2022年《人力资源管理常用的十大分析工具》培训课件 .pdf

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1、人?资源管 ?者之常用十大管 ?工具目 录? SWOT 分析法 ? PDCA 循环? 5W2H 法则? SMART 法则时间管理四象限法任务分解法二八法则甘特图?骨图微笑曲线2012/3/28? wusx? 2?SWOT分析法 定义Weaknesses Strengths Weaknesses ? Strengths 劣势优势 劣势 因优势Opportunities Opportunities 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 19 页 - - - - - - - - - - T

2、hreats 外Threats 机会机会威胁 因威胁2012/3/28? wusx? 3?SWOT分析法 应用?职业竞争力分析W 缺点S 优势 W 缺点S 优势专长什么专长什么什么做不?什么做不 ?有什么新技 ?有什么新技 ?缺什么技 ?缺什么技 ?能做什么 ?人做不到的能做什么 ?人做不到的 ?人有什么比我好和 ?人有什么不同 ?人有什么比我好和 ?人有什么不同最近因何成功最近因何成功最近因何失?最近因何失 ?O 机会 T 威胁O 机会 T 威胁可以学什么技 ? 市场最近有什么改变可以学什么技? 市场最近有什么改变可以利用什么机会? 竞争者最近在做什么可以利用什么机会? 竞争者最近在做什么怎

3、么可以与众不同? 政经的改变会否有伤害怎么可以与众不同? 政经的改变会否有伤害 5 至 10 年的发展 ?划? 是否有什么可能会威胁生存5 至 10 年的发展?划? 是否有什么可能会威胁生存2012/3/28? wusx? 4?PDCA 循环规则定义Action? 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 该说的要说到说到的要做到纠正偏差 , 对成果进做到的要见到 ? 行标准化 , 并确定新Check? 的目标 , 制定下一轮计划? 对过

4、程中的关键点和最终结果进Do? 行检查任务展开组织实施Plan? PDCA 最早由美 ?质量管理专家戴明提出 ?所以又叫戴明环制定目标与计划2012/3/28? wusx? 5?PDCA 循环规则应用?绩效管理结果应用制订计划A? P? A? P? 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 总结面谈目标?定部下上司? 自我评价日常努力C? D? C? D? 日常指导绩效考评2012/3/28? wusx? 6?5W2H 法 定 义? Wh

5、at? How? Why? Much? 5W2H 法How? Who? Where? When? 2012/3/28? wusx? 7?5W2H 法 应用?培训计划Who What Why When Where How NO. 主要?容方式课程名称开课时间上课地点授课精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 提报对象讲师工程文件董 平 10/04 周? 教育 室定义 礼 训练?新干班 ? + 1 工程文件管制 2003 讲授 简报工程文件

6、管制 ?程 部? 14:00-16:00 S1 1 环保 栋 楼尚沃的成功之 VCD教 10/04 周? 教育?室 影?教? 道故事片 以上人3 韩国经典商业商道 员级 员商道即人道之 ?值? ? 18:00-21:00 S1?1? 心得?告丁 10/06 周一 教育?室日 初?班 日4 语 培训 基础日语学习无 语基础人 ? 授+考? CG制工 18:00-20:00 S1?1客? 蔡明三 10/07 周二 教育?室5 客?事宜 生?支援班 ? ? 授+? 客?接待注意事 ? ?18:00-20:00 S1?1QC七大手法的介 ? ? 小? 10/11 周? 教育?室?械 ? 子? 6 QC

7、七大手法 , ? 授+? QC七大手法的 ?用 ? ? 14:00-16:00 S1?1?模?介 邱文振 10/12 周日 教育?室精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 7 ? 模?介 ? 子班? ? 授+? ?模?程 ?7:55 - 9:55 S1?1? 模加工 ?程介? 姚呈南 10/12 周日 教育?室8 ? 模加工 ?介 ? 械班? ?授+? ?模加工相 ?器介? ?10:00-12:00 S1?1常疾病的 ?防 10/14?

8、 周二10 ? 防?第一梯次提? 待 定 干部餐 ? ? 授+? SARS 日常保健 ? 18:00-19:00 8D 名?解? 蔡泰旭 10/14 周二 教育?室11 8D?告?解 ? 械,? 子班? ?授+? ?案?分析客 ? ? ? 18:00-20:00 S1?1?有?子?件外?介? 10/16 周四 教育?室 ? 授+? 16 ? 子?件基本介 ? ? 子班? ? 子工?子?件功用介 ? 18:00-20:00 S1?1? ?物介? 程2012/3/28? wusx? 8?5W2H 法 应用案例 ?危机公关 ? 1999年 6月初?比利时及法国部分地区出现中小学生饮可口可乐中毒事件

9、? 1 周后比利时颁布国家禁令不得销售可乐? 17 日公司 CEO 召开记者招待会于报纸刊登签名致歉公开信承诺向比利时全国家庭赠可乐一瓶精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 将同期上市所有可乐召回进行化验承诺对中毒学生负担医疗费其它地区主管宣布事态并未扩大?销售正常 ? 7 月初可口可乐重新回到比利时所有专场?架2012/3/28? wusx? 9?SMART原则 定 ? Specific Measurable 具体的 可测?的目标目

10、标Time?based Attainable 可达到的时间的Relevant 相关的2012/3/28? wusx? 10?SMART原则 应用?人资* 年工作目标明年要大幅度提高 ?工满意度?工流动率不超过 8%? 到 12 月 30 日止?师级干部学分达成100% 2012/3/28? wusx? 11? 时间管理四象限法 ? 重教育训练学分结算教育训练评奖要精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 重要重要紧急不紧急M2? M1?

11、M2? M1? M3? M4? M3? M4? 不重要 不重要不紧急 紧急回锅训练约稿紧急2012/3/28? wusx? 12? 时间管理 ?重要与紧急2012/3/28? wusx? 13? 脑力激荡法 ? Y? A? B? G? A? E? J F? C? 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 8 页，共 19 页 - - - - - - - - - - D? P? S? X? V? J? M? H? U? I? W? 2012/3/28? wusx? 14? 脑力激荡法 ? P A? F

12、? M? B? G? S? H? C? I? D? U? J? E? V? 2012/3/28? wusx? 15? 脑力激荡法 ? P A? F? M? 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 9 页，共 19 页 - - - - - - - - - - B? G? S? H? C? I? D? U? J? E? V? 2012/3/28? wusx? 16? 二八原则二八原则是意大利经济学家巴列特提出的1897年他在观察 19世纪英国社会财富与人的关系时 ?发现国家 80% 的财富聚集于 20

13、% 的人手里你的客 ?中?有 20% 的客?能为你 ? 80% 的利润?斯卡票房中 ?80%? 自 20% 的影片2012/3/28? wusx? 17? 二八原则应用?留才政策企业中 20% 的人才 创造了 80% 的利润作为人力资源管理部 ?要掌握谁才是留才对象谁才是培训对象? 2012/3/28? wusx? 18? 甘特图11/24? 11/26? 11/28? 11/30? 12/2? 12/3? 12/10? 12/15? 12/20? 12/31? 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - -

14、-第 10 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 1/5? 1/15? 进程12 月训练计划组织规划? 台干周会资料统计训练师级干部学分导入中央人? 规划评议规划20XX年教育训练绩效汇总训练会议? ?部讲师认证? 年度新干班 ?训年?检定?划?部精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 11 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 元月训练计划评议学分 ?算2012/3/28? wusx? 19? 鱼骨图特性要因图 ? 将造成某项结果的众多原因, 以系?的方式

15、图解之 , 亦即图表 ?表达?果特性与原因要因之间的关系 . 可使用于管理 , 工程改善的各个阶段特 ?是在树立问题意识的初期2012/3/28? wusx? 20? 柏拉图 ? 100%? 50? 累计40? 影响30 60%20 数 %? %? %? 分?目? 影? ?影? A? 30 60 30 60? 10? B? 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 12 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 10 20 40 80? C? 5 10 45 90? D? 5 10

16、50 100 C? A? B? D? 定义: 根据搜集的数据 , 以不良原因 , 不良?, 不良发生的位置 , 客?抱怨种类或安全事故等 ?目?分类,? 算出各分类 ?目所占之比例按照大小 ?序排列, 再加上累计值的图形 . 柏拉图在使用时 , 最主要是用 ?设定改善的目标2012/3/28? wusx? 21? 0?直 方 图2012/3/28? wusx? 22? 散 布 图2012/3/28? wusx? 23?QC 七大手法第一招 : 查检集数据第二招 : 柏拉抓重点第三招 :? 骨追原因第四招 : 直方显分布第五招 : 管制找异常第六招 : 散布看相关第七招 : 层?作解析2012/

17、3/28? wusx? 24? 微笑曲线个人线电脑产业的附加值曲线个人线电脑产业的附加值曲线精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 13 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 附技术 品质技术 品质加制造 行销管道制造 行销管道价速度 成本规模 运筹能力规模 运筹能力值软体微处理器LCD 监视器硬碟机制造的附加价值制造的附加价值主机板个人电脑系 ? 变得越 ?越低了变得越 ?越低了宏基台 ?总裁精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载

18、 名师归纳 - - - - - - - - - -第 14 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 宏基台 ?总裁施振荣施振荣零?件 ? 配? 2012/3/28? wusx? 25? 各类工具之综合应用 ?* 年培训规划SWOT 分析法SWOT 分析法培训需求分析脑力激荡法脑力激荡法培训目标设定SMART 法? SMART 法? 专案推进速度教务工作推动课程设置时间管理二八原 ? 时间管理二八原 ? 甘特图甘特图四象限法 5W1H法四象限法 5W1H法课程实施PDCA 法? 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 -

19、- - - - - - - - -第 15 页，共 19 页 - - - - - - - - - - PDCA 法? 课程检讨?骨图?骨图2012/3/28? wusx? 26?*?SWOT 分析? 丰富的教育训练历史经验培训评估环节薄弱广阔的成长空间教育训练组织结构的的滞后?部讲师体系的建立健全对量的可能的过度要求学员的培训需求学员学习态度和 ?律S? W? S? W? 事业群对教育训练寄予期望事业群对教育训练寄予期望教育训练 E 化的契机技委会工作的推展多媒体在培训业务中的应用? 培?硬件设置的缺乏OEM 向 OO DM 的转型 T? 部门主管人资观念薄弱O? T? 2012/3/28?

20、wusx? 27?*年培训专案推动之甘特图计划开课门次35 日语班规划和推动精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 16 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 30 课级专案班推动25 线组长专案班推动人资通用类课程推动20 品管类课程推动15 SMT 技委会推动工安类课程推动 ? 10 成型技委会推动 ? ? 部讲师认证推动5 ?压技委会推动 2004?新干班专案推动0 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月?划?

21、次2012/3/28? wusx? 28? 运用二八原 ?依层?分?展开培训140 120 100 80 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 17 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 60 40 20 0 ?三以上 ? 二?三 ? 一 不? ? 管理? 通? 2012/3/28? wusx? 29?2012/3/28 wusx? 30? 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 18 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 文档编码：KDHSIBDSUFVBSUDHSIDHSIBF-SDSD587FCDCVDCJUH 欢迎下载 精美文档欢迎下载 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 19 页，共 19 页 - - - - - - - - - -