置业顾问拓客技巧专题培训课件.ppt

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3、话营销电话营销的特性电话营销的特性 营销时间较短，必须短时间内引起潜在客户的兴 趣与关注电话营销是一种你来我往的过程，而非单一的推销， 重在沟通电话营销是感性的交流而非理性的推销电话营销具有量的重复，而非说辞技巧的重复十十大大完完美美信信念念 我所拨出或接听的每一个电话都是最重要的 我所拨出或接听的每一通电话的对方，都是我生命中的贵人，或我将是他们生命中的贵人 我所拨出或接听的每一通电话的对方我都喜欢，我喜欢自己打电话的声音 电话是世界上最快捷的交通工具，电话是最简单有效的沟通手段 我所拨出或接听的每一个电话都能达到我所想要的结果常见拓客渠道之常见拓客渠道之电话营销电话营销 我所拨出或接听的每

4、一个电话都是新的起点与进步 对于我所拨出或接听的每一通电话的对方，我是在帮他们做免费的置业规划，他们当感谢我 我永远充满成功的渴望，充满热忱与激情，我常被电话中的自己感动 我自信但不自负，我的每一通电话都是我成为电话营销高手的阶梯 没有人会拒绝我，所谓的拒绝其实只是短暂的，只是他还没能够了解更多或角度不够常见拓客渠道之常见拓客渠道之电话营销电话营销十十大大完完美美信信念念清晰清晰激情激情笔记笔记坚持坚持常见拓客渠道之常见拓客渠道之电话营销电话营销准备准备开场开场沟通沟通达成达成常见拓客渠道之常见拓客渠道之电话营销电话营销环境准备环境准备心理准备心理准备道具准备道具准备主动寒暄主动寒暄自报家门自

5、报家门提示记忆提示记忆善于赞美善于赞美学会倾听学会倾听推介兴趣推介兴趣异议处理异议处理再次确认再次确认跟踪计划跟踪计划常见拓客渠道之常见拓客渠道之微时代微时代 微微 信信微微 博博微微 论论 坛坛微微 空空 间间常见拓客渠道之常见拓客渠道之微时代微时代 省省钱钱实效实效广广泛泛常见拓客渠道之常见拓客渠道之微时代微时代微信微信 为例为例 增增加加粉粉丝丝的的技技巧巧QQ添加：注册时绑定QQ号，添加朋友-QQ好友列表添加-进入好友组-发出添加或邀请；手机通讯录添加联系人，每周一次；主动加入微信群，点击右上角双人按钮，一次添加到通讯录；利用摇一摇或附近的人加入好友；利用自身的网络如QQ空间、百度空间

6、、论坛等发布自己的微信号或二维码；利用自身的物料如名片、销售资料等发布自己的微信号或二维码；常见拓客渠道之常见拓客渠道之微时代微时代微信为例微信为例 微事件微事件目标客户用群发助手分批群发粉丝 分享 常见拓客渠道之常见拓客渠道之微时代微时代微事件微事件 社会热点社会热点工程进度工程进度节点活动节点活动生活常识生活常识常见拓客渠道之常见拓客渠道之微时代微时代微事件微事件 常见拓客渠道之常见拓客渠道之微时代微时代微事件微事件 常见拓客渠道之常见拓客渠道之关系营销关系营销 常见拓客渠道之常见拓客渠道之关系营销关系营销 三三 大大 原原 则则让大家知道我让大家知道我在在做什么做什么让大家知道帮让大家知道帮我我会得到什么会得到什么让大家知道我是让大家知道我是懂得感恩懂得感恩的人的人谢谢聆听！THANK YOU VERY MUCH!