2022年县人民医院05年上半年工作总结 .pdf

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1、20XX 年县人民医院05 年上半年工作总结以病人为中心，以质量为核心，创建和谐医院在县委、县政府和主管局的正确领导下，紧紧围绕“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌”，坚持“科技兴院”的发展战略，坚持“以病人为中心”的服务理念，加大改革力度，XXXX 年上半年来各方面工作进展顺利，现简要总结如下：一、主要工作1、医疗业务和经济指标完成情况。（1）业务收入情况： 16 月全院业务总收入1758 万元，同比增长 14.3，其中门诊收入710万元，同比增长3.1；住院收入1028 万元，同比增长 23.6。（2）业务指标完成情况： 16 月全院诊疗总人次68822人次，同比增长 275

2、6人次。 其中门急诊量 67771人次， 出院病人 3832 人次，同比增长 399 人次，住院手术病人 1364 人次，同比增长 89 人次。120救护车出诊收治病人1051 人次。2、围绕“医院管理年活动” ，全面加强医院管理工作。医院以医疗质量为核心， 逐步完善医疗质量与医疗安全保障系统，建精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - - 立健全并严格落实了医疗质量和医疗安全的核心制度。一是加强医疗过程的标准化管理，切实履行各委员会的职责，正

3、常开展各项工作。上半年“医疗质量管理、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等必备委员会每季都按规定召开了会议，及时处理日常医疗工作中存在的问题。 二是加大病案质量管理力度。 一是抓好进修医生的岗前病案质量教育， 使他们真正认识到病案质量的重要性，熟悉病案质量标准，掌握统一的病案书写格式， 进修医生在书写归档病历前必须书写 5 份完整病案， 经质控科审查合格后方可书写归档病历；二是加强了住院运行病历质量的监控和归档病案终末检查，质控人员不定期到各科检查运行病历质量情况，发现问题，及时反馈，及时纠正。三是定期抽查处方及检查申请单的书写情况，并予以全院通报及实施奖惩。四是严格按照专科病种诊治

4、。 医院为此专门制定了各科病种收治范围，医务科不定期进行抽查。 对检查中发现的问题每月书面通报全院，并按考评标准对责任人进行处罚。通过上述措施的落实，医院管理进一步规范了，医疗质量进一步得到提高，16 月份共抽查归档病历 3619 份，甲级率为 100%。3、加强医院行风建设，树立良好社会形象，构建和谐的医院环境。（1）深化认识，坚决纠正行业不正之风。行业作风建设关系到群众切身利益，关系到医院的社会信誉和形象。医院认真贯彻落实市、县卫生局和县纪检监察暨纠风工作会议精神，并于4 月 28 日晚上召开了“纠正行业不正之风，树新型医德医风”专项治理活动职工动员大会，要求全院干部职工，进一步提高认识，

5、从自我做起，遵守职业道精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - - 德，规范医疗行为，自觉维护医务人员的良好形象。医院层层签订责任状，将行风治理工作落实到每一个科室，每一个职工。上半年，医院未收到一起医德医风投诉案件， 全院药品收入控制在医院规定的范围之内。（2）积极开展“八个一五带头”优质服务活动。以开展“八个一五带头”优质服务活动为契机，进一步加强我院卫生行风建设，规范医疗卫生服务，树立文明行业形象，推动创“群众满意医院”活动广泛深入地开展

6、，促进我院各项工作全面科学协调持续地向前发展。为此，医院制定下发了“关于在全院开展“八个一五带头”优质服务活动的意见” ，成立了活动领导小组，将“八个一五带头”具体内容分解到各责任科室， 制定相应的考评考核办法， 每月对各科进行一次全面检查，几个月来，科主任、护士长在活动中能身体力行，率先垂范，在全院出现了学理论、比技能、赛水平，争先进的良好氛围。5.12护士节期间，护理部在全院岗位练兵的基础上筛选出22 名护士举行了一次护理技术操作竞赛，优秀率达 92%以上。上述活动活动开展以来， 医护人员的冷面孔更少了， 粗声大气更少了，取而代之的是微笑更多了，服务更细了，病人对医院的满意率上升，经医院不

7、定期的满意度测评综合满意度达到0以上。4、修订经济管理分配方案，加大了分配方案的改革力度。为了彻底破除目前科室二次分配中存在的平均主义、大锅饭现象， 进一步调动全院职工， 特别是专业技术人员的积极性、 主动性、创造性，不断提高全员工作效率， 今年医院根据临床、 医技各科室的实际需要精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - - 和工作量情况， 重新核定科室岗位人员职数， 同时对医院分配方案进行了较大的改革，按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优

8、酬”的原则制定分配方案， 科室奖金从节余中提取， 上不封顶，下不保底，将技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据，确定不同岗位的分配系数， 加大向临床一线、 技术骨干和关键岗位的倾斜力度，从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、 医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭，使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬，真正体现了以人为本、重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。5、继续抓好学科建设，加快人才培养步伐，提升医院内涵，树立医院品牌。医院的学科不仅代表着医院的水平和特色，决定着医院的竞争力和发展后劲，而且与医院的形象和声誉也密切相关。上半年完

9、成了外科系统的整合分科建设， 把现有的外一科和外二科整合为了三个科：即外一科（普外科）、外二科（骨伤科和胸外科） 、外三科（包括脑外、泌外和烧伤）。通过资源的整合，强化激励措施，尽快培育院内重点学科，打造出多个重点学科品牌，形成拳头学科群，带动医院的整体发展。为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队，医院今年上半年选送了 8 名学科骨干外出进修深造， 同时正在积极引进高学历专业人才，创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳

10、- - - - - - - - - -第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - - 局，全面提升医院的综合实力。二、存在的主要问题1、 各科室专业人员紧缺。2、 服务态度、医疗质量特别是病案质量，有待于进一步加强。3、 门诊部拥挤不堪，医院门诊就诊环境急待进一步改善。4、 政策环境影响，药品招标采购后医院让利将减少150 万元以上，新的物价标准将使医院减收100 万元以上，医院发展面临新的挑战。三、下半年的工作要点1、继续深入开展“纠正行业不正之风，树新型医德医风”专项治理活动。2、全面扎实开展“医院管理年”活动，紧紧围绕提高医疗质量，改善服务态度，坚持科技兴院，人才强的发展

11、战略，为人民群众提供优质的就医环境，真正做到在让人民群众满意，让患者满意。3、积极配合“千名医师支援农村卫生工程”做好各项工作，要充分发挥好对口支援医院作用， 重点开展引进先进的管理模式、管理机制和管理理念；开展卫生人员培训和适宜新技术、新项目的推广应用；开展示范手术、教学查房和学术讲座。以期带动医院的全面发展。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - - . 本文档为 DOC 格式，方便复制、修改与打印，如果您觉得有用，请留言支持，您的支持是我最大的动力。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - - 文档编码：KDHSIBDSUFVBSUDHSIDHSIBF-SDSD587FCDCVDCJUH 欢迎下载 精美文档欢迎下载 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - - -