家政部经理岗位职责(精选7篇)_家政经理岗位职责.docx
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1、家政部经理岗位职责(精选7篇)_家政经理岗位职责第1篇:家政经理岗位职责 家政经理岗位职责一、负责人岗位职责: 1、领导管理部门各项工作,安排并检查部门干事完成日常工作 2、制定部门考核办法,做好部门干事的工作考核及思想工作 3、负责建立工作小组,制定可行的工作计划,合理的分配工作任务,认真做好工作总结 4、全面掌握本部门的运行状况,每周定期召开本部全体干事会议 5、协助办公室其他各部门开展工作。 二、干事岗位职责 1、认真负责,耐心对待每位咨询人员,做到态度热情,服务周到,信息反馈及时 2、定期更新家教家政人才库,并做好资料的入库工作 3、严格按照人才入库条例对学生所交登记表进行整理、筛选及
2、入库工作 4、积极与用人单位联系,认真签署工作协议和安全协议,组织工作人员上岗培训并安排上岗,做好上岗后的监督和管理工作 5、对家教家政信息进行回访并视情况对部分家长及学生进行当面交流,并做好回访总结 6、保密工作中获取的信息,未经允许不得私自外泄 7、整理好部门的资料和相关物品,维护好办公室的日常秩序 8、协助办公室开展其他工作。 家政服务人员相关职责 职业名称:家政服务师 职业定义: 家政服务根据要求为所服务家庭操持家务照顾儿童、老人、病人,管理家庭有关事情的人员。 从事的工作: 操持家务、护理老人、护理孕妇、产后新生儿、保育婴幼儿、护理病人等家务家政服务工作。 职业等级: 家政服务师资格
3、认证分为三个层次:初级家政服务师(职业等级3级)、中级家政服务师(职业等级2级)和高级家政服务师(职业等级1级) 实施职业资格证书人员的范围: 从事或准备从事本职业的人员。 申报条件: 1、助理家政服务师(具备以下条件之一者可申报初级职业资格) 具有高中及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。 具有中专及以上学历,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。 2、家政服务师(具备以下条件之一者可申报中级职业资格) 取得助理家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。 具有中专及以上学历,连续从事家政服务工
4、作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。 具有大专及以上学历,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。 3、高级家政服务师(具备以下条件之一者可申报高级职业资格) 取得家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。 具有大专及以上学历,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。 具有本科及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。 职业守则 一、从事家政服务工作应具备以下条件: (一)年满16周岁,有民事行为能力和服务技能; 家政服务(二)受过初中或同等学历教育; (
5、三)有合法的身份证件; (四)身体健康,持有县级(含)以上医院的体检合格证明。 二、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等资格证明及其他有关资料。 三、家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。 四、家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同,了解合同内容,享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。 五、行为准则 (一)遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行公民道德建设实施纲要,自尊自强,爱岗敬业;遵守企业各项规章制度,维护经营者和消费者的合法权益。
6、(二)遵守职业道德,尊重消费者生活习俗,主动适应消费者,视消费者如亲人,不虐待所照看的老、幼、病、残人员;不泄露消费者隐私;不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷,不传闲话,以免激化矛盾;不向消费者借钱或索要财物;在离开消费者家庭时,要主动打开自己的包裹让其检查,以示尊重。 (三)遵守合同条款,不无故违约,不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾,出现消费者侵犯家政服务人员合法权益,或变更服务地址、服务工种等,无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者,不要擅自处理。 (四)努力学习服务技能,完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具,未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不
7、使用其通讯工具和电脑等设备。 (五)保证自身和消费者的安全。不要与异性成、青年人同居一室;不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不归宿,如有特殊情况不能按时返回,要征得消费者同意;要注意防火、防盗.六、仪态仪表 (一)讲究个人卫生,着装整洁大方,不能过于随意,不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。 (二)佩戴饰物要适当,不浓妆艳抹,不留长指甲和涂指甲油。 (三)言谈举止大方得体,与消费者交流时要正视对方,不要左顾右盼,不能双臂交叉或双手插在兜里。 (四)进入消费者卧室前应先行敲门,以示礼貌和尊重。 (五)提倡讲普通话,要使用文明用语,杜绝不礼貌的语言和行为 家政经理岗位职责 一、负责人岗位
8、职责: 1、领导管理各项工作,安排并检查部门干事完成日常工作 2、制定部门考核办法,做好部门干事的工作考核及思想工作 3、负责建立工作小组,制定可行的工作计划,合理的分配工作任务,认真做好工作总结 4、全面掌握本部门的运行状况,每周定期召开本部全体干事会议 二、干事岗位职责 1、认真负责,耐心对待每位咨询人员,做到态度热情,服务周到,信息反馈及时 2、定期更新家政人才库,并做好资料的入库工作 3、严格按照人才入库条例对工作人员所交登记表进行整理、筛选及入库工作 4、积极与用人单位联系,认真签署工作协议和安全协议,组织工作人员上岗培训并安排上岗,做好上岗后的监督和管理工作 5、对家政信息进行回访
9、并视情况,并做好回访总结 6、保密工作中获取的信息,未经允许不得私自外泄 7、整理好部门的资料和相关物品,维护好办公室的日常秩序 第2篇:部门经理岗位职责(家政) 1.根据公司总体计划安排,编制部门年、季、月的工作计划,并组织实施。2.认真贯彻执行公司的各项制度,在总经理的领导下,配合各个部门对本部门的日常工作实行全面统一管理。3.认真审核各小组工作的情况,考核员工的工作情况,及时作出调整并明确提出改进方案。4.负责对外关系的总体协调,与政府各部门建立良好的合作关系。5.负责参与公司的对外宣传策划。6.负责协调与公司内各部门的工作联系,提高工作效率。7.抓好本部门员工的思想工作,督促员工完成工
10、作任务,组建优秀的团队。8.及时有效地处理各种纠纷及投诉问题。9.完成工作人员的招聘工作。10.负责同的审核工作,保证公司的利益。11.负责主持召开本部门的工作例会,并做好相关记录。12.认真完成公司安排的其他工作。 第3篇:家政经理岗位职责家政公司管理资料 家政经理岗位职责 一、负责人岗位职责: 1、领导管理各项工作,安排并检查部门干事完成日常工作 2、制定部门考核办法,做好部门干事的工作考核及思想工作 3、负责建立工作小组,制定可行的工作计划,合理的分配工作任务,认真做好工作总结 4、全面掌握本部门的运行状况,每周定期召开本部全体干事会议 二、干事岗位职责 1、认真负责,耐心对待每位咨询人
11、员,做到态度热情,服务周到,信息反馈及时 2、定期更新家政人才库,并做好资料的入库工作 3、严格按照人才入库条例对工作人员所交登记表进行整理、筛选及入库工作 4、积极与用人单位联系,认真签署工作协议和安全协议,组织工作人员上岗培训并安排上岗,做好上岗后的监督和管理工作 5、对家政信息进行回访并视情况,并做好回访总结 6、保密工作中获取的信息,未经允许不得私自外泄 7、整理好部门的资料和相关物品,维护好办公室的日 常秩序 第4篇:家政经理岗位职责家政公司管理资料 文章来源于清洁家政资讯网家政,清洁公司培训资料库,学习资料库 家政经理岗位职责 一、负责人岗位职责: 1、领导管理部门各项工作,安排并
12、检查部门干事完成日常工作 2、制定部门考核办法,做好部门干事的工作考核及思想工作 3、负责建立工作小组,制定可行的工作计划,合理的分配工作任务,认真做好工作总结 4、全面掌握本部门的运行状况,每周定期召开本部全体干事会议 5、协助办公室其他各部门开展工作。 二、干事岗位职责 1、认真负责,耐心对待每位咨询人员,做到态度热情,服务周到,信息反馈及时 2、定期更新家教家政人才库,并做好资料的入库工作 3、严格按照人才入库条例对学生所交登记表进行整理、筛选及入库工作 4、积极与用人单位联系,认真签署工作协议和安全协议,组织工作人员上岗培训并安排上岗,做好上岗后的监督和管理工作 5、对家教家政信息进行
13、回访并视情况对部分家长及学生进行当面交流,并做好回访总结 6、保密工作中获取的信息,未经允许不得私自外泄 7、整理好部门的资料和相关物品,维护好办公室的日常秩序 8、协助办公室开展其他工作。 第5篇:家政服务部主管岗位职责 家政服务部主管岗位职责 1.在项目经理的直接领导下,贯彻公司质量方针和涉及家政服务管理职责范 畴的质量目标。 2.全面负责家政服务部的日常工作,按照公司领导的指示和家政服务部的发 展目标,拟定工作计划并组织实施。 3. 4.拟订家政服务实施方案,合理安排家政服务人员、调配设备和工具。 对家政接待员的工作进行检查和督导,查看客户服务需求登记表、特 约服务回访表,以了解每日业务
14、情况及客户对家政服务的反馈信息。 5.及时了解当日的派工情况,对人员、时间等的安排进行检查,发现不合理 的地方及时进行纠正,并作详细记录。 6. 7. 8.对员工出勤情况、仪容仪表、礼貌用语进行必要的检查。 随时掌握员工的工作情绪,了解员工的思想状态,做好员工的思想工作。 建立和完善家政服务部的管理制度,实行规范化、科学化的管理。严格控 制物料的消耗;每月对家政服务人员的工作质量、工作效率、工作能力进行一次全面的考核,对优秀者进行表扬,对差者加强在岗的培训力度。 9.负责新进员工的岗前培训。定期对家政服务人员进行专业技术、服务标准、 服务意识培训,通过理论学习和现场示范,讲解各种工具的使用方法
15、及工作中处理问题的技巧,提高员工的工作质量及个人素质。 10.负责拟订周、月、年工作计划,并总结计划工作完成情况,向直接领导汇 报。 11. 处理上级领导交办的其它事项。 第6篇:采购部经理岗位职责采购部经理岗位职责 采购部经理岗位职责-采购部经理岗位职责 采购业务部经理岗位职责 1.主持采购业务部全面工作,提出百货商场商品采购计划,并对经理负责。 2.制定各部门采购计划报经理批准后组织实施,检查工作落实情况,确保采购任务完成。 3.审核上年度各部门呈报的采购报表,统筹策划和确定本年度采购内容;减少不必要的开支,以有效的资金,保证最大的供应。 4.调査研究百货商场各采购部门商品需求及销售情况,
16、熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况。 5.指导并监督采购主任开展工作,不 断提高业务技能,认真检査各采购主管的采购进程和价格控制,确保百货商场采购工作正常进行。 6.熟悉和掌握公司各类商品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。抽査购进商品是否符合质量要求,对公司的商品采购和质量要求负有领导责任。 7.收集、汇总各种信息,认真分析市场行情,为经理决策提供依据,配合营运部处理积压库存和有问题商品,优化库存结构。 8.开拓经营渠道,加强同供应商联系,扩大畅销商品比例,监督、参与大批量商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况。 9.监督采购主任在从事采购业务活动中要遵纪守法,讲信誉,不索贿,不受
17、贿,与供应商建立良好的合作关系,在平等互利的原则下开展业务往来。 10.按时完成经理交办的其他工作,并及时反馈执行情况。酒店采购部经理岗位职责 酒店采购部经理岗位职责 主持采购部全面工作,提出物资采购计划,报总经理批准后组织实施,确保各项采购任务完成。 调查研究各部门物资需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,供需心中有数。指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司物资的正常采购量。 审核年度各部呈报的采购计划,统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支,以有效的资金,保证最大的物资供应。 要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进物资是否符
18、合质量要求,对公司的物资采购和质量要求负有领导责任。 监督参与大批量商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况。 按计划完成各类物资的采购任务,并在预算内尽量减少开支。 认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制。 在部门经理例会上,定期汇报采购落实结果。 每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表,呈总经理及财务部经理,以便于上级领导掌握全公司的采购项目。 督导采购人员在从事采购业务活动中,要遵纪守法,讲信誉,不索贿,不受贿,与供货单位建立良好的关系,在平等互利的原则下开展业务往来。 负责部属人员的思想、业务培训,开展职业道德、外事纪律、法制观念的教 育,使所有员工适应市场经济的
19、快速发展。QD013采购部经理岗位量职责 一、目的:明确岗位职责,确保公司药品采购渠道和采购品种的合法性。 二、制定依据: 1、中华人民共和国药品管理法 2、药品经营质量管理规范 3、ISO9001 三、管理者:采购部经理、副经理 四、职责内容: 1、加强对药品采购人员的质量意识教育,坚持“质量 第7篇:经理部岗位职责 福银高速九江长江公路大桥B3合同段 各部门安全职责 为了建立、健全B3合同段安全生产保证体系,以人为本把“安全第一,预防为主”的方针落实到各个部门,把管生产必须管安全的原则从制度上定下来,以加强安全管理,消除安全隐患,保证施工生产顺利进行。特制定以下各部门安全生产责任制。 第一
20、条 项目经理安全职责 1、项目经理是安全生产第一责任人,对项目的安全生产工作负组织领导责任。 2、认真贯彻执行国家安全生产的方针、政策、法律法规和有关安全生产条例、规程、标准。主持制定本项目安全生产岗位责任制,建立健全生产安全保证体系和“十二项安全生产管理制度”并检查督促、落实执行。 3、认真执行五同时,每月召开一次安全例会,分析、总结本月安全生产情况,布置下月安全工作,并作好纪录。对安全生产存在问题,提出具体措施,认真落实,并付诸实施。 4、在开工前,组织有关部门编制好安全设计或安全措施计划。对重点工程,关键部位和采用的新技术、新工艺必须单独编制安全设计和安全措施,按规定报批后实施。 5、每
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