2022实习生个人工作总结例文1.docx
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1、2022实习生个人工作总结实习生个人工作总结汇编15篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如静下心来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是我帮大家整理的实习生个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。 实习生个人工作总结1为期一个月的实习结束了,时间虽短,但收获是巨大的。我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的快乐。尽管之前也有参与过一些社会实践,但这次更加正式,更重要的是,这份工作是与我高校所学专业相关的。所以做起来也更加上心。选择房地产这一行业,首先建立在自我比较感爱好的基础之上,然后想借此机会了解更多房地产公司部门的
2、构成和职能以及房地产公司的整个工作流程,确立自我在这一行业的适合的工作岗位。最终还想要扩大自我的人脉关系,增长见识。下头讲一下我的一些实习心得:人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的特性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出相宜自我的商谈方式、方法,这样你就具有了自我个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都能够具备自我独特的销售技巧,有自我的“绝技”。所以说,销售技巧更多的是专心学习、专心体会、专心做事。从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业
3、的发展,因为生活只会随着自我变更而变更,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必需学习的是如何坚持一种进取向上的心态。一个进取的心态,是对自我的一个期望和承诺,确定你的人生方向,确定自我的工作目标,正确看待和评价你所拥有的本领。你认为自我是一个什么样的人很重要。比如像我,我认为自我是一个进取的、乐观的、友善的、非常热忱、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每一天早晨起床都是面带微笑地对自我说。“今日我心境很好,我很兴奋,今日会跟许多客户联系,我信任能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,信任今日我必需能成交,我的销售业绩是最
4、棒的”;这就是对自我的一种确定。作为一名销售人员,亲和力很重要。所谓亲和力,就是销售人员和客户沟通沟通的本领。销售人员的工作性质是干脆应对面地与客户打交道,怎样才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必需经过规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应当是一门应酬与交往的艺术,不仅仅要留意表情、看法、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺当到达交往效果的“润滑剂”。在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“其次语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和
5、体态都能够传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教化程度和可信任程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说,美丽的举止也不是天生就有的,这些都是经过长期正规训练出来的。只要经过每一天自我抽5分钟来练习,自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯,自然地运用礼貌用语,和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。其次,专业性水平也很重要。房地产产品的特别性要求销售人员有较深的产品学问与专业学问。产品学问和专业学问是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。楼盘产品学问的驾
6、驭是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信念,可对楼盘的产品学问一窍不通,客户向你询问楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你举荐的楼盘。我们都明白楼盘的销售规律,新盘开盘上市的时候,因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求,是新盘上市快速进入销售的高速增长时期,这一阶段通常持续三个月左右,三个月以后,楼盘销售进入平稳时期,约半年后销售进入逐步下降时期。通常,楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的,楼盘销售进入平稳时期的三、五个月,应当完成20%到30%销售量,即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成,
7、一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。当楼盘应对有效需求,开发商有效供应,售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,非常惋惜也非常被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往许多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。所以反复比较、迟疑不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的运用价值作了反复比较依旧拿不定办法时,假如售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,胜利率就会很高。另外,还要能够利顾客”的思索方式。有人说,“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距
8、离,我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来,我们就恒久得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思索方式去进行思索,如何帮忙客户,如何才能让客户处在利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜爱买你推销的房子,才会让客户将你视为挚友,而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他,如此失败的一个销售人员而已。利他的思索方式能够让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的战友,而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中,经常会不自觉地陷入自我制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最简单掉进去的,所以必需随时提示自我。其一是:当
9、我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的须要吗是他真的须要还是我们觉得他须要,假如只是单方面我们觉得他须要,那么成交可能就会距离我们遥远并且机会渺茫。所以在应对客户销售之前,如何唤起他的“需求意识”,以及如何创建他们的需求是我们必需要专心的重点,因为在他不认为自我须要的时候,他是肯定不行能点头同意成交的。对客户来说的房子就是客户已经产生需求的房子才是的房子,所以优先销售需求,然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求。其二是:我们所提出的看法是基于客户的需求来探讨的,还是我们只将焦点集中在自我的业绩完成上,所提出的看法是为客户量身定做,还是为我们自我量身定做。这两种心态造成我们和
10、客户之间的不一样距离。我们当然期望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,可是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是期望能够在最低的金额下发挥到的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,因为换一个角度来思索,假如我们自我是客户,当我们确定要花钱买房的时候说不定比此刻这些埋怨的客户更加的挑剔。一个胜利的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而肯定不是客户问题的制造者。其实在这个世界上最难销售最难应对,以及最挑剔的客户经常就是自我。因为你自我最清晰这样的房子能不能够满意自我的需求,要劝服自我购买并不是一件简单的事,假如能够让自我燃烧起购买的渴望,甚至让自我下定决心购买,你须要的是什么呢而在自我
11、销售给自我的过程中你会询问自我的问题可能也会是客户会问的问题,怎样的回答方式能够令你自我满足呢假如你已经能够胜利地劝服自我购买,那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经探讨在内了。这是一种很好的练习方式。拿自我来试试看必需好过拿客户来试,假如自我都劝服不了,你如何能够有十足的信念去应对客户呢所以在我们销售房子给客户之前应当先试着销售这样的商品给我们自我,尝试去劝服自我购买,一人同时扮演两个主角作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户,一个是销售人员,一个不断提出拒绝购买的理由,另一个不断地提出好处、利益和价值,一个扮演没有爱好购买的客户,一个扮演不断挖掘与创建客户需求的销售人。在这样的攻防中假如你
12、能够胜利的销售商品给自我,就等于你已经了解客户了。用这样的方式只要不断地练习就能够帮忙一个置业顾问提升其察言观色的本领。最终你会发觉自我越来越懂得客户要什么,越了解客户在想什么,再也不会去埋怨,我都不明白客户的心里究竟在想什么!因为你已经能够很简单在主角转换的练习中进到你的客户的心里最深处了,这样才叫做真正的驾驭客户行为,驾驭客户心理。对置业顾问而言,稳定踏实的业绩就是从那里起先的。实习生个人工作总结2回想自己这两个月所走过的路,所经验的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静、从容的心态。两个月的实习,对一个缺乏社会阅历的高校生而言,从中学到了学校里学不到的学问,在这段时间里,领导同
13、事给了我足够的宽容,支持和帮助,让我感受到了“海纳百川”的胸襟。首先得感谢公司给我们供应工作条件和生活环境以及有阅历的上级给我们指导,带着我们前进。他们的实战阅历让我们终身受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。从XX月XX日起先进入公司,不知不觉中,两个月的时间一晃而过,在这段时间里,我学会了好多,无论是专业学问还是社交,现在,还未完成职业角色的转换。其实从一个学生一下子转变成一个职业人,真的有点不习惯。到目前为止,我看上去还是像一个学生,根本就不像是工作的人,包括谈吐举止方面。刚刚涉足社会,每个人都须要学会适应,不断熬炼自己,熟识公司的操作模式
14、,在工作中,我接触到了许多以前从未遇到过的人和事。在这段时间里,我明白了自己的不足之处,特殊是要加强专业学问的娴熟与运用。为期两个月的实习生活弹指一挥间已经接近了尾声,在这期间我体会到了身为一名鲁泰员工的酸甜苦辣,也让我体会到当一名员工的不简单与肩负的重任。回想起XX月XX日当天,年轻的我们捧着一颗颗热忱、兴奋而充溢期盼的心来到鲁泰纺织股份公司,激烈担心之情油然而升。一个个沉甸甸的问号,在我脑中回旋。我不断自问:作为一个实习生,我能做好吗,我能给学生带来一点进步吗?如今,两个月的生活见证了我的成长,为我的实习画上一个完备的感叹号!回顾实习生活中的点点滴滴,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有
15、一些悲苦。那就是对公司的一些工作流程的相识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精髓。但是通过实习,加深了我对基本学问的理解,丰富了我的实际操作学问,使我对日常工作有了深层次的感性和理性相识。刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和办公室工作人员的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处
16、是现代社会的做人的一个最基本的问题。发觉学习和沟通的重要性和必要性。发觉一些实习生跟老师像挚友一样相处,老师有什么事都喜爱找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用挚友的看法相处。另一方面一个人驾驭的信息多、技能多,能帮助别人的地方也多,帮助别人多了,别人也情愿帮助你,而你的人脉也广了,驾驭的信息也越来越多。这样就形成一个良性循环。要变更一个人的行为首先得变更他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。独来独往,别人不主动自己也不理睬。把自己个在自己自己的小空间了。总担忧别人的看法,把别人想的难以接近。开放的
17、看法使人更快更好的成长。人都说不经验风雨,怎能见彩虹?或许像我们这些刚从象牙塔出来的初生牛犊,只有多历练一下,才会体验到什么叫苦,什么叫人生?在染色中检上学了两个月,最终在XX月XX号我顶岗了,以前,跟着师傅学习的时候,从来不知道这份活这么难做,真正自己做的时候才发觉一切都没那么简洁,依据运转卡找布,拉卷,缝头,包卷,这些看似简洁的事情,真正操作起来却显得那样难或许任何事情都是从不会到会,从会到娴熟,苦与难都是必经之路。刚起先顶岗的那几天,我真的有点干不来,无论自己怎么努力,可怎么都做不好,那会是多么烦气啊。可是渐渐的,渐渐的,发觉自己已经在不知不觉中娴熟了,会用包缝机缝一个又直又齐的缝头了,
18、知道如何取样了,懂得如何调卷了,明白如何避开起折了?虽然中检上的杂活会比较多,但是我不会因此退却,我会把它当成熬炼自己的一个机会,好好努力从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。或许自己会看不惯企业之间残酷的竞争无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时侯可能会觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关切和支持,每只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。在学校时,老师总强调我们要培育自己的自学实力,参与工作后才能深刻体
19、会到老师的良苦专心。无论怎样,自己都要坚持!实习生个人工作总结3经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:第一,要有坚持不懈的精神作为在校生,我们不管到哪家公司,一起先都不会立即给工作我们做,一般都是先让我们熟识公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里许多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们必需要坚持,不能轻易放下。其次,要勤劳,任劳任怨我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,所以,他们会交给我们一些比较简洁的工作。与此同时,我们就应自我
20、主动找一些事情来做,从小事做起,刚起先也仅有这样。第三,要虚心学习,不耻下问在工作过程中,我们确定会遇到许多的问题,有许多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们学问的时候,我们也就应虚心地理解。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了没关系,重要的是知错能改。第四,要确立明确的目标,并端正自我的看法平常,我们不管做什么事,都要明确自我的目标,就像我们到公司工作以后,要明白自我能否胜任这份工作,关键是看你自我对待工作的看法,看法对了,即使自我以前没学过的学问也能够在工作中渐渐的驾驭。所以,要树立正确的目标,在实现目标的过程中必需要多看别人怎样做,
21、多听别人怎样说,多想自我就应怎样做,然后自我亲自动手去多做。仅有这样我们才能把事情做好。透过本次的实习,我还发觉自我以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明白方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我们带给了一个很好的熬炼机会,使我们及早了解一些相关学问以便以后运用到以后的业务中去。透过这次的实习,我娴熟地驾驭英语口语,能够自如地与外国人沟通,同时让我懂得英语真的很重要,我明白仅有透过刻苦的学习,加强对业务学问的娴熟驾驭程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。总体来说,这次实习不仅仅仅是熬炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了许多
22、课本上所没有提及的学问,还有就是在就业心态上我也有很大的变更,以前我总想找一份适合自我爱好,并且专业对口的工作。可此刻我们都明白找工作很难,要专业对口更难,许多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我此刻要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参与与社会竞争,敢于承受社会压力,使自我能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的高校生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。实习生个人工作总结4时间一晃而过,转瞬间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经验,也给我留下了精彩而完备的回忆,我为我有机会成为地铁的一份子而傲慢和骄傲。在这三个月的时间里
23、,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,各方面均取得了必需的进步,现将我的工作状况作如下汇报。试用期资料:一、学习通信部门各子系统的理论学问,驾驭各系统的构造,工作原理,对系统在运行中常常发生的故障以及解除故障的方法进行学习总结。在试用期间,重点对时钟系统和TETRA无线集群通信系统进行较深化的学习,透过学习系统培训资料和竣工资料,驾驭了设备的框架结构和工作原理。随后又到中心和各车站的通信机房对设备进行实地视察,更加直观的了解了设备在实际工作中的状态和和功能。采纳授课式的学习方法,支配我每周在通信室例会上进行一次讲课,将我每周学习的系统学问将给各主办听,透过这种方式与其他工程主
24、办构成学习互动,使我在与主办们进行学习沟通的同时增加专业学问和汲取阅历。二、到各工区进行实地考察。在设备发生故障时,由阅历丰富的工程师的带领进入工区参与实地的设备抢险工作,积累工作阅历。在试用期内参加一次Cellstock排故作业,一次ATM系统排故作业和一次光纤测试作业,在系统主办的讲解和指导下驾驭了进行现场作业时对故障的处理步骤和留意事项,积累了现场抢险的阅历。实习生个人工作总结5经过近四周的生产实习,我们从感性上学到了许多东西,也对我们将来的学习和探讨方向的确定产生了深远的影响。经过这次实习丰富了理论学问,增加了操作本领,开阔了视野,并使我对以后的工作有了定性的相识,真是让我收获颇多。现
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