电话回访技巧课件.ppt
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电话回访的八个步骤电话回访的八个步骤电话回访的注意事项n 使用标准动作使用标准动作n 语气：热忱而有自信，用词要准确恰当语气：热忱而有自信，用词要准确恰当n 声音适中：声音柔和节奏放缓声音适中：声音柔和节奏放缓n 肢体语言：放松自然，想象场景肢体语言：放松自然，想象场景n 语速：节奏放缓语速：节奏放缓n 微笑微笑
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- 关 键 词：
- 电话 回访 技巧 课件
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