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1、成功者八大心态2前 言 一位哲人说:“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人:说:“要么是你驾驭生命,要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师。” 无论我们做什么事情,心态都是很重要的。对每一个直销员来说,谁都希望自己的业绩获得数倍的增长,但是要做到这一点,良好的心态是不可或缺的,因为什么样的心态决定了什么样的成就,什么样的心态决定了什么样的人生。3态度决定成败态度决定成败 人与人之间的差别很小,就是积极的心态和消极的心态,就像一个硬币的两个方面,但是这两个小小的差距却 造成的人生巨大的差别:成功和失败。 成功者的命运永远掌握在自己手里,积极心态的人,掌握自己的命运;消极心态的人,命运受
2、制于人。4态度决定命运态度决定命运 态度决定行为。你有什么样的态度就有什么样的行为。人们的所有行为都打上了态度的烙印。 行为决定习惯。大量地重复某种行为就会形成某种习惯,习惯是大量行懂得结果。习惯是无意识的行为。 习惯决定性格。持久的工作和生活习惯必然造成某种特定的性格类型。或内向或外向,全部由习惯决定。 性格决定命运。什么样的性格注定造就什么样的命运。5成功人士需要什么心态?成功人士需要什么心态? 哈佛大学的威廉詹姆斯发现:“我们这个时代最伟大的发现就是:人类可以通过改变他们的思想来改变他们的生活。”这里所说的思想,指的就是态度和观念。在这个生意中我们应该保持八个正确的心态。态度永远比技能和
3、技巧更加重要。6一、一、 积极的心态积极的心态 1、积极心态是成功定律中的黄金法则;2、积极心态和消极心态带来截然相反的结果;3、从事传统行业,大半的人只是为了生活而工作,不会每天都充满激情。然而对于直销事业来说,目标是借助自己的想象空间具体地描绘出来的,只要具备主动积极的心态,不断地向前努力,就一定可以将其实现。7二、二、 学习的心态学习的心态 体现所谓归零的心态。即每一位直销员,不论你在原来从事的行业中是何等得出类拔萃,具有多么丰富的经验,已取得过多么卓越的成就,当你步入直销事业之后,必须把这一切都放在一边,心态归零,从头学起。这是直销对每个直销员最基本的要求。因为,无论是从经营理念还是运
4、作方式上来讲,直销月其他的传统销售方式都有很大的区别的。其内涵和外延可以说是博大精深,需要我们认真反复地学习与研究,不断地领悟。只有遇到新事物虚怀以待,心态归零,才能很快吸收,深刻地领悟,更好的把握其真谛。8二、学习的心态二、学习的心态 每个人在成长过程中都有自己的知识与经验。而心态就要象一只杯子,如果已经装了一些牛奶,如果想换成咖啡,必须把牛奶倒掉,变成空杯状态才能有纯正的咖啡味道,也才能别人给你一分,就会吸收一分;给你半杯,就会吸收半杯;给了全部就照单全收,再加上自己的体验,便会比别人多了一整套经验。9三、三、 老板的心态老板的心态 1、你是自己的雇主,新世纪新型的老板。2、帮人打工和自营
5、是两种完全不同的工作心态,最终心态的选择会直接影响到直销员平时工作的力度、创意的发挥、与公司之间的相处、专注的程度、与客户之间的应对和相处的态度,最重要的是它将会影响到直销商每一个月的收入和长期自身的职场生涯发展。 直销员是最有资格把自己看成是自营商的职场工作者,因为直销员最主要的收入是来自于销售的提成所得而不是基本工资,所追求的是销售总额乘上百分比之后的结果,所以个人的收入有机会可以很高,当然结果也可以是少的可怜!这就得靠直销员自己的角色认知来决定了。所以我们常常可以看到在相同提成、相同商品之下但却是天差地远的收入,有人生活10三、老板的心态三、老板的心态 拥有自营商观念的直销员会主动追求目
6、标的完成、会安排工作行程和进度、会从公司策略中订定计划和执行方法、会勇于表达意见创造工作执行的有力条件、会学习自己所缺乏的知识与技能、会调整自己不当的个性和习惯、会严已律己、会与企业站在同一阵在线奋斗;反之则不会,常常表现在语言或是肢体语言上的外在特征就是:批评公司比检讨自己多、想要公司改变比改变自己多、要求支持比要求自我努力多、找借口无法完成目标比找方法达成目标多,所有的矛头都是对准别人,当然这样的人就不会是一个好直销员了! 11三、老板的心态三、老板的心态 所以一个追求成功的直销员要常常问自己一句话:“我是自营商,我应该要怎么做?要抱着什么样的心态做?”。这样的思维会化解很多想法和作法上的
7、矛盾,也会让自己往前进步的方向清晰、动力大增,将自己的力量放在积极正面的创造力上,成就企业的同时也成就自己,成为千里马中的千里马,不再只是为别人打工,而是开始为自己的人生奋斗!12四、四、 助人的心态助人的心态 1、助人者天助之。助人吸引更多人助你。 2、在这个行业,帮助别人就是帮助自己,首先面对自己的客户,你帮助他省钱、帮助他获得健康,帮助他收获快乐,你获得的客户的信赖和持久消费;从你的团队来说,你帮助到的人越多,你的收入就越高,你的人及关系也就越好,你的人生境界也就越高。所谓,成人达己,就是在帮助别人、成全别人的同时实现自己的价值。13五、五、 乐观的心态乐观的心态 1、你要对自己,对任何
8、人,任何事充满热情。2、无论做任何事情,都可能会遇到困难。但遇到困难与挫折时,悲观的人可能会退缩不前,无所作为,最终与成功无缘。而乐观的人则把所遇到的一切困难视为自然,把同困难和挫折抗争视为人生的乐趣和事业有成的必经之路,从而以积极乐观的态度去迎接困难与挫折,并最终克敌制胜。14五、乐观的心态五、乐观的心态 当然,积极乐观的心态不是每个人与生具有的。但你发现自己缺乏乐观心态时,不要失望沮丧,你完全可以通过心理训练,有目的地培养自己的乐观心态。其中,最有效的办法之一就是经常有意识地和积极乐观的人呆在一起,从这些人身上获得乐观情绪的感染,调动自己的积极心态,从而把消极的情绪从大脑中排挤出去。正所谓
9、,“近朱者赤,近墨者黑。” 无论如何,你要以乐观向上的精神支持你的事业,千万不能因暂时的困难内或挫折而灰心丧气。逆境过后是顺境,冬天过后是春天。让乐观精神伴你一生,你的事业必定会获得成功15六、包容的心态六、包容的心态 1、妨碍建力紧密的个人关系的原因:2、体现:心胸有多大,世界就有多大。心胸就是格局,格局有多大,舞台就有多大。你的心胸像火柴盒一样大小,充其量只能装几根火柴,你的心胸和房屋一样大,充其量只能容纳几个人和家具,你的心胸像海洋一样大,就能容纳百川之水,你的心胸如果能像宇宙一样大整个世界都是你的。 3、心胸大小决定拥有多少。这不是高深的理论,这是每个人一生的修炼。真正的包容就是放下自
10、己,接纳别人。16七、七、 忠实的心态忠实的心态 1、忠诚和诚实是领导人最伟大的品德之一,是高贵品德的实质。2、体现在哪里呢?忠诚是一个成功者应该具备的高贵品质,忠诚如山,巍峨高大,让人肃然起敬。忠诚是专属于成功者的美德,忠诚体现出一个人对于事业的专注和忠贞,表达的是对事业和团队的认同,是成就事业不克或缺的要素。 3、忠诚的人造就忠诚的团队,当忠诚成为团队共同认可的价值观时,这样的团队是不可战胜的。17八、八、 坚持的心态坚持的心态 1、你要学会劳作,你要学会等待2、体现在哪里?任何人做事都要有一个循序渐进的过程,以为每件事都有其内在的规律性,做直销也是如此。任何一个从事直销行业的人都想取得成
11、功,但成功不是一蹴而就的,成功也要有一个循序渐进的过程。因此,直销员要有积极的心态,不能操之过急。一定要从一点一滴做起,着急不起丝毫作用。正确的做法是保持一颗“平常心”,这样才能积极而有稳步持久地发展。18 每每说出这句话时总有人认为是唱高调或是因为事不关己,所以可以说的轻松自在,不以为然,结果只把它当作是理论上的一句话而已,非常可惜。因为这种心态的养成与克服恐惧、控制情绪起伏绝对相关,密不可分!如果只当它是理想状况或是理论时,这种心态的养成就将会变成是永远无法达到的境界,而要达到成功直销员的距离就会更加遥远了!19 挫折和拒绝本身并不具有任何的价值,反而对直销员而言那只是一次又一次无情的打击
12、而已,如何转化它的本质而让它产生价值,其一就是要先掌握“我必须有收获”的心态,否则事件的产生将不具有任何意义,徒然浪费时间而已。就像失恋一样,分手本身并不具有任何价值,而且这样的结果只会让人伤心、难过、心痛、哭泣,除了情绪宣泄之外,对于下一段的感情毫无帮助,只有懂得“我必须有收获”艺术的人才可以从中冷静下来,学习到自己应该成长的方向、错误的产生和预防,一次又一次的让自己成长和蜕变,最终为一段美好的婚姻打下稳固的基础!20 因此其二就是“询问自己”,询问自己除了可以透过思考成长自己之外,也可以很快的转移思维焦点,让自己快速的从情绪的捆绑中跳脱出来,因此当挫折拒绝出现时我都会问自己几句话: 1.为
13、什么会导致现在的结果,原因为何,错在哪里? 2.什么才是我所要的工作目标,重新确认! 3.还有没有其它的解决方式,定下计划? 4.未来如何避免类似状况的发生? 5.有价值的心得是什么?21 而在思考的过程中,千万不能懒得拿笔记下来,因为这是最多直销员所犯的共同错误,很多直销员关于这种成长性的思考是有进行的,只可惜的是没有留下书面的总结,只是想而没有做纪录,或是想但是却在没有得到结论之前就因种种状况所造成的思维中断而没有继续思考至结论出现,就因为少了最重要的一个关键动作,所以总是在重复犯错时才会再度记起过去的经验,这就是太依赖自己大脑的记忆能力,或是一个“懒”字所造成的结果!22结结 束束 语语 斯托姆斯向耶格咨询怎样带领团队工作,耶格回答:“如果上帝赋予一个人使命的话。他的生活就不再轻松,大梦想者能让丑恶的东西变得美好。作为领导人就是要解决问题,而不是背负问题,使问题越来越多。大梦想者要有爱心、宽容的心。好的领导人要有眼光,你的眼光要高于团队的眼光,这种远见和你的决断,有时甚至会减慢发展速度”。23 切记:“你的态度将决定你团队的态度,你的态度将决定你的习惯和行动”。你的态度将决定你走向成功还是走向失败。 诸位朋友:让我们大家都确立正确的态度,我愿与诸位在巅峰相会!24
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