缺点，修正自己的不足，补缺补漏。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。实习周记 篇3本周实习努力方向：实习在惊慌而又开心的氛围中结束啦，回顾在培育小学实习的这8周又3天，我与学生建立了良好的师生关系，受到了学生的欢迎，

35、我知道自己已经尽力了，但是还存在着一些缺点：1、怕破坏师生关系，还不敢严格地向学生提出我的要求，这会为日后教化管理学生带来困难;2、欠缺阅历，有时在管理学生方面遇到突发状况，会手足无措，只有请教指导老师才能顺当解决。希望在以后的教化管理工作中去累积阅历，探究教化管理学生的科学方法。3、与家进步行的主动沟通与联系，这也是教化管理好学生重要的一方面，我在这方面还做得还不够好，在以后的工作中必需在这方面加以改进。4、还不能刚好将学生的进步反馈给家长，这会影响学生的自信念。虽然如此，但我信任，只要我英勇地跨出了初为人师的第一步，以后的步伐会更加坚决，更加踏实。一分耕耘一分收获，只要付出汗水，我肯定会看

36、到桃李满园的那一天!文化产业管理学实习周记(六)一、教化管理专业实习总结的意义教化管理专业实习总结的意义，除了它是整个课程的重要学习成果，为学生进而开展教化管理社会调查奠定选题基础之外，主要还体现在下述三个方面：第一，通过对专业实习的总结，对实习生个人而言，可以总结出在实习过程中取得的成果，干脆获得专业工作的体验，并且取得簇新的第一手资料，以便将来在相应的教化管理工作岗位上，能够较快地适应工作;也可以发觉自己在学问、实力方面的不足和情感与价值观方面存在的问题和偏差，以便在今后的工作中少走弯路，加快提高自己的业务水平和实力，培育和建立正确的专业意识和价值观。其次，更为重要的是实习总结有助于实习生

37、建构、优化自己的学问结构。专业实习不仅可以促进实习生学习、理解、反思指导老师提示的显性和隐性学问，而且也有助于其在应用、检验、质疑教化理论学问的基础上揭示、分析、批判自己的“知道是什么、知道为什么”的显性学问和“知道是谁、知道怎样做”的隐性学问，由此促进实习生自主地发展自己的教化相识实力，不断建构、优化自己的学问结构，使系统的教化理论和学问转变为实习生真正的思想财宝，从而在教化管理实践中发挥作用。第三，通过专业实习的总结，电大教学部门也可以了解自己在办学过程中存在的不足，分析其中的缘由，进一步加强和完善集中实践性环节的教学工作，提高其办学质量。二、教化管理专业实习总结的基本要求教化管理专业实习

38、总结是依据实习生个人实习安排和实习全程状况所作的最终的检查和评价。一般分为四种类型：阶段性小结、专题性总结、全面总结和自我鉴定。(一)阶段性小结阶段性小结主要是对肯定时间段的实习工作进行的总结，多在阶段性的习小结会上以口头总结的形式进行。在实习小结会上，实习生简要汇报所完的工作状况、个人实习安排执行的状况及其效果。双方实习指导老师针对实生的实习活动作简要的评讲，充分确定成果，并指出存在的问题，然后确定习小组和实习生个人下一阶段的工作内容，并提出详细要求。这种阶段性的习小结，有利于促进实习生实习工作的有效进行。(二)专题性总结专题性实习总结主要是指以某一专题为内容的实习总结。实习生可以以人实习安

39、排中确的实习主题，通过分析、归纳对这一主题的相识、体会，写成相应的书面总结报告。如有条件，实习生的教化管理专业实习总结，可计为专题性总结。撰写专题性实习总结，往往写作形式不定，但除了要遵循一些共同的撰规则外，还应当留意其自身的特点，有学者把它概括为：定题口子宜小;选题事例要典型;行文观点要提炼。当然，专题性实习总结的写离不开辅以收集实习单位的相关文献资料、访谈、探讨等探讨方法。(三)全面性总结全面性总结既适用于电大班级或学校的综合性总结，也适用于实习生个撰写实习总结。这种书面形式的总结一般包括以下几个方面：第一，基本状况。实习总结的开头部分往往有一段基本状况概述，把级、学校或个人进行专业实习的

40、时间、地点、经过、完成的任务以及其他有问题交代清晰，通常采纳新闻报道的写作方式，把主要阅历分成几点概括一还有的把本次实习效果和实习成果总结一下，为下而谈论详细问题作好打算。其次，主要成果。这部分是实习总结的核心部分。一股来说可依据专业习的几个阶段依次来总结。可以把主要成果概括成几个小标题，分别阐述。在总牢固习成果方面一般要有大量典型事例.并且要分析取得这些成果的缘由。班级或学校的总结在此通常还应当表扬一些在实习中表现突出的小组和个人以示激励;实习生个人的实习总结也可在交代主要成果的同时介绍个人胜利的阅历。第三，存在的问题。全面性的总结一般主要是反映成果和阅历，但实事求是地反映问题和教训，找出存

41、在的不足之处。最好要有典型事例，以防空洞，并分析产生这些问题的缘由，目的在于进一步提高相识，明确今后努力的方向。第四，今后的努力方向。这是实习总结的结尾部分。一般是依据已取得的成果和阅历。存在的问题和教训提出来的，起表明决心和展望前景、提示后续学习方向的作用。实习周记 篇4这星期转骨科，在七病区，主要是做关节手术。去七病区，主要是奔着主任去的-d医生，骨科七病区主任。能在43医院当骨科主任的人，必定是不简洁的人，传闻d医生在创伤方面很厉害，不过最厉害的是关节方面。不过，我不是奔着这些个传闻去的，我奔他去，主要因为他是石屏人，老乡啊。混个脸熟，以后万一考他探讨生能有点优势。第一天去的时候，还没个

42、头绪就被喊着上了个全膝关节置换的手术，d医生主刀。第一天上骨科手术，真是只有抬大腿的份，看也看不懂手术该怎么做。只见叮叮当当，始终在用各种叫不上名字的器材敲来敲去，磨来磨去，锯来锯去，真的就像是一个木匠活，看不懂，也不知道下一步要怎么做，只能傻乎乎的扶脚。d医生的脾气暴啊，略微不顺心就骂人，麻师因为病人血压高被骂，器械护士递错东西被骂，器械商因为东西没备齐被骂，我们在台上的人更是因为各种缘由被骂，还好我只被骂了一次，因为大腿没扶好，是当天在手术室里被骂得最轻的。其次天，跟着yj上了一台单髁置换的手术，传闻在整个云南省只有43做这种单髁置换术，其他医院要么不做，要么就是做全膝关节置换。所以我再次

43、暗笑，有机会跟着上台看看这种手术。yj也骂人，不过跟d医生骂人不是一个级别的，这次主要是器械商被骂得惨了，可怜的器械商。这台手术也是yj第一次主刀单髁置换术(以前都是d医生在做)，所以杨很是仔细细致，到了最终，连皮都是自己缝的。这星期科里住了一个将军，髋关节置换术后，难受，过来翻修。将军就是不一样啊，请了附一附二院的骨科主任过来会诊，d医生操刀，各种待遇什么的自不必细说。骨科的手术多，但是都看不懂，骨科的查体也做不来，有点郁闷，得学习啊!骨科的几个老师都比较随和，正式的医生似乎只有两三个，其他的都是进修的和d医生的探讨生。年龄相差不大，相处起来也比较简单，星期三下午还集体去打球，然后出去搓了一

44、顿，600多大洋，有钱的就是不业余。回想在普外值班吃盖饭，还间或自费的日子，真是一言难尽啊。跟这些师兄在一起，真的学了不少东西，专业领域的自不必说，做人做事方面也学了不少，得多亏各师兄的细心教育啊，跟优秀的人在一起，你就会想变成其中优秀的一员，看到和他们的差距，就会想通过努力给弥补上来，这也是一种学习的动力。我们现在还只是初学者，套用刚刚下课的乔布斯的话，“拥有初学者的心态是件了不得的事情。不要迷惑于表象而要洞察事务的本质，初学者的心态是行动派的禅宗。所谓初学者的心态是指，不要无端揣测、不要期望、不要武断也不要偏见。初学者的心态正如一个新生儿面对这个世界一样，恒久充溢新奇、求知欲、赞美。”。求

45、知若饥，虚心若愚。有差距不恐怖，恐怖的是没有缩小差距，超越自我的决心。学医是一个漫长的过程，得点点滴滴的渐渐积累，在这个过程中，要随时鞭笞自己，保持初学者的心态，主动，主动，虚心!今日下午开完会，d医生在办公室给我们区的医生开了个小会，讲了一些当医生的原则。1.办公室里不要看到钱：当医生手脚要干净，君子爱财，取之有道，不要贪小便宜而於大事;2.实事求是：当医生肯定要实事求是，要亲自查看病人，不要依据别人的转述或检查报告而主观臆断，不要有先入为主的思想，医生最终给出的答案，是要符合客观事实的。3.临床思维：病来来看病，是因为病人发觉了问题，来找医生，医生诊断治疗就是一个发觉问题分析问题解决问题的

46、过程，整个过程要有条理有依据。4.好用性：不要一天想一些只能想而根本做不到的事情，要着手解决能做的事情，把每一件事情做好。5.分清主次：有些病人的病情很困难，往往同时带有几种病，作为一个医生，要分得清主次，先处理主要问题，在处理次要问题。比如那些声音很大，成天喊疼的病人，你们可以不用管，那么来医院后特殊宁静或者抵触医生的病人就要特殊当心了，这些人的病情往往是很重的。从手术到平常的言语，可以看得出来，d医生的的确确是一个非常厉害的人物。努力一把，争取考他探讨生，不过应当是很困难的，在和几个师兄沟通的时候知道，d医生每年收2个实习生，应届毕业的一个，有2年以上工作阅历的一个。应届毕业的这一个，前几年都是招了第一名。所以，要考他的探讨生，压力老大的。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第34页 共34页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页