服装店铺商品陈列及展示设计课件.ppt

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1、第一章第一章 商品陈列展示的商品陈列展示的意义意义 陈列就是把商品摆在特定的地点，依照设定的排列方陈列就是把商品摆在特定的地点，依照设定的排列方式，把商品展现在顾客眼前，让顾客很满意的买到所想要式，把商品展现在顾客眼前，让顾客很满意的买到所想要的商品。的商品。 商品陈列展示是经由对整体开放式空间内全系列产品商品陈列展示是经由对整体开放式空间内全系列产品的组合配置和统筹，巧妙的组合配置和统筹，巧妙体现品牌产品形象的风格化、逻体现品牌产品形象的风格化、逻辑化、功能化、审美化和魅力化辑化、功能化、审美化和魅力化，策应品牌市场推广举措，策应品牌市场推广举措，潜移默化的激发消费者的认同意识，并引导其进入

2、概念性潜移默化的激发消费者的认同意识，并引导其进入概念性系列消费领域。系列消费领域。 这是现代服装品牌商品尤其是感性类商品在消费服务这是现代服装品牌商品尤其是感性类商品在消费服务中必不可少的战略战术之一。中必不可少的战略战术之一。一、陈列的意义一、陈列的意义二二 、陈列的五大基本条件、陈列的五大基本条件 看得见看得见 摸得着摸得着 容易选、容易买容易选、容易买 丰富感或个性感丰富感或个性感 管理：分类、分色管理：分类、分色 、分大小整、分大小整理理 （如下图）（如下图）三、商品陈列展示的起点和核心三、商品陈列展示的起点和核心 应针对品牌产品系列组合形象是使陈列应针对品牌产品系列组合形象是使陈列

3、展示，以展示，以促成概念性、系列化连带消费，促成概念性、系列化连带消费，强化品牌效应，强化品牌效应，最大限度开发销售（图例）。最大限度开发销售（图例）。 以以人人为本为本：恤衫恤衫+ +外套外套+ +下装下装+ +配件配件+ +精品精品=系列产品系列产品 以以货货为本为本: : 一般以性别、格调、功能、季一般以性别、格调、功能、季节、色系、设计理念等横向实施系列界定。节、色系、设计理念等横向实施系列界定。 四、陈列展示的公式四、陈列展示的公式 空间环境设置空间环境设置规划规划+ +系列产品系列产品+ +售点广告品售点广告品/ /道具道具= =商品陈列商品陈列展示展示 第二章、陈列展示的目的和原

4、则第二章、陈列展示的目的和原则 一、一、陈列展示的基本目的陈列展示的基本目的 1 1、 站在顾客的立场站在顾客的立场 2 2、 站在店铺的立场站在店铺的立场 降低成本，省力化、标准化、手册化。降低成本，省力化、标准化、手册化。 明显易看，符合人体工程学、顾客视线角度。明显易看，符合人体工程学、顾客视线角度。 容易了解，明确分类，区分生活形态。容易了解，明确分类，区分生活形态。 容易选择，具有商品规定、按照次序陈列。容易选择，具有商品规定、按照次序陈列。二、二、 陈列展示的基本原则陈列展示的基本原则 陈列的重点位置应是资金陈列的重点位置应是资金搞回转率和高毛利的商品。搞回转率和高毛利的商品。 相

5、关性商品陈列必须靠近。相关性商品陈列必须靠近。 畅销商品必须排列于主动线畅销商品必须排列于主动线黄金段。黄金段。 商品分类说明必须明确清楚。商品分类说明必须明确清楚。 三、三、AIDMA AIDMA 与陈列展示的应用配合与陈列展示的应用配合 A A 便宜性便宜性 单品强调量的展示，新鲜度、频度、色、单品强调量的展示，新鲜度、频度、色、音、光的活用音、光的活用 I I 量感量感 动态的展示活性化，壁面柱陈列用品全部动态的展示活性化，壁面柱陈列用品全部用商品来掩盖用商品来掩盖 D D 品种（量、数、宽度）品种（量、数、宽度） 在眼睛的上方展示情报，在眼睛的上方展示情报，在售卖空间做有变化的陈列在售

6、卖空间做有变化的陈列 有意识的表现、设定有意识的表现、设定主题主题 M M 店铺服务店铺服务 背景音乐、创造快乐的气氛、安全感、背景音乐、创造快乐的气氛、安全感、舒适性站在客户的立场展示。舒适性站在客户的立场展示。 A A 顾客顾客 服务、接待站在顾客的立场上接待服务、接待站在顾客的立场上接待第三章第三章 陈列的基本技巧陈列的基本技巧 一、陈列的类型一、陈列的类型 陈列是为了一般的方便顾客观看，还是为了重陈列是为了一般的方便顾客观看，还是为了重点突出某件商品，都要选择不同的陈列方式。主点突出某件商品，都要选择不同的陈列方式。主要的类型有：要的类型有： 分类陈列分类陈列 敞开陈列敞开陈列 专题陈

7、列专题陈列 季节陈列季节陈列 1.分类陈列分类陈列 是指先按商品的大类划分，是指先按商品的大类划分，然后在每一大类中，再按商品然后在每一大类中，再按商品的价格、档次、产地、品质等的价格、档次、产地、品质等不同分类方法，进行二次划分。不同分类方法，进行二次划分。这种分类方法便于顾客集中挑这种分类方法便于顾客集中挑选、比较，也有利于反映商店选、比较，也有利于反映商店经营特色，这种方法适应大多经营特色，这种方法适应大多数顾客的一般购物心理，特别数顾客的一般购物心理，特别是理性认识占主导的顾客。是理性认识占主导的顾客。2. 2.敞开陈列敞开陈列 是指商店采用自选售是指商店采用自选售货形式。顾客可以直货

8、形式。顾客可以直接从敞开展示的商品接从敞开展示的商品中，选择所需购买的中，选择所需购买的商品。这种方式既方商品。这种方式既方便顾客，使其感到自便顾客，使其感到自然和随意，又容易激然和随意，又容易激发顾客的购买情趣。发顾客的购买情趣。4. 4.专题陈列专题陈列 又称主题陈列，是结合某一又称主题陈列，是结合某一特定事件、时间或节日，集中特定事件、时间或节日，集中陈列展示应时适销的连带性商陈列展示应时适销的连带性商品；或根据商品的用途在特定品；或根据商品的用途在特定环境时期陈列。这种陈列形式环境时期陈列。这种陈列形式必须突出必须突出“专题专题”或或“主题主题”，且不宜搞得过多、过宽，否则且不宜搞得过

9、多、过宽，否则容易引起顾客的反感，认为商容易引起顾客的反感，认为商店是在搞店是在搞“借机甩卖借机甩卖”，造成，造成顾客的逆反心理。顾客的逆反心理。4. 4.季节陈列季节陈列 也可视为也可视为“专题陈列专题陈列”的特例，是根据气候、的特例，是根据气候、季节变化，把应季商季节变化，把应季商品集中起来搞即时陈品集中起来搞即时陈列。这是经营季节性列。这是经营季节性商品的商店或部门最商品的商店或部门最常用的方式。常用的方式。 二、陈列的方式 在各种形式下，还可依品类、原料、用途、尺寸、色彩等进在各种形式下，还可依品类、原料、用途、尺寸、色彩等进行细分，主要有以下几种方式：行细分，主要有以下几种方式：1

10、1、依品种分类、依品种分类 服饰因品种、样式的服饰因品种、样式的不同而进行分类，可分为不同而进行分类，可分为衣服区、裤子区、裙子区衣服区、裤子区、裙子区等等。这种分类不仅在统等等。这种分类不仅在统计、进货时方便，而且也计、进货时方便，而且也有利于顾客的挑选。有利于顾客的挑选。 制衣材料多制衣材料多种多样，可依其不种多样，可依其不同进行分类，例如同进行分类，例如毛衣专柜、皮衣专毛衣专柜、皮衣专柜，这样有利于顾柜，这样有利于顾客选择自己想要的客选择自己想要的服饰。但这样的分服饰。但这样的分类不宜太细，只可类不宜太细，只可分大类，然后在大分大类，然后在大类里可使用其他分类里可使用其他分类法再细分。类

11、法再细分。2、依原料分类、依原料分类3 3、依用途分类、依用途分类 这种分类主要适用这种分类主要适用于男装，可依男装在不于男装，可依男装在不同场同场合的不同穿着而分合的不同穿着而分类。一般的可分为休闲类。一般的可分为休闲装、职业装，在西装部装、职业装，在西装部还可按其不同场合所需还可按其不同场合所需的不同款式加以分类，的不同款式加以分类，这样便于顾客选购，也这样便于顾客选购，也为顾客为寻找适合出席为顾客为寻找适合出席某一场合的服饰省了不某一场合的服饰省了不少力。少力。4、依对象分类、依对象分类 根据目标顾客的根据目标顾客的性别、年纪进行分类。性别、年纪进行分类。一般流行性服饰，多一般流行性服饰

12、，多依男女区分，再细分依男女区分，再细分分年纪等。例如，女分年纪等。例如，女装依对象分，可分成装依对象分，可分成少女、家庭主妇、职少女、家庭主妇、职业妇女、中年妇女等业妇女、中年妇女等类。类。5、依尺寸分类、依尺寸分类 依尺寸分类时，可分依尺寸分类时，可分为大、中、小号，然后还为大、中、小号，然后还可再细分。通常的陈列中，可再细分。通常的陈列中，设计与尺寸是共同考虑的设计与尺寸是共同考虑的因素，但重点大多放在尺因素，但重点大多放在尺寸上。但如果服饰种类很寸上。但如果服饰种类很多，则因此种分类太麻烦，多，则因此种分类太麻烦，显得很乱。可以只展出样显得很乱。可以只展出样式，再根据顾客所需尺寸，式，

13、再根据顾客所需尺寸，让营业员去拿。尺寸分类让营业员去拿。尺寸分类适合于童装店，因为为儿适合于童装店，因为为儿童选衣最重要的就是尺寸，童选衣最重要的就是尺寸，这种分类，方便了购买。这种分类，方便了购买。6 6、依色彩分类、依色彩分类 一般顾客在选购衣服、一般顾客在选购衣服、手帕、领带时，都很重视它手帕、领带时，都很重视它们的颜色，因此在陈列这些们的颜色，因此在陈列这些商品时，必须依颜色来分类，商品时，必须依颜色来分类，以此顾客的购买欲望，是非以此顾客的购买欲望，是非常有效的。尤其是利用模特常有效的。尤其是利用模特儿把衣服穿在身上，另外搭儿把衣服穿在身上，另外搭配一些同色系的配件，相信配一些同色系

14、的配件，相信一定要吸引顾客的注意。一定要吸引顾客的注意。 7 7、依价格分类、依价格分类 可依服饰的高档与否可依服饰的高档与否分类陈列，对于有购物计分类陈列，对于有购物计划的顾客很方便，因其本划的顾客很方便，因其本身有目的地寻找某一价格身有目的地寻找某一价格的服饰。但总的说来，服的服饰。但总的说来，服饰是选购性商品，不应太饰是选购性商品，不应太过区分，因为顾客在浏览过区分，因为顾客在浏览时，一般能承受的价格范时，一般能承受的价格范围较宽，不用把价格档次围较宽，不用把价格档次拉开。拉开。第四章第四章 服装陈列要素服装陈列要素一、以焦点来形成吸引力一、以焦点来形成吸引力 每一个展示面上，率先吸引注

15、意力的视点即为焦点。每一个展示面上，率先吸引注意力的视点即为焦点。比如整个店铺中的焦点即为收银台后形象标志牌。比如整个店铺中的焦点即为收银台后形象标志牌。焦点通常位于视平线或视平线的上方，色彩对比强焦点通常位于视平线或视平线的上方，色彩对比强烈的烈的POP宣传画，或产品的组合往往设定为焦点，它宣传画，或产品的组合往往设定为焦点，它可有序引导，展示消费者的注意力，并起一定的呼可有序引导，展示消费者的注意力，并起一定的呼应和提示的视觉作用。因此，毛衫品牌在终端形象应和提示的视觉作用。因此，毛衫品牌在终端形象上，重点塑造形象标志牌，这种直观的宣传，能传上，重点塑造形象标志牌，这种直观的宣传，能传达品

16、牌的商品信息，促进销售，宣传品牌。（如下达品牌的商品信息，促进销售，宣传品牌。（如下图）图）二、二、 以色彩渲染氛围以色彩渲染氛围 色彩的运用，对于陈列色彩的运用，对于陈列来说，起着主导的作用。有来说，起着主导的作用。有序的色彩主题给整个卖场主序的色彩主题给整个卖场主题鲜明，井井有条的视觉效题鲜明，井井有条的视觉效果和强烈的冲击力，陈列中果和强烈的冲击力，陈列中较多运用色彩对比设定为焦较多运用色彩对比设定为焦点，或营造货品陈列的色彩点，或营造货品陈列的色彩渐变效果，使顾客产生购物渐变效果，使顾客产生购物的冲动，协调和层次感，并的冲动，协调和层次感，并轻易锁定目标商品。轻易锁定目标商品。 三、营

17、造视觉效果三、营造视觉效果 重复效应可营造视觉重复效应可营造视觉趣味，突出连续和整块效趣味，突出连续和整块效果，注重统一和对比，同果，注重统一和对比，同时高效利用空间，形成强时高效利用空间，形成强烈视觉冲击力，此原则适烈视觉冲击力，此原则适用于焦点产品或新款产品用于焦点产品或新款产品的展示。尤其应注重实际的展示。尤其应注重实际操作中的多样重复效应，操作中的多样重复效应，比如，同一款服饰采用不比如，同一款服饰采用不同出样方式，模特展示，同出样方式，模特展示，正挂和配搭法同时运用，正挂和配搭法同时运用，达到突出重点，最大限度达到突出重点，最大限度强化自身形象。强化自身形象。第五章第五章 商品陈列的

18、表现技巧商品陈列的表现技巧一、商品陈列的主要因素一、商品陈列的主要因素1.明亮度明亮度 店内的基本照明店内的基本照明必须保持一定的亮必须保持一定的亮度，使顾客在选购度，使顾客在选购参观时，能看的清参观时，能看的清楚。而商品本身也楚。而商品本身也借此突显其独特之借此突显其独特之处。处。2. 陈列高度陈列高度 商品陈列架商品陈列架的高度一般以的高度一般以90厘厘米米180厘米最为厘米最为普遍，而顾客胸部普遍，而顾客胸部至眼睛的高度的最至眼睛的高度的最佳陈列处，有人称佳陈列处，有人称此为此为“黄金空间黄金空间”。二、商品种类的概念二、商品种类的概念 按照商品本身的形状，色彩及价格等按照商品本身的形状

19、，色彩及价格等的不同，适合消费者选购参观的陈列方式的不同，适合消费者选购参观的陈列方式也各有不同。一般而言，可分为：也各有不同。一般而言，可分为：1.体积小者在前，体积大者在后。体积小者在前，体积大者在后。 2.价格便宜者在前，价格昂贵者在后。价格便宜者在前，价格昂贵者在后。 3.色彩较暗者在前，色彩明亮者在后。色彩较暗者在前，色彩明亮者在后。 4.季节商品在前，流行商品在后。（如图）季节商品在前，流行商品在后。（如图）三、商品陈列要领三、商品陈列要领 隔物板的有效运用隔物板的有效运用：用以固定商品的位置，：用以固定商品的位置，防止商品缺货而不察，维持货架整齐度。面防止商品缺货而不察，维持货架

20、整齐度。面朝外的立体陈列，可使顾客容易看到商品。朝外的立体陈列，可使顾客容易看到商品。 标价牌的张贴位置标价牌的张贴位置：应该一致，并且要防止：应该一致，并且要防止其脱落，若有特价活动，应以其脱落，若有特价活动，应以POPPOP或特殊标或特殊标价牌标示。价牌标示。 商品陈列商品陈列：由大到小，由左到右，由浅而深，：由大到小，由左到右，由浅而深，由上到下。由上到下。 货架的分段： 上层上层：陈列一些具代表性，有感觉的商品。：陈列一些具代表性，有感觉的商品。 黄金层黄金层：陈列一些有特色，高利润的商品。：陈列一些有特色，高利润的商品。 中层中层：陈列一些稳定性商品。：陈列一些稳定性商品。 下层下层

21、：陈列一些较贵的商品。：陈列一些较贵的商品。 放置性陈列：放置性陈列： 1、并排、并排：陈列：陈列架、展架、展 示桌示桌 2、堆积、堆积：销售：销售台、陈列台台、陈列台 3、投掷、投掷：花车、：花车、手推车手推车四、陈列展示的基本方法四、陈列展示的基本方法 粘贴式陈列粘贴式陈列 张贴张贴：墙壁、画框网子：墙壁、画框网子 捆绑捆绑：细强绳、棍子：细强绳、棍子 悬挂式陈列悬挂式陈列 挂上挂上 垂吊垂吊 悬挂悬挂五、商品陈列展示的注意事项五、商品陈列展示的注意事项 是否归纳同种商品，并将有关连性商品连接地是否归纳同种商品，并将有关连性商品连接地陈列。陈列。 是否将颜色及设计款式，以容易区分的方式排是

22、否将颜色及设计款式，以容易区分的方式排列。列。 保持商品的高度，灵活地整理货架。保持商品的高度，灵活地整理货架。 保持专卖店清洁，并注意卫生。保持专卖店清洁，并注意卫生。 第六章第六章 橱柜陈列技巧的运用橱柜陈列技巧的运用 一、一、橱柜的种类橱柜的种类 1、窗型橱柜、窗型橱柜 一般高度的柜子，也就是一般高度的柜子，也就是所谓的立体橱柜，高于店面和所谓的立体橱柜，高于店面和店内要地，兼具橱窗和柜台的店内要地，兼具橱窗和柜台的功能。其中陈列一个部门或同功能。其中陈列一个部门或同一种类商品，用于陈列主动商一种类商品，用于陈列主动商品及重点商品。品及重点商品。2、柜台型橱柜、柜台型橱柜 最为普遍最为普

23、遍的橱柜型，现的橱柜型，现制品高度为制品高度为90-100公分，以两公分，以两片下班隔板隔片下班隔板隔成三段陈列。成三段陈列。3、岛型橱柜、岛型橱柜 店面或店内较宽空间处，独立放置岛型店面或店内较宽空间处，独立放置岛型橱柜，从任何方向皆可看见柜中的商品，低橱柜，从任何方向皆可看见柜中的商品，低视线设计和立体橱窗同样，也有视点高的柜视线设计和立体橱窗同样，也有视点高的柜子和低视线型的柜子组合成二段式方法子和低视线型的柜子组合成二段式方法 一个服装店铺的陈列设计，重点在于服装一个服装店铺的陈列设计，重点在于服装橱窗设计，而服装橱窗设计的重点，就在于橱窗设计，而服装橱窗设计的重点，就在于怎样做出有创

24、意的橱窗。最成功的橱窗设计怎样做出有创意的橱窗。最成功的橱窗设计应该是既要抓住过客的视线，又能表达应该是既要抓住过客的视线，又能表达服装服装品牌品牌的品质和内涵。橱窗设计的灵感来源其的品质和内涵。橱窗设计的灵感来源其实不需要毫无根据的冥思苦想，它主要来源实不需要毫无根据的冥思苦想，它主要来源于三个方面：第一，于三个方面：第一，直接来源于时尚流行趋直接来源于时尚流行趋势主题势主题; ;第二，第二，来源于品牌的产品设计要素来源于品牌的产品设计要素; ;第第三，三，来源于品牌当季的营销方案来源于品牌当季的营销方案。二、二、服装服装橱窗设计的表现手法橱窗设计的表现手法 优秀商品的展出，可提升店铺及商品

25、格优秀商品的展出，可提升店铺及商品格调来吸引顾客，使顾客驻足店铺并进内购调来吸引顾客，使顾客驻足店铺并进内购买，此外橱窗陈列也应透露流行趋势，引买，此外橱窗陈列也应透露流行趋势，引起并提升消费者之购买愿望，建立品牌形起并提升消费者之购买愿望，建立品牌形象。服装橱窗设计的表现手法大致可分为象。服装橱窗设计的表现手法大致可分为以下几种：以下几种： 1 1、直接展示直接展示 道具、背景减少到最小程度，让商品自道具、背景减少到最小程度，让商品自己说话。运用陈列技巧，通过对商品的折、己说话。运用陈列技巧，通过对商品的折、拉、叠、挂、堆，充分展现商品自身的形拉、叠、挂、堆，充分展现商品自身的形态、质地、色

26、彩、样式等。态、质地、色彩、样式等。 寓意与联想可以运用寓意与联想可以运用部分象形形式，以部分象形形式，以某一环某一环境、某一情节、某一物件、境、某一情节、某一物件、某一图形、某一人物某一图形、某一人物的形的形态与情态，唤起消费者的态与情态，唤起消费者的种种联想，产生心灵上的种种联想，产生心灵上的某种沟通与共鸣，以表现某种沟通与共鸣，以表现商品的种种特性。商品的种种特性。 2 2、寓意与联想、寓意与联想 合理的合理的夸张将商品的特点夸张将商品的特点和和个性中美个性中美的因的因素明显夸大，强调事物的实质，给人以新颖奇素明显夸大，强调事物的实质，给人以新颖奇特的心理感受。贴切的幽默，通过特的心理感

27、受。贴切的幽默，通过风趣的情节风趣的情节，把某种需要肯定的事物，无限延伸到漫画式的把某种需要肯定的事物，无限延伸到漫画式的程度，充满情趣，引人发笑，耐人寻味。幽默程度，充满情趣，引人发笑，耐人寻味。幽默可以达到既出乎意料之外、又在情理之中的艺可以达到既出乎意料之外、又在情理之中的艺术效果。术效果。 3 3、夸张与幽默、夸张与幽默4 4、广告语言的运用、广告语言的运用 在服装橱窗设计中，恰当的运用广告语在服装橱窗设计中，恰当的运用广告语言，更能加强主题的表现，由于服装橱窗言，更能加强主题的表现，由于服装橱窗广告所处的宣传环境不同，不能像报刊、广告所处的宣传环境不同，不能像报刊、杂志广告那样有较多

28、篇幅的文字，一般只杂志广告那样有较多篇幅的文字，一般只出现简短的标题式的广告用语，在撰写广出现简短的标题式的广告用语，在撰写广告文字时，首先要告文字时，首先要考虑到与整个设汁与表考虑到与整个设汁与表现手法保持一致性现手法保持一致性，同时既要，同时既要生动，富有生动，富有新意新意，唤起人们的兴趣又要，唤起人们的兴趣又要易于朗读，易易于朗读，易于记忆于记忆。5 5、系列表现、系列表现 橱窗的系列化表现也是一种常见的服装橱橱窗的系列化表现也是一种常见的服装橱窗广告形式，主要用于窗广告形式，主要用于同一牌号、同一生产厂同一牌号、同一生产厂家的商品陈列家的商品陈列，能引起延续和加强视觉形象的，能引起延续

29、和加强视觉形象的作用。它可以通过作用。它可以通过表现手法表现手法和和道具形态色彩道具形态色彩的的某种一致性来达到系列效果。也可以在每个橱某种一致性来达到系列效果。也可以在每个橱窗广告中保留某一固定的形态和色彩，作为标窗广告中保留某一固定的形态和色彩，作为标志性的信号道具。志性的信号道具。 由此可见，服装橱窗设计以其最大空间、最为由此可见，服装橱窗设计以其最大空间、最为直观的效果对产品的销售。现代橱窗艺术是非常直观的效果对产品的销售。现代橱窗艺术是非常多元化的，有多元化的，有两维的巨型平面海报两维的巨型平面海报，也有，也有以光电以光电科学输出表现的光电艺术科学输出表现的光电艺术，更有甚者采用，更有甚者采用真人模真人模特在设定的橱窗场景内进行情景表演特在设定的橱窗场景内进行情景表演，将展示商，将展示商品的空间由静至动，以吸引、集结更多的注意力。品的空间由静至动，以吸引、集结更多的注意力。导购人员导购人员统一的着装统一的着装与与周到的服务周到的服务配着配着舒缓的音舒缓的音乐乐，透过橱窗一览无余地展现在行人的面前，展，透过橱窗一览无余地展现在行人的面前，展现了品牌服装的风采，和遮蔽性的店面橱窗相比，现了品牌服装的风采，和遮蔽性的店面橱窗相比，更具有人文气息，从而吸引更多的顾客。更具有人文气息，从而吸引更多的顾客。