2022年商场201X年终工作总结及201X新年工作计划 .pdf

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1、商场 201X年终?工作总结及 201?X新年工作计划?商场 201X年终?工作总结及 201?X新年工作计划?商场紧紧围绕商?厦下达的各项任务?指标展开工作， 在?加强管理、强化意?识、开展活动等方?面取得了显著成绩?，为商厦的持续快?速发展做了很大的?贡献。自?xx 年开业以来，?服装商场时刻以发?展为前提，进行了?三次大规模的经营?布局调整，提升服?装品牌结构，合理?利用平效使得?商场能够快步、稳?定地发展。?今年，我商场紧?紧围绕商厦整体部?署及 xx 年全年工?作计划开展工作。?商场领导班子走出?去考察、调研，反?复推敲升级改造计?划与实施细则，学?习先进的经营理念?，合理利用平效，

2、?成果非常明显。特?别值得肯定的是，?今年的升级改造中?，我们采取了经营?面积扩大，品牌升?级，货位调整，店?堂改造，加强管理?等一系列强有力的?措施，全体员工团?结一心，共同努力?，取得了一定的经?济效益和社会效益?。不仅提升了企业?形象，而且销售业?绩不断攀升。?回顾 xx 年的?工作，可以概括为?以下几大方面：?一、适应市场需?求升级改造，整体?经营布局调整合理?，品牌结构日趋成?熟，经营成果喜人?。服装商?场全年计划任务 4?400 万， 实际完?成万元; 毛利计划?330 万，实际完?成万元，费用。?今年新增收?了新品费、广告费?、装修管理费和其?他收入累计上缴纯?利 7 万余元。取

3、得?良好的经营业绩，?我们采取了如下做?法：?1、紧跟商厦各?种大规模促销活动?，不放过任何销售?机会。根?据商厦总体部署，?在多次大型促销活?动中，我商场都能?围绕活动主题，积?极配合，以活动和?节日促进销售。在?新发周年店庆、集?团店庆、黄金周等?重要促销时段，取?得了良好的销售业?绩和经济效益，最?高日销超百万。配?合商厦的活动，我?们做了大量的准备?工作，积极精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - - 与厂家?联系货源，增加适?销品种

4、，灵活促销?，保底扣点，力保?双赢。? 2 、扩大经营?面积，合理利用平?效，提升经营品牌?。品牌经?营采取抓大放小的?原则，调整引进了?大小品牌 80 余个?，年销售超百万的?专柜有 10 余家。?确保了我商厦经营?定位的提升。?升级改造时，?冯总带领商场班子?成员及有关部门反?复分析研究、精心?策划，扩大了男装?和运动休闲的经营?面积，将原有服装?商场的二层半楼拓?展至三层半楼，整?个男装和运动休闲?的经营面积及经营?品牌同步升级。男?装由原有品牌 20?多家发展至 61家?，引进了培罗成、?雅戈尔、九牧王、?花花公子、哈雷纳?•金?狐狸等知名男装品?牌 30余家，国际?运动品

5、牌匡威、 k?appa入驻我商?场; 并引进了七匹?狼、匹克、康踏、?哥仑布、贵人鸟、?豪健等国内运动休?闲品牌及威鹏、佩?吉、劲都人、旗牌?王、 伊韵儿等中性?休闲品牌 20 余家?， 顺利完成了今年?升级改造任务，受?到了商业同仁及消?费者的一致好评。?升级改造?后， 男装、运动调?整扣点，平均增长?了 2-3 。?租金、管理费、人?员工资等增加纯利?润 11 万余元，为?提高销售业绩打下?了良好的基础。?为适应商厦?整体形象发展的需?要，在兼顾本次经?营布局调整重点的?同时，采用末位淘?汰制先后淘汰了销?售业绩不好的女装?品牌 10 余个，并?引进了卡琪露茜、?雅诺、芙奈尔、蒂?澌凯瑞、

6、热度、范?奈沙、科尚等 10?余家女装品牌。顺?利地完成了今年的?升级改造任务，为?计划明年女装品牌?的再次升级奠定了?良好基础。?通过建立员工档?案，了解了员工的?第一手资料。对家?里特殊困难的员工?予以照顾，动员员?工关心和帮助他们?。主动从家里拿不?穿的衣服和生活必?需品给特困员工 ;?员工家里盖房子，?我们发动员工利用?个人时间去她家帮?忙;员工的弟弟出?了车祸，我们问长?问短尽量解除员工?的后顾之忧。在我?们的带动下，我商?场目前已形成了有?困难，大家帮的好?风气。?精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - -

7、 - - - -第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - - 5 、发扬?“勤俭善持”的企?业精神，降低费用?，节约挖潜，压缩?不合理开支。?我商场在勤俭?善持上，人人有责?。以节约为前提，?减少小后勤人员，?压缩人头工资。原?一层楼四个清洁员?，现每层楼两名清?洁员，洗手间的清?洁员应一层楼两名?，现两层楼两个清?洁员。在人头工资?上每人年节省近万?元。因商?场大，费用高，我?们将可利用的东西?修修补补，凡是能?用的，可修补的绝?不花一分钱。由于?我商场托管的专柜?多，长途电话及传?真较多，费用较高?。我们与厂方沟通?。动员各厂家自己?安装电话，降低商?场管理费用。? 0

8、x 年的工作?已近尾声，我们会?把今年取得的工作?成绩当作明年工作?的新起点。总结工?作经验，针对不足?，在求实、做细、?落实上下功夫。我?们将继续在商厦领?导的带领下，严格?按照 XX年的工作?计划开展工作：? 1 、?xx 年，在经营管?理中，紧紧围绕商?厦的工作部署进行?工作。在续约 XX?年新合同的同时，?将部分专柜基础扣?点提高 2-3?个百分点，初步预?计增加年租金 15?万余元，调整人员?工资 3 万余元。? 2 、?积极配合商厦做好?1 月 15 日和“4?•1?5”两个店庆的准?备工作，我们将把?两次店庆作为 XX?年上半年工作的重?点。为了能在店庆?期间有良好的

9、销售?业绩，给 XX年的?工作开个好头，我?们将提前组织货源?，认真布署店庆期?间工作的每一个细?节，现场管理人员?加大力度。力争在?店庆期间取得了可?观的经济效益， 刷?新我商场自开业以?来日销的最高销售?记录，成为 XX年?的工作的良好开端?。?3、5 月份，我商?场将全面调整女装?的经营布局及品牌?结构。本着以名优?商品为主、完善品?牌结构为原则进行?升级改造。目前根?据商场的经营面积?，初步拟定借鉴国?商的经营格局， 将?以往的中岛改建为?侧边厅。我商场将?以淑女装和仕女装?为主打商品，继续?培养米茜尔、柯蒂?娜等一些知名女装?品牌的忠实顾客群?，并组织新品牌，?调整精品资料 - -

10、- 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - - 10-?15 个有竞争力、?有影响力、有特色?的女装品牌，确保?商场品牌组合的科?学性、合理性。在?调整女装的同时，?不忘兼顾男装和运?动休闲的经营状况?。采取末位淘汰的?原则，淘汰一些效?益差的男装和运动?休闲中小品牌，合?理进行调整，在不?影响销售的同时，?确保明年区域划分?整体规划的完整性?，保证 XX年的升?级改造的顺利完成?。?4、在经营环节上?，要求商场管理人?员定期考察调查市?场，具备预知市场?行情变化

11、的能力，?熟练业务知识，研?究商品流行趋势，?掌握第一手资料，?分析知名品牌的经?营规模，认真学习?其他先进企业的管?理方法，查找自身?管理工作存在的不?足，拟定工作细节?的补充计划和实施?方案等，提高商场?领导的综合能力，?向商厦领导提供合?理化建议。加大管?理力度，向管理要?效益。在总结今年?经验与不足的基础?上，拓展新思路，?努力挖掘创造利润?的新途径。加强员?工培训，提高员工?的整体素质。通过?组织丰富多彩的活?动，增强员工的凝?聚力。力争在经营?和管理方面，明年?能够再上一个新台?阶。?5、x 年的工作?重点是抓销售，提?高利润。将明年的?销售计划落实到各?柜组，并由柜长落?实到各专

12、柜及个人?，增强全员的紧迫?感和责任感。每月?按计划任务考核各?专柜的销售情况，?对销售前五名的专?柜和后五名的专柜?予以公布，激发员?工的竞争意识， 鼓?励员工提高销售业?绩; 对销售排名后?五名的专柜，与专?柜人员一起查找原?因，采取相应措施?，进而提高销售业?绩，对确无提高的?专柜将予以淘汰。?针对货品不实和卖?场空的现象，我们?将在充实货品种类?和数量上下工夫，?以柜组为单位，采?取分片包干的原则?。柜长主抓货源，?有针对性地与货源?不足的厂家和供应?商进行沟通，充实?货源，配合导购员?做好销售的准备工?作。凭借多样化，?多品种的商品留住?各种层次的消费人?群。? 6 、节?约挖潜，压

13、缩不合?理的开支。降低各?项费用，杜绝浪费?现象。 能省一分钱?， 绝不多花半分钱?。 老百姓离不开“?衣、 食、 住、 行”?，精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - - 可见服装在人们?心目中的重要性。?服装是引领时尚的?必需品。新发的市?场定位是品牌时尚?店，我们深感自己?的责任重大。虽然?目前我们的销售还?不是最理想的，但?我们深信服装商场?是欧亚新发最有潜?力最有发展的商场?，为此服装商场的?全体员工向着这一?目标共同努力。 相?信

14、随着经营和管理?的不断深化，在 X?X年的工作中我们?将以更加扎实有效?的措施，更加合理?高效的方法，将明?年工作真正落到实?处，配合商厦领导?超前完成明年的工?作计划。?精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - - 文档编码：KDHSIBDSUFVBSUDHSIDHSIBF-SDSD587FCDCVDCJUH 欢迎下载 精美文档欢迎下载 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - - -