2022年实用文档03软件公司软件项目研发管理制度版 .pdf
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1、目录一、总述2 二、项目计划2 三、项目组织3 四、项目管理4 4.1、软件开发规范4 4.1.1、命名体系4 4.1.2、编码风格4 4.1.3、界面风格4 4.1.4、版本控制5 4.1.5、通用约束5 4.1.6、开发方法5 4.1.7、开发流程5 4.1.8、交流制度6 4.1.9、代码标准化管理6 4.1.10、备份制度6 4.1.11、文档管理6 4.1.12、项目交付管理7 4.1.13、项目归档管理7 4.2 、任务分解与分目标制定7 4.3 、进度检查与绩效考评8 4.3.1、考评原则8 4.3.2、考评标准9 4.3.4、考评矩阵9 4.4、应对一些突发事件(协调与调整)1
2、1 4.5 、与有利害关系的人共享信息11 附录 4-1 项目开发计划11 附录 4-2 软件需求说明书13 附录 4-3 详细设计说明书15 附录 4-4 用户手册16 附录 4-5 数据要求说明书19 附录 4-6 项目开发总结报告20 附录 5-1 JAVA 编码规范 22 附录 5-2 应用结构定义与命名规范27 附录 5-3 数据库对象命名规范28 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页,共 30 页 - - - - - - - - - - 一、总述项目管理覆盖整个项目生命周期,
3、 管理制度就是落实到管理过程中的一些基本要素,这里我们将其概括为三项基本业务:、项目计划指明要取得的各种结果指定进度表估计所需资源、项目组织落实项目体系中的角色配置与角色的职责、项目管理 约束任务分解与分目标制定进度检查与质量评估应对一些突发事件(协调与调整)与有利害关系的人共享信息二、项目计划项目计划的结果体现为 “项目开发计划” 书面形式, 其中要对开发过程中各项工作的负责人、 开发进度、 进度衡量的标准、 完成进度所需经费预算以及所需软、硬件条件等问题详尽的罗列出来,以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。附录 4-1 给出计划书模板。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - -
4、 - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页,共 30 页 - - - - - - - - - - 三、项目组织项目组织包括项目角色定义、 角色责任定义、 角色间关系定义。 角色定义是根据项目需求配置(调配、招聘)具备相应素质与能力的成员。角色责任定义就是将具体的任务分解到每个角色;角色间关系定义指明报告与检查体系;一般情况下为三级组织:业务与商务协调组(商务洽谈、目标与进度及资源定义与落实调整)项目经理开发组系统支持组负责主机、 网络、应用支撑软件的安装调试开发经理系统架构组负责系统的体系结构与应用框架设计详细设计组落实到具体语言的功能实现质
5、量控制组(负责功能、性能、可用性、可维护性、稳定性、压力测试)质量经理业务与商务协调组一般由客我双方成员共同组成,负责项目的总体需求、 总体目标、里程碑,关键技术路径定义。在制定项目总体目标、里程碑定义与关键技术路径时候要与开发经理联合统筹,并以项目经理意见为主。开发组的责任人是开发经理, 系统体系结构与框架由开发经理与开发组主力程序员联合统筹, 并以开发经理意见为主, 具体功能实现一般以主力程序员(系统分析员、高级程序员)意见为主。“系统支持”属于临时调配,很可能是外部资源,但工作质量由开发经理检查。质量控制由质量经理、 开发经理、项目经理联合统筹, 以质量经理意见为主。整个项目生命周期中一
6、般角色责任定义如下:精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页,共 30 页 - - - - - - - - - - 四、项目管理4.1、软件开发规范这里只是给出我司软件开发必须遵从的原则,具体内容应该由项目经理或开发经理根据具体项目制定详尽约定。在罗列规范之前,开发组织(团队)必须遵从一个最基本的约定统一开发环境:OS:操作系统 ; IDE:集成开发工具 ; DEBUG:调试工具 ; SC:源代码控制器;IM:即时交流工具;DD:文档工具(计划,任务,报告);ASM:间接交流工具,一般以ma
7、il 为主。另外还要为团队固定一些一些角色, builder / Server administrator (dba&osa ) 。严格区分开发平台与生产平台之间的界限(安全、测试、性能)4.1.1、命名体系A) 数据库与数据库对象命名; B) 开发语言的元素命名 ( 类、对象、文件、命名空间、 组件、函数、方法等 ) ;C) 页面与页面元素命名 . D) 文件目录体系4.1.2、编码风格缩进、换行、块大小、文件大小、注释4.1.3、界面风格组件类别、大小、前景、背景、字体、鼠标敏感、边框、布局精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 -
8、- - - - - - - - -第 4 页,共 30 页 - - - - - - - - - - 4.1.4、版本控制创建权限、创建分之权限、更新频度、提交准则。4.1.5、通用约束向导设置、数据校验、提示信息、响应时间与响应方式4.1.6、开发方法鉴于用户需求的不容易澄清性与变动频繁这一特点,所有项目均采用迭代开发方法。这就是说不要指望在明确的需求调研阶段能把问题搞清楚,弄清楚个大概即可,以不超过两周的迭代间隔快速的交互原型,以便反馈更进一步的需求、这样一步步逼近用户的真实想法。这里要特别强调的是多与用户交流,项目组内有关设计方法与策略也要频繁地交流。4.1.7、开发流程纯粹从开发的角度我
9、们将项目周期划分为两个阶段,每个阶段要完成的的如下:精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页,共 30 页 - - - - - - - - - - 4.1.8、交流制度项目组每周至少要进行不少于两次的集体交流,否则就是开发经理或项目经理失职(交流不限制时间长短、方式、内容可以从需要到设计到实现、甚至是抱怨) 。4.1.9、代码标准化管理小组内成员必须开展互测, 项目经理要督促进行。 如果一般性的缺陷被质量组测试发现,项目经理可以作出警告、取消休假、扣发奖金等处理措施。项目经理或开发经理可抽查
10、成员代码, 对比规范作出人员基本技术素养评测,计入期末(项目结束)考核(去留) 。4.1.10、备份制度应用系统的所有资料 代码(程序、脚本块、数据库脚本)、文档、数据 ,除了数据以外,全部纳入源代码控制系统。数据每天备份一次媒介是磁盘 ,代码(程序脚本、数据库脚本) 、文档每周一次 媒介是磁盘 ,所有信息每月备份一次媒介是光盘 。4.1.11、文档管理没有文档的软件是一种灾难。 代码不是传达系统原理和结构的理想媒介;开发团队更需要编制易于阅读的文挡,来对系统及其设计决策的依据进行描述。然而, 过多的文档比过少的文档更糟。 编制众多的文档需要花费大量的时间,并且要使这些文档和代码保持同步:就要
11、花费更多的时间。 如果文档和代码之间失去同步,那么文档就会变成庞大的、复杂的谎言会造成重大的误导;对于团队来说,编写并维护一份系统原理和结构方而的文挡将总是一个好主慝,但是那份文档应该是短小、 突出主题的。为此我们拟定所有项目都必须编制以下文档。1项目开发计划书,模板见附录4-1 2软件需求说明书,模板见附录4-2 3详细设计说明书,模板见附录4-3 4用户手册,模板见附录4-4 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页,共 30 页 - - - - - - - - - - 5数据库需求说明
12、,模板见附录4-5 6项目开发总结报告,模板见附录4-6 4.1.12、项目交付管理软件交付 应用,源代码 文档交付 视技术合同要求交付的内容而定 运行维护技术交付:系统、数据库、应用的日常管理与维护。系统安全性交付: 操作系统管理与应用账号、 数据库管理与应用开发账号、应用服务器的管理与应用开发账号。4.1.13、项目归档管理项目执行过程的所有资料 程序、脚本、数据、文档 以光盘作媒介,并附上资料清单,交给公司行政部。4.2 、任务分解与分目标制定组织中的负责人负责具体的任务分解并落实到组织中的每个人。形式如下:软件开发任务单项目名称:任务编号 _ 子项名称按“子系统模块功能”最多三级划分功
13、能描述技术要求复杂度(业务与技术两个层次)精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页,共 30 页 - - - - - - - - - - 任务发出人任务承接人限时开始yyyy/MMdd 限时结束yyyy/MMdd 考核标准(百分制)分值考评项目30 1、时效性:(是否按时完成)40 2、客户关注点:(功能、可靠性、易用性、高效性、可维护性、可移植性)表现如何10 3、规范与标准5 4、复用与创新8 5、团队精神2 6、奉献精神5 7、沟通精神4.3 、进度检查与绩效考评4.3.1、考评原则软
14、件开发人员的绩效考评是所有软件公司都深感棘手但又必须面对的问题。棘手的原因是既不能进行计时处理、也不能进行计件处理。 计时会造成出工不出力,计件(一般按代码条数) 会挫伤优秀软件人员的积极性 (同样实现一个功能,差的软件人员成百上千行,而优秀软件人员只有几十行,且好用)。但是只要尊重一些必要的原则,还是能够加以评估的。这里提出六条原则:1、 被考核对象必须有明确的任务项目经理或开发经理必须发出明确的任务书:任务书中指定任务名称、 任务内容、完成时限之、考核标准、向谁负责、任务的难易程度(业务与技术两个方面) 。难易程度由项目组成员集体评价。没有明确的任务当然就无法考评(见表4-2) 。2、 考
15、评标准要综合计量量与非计量量。计量量如:完成时间、完成了对少功能、测试出多少缺陷等,非计量量如:精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 8 页,共 30 页 - - - - - - - - - - 用户接受程度如何、项目组合作情况如何等等,要将这些因素综合考虑。3、 要体现多劳多得、奖勤罚懒。高效、高质完成任务的人员必须得到区别对待(调资、休假、奖金)。4、 考评结果要及时与被考评对象沟通,容许争议协调。5、 考评时间不得跨度太大,一般为两周一次,不符合这种周期的,项目经理与开发经理需要适当对任务
16、做进一步分解。6、 被考评要提供周报月报之类的内容,但不作为考评的依据。我们只注重结果,也就是说根据结果认定过程。4.3.2、考评标准1、时效性:不管是承揽项目还是产品研发都有一定的时间限定,愈期就意味着成本增加甚至是失败。所以能否按时完成任务是绩效考评的一个重要标致。2、客户关注点客户关注点也就是软件的品质, 涉及的内容很多,按国家标准分为六个层面,即:功能、可靠性、易用性、高效性、可维护性、可移植性。这六个项目的次序也就是我们考察的顺序, 首先必须完成功能, 然后再衡量功能是否可靠, 再然后才 其 他 几 个 方 面 , 如 果 以 百 分 制 来 衡 量 , 这 六 个 指 标 的 比
17、例 大 致 是50,25,15,10,5,5。 也就是说必须保证前四项。 而功能、可靠性又是重中之重75% 。3、规范与标准不以规矩不能成方园, 不遵从标准的与规范的设计开发必将造成巨大的维护成本与技术积累成本, 同时也给软件交流与究错设置障碍,所以必须强调规范化与标准化。4、复用与创新性这是软件开发人员设计与开发综合能力的一个集中体现。5、团队精神没有团队精神的软件开发人员坚决辞退:开发过程中团队精神主要表现在:一、对测试出的问题是互相推委,还是协商解决;二、接口设计各行其事还是共同制订;三、发现他人犯错是善意提醒还是沉默不语;四、不注重版本管理。6、奉献精神任务比较紧张时候,是否不计较个人
18、得失主动加班加点赶任务。7、沟通精神不懂问题是拖延时间还是主动寻求帮助,技术经验是否主动分享。4.3.4、考评矩阵精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 9 页,共 30 页 - - - - - - - - - - 开发人员当期任务评测表任务书编号:项目指标时效率按时未按时X%(X=100) 完成未完成X% Y% 客户关注点功能可靠易用性能维护移植功能可靠易用性能维护移植A50% B25% C15% D 10% E 5% F5% A50% B25% C 15% D10% E 5% F5% 规范与标
19、准好中差G6 G4 G=0 复用与创新性好中差H3 H2 H=0 团队精神好中差I 5 I 4 I 02 奉献精神好中差J1.5 2.0 J=0.5 J=0.0 沟通精神好中差K3 K2 K=0.0 记分(30 + (A+B+C+D+E+F)*40+G+H+I+J+K)*X% 功能:实现的结果是否体现的客户的意图,与客户意图之间的差距(x% ), 功能测评比例 (1-x%)*50% 可靠性:主要以测试出的缺陷多少来衡量,如果一个最低级功能被测出超过三个缺陷,可靠性为零。易用性:重要从数据校验与否、出错提示信息明细程度,输入数据量多少,是否符合输入习惯四个方面进行衡量;性能:主要是响应速度可维护
20、性与可移植性要看与规范与标准的差距精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 10 页,共 30 页 - - - - - - - - - - 4.4 、应对一些突发事件(协调与调整)项目可能造成的结果人员流动招聘、调配、项目延期突发性需求商务谈判、项目延期技术更新利润损失、技术积累损失、项目延期法律问题无法进展其它4.5 、与有利害关系的人共享信息项目共享范围一般信息共享核心信息有限共享专有信息不共享附录 4-1 项目开发计划编制项目开发计划的目的是用文件的形式,把对于在开发过程中各项工作的负责人员、
21、开发进度、所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出的安排记载下来,以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。编制内容要求如下:1引言11 编写目的说明编写这份项目开发计划的目的,并指出预期的读者。12 背景说明:a待开发的软件系统的名称;b本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络;C该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。13 定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。14 参考资料列出用得着的参考资料,如:a本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文;b属于本项目的其他已发表的文件;C本文件中各处引用的文件、资料,包括所要用到的
22、软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。2项目概述21 工作内容精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 11 页,共 30 页 - - - - - - - - - - 简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。22 主要参加人员扼要说明参加本项目开发工作的主要人员的情况,包括他们的技术水平。23 产品231 程序列出需移交给用户的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式,并通过引用有关文件,逐项说明其功能和能力。232 文件列
23、出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点。233 服务列出需向用户提供的各项服务,如培训安装、 维护和运行支持等,应逐项规定开始日期、所提供支持的级别和服务的期限。234 非移交的产品说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品(文件甚至某些程序)。24 验收标准对于上述这些应交出的产品和服务,逐项说明或引用资料说明验收标准。25 完成项目的员迟用限26 本计划的批准者和批准日期3实施计划31 工作任务的分门与人员分工对于项目开发中需完成的各项工作,从需求分析、设计、实现、测试直到维护,包括文件的编制、审批、打印、分发工作,用户培训工作,软件安装工作等,按层次进行分解,指明每项任务的负责人
24、和参加人员。32 接口人员说明负责接口工作的人员及他们的职责,包括:a 负责本项目同用户的接口人员;b负责本项目同本单位各管理机构,如合同计划管理部门、财务部门、质量管理部门等的接口人员;c负责本项目同各分合同负责单位的接口人员等。33 进度对于需求分析、设计、编码实现、测试、移交、培训和安装等工作,给出每项工作任务的预。 定开始日期、 完成日期及所需资源,规定各项工作任务完成的先后顺序以及表征每项工作任务完成的标志性事件(即所谓里程碑 ) 。34 预算逐项列出本开发项目所需要的劳务(包括人员的数量和时间)以及经费的预算 (包括办公费、差旅费、机时费、资料费、通讯设备和专用设备的租金等)和来源
25、。35 关键问题逐项列出能够影响整个项目成败的关键问题、技术难点和风险, 指出这些问题对项目的影响。4支持条件说明为支持本项目的开发所需要的各种条件和设施。41 计算机系统支持逐项列出开发中和运行时所需的计算机系统支持,包括计算机、外围设备、通讯设备、模拟器、编译(或 汇编)程序、操作系统、数据管理程序包、数据存储能力和测试支持能精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 12 页,共 30 页 - - - - - - - - - - 力等,逐项给出有关到货日期、使用时间的要求。42 需由用户承担的工
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