2022年XX接待办主任20XX年述职述廉报告 .pdf
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1、XX 接待办主任 20XX 年述职述廉报告20XX年,我负责市接待办全面工作。一年来,在市委市政府正确领导和同志们关心、帮助和支持下, 我立足岗位,牢记接待工作“三心”要旨,恪尽职守,廉洁从政,忠诚服务,较好地完成了组织上交给的各项工作任务。现报告如下:一、不忘学习,在努力学习中提升能力随着理论创新步伐的加快,新的知识层出不穷。为适应新常态,更好地服务于工作,我始终坚持把学习摆在突出位置,作为首要大事来抓。一年来,我除了不折不扣地参加周X 学习日、“两学一做”学习教育、 “党员主题日”学教活动等规定项目的学习任务外,我还重温了党章,系统地学习了党的十八届历次全会及十九大精神和习总书记系列重要讲
2、话精神。此外,我还认真学习了 中国共产党廉洁自律准则、 中国共产党纪律处分条例、 党政机关国内公务接待管理规定等党内重要文献和规章。平时我还十分注重对上级文件、报刊文章、业务知识的学习,摘录撰写学习笔记X 万余字,增强学习的针对性、时效性。通过学习,深切地感受到了自己运用理论认识问题、分析问题、解决问题的能力有了明显增强,提高了驾驭本职工作的能力。二、努力工作,在公务接待转型提质上主动作为过去的一年里,我始终以饱满的精神状态,以兢兢业业精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页,共 6 页 -
3、 - - - - - - - - - 的工作态度,主责不当甩手掌柜,牵头就有责任担当,接待服务工作掌控制度规矩底线向内挖潜,在转型提质上下功夫,努力追求高目标、高质量。截止20XX 年 12 月底,市接待办共接待各类来宾XXX 批次,XXXX 人次。其中,中央、国家级来宾XX 批 XX 人次;省级来宾XX 批 XXX 人次;地市来宾 XX 批 XXX 人次;外宾外商XXX 批 XXXX 人次;外地考察团 XX 批次 XXX 人;各类会议 XX 批 XXXX 人次;大型活动 X 批(次) XXXX 余人,承担圆满完成了新春招商引资联谊会、XX 市新农村建设现场会、XX XX 招商推介会、“百万学
4、子游 XX”活动暨环XX 湖杯健康跑活动、 XX 村开街仪式活动、全省改善农村人居环境现场会、XXXX 第 X 届 XX 文化旅游节暨第X 届 XX 花节、 XX 市四个季度的项目建设和招商引资拉练活动、XXX 水利枢纽开工仪式、石牌港开港仪式等多项活动及会务的接待服务,充分发挥了接待工作在服务全市经济社会发展中的窗口作用,“接待工作取得新成绩”被写进政府工作报告中。1、靠热心服务赢人心。中央八项规定出台后,以前很多常规性看似合理的接待服务被明令禁止,比如铺设红地毯、高规格迎来送往、摆放鲜花水果、备用洗漱用品等,这对新时期提升接待水平提出了更高要求,必须在新常态下做好接待工作,重振接待窗口地位
5、。我们从“三心”服务入手,注重把握三个环节(吃、住、行),力求“全面、细致、体贴、精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页,共 6 页 - - - - - - - - - - 周到” ,靠热心服务赢宾客欢心。我们在工作中早介入早谋划,不搞无准备接待。 接到接待指令后, 第一时间掌握来宾公函,制定接待方案,从接送起点开始,通过公函、互联网查询、知情人咨询等方式,详细了解来宾身份、饮食起居喜好等情况,做精做细,有针对性地进行接待,热情不张扬,让客人有宾至如归之感。我们在当好接待员的同时积极扮演宣
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