县旅游发展委员会年度工作总结和下一步工作思路.docx

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1、县旅游发展委员会年度工作总结和下一步工作思路县旅游发展委员会年度工作总结和下一步工作思路xxxx年，我县旅游工作以中国海洋旅游年和xx港大桥通车为主要契机，紧紧围绕打造长三角品质后花园的目标，全面实施旅游接轨大桥十项实事活动，在大桥开通和旅游目的地建设双重效应叠加下，旅游出现井喷趋势。各项工作创新突破并取得明显成效，圆满完成了年初确定的各项目标任务。全年接待游客xxxx万人次，旅游经济收入xxx亿元，同比分别增长约xx%和xx%。一、xxxx年主要工作回顾（一）定规划、建项目，海洋旅游深入开发1.旅游规划加快编制。深入实施、，编制完成；加快休闲设施建设，编制完成；统筹城乡一体化发展，完成、。2

2、.海岛旅游渐入佳境。花岙休闲旅游岛、渔山岛国际海钓基地、檀头山海岛度假中心等三大海岛旅游配套设施基本建成，岛际交通全面开通，旅游内容进一步丰富。渔山岛成为国家级海洋公园，花岙岛申报省级地质公园，檀头山岛创建露营休闲基地，启动实施渔港夜游项目，环港、环岛游势头红火。3.重大项目稳步推进。xxxx年全县重点旅游项目累计完成投资x.x亿元，完成年度计划的xxx%。xx区、xx、xx村等社会性投资项目扎实推进，中国渔村二期规划有效编制并实施；集散中心等政府性投资项目建设稳中有突破，集散中心编制完成功能定位，目前正与投资商洽谈投资意向；xx至大目湾道路工程贯通并通过验收；xx改造提升工程成效显著，沙滩经

3、营权收归国有，拆除违章建筑近xxxxmx，撤销跑马等项目，改造并免费开放洗脚池、公厕等服务设施，沙滩环境得到有效改善和提升。4.新兴业态着力培育。积极培育房车露营、摄影旅游、游钓艇等一批新兴业态，加强旅游与工业、农业、体育等产业的深度融合，创建沙地村省级老年养生基地，争创xx食品公司市级工业旅游示范基地；积极开展招商引资，成功签约枫康养生旅游基地；深入开发影视旅游，xx公司落户经营，xx个剧组入驻拍摄，与x电影工作者总会签订框架性合作意向，与x广电集团合作成立xxx有限公司。（二）多举措、促创新，市场宣传营销持续拓展1.大桥营销成效显著。全面实施;向东看大海—我在xx等你;大桥专题

4、营销计划，先后举办;佰城仟社;联盟成立暨xx旅游采购大会等近百项系列营销活动，并全新包装推出海鲜美食养生之旅等x条四季旅游线路，先后在中国旅游报等xxx多家知名报刊、网站发布专题报道，迅速催热大桥旅游。2.网络营销迅猛增长。召开在线旅行商恳谈会，与携程网等xx余家知名专业旅游网站建立深度合作关系，在八爪鱼在线旅游官方网站首页投放xx旅游形象广告。同时，首次进军淘宝网，在天猫商城成功开设xx旅游旗舰馆，该店开业四个多月销售额突破xx万元。今年全县网络预订量同比去年增长xxx%。3.旅游形象有效放大。创作推出xx海洋旅游主题歌—，唱响xx海洋旅游。加强新闻宣传，先后在xxx多家媒体发布

5、xx旅游新闻xxx余篇。扩大形象推广，联合相关县市区在央视组合投放旅游形象片，积极参与;看晚报·游x;活动，在x晚报等xx家晚报平台全面宣传xx旅游。注重实地推介，在x等地举办xx旅游专场推介会。同时，积极推进惠民旅游，开通景区直通车，为散客提供门票、游览、接送等一条龙服务。4.节庆品牌不断打响。承办xxxx中国海洋旅游年宁波游启动仪式。举办 xxxx年全国海钓锦标赛暨第二届中国（xx）游钓艇展。开展中国开渔节xx旅游进杭城活动，推出;万人看开渔旅游直通车;、;品尝海鲜第一碗旅游直通车;以及三条秋冬季旅游线路。策划举办xx海鲜美食节;海鲜之旅;活动，打响;冬季到xx吃海鲜;旅游品

6、牌。此外，三月三、枇杷节和乡村旅游之夜等乡村节庆旅游陆续开展，乡村旅游直通车全面开通，乡村旅游颇受追捧。（三）强素质、保安全，行业服务品质不断提升1.智慧旅游深入开发。投入xxx万元，成功开发智慧旅游二期项目并投入使用。开通xx旅游官方微信，增设服务功能，满足游客旅游需求。建立大桥旅游咨询服务中心，设立智慧旅游体验专区，为游客提供自助玩转整个xx的平台。同时联合县交警大队、县电视台开通旅游交通专题广播频道（FMxxx.x），实时向游客播报景区及道路等动态信息，缓解交通压力。推出我县首档电台旅游节目，为广大市民及游客提供最及时全面的旅游资讯。2.行业素质加快提升。规范旅游企业诚信管理，评选推出x

7、x黄金海岸国际旅行社等xx家诚信旅游企业和xx家团队餐馆，建立健全行业诚信服务体系；深化行业品牌建设，帮助白玉湾创建国家xA景区，指导锦江之星丹城店等x家酒店争创市花级酒店，组建由x家旅行社组成的;休闲之旅;联合体；完成旅游协会换届工作，加强行业自律。3.旅游队伍做大做强。深化校企合作，继续与xx职业学院合作定向培养班，今年共引进旅游人才xxx名。加强导游队伍建设，出台，建立导游执业信誉档案制度和除名公示制度。组织参加全市导游大赛，包揽中文一等奖、二等奖、三等奖和外文组一等奖、三等奖，取得历史最好成绩。加强综合素质培训，举办农家乐送教下乡、实习地接讲解员、等专题培训班，提升从业人员服务素质。4

8、.安全监管扎实有效。加强旅游市场常态化监管，扎实开展安全生产隐患大排查大整治，联合公安、卫生等相关部门开展联合大检查。进一步创新监管机制，在海岛设立安全监测点，对海岛旅游进行动态监测。积极开展旅游市场规范经营等专项行动，在xx镇率先启动旅游市场信用建设，对当地xxx家旅游餐饮单位和xxx家客房服务实施信用评定和监管。全年创建安全生产标准化企业x家，处理有效投诉xx起，无发生旅游安全责任事故。（四）齐联动、重引导，乡村旅游建设有序推进1.农家客栈加快开发。积极培育花墙村等特色农家客栈并成功开业，形成农渔体验型等x大类农家客栈，同时，帮助指导x等xx个村建立旅游服务部。截至目前我县共有农家客栈特色

9、村xx个，床位数突破xxxx张，经营户xxx余户。2.乡村旅游规范提升。全力推进乡村旅游;xxx;工程建设，新增xx家县级农家乐特色村（点、户），推出xx大乡村旅游特色产品和xx大特色餐饮点，开辟渔文化体验游等xx大乡村旅游特色线路；加强村企合作，建立局班子及旅游企业联系农家客栈特色村制度；组织参加宁波市农家乐特色菜比赛，获得三金、三银、二铜的优异成绩；积极开展县级农家乐特色村、示范点和星级经营户认定，新增x家县级农家特色村、x家县级农家乐示范点、x家x星级经营户。（五）转作风、理机制，干部服务水平有效提高1.工作作风有效转变。深入开展形式多样的学习活动，持续加强党风廉政教育，广泛开展;大桥通

10、了，旅游人素质如何提高;为主题的;解放思想大讨论;活动。针对干部中存在的;庸、懒、散;等问题，集中x月份和x月份两个月时间分别开展作风建设提升月活动和作风建设;回头看;活动，使机关精神面貌有明显变化，服务意识有明显增强，工作作风有明显改进。2.体制机制进一步完善。增设信息中心，抽调力量负责智慧旅游开发、信息宣传、新闻报道等工作。推动xx度假区体制改革，成立度假区管委会，完善xx开发公司，出台。完善内部管理机制，制定出台干部奖惩机制考核办法，以正负分的形式对干部职工的工作表现情况进行量化考核，调动广大干部的工作积极性。二、xxxx年工作思路全面贯彻落实党的十九届三中全会精神，紧紧围绕;桥海兴县;

11、总战略，以全县旅游产业整体素质提升为目标，以加快;一区二城三岛一中心;建设为抓手，深入实施;四大提升;工程，加快创新驱动，推进全县旅游产业跨越式发展。全年接待游客人数突破xxxx万人次，实现旅游综合收入 xxx亿元，同比分别增长xx%以上。（一）加快实施旅游项目提升工程，力争在项目建设上实现新突破1.扎实推进一批在建项目。扎实推进xx区、xx、xx村等重点项目建设，计划完成总投资xx.xx亿元。力争xx希尔顿酒店建成开业，半边山皇冠假日酒店全面内装修，白沙湾喜来登酒店主体结顶，xx沿海景观带完成工程量xx%，市职工疗养院开工建设并完成基础及地下室施工xx%。2.有序开发一批海岛项目。有序开发渔

12、山岛、花岙岛、檀头山岛等海岛景区，不断完善海岛基础设施，积极开展招商引资，发展海岛旅游。加强渔山岛资源保护，建设国际海钓俱乐部；加快檀头山岛;固岸保滩;工程建设，并着手大沙村农家居和海岛酒吧村项目建设；扎实推动大洋屿等无人岛开发，力争开工建设。3.有效突破一批难点项目。深入开发xx度假区，完成，突破招商引资，引进专业实力团队高标准开发经营；推动花岙岛开发，完成，争取回购花岙石林经营权；扎实做好集散中心前期和政策处理工作，完成，力争引进一批大企业、大财团落户。另外，积极开展招商选资，引进开发航海、航空俱乐部等高端海上旅游项目。（二）深入实施旅游企业提升工程，力争在品牌建设上取得新成绩1.做大做强

13、旅游景区。加快提升;一区（xx度假区）二城（影视城和xx渔港古城）;，推进市场化运作，着力打造精品景区。加强xx度假区基础设施建设，完善景区导视系统；积极培育旅游新业态，创建儿童动漫乐园和松兰猫嘉年华，策划;相约星期六;、;浪漫xx;夜游等特色活动，不断丰富景区文化内涵，推进xx度假区创建国家级旅游度假区。加强渔港古城;三态;（ 业态、动态、形态）建设，完善夜游内容，打造精品场馆，争创国家xA级景区。加快影视城开发，建成开放民国城；推动运行xx公司，共同开发影视拍摄场等影视配套项目和高科技影视体验游乐设施。尽快启动中国渔村二期项目建设。2.做活做优旅行社。鼓励旅行社加强信息化、网络化建设，拓宽

14、自驾游、散客市场。支持旅行社通过联合兼并、品牌加盟等方式向规模化、集团化、品牌化发展，培育壮大本地龙头旅行社。引导旅行社提升品牌效应，鼓励旅行社对企业品牌进行CIS设计，支持旅行社争创知名品牌和名优商标。年内争取新评星级旅行社x-x家。3.做精做专旅游饭店。推进饭店绿色管理，策划举办花级酒店评定贯标活动，推动 x天连锁酒店争创花级酒店，指导华翔国际酒店创建国家银叶级绿色饭店。争取年内发展绿色饭店、花级酒店各x家。4.做特做响乡村旅游。规范提升农家客栈，重点抓好三大规范。抓组织建设规范，计划新增村级自律服务组织x家；抓经营条件规范，计划新增持证经营的农家客栈经营户xx家；抓服务质量规范，计划新增

15、从业人员持证上岗人员xxx人。加快农家客栈提档升级，培育中岙、何婆岭、纱帽绿等一批县级农家乐特色村（点），帮助x村、协顺xx公司争创省级农家乐特色村（点），扶持x三联农庄成为我县休闲农业品牌企业，争取培育扶持高端农家客栈x家。（三）大力实施旅游形象提升工程，力争在市场开发上实现新拓展1.细化旅游产品包装。在产品开发上主打自由行产品。为迎接;散客化;浪潮， 积极开发多元化旅游产品，灵活多样地设计、组合、包装针对家庭游、情侣游、亲子游、自驾游等自由行的;旅游产品点菜单;，方便散客按其所需，自由;点单;；唱响四季歌，推出春季家庭休闲、夏季滨海度假、秋季婚恋旅游、冬季海鲜养生等四季旅游产品。2.深入区

16、域旅游合作。在市场拓展上主攻三大市场。稳固宁波市场，继续加强与x、x、x等地合作，积极开展同城互游活动；深度开发以为核心的长三角市场，加强与长三角xx+x旅游峰会组织的深度合作，利用长三角xx家xx旅游专卖店、汽车俱乐部等平台，提高xx旅游产品在长三角旅游市场的吸引力；积极开拓x市场，联合周边地区组合推出;海誓山盟;、;心灵禅修之旅;等新一轮旅游线路，开拓x、x、x、x、x等中长线市场。3.创新市场营销平台。在营销方式上创新四大营销。开展城市营销，鼓励旅游企业借助公交车体、社区、夜市等平台，在客源地与当地酒店、社区、旅行社合作开设旅游专卖店，做好城市形象宣传；创新节会营销，利用中国开渔节等与节

17、庆影响力，与酒店景区联合开发成具有市场活力的旅游产品销售到客源地，同时大力发展会奖旅游，开发面向xxx-xxx人以内规模的中小型商务会议产品。深化网络营销，与各大网络平台、微信、微博等新媒体深度合作，开展促销团购，策划亲子游套餐、淡季特价游、节庆主题游等特色产品。实施高铁营销，以北下南上的高铁沿线营销xx旅游产品，与溪口等地串线，开拓中长线旅游市场。（四）精心实施旅游服务提升工程，力争在环境建设上取得新成效1. 加强智慧旅游建设。紧紧围绕;智慧旅游年;主题，大力推广智慧旅游二期，拓展APP在目的地通讯服务等方面的综合服务功能。建立健全门类齐备、更新方便、搜索便捷的全县旅游信息数据库。推进景区、

18、企业信息化管理，力争实现全县xx%以上旅游企业微博、微信、网站一体化建设全覆盖。推动无线景区建设，争取在xx开展试点，建设无线网络覆盖系统。2.加强人才队伍建设。加强政校企合作，通过联合办班、订单培养、设立分校等方式，引进和培养旅游专业人才。实施，开展导游规范管理专项检查和人才培训，争取举办各类培训xx期，参训人数达xxxx人次。积极组织参加省市行业技能大赛，通过 ;比赛+培训;的方式，着力培养一批优秀一线从业人员和技能型应用人才，不断提高从业人员素质。3.加强旅游安全监管。以实施为契机，充分发挥县假日旅游办职能，深入开展旅游市场综合治理和执法检查活动，重点查处违法违规行为。加大安全监管，推进平安景区、平安旅游饭店、平安旅行社创建，完成安全生产标准化企业xx家，争创国家、省级;安康杯;竞赛优秀单位x家。继续开展安全生产隐患排查治理，重点做好节假日和涉海旅游安全生产监管，努力营造;和谐、安全、文明、有序;的旅游环境。4.加强机关形象塑造。加强政治理论和旅游业务学习，提高全局人员的思想理论素质。认真组织开展党的群众路线教育实践活动，深化局领导和机关干部联系村、重点企业、重点项目和农家乐制度，切实提高旅游系统干部职工的公信力和执行力。强化党风廉政教育，塑造干部队伍;为民、务实、清廉;的良好形象。