县旅游发展中心年度工作总结和下一步产旅融合发展工作思路.docx

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1、县旅游发展中心年度工作总结和下一步产旅融合发展工作思路县旅游发展中心年度工作总结和下一步产旅融合发展工作思路xxxx年，我县旅游工作根据县委县政府中心工作及重点任务部署，紧紧围绕国家全域旅游示范区创建，根据常态化疫情防控新形势，认真研判、精准施策，产旅融合、突破发展，努力推动旅游市场复苏振兴和旅游业高质量发展，荣获首批x省文化和旅游产业融合试验区长三角自驾游示范目的地xxxx中国县域旅游综合竞争力百强县等称号。xxxx年全县共接待游客xxxx.xx万人次，旅游总收入xxx.xx亿元，同比分别下降xx.xx%和xx.xx%。一、xxxx年旅游工作总结（一）强化融合，推进产业提档升级。一是健全旅游

2、规划体系。完成xx县十四五时期旅游业高质量发展规划xx县xx海岛公园建设规划初稿，启动xx县北纬xx度旅游项目策划编制，主动参与全县国土空间规划编制，促进xx县旅游用地专项规划与国土空间规划有机衔接，指导镇乡在全域旅游规划框架下开展镇乡旅游规划编制。牵头泗洲头龙溪峡谷漂流、xx南山建设农场、西周柴溪阿拉乐园等x个旅游项目规划联审。二是推进景区品质提升。切实推进景区等级创建，松兰山国家级旅游度假区创建进入闭园改造阶段，完成核心区规划设计，启动景区游客服务中心、停车场、游步道等旅游服务基础设施建设；xx影视城国家xA级景区创建完成xx影视城总体规划x广电君澜度假酒店规划设计方案评审，建成游客服务中

3、心、完成改建停车位xxxx个、景区外广场改造，景区内部道路、旅游标牌、影视大道等基础设施。xx半边山省级度假区创建完成省级资源评估，阿拉的海国家xA级景区创建完成省级资源评估。三是落实各大创建工作。推进xxxx海岛公园创建，召开动员部署大会，组建领导机构，出台实施xx县xx海岛公园建设实施方案，大力推进项目建设及生态保护项目进程。加快省文化和旅游产业融合试验区创建，制定出台xx县创建省文化和旅游产业融合试验区实施方案，组建海洋渔文化与旅游融合工作专班，推进中国（xx）海洋渔文化博物馆（创意园）、x省海洋运动中心等重点项目，加快培育渔文化旅游融合新业态。新增省xA级以上景区镇（乡）x个、市级休闲

4、基地x个、市级研学基地x个，xx镇成功入选省级风情小镇培育名单。四是加快项目招引促建。年内，通过落实重点旅游项目领导包干联系制和部门责任清单制、完善旅游项目联审机制、鼓励推广实施三权分置点状供地等系列措施，谋划推出一批海洋运动、康养度假和购物、夜游、演艺等补短板旅游新业态，切实促进旅游项目招引促建。xxxx年，全县旅游项目和旅游相关项目xx个，完成项目投资xx.xx亿元。五彩渔镇一期、青草巷特色街区、石浦一冷文化创意园、东旦时尚沙滩一期等x个项目建成，xx国际乡野俱乐部、北黄金海岸数字康养中心、亚运沙排项目等x个项目动建。（二）深化营销，提升旅游品牌形象。一是加大旅游宣传推广力度。连续开展去x

5、x深呼吸千万旅游消费券免费送暨自由行产品在线直播活动、xxxx长三角网红自媒体xx采风行、全国白衣天使免费游xx洗肺疗养计划、xx民宿x市民关怀行动、xx北纬xx度最美海岸线亲子赶海季x推介会等宣传推广活动。联合县财政局推出旅游市场疫后提振六条措施及xxxx游客招揽奖励补充政策，加大资金补助力度。在甬派、支付宝APP上推出xx旅游（酒店专场）消费券，分三批发放xxx万元，刺激旅游消费。与抖音合作举办xx北纬xx度最美海岸线IP发布会，推出全民短视频大赛等活动，xx最美海岸线抖音话题浏览量达到xx.x亿次，参与视频数超xx.x万支。常态化运营xx旅游两微一抖一号，每周开展象宝福利活动，依托xx伴

6、旅电子商务平台推广xxx种旅游产品套餐，销售额约xxx万元。二是创新旅游营销模式。举办新浪云游xx、x广电集团暖春行动走进xx等系列直播活动，推出云游xx海洋风情、秒杀农文旅特产和体验美景美食产品，政企联手共同推广xx旅游，点击率近x亿次。邀请马蜂窝达人果小桃、xx网红西门町、美食博主阿拉蕾、抖音达人走在路上的曼曼等来象开展直播、采风活动，扩大xx旅游朋友圈。研发疗休养精品线路xx条、特色体验游线路x条、乡村一日游线路xx条，推出节庆节事活动xx个、体验特色项目xx个。承办xxxxxx人游xx百万职工健步走启动仪式暨xx职工疗休养产品发布会，积极对接xx、xx等地区以及市教育、交通等单位系统直

7、属工会，与总工会签订职工疗养合作协议，充分开拓以为核心的长三角工会疗休养市场。三是强化旅游+跨界合作。联合发改、商务、文化、农业等部门，创新旅游+跨界合作模式，合力开展xx旅游品牌植入宣传，扩大xx旅游在长三角的影响力。开展和参与xx文化旅游交流推介会（x）、长三角文旅集市走进闵行xx冬季海鲜旅游产品推广、品宿话闲长三角特色民宿展示体验周（x）等活动。借势吉利汽车战略合作影响力，举办和参加吉祥如意一起去嗨千车万人健康行INxx自驾之旅、xxxx中国长三角城市汽车定向交流系列大型自驾游活动（xx站）、首届长三角自驾游产业发展大会（常熟）等活动，入列长三角城市汽车定向赛指定合作城市，并荣获长三角自

8、驾游示范目的地称号。（三）点面结合，打造乡村旅游升级版。一是摸清乡村旅游底子。开展镇乡（街道）xx运行公司排摸，已有xx、xx、xx等xx个乡镇成立并xx旅游公司。开展从事民宿产业相关人员排摸，并对年龄结构、文化程度等情况进行统计汇总。完成乡村旅游统计抽样村有关旅游产业、特色农副产品、民宿及从业人员等统计。二是提高乡村旅游发展品质。全市唯一的省十大海岛公园xx海岛公园建设出台实施方案，正在加快谋划建设之中。新增省xA级以上景区镇（乡）x个、省A级以上景区村xx个、省等级民宿xx家，精品民宿总量达xxx家，民宿（农家乐）床位数突破x万张。xxx村入选全国乡村旅游重点村。xx镇、xx乡通过市乡村全

9、域旅游示范区复评，xx镇列为市乡村全域旅游示范区创建单位。三是建设乡村旅游人才队伍。xxx民宿主聂文华入选xxxx年度全国乡村文化和旅游能人。联合县人社局开展旅游特色村经理人招聘活动，招聘xx位大学毕业生充实乡村旅游人才队伍。（四）争先创优，提高行业发展品质。一是助推创优升级。指导半边山度假酒店创成国家银树叶级绿色饭店和x省银桂级品质酒店，xx金元名都大酒店创建市四花级酒店，县内酒店斩获xx项市旅游金茶花奖项。指导浙海金秋旅行社创建三星级旅行社、半岛酒店创建规范化达标旅行社。县旅游业协会被评为x省基层旅游协会先进单位。二是加强人才培养。出台xx县旅游专业人才自主评价工作实施方案，构建旅游专业人

10、才自主评价机制。整合优势资源，将迎亚运旅游人才培训等三大项目纳入全县首批项目制培训清单，累计培训xxxx余人次。参加全市饭店服务技能大赛，获得单项一等奖、团体优秀奖和优秀组织奖。xx黄金海岸旅行社赖章刚入选xxxx年全国金牌导游培养项目（全市唯一）。三是开发旅游商品。举办第一届吉祥xx，xx游礼旅游商品大赛，参赛作品达xxx余件，产生金银铜奖共xx项。择优推选参加全国特色旅游商品大赛，斩获x金x银x铜三项全国大奖。四是深化百县千碗工程。根据诗画x·百县千碗·甬菜百碗要求，推出十大碗xx当地特色菜肴，推荐x家餐饮企业参加诗画x·百县千碗特色美食体验店、示

11、范店、旗舰店的申报，x家企业x个菜品入选健康养生新甬菜金牌菜。五是促进行业绿色发展。指导行业做好疫情防控和复工复产工作，暂退xx家旅行社、xxx万元旅游质保金。指导行业节能、生活垃圾强制分类以及公筷公勺推广行动，落实文明餐桌工作。xx港国际大酒店被评为xxxx年xx市垃圾分类示范单位。（五）强化保障，提升旅游发展环境。一是推进xx文旅数字化转型。建设文广旅体数据仓并接入省、市平台，参加数据开放创新应用大赛，嗨游海岛获得优胜奖。上线文旅一张网，涉及景区、非遗馆、红色文化、酒店、旅行社、民宿、特色美食点等xxxx多个点位，配备导览导游、语音讲解、购票等功能。打造多元化xx伴旅公共服务平台，服务县内

12、旅游相关企业共计xxx余家，在线服务游客xx余万人次，为旅游企业带来旅游收入xxxx余万元。二是完善咨询服务体系。搭建x中心+xx个咨询点的旅游咨询服务体系，深入推进咨询窗口标准化、规范化服务，多渠道做好旅游信息咨询服务，常态化开展旅游志愿服务，整合全县旅游活动、旅游节庆、时令旅游产品等信息发布，为游客提供及时、实用的旅游资讯。三是加强旅游安全监管和保障。强化部门联动，推进旅游（影视）专安委实体化运作，重点解决旅游新业态项目、摄影棚及影视拍摄的审批和安全监管问题，实现有人批、有人监管的目标。开展安全生产、旺季涉海涉水旅游项目以及旅游市场秩序等各类专项治理。新增旅游消费维权站x个、放心消费单位x

13、家，受理涉旅投诉xxx余起，其中有效投诉xx起，协助游客理赔xxxx元，结案率达xxx%。二、xxxx年旅游工作思路认真贯彻海洋强县、美丽富民发展战略，以全域旅游和质量强旅理念为引领，以争创国家全域旅游示范区为目标，深入实施xx县旅游业高质量发展九大行动计划，切实深化改革创新，强力推动产业链精准招商，重点做好IP、流量、体验三篇文章和文旅、体旅、康旅、农旅四大融合产品，加快全域旅游提档升级，建设全国知名的海洋休闲度假旅游目的地。xxxx年预计全县接待游客xxxx万人次，旅游总收入xxx亿元，同比分别增长x%和x%。主要做好以下几项重点工作：1.培育平台项目，积极打造xx北纬xx度最美海岸线文旅

14、项目。一是花大力气抓好松兰山国家级旅游度假区、xx影视城国家xA级景区创建，争取松兰山旅游度假区通过国家文旅部资源评审。切实加快半边山省级旅游度假区、阿拉的海国家xA级景区创建步伐，力争年内创成。二是集中攻坚促进石浦渔港古城二期、中国渔村二期等重大文旅项目落地建设，全年计划完成旅游投资xx亿元。三是精准开展滨海旅游产业链招商工作，重点瞄准海洋运动、康养度假、休闲体验等新业态，发挥滨海旅游产业链招商分队作用，力争签约千万元以上项目x个以上，完成签约投资额xx亿元以上。四是创新打造最美海岸线网红产品，实施神笔马良计划，面向全国优秀设计师（神笔马良），征集网红打卡地设计方案，开展网红场景营造，打造网

15、红美拍体系，用设计来进一步点亮最美海岸线。2.聚焦市场流量，着力打响xx北纬xx度最美海岸线文旅品牌。一是加快推进xx北纬xx度最美海岸线IP形象设计和VI系统设计。加强与中国美术学院校地战略合作，切实推进亚运主题延展、城市品牌、城市美学、景城一体建设、文化和旅游产业、传统文化资源活化等方面合作共建。二是运用抖音、小红书等新媒体加大xx旅游宣传。创新营销手段，积极融入文化、汽车、农业、渔业等资源，推进与抖音、小红书、腾讯、B站等新媒体营销合作，利用新媒体平台吸引游客关注，提升流量转化率。三是通过联合营销、跨界营销等机制创新，形成宣传营销合力。成立宣传营销智库，建立景区、酒店、民宿、旅行社营销工

16、作例会制度，整合推出一批网红美食、网红店铺、网红线路、网红打卡点等新产品、新IP，精准开拓目标客源旅游市场，切实增强xx北纬xx度最美海岸线品牌曝光度，提高品牌知名度。3.优化服务保障，增强游客体验度和满意度。一是加大旅游公共服务配套设施建设力度。结合亚x市行动计划，改造提升城市门户形象景观和街景风貌，推进旅游交通网络建设，完善自驾游服务体系，推进绿道、骑行道、驿站、停车场等多样化慢行系统建设。二是加大人才培养和建设力度。实施旅游专业人才自主评价工作，开展迎亚运等系列培训和技能比赛，提高旅游从业人员的服务意识和专业素养，实现全县旅游服务质量和管理水平大提升。三是加快智慧旅游建设。深化旅游信息化

17、建设，利用互联网、大数据等手段，加快旅游新基建进程，推进旅游业整体智治。四是加强安全生产和旅游市场监管，确保旅游市场安全有序，增强游客舒适感和安全感。4.加大产旅融合，打造xx特色旅游产品。一是以省文化和旅游产业融合试验区建设为抓手，深化渔文化和旅游融合产品开发。发挥中国（xx）渔文化展示馆作用，加强产品设计和运营，真正打造为融渔文化展示、创意产品开发、研学、体验为一体的渔文化旅游综合体。创新举办中国（xx）开渔节，使之成为文旅金名片。加大非遗旅游化研究，促进非遗进景区、进酒店、进民宿，创造更多具有xx地方特色的文旅新产品。加快推进xx县博物馆等文化地标建设。二是以x亚运会帆板帆船、沙滩排球落

18、户xx为契机，加快体育和旅游融合产品开发。以亚帆中心为龙头，推进海上运动旅游产品开发。结合最美海岸线打造，加快最美海岸线风景道建设，开拓打造骑行、马拉松等体育旅游项目。三是以提升发展海钓旅游产品为重点，加快游艇旅游发展。加快建设大目湾松兰山游艇基地，加快石浦海上旅游集散中心（渔人码头）建设，突破游艇、海钓政策瓶颈。四是以大目湾、半边山、枫康养生园为基地，加快康养旅游产品开发。开展海鲜美食体验店等创建，提升网红小餐馆环境和服务水平，推进海鲜美食街区建设。5.提升民宿能级，推进乡村旅游有序健康发展。一是引导民宿产业集聚发展。深化省级乡村旅游产业集聚区建设，提升市乡村全域旅游示范区创建水平，积极打造

19、xx、xx、xx和儒雅洋、沙塘湾、大沙等乡村民宿集聚群（村），通过民宿经济集聚效应，撬动乡村旅游产业体系构建，使乡村旅游由单一的观光型向休闲度假复合型转变。二是突出民宿特色化发展。紧紧依托渔文化、海防文化、民俗文化等众多具有浓厚地方特色的本土文化，深化非遗+民宿创建项目，物化设计特色民宿、主题民宿、精品民宿系列产品，凸显差异性和体验性，提高民宿等乡村旅游文化品位，让游客能在xx实现看得见山、望得见水，记得住乡愁的美好愿景，丰富自己的人生经历和阅历。三是丰富乡村旅游产品业态。坚持市场导向和目标导向，开发户外运动拓展类、亲子游玩体验类及滨海休闲互动型等特色业态产品，优化文旅周末剧场、精品民宿音乐轰

20、趴等精品业态项目，培育形成乡村旅游夜景、夜市、夜购、夜娱等系列产品。四是推动乡村旅游市场化发展。推广xx开发公司市场化运营的成功经验，推进xx、xx、xx、xx开发公司市场化运作步伐。6.强化统筹领导，全力争创国家全域旅游示范区。一是加强统筹领导。尽早完成xx县旅游业高质量发展十四五规划编制，大力落实xx县旅游业高质量发展九大行动计划实施方案。组建全县旅游工作专班，建立旅游工作例会制度，进一步完善旅游业统筹协调机制。二是关注重点工作。全力推进省百千万工程，加快推进省xA级景区城创建步伐，力争新创省xA级以上景区镇（乡）x个、省A级以上景区村xx个。切实深化省文化和旅游产业融合试验区创建成果，加

21、快xx海岛公园建设步伐。主动融入浙东唐诗之路建设，充分挖掘诗路文化xx元素，围绕海上诗路启航地建设，解码文化基因，讲好徐福、鉴真等名人东渡故事，做好文脉串珠成链文章。大力推进百县千碗项目建设，培育一批放心消费实体，逐步引导和培育具有地方特色的海鲜美食小镇，推进海鲜美食休闲主题特色街区建设。三是明确目标任务。加快制订xx县决战攻坚国家全域旅游示范区创建工作计划，明确省文化和旅游产业融合试验区、xx海岛公园和省xA级景区城创建xxxx年工作责任分解，适时召开决战攻坚动员大会，加大工作督查考核，全力争创国家全域旅游示范区。7.加强干部队伍建设，锻造旅游铁军。一是锤炼恪守绝对忠诚的政治品格。切实加强政

22、治理论学习，进一步严明政治纪律，严肃政治生活，加强政治建设，不断增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护，提高运用党的创新理论指导实践、推动工作的能力。二是锻造担当有为的干部队伍。牢固树立抓落实、重实效的理念，不断加强干部队伍建设，认真落实聚力一二五，奋力上台阶专项行动，深入实施旅游业高质量发展九大行动计划，常态化开展三服务活动，以钉钉子精神抓好工作落实，着力解决全域旅游发展难点、痛点、堵点问题。三是营造廉洁奉公的工作氛围。强化党风廉政教育，严格执行各项党内纪律规定和机关规章制度，加强正风肃纪、效能检查和廉洁自律监督，切实增强机关上下的凝聚力、执行力和服务能力，营造中心机关为民、务实、清廉的良好氛围。