2022服务承诺书模板汇总九篇.docx
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1、2022服务承诺书模板汇总九篇一、志愿者_,在此志愿服务活动中,我承诺认真履行以下几点:1、我自愿参加计划项目组为偏远地区提供的服务及相关活动;2、我同意在志愿服务过程当中照顾自身的安全并对服务对象进行安全、规范的服务;3、我同意服务期内所拍照片及相关资料可以在传媒报道中使用,并对工作过程当中所涉及的信息保密;4、我愿意作为志愿服务人员,在计划进行为期_( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服务,服务地点为 。5、我将妥善保管计划项目组提供的可利用资源,并且拒绝向受服务者收取报酬。二、计划承诺认真履行以下几点:1、我们真诚欢迎参加计划关爱行动。2、我们愿意为志愿者的服务提供良好的组织架构,使志愿
2、者能够更加便捷有效地服务。3、我们愿意为志愿者的服务提供相关的有效的培训,使志愿者能够在服务的同时开拓自我的成长;4、我们愿意为志愿者提供相关的服务支持,以利于志愿服务质量的提高以及服务的推广和拓展;5、我们愿意根据被服务对象的需要及志愿者的意愿,努力为志愿者提供适宜的服务岗位、相对方便的服务地点及合适的服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。三、共同的承诺:双方如想中止服务,应提前两周通知对方及服务单位,并解除此承诺。志愿者签字: 计划项目组:年 月 日 年 月 日服务承诺书 篇4一、服务项目(一)、营业网点1、推行首问责任制,遇到客户的第一接待人,要至始止终的帮助客户联系解决;2、按时上
3、下班,做到满时满点服务;3、使用文明用语,不怠慢、顶撞、刁难客户,做到来有迎声,走有送声;4、员工仪表端庄,着装统一,挂牌上岗;5、对外支付七成新以上人民币;6、为客户提供笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品;7、在无机械故障和网络故障的前提下,自动柜员机24小时工作。(二)、结算业务1、不无理拒付或压票;2、银行汇票、转帐、电汇、现金等到业务及时办理,本系统内,且收款人开户行通汇的情况下,24小时以内到帐。客户使用“实时汇兑”系统,即刻到帐;3、单位、个人存款帐户在结息日按时结息,当日入帐。(三)、信贷业务1、服务标准:在借款人的借款用途符合国家产业政策及中国农业银行信贷政策的前提下,由
4、支行客户业务部(企事业法人客户)、个人业务部(自然人客户)受理其借款申请;2、服务时限:(1)、短期借款1个月内答复;(2)、中长期贷款6个月内答复;(3)、受理企业提供全额保证金申请开立信用证、签发银行承兑汇票、出口押汇等信用业务时,如符合相关政策规定、手续完备,1个工作日内办理完毕。二、违诺处理1、使用不文明语言或不履行承诺引起客户投诉的,第一次处罚20元,并让责任人向客户登门道歉,取消年终先进个人评选资格;第二次处罚50元,除登门道歉外,全行通报批评,年终考核为不称职;3次以上予以下岗;2、利用工作之便对客户或企业吃、拿、卡、要的人和事,一经查实,对责任人按党纪政纪严肃处理直至开除或移交
5、司法机关;三、投诉监督客户投诉,3个工作日内予以答复,如遇特殊情况无法在承诺期内处理完毕的,及时向有关单位和客户作出解释。监督电话:1、计划献财务部2、个人业务部:3、客户业务部:4、行长电话:5、单位负责人:服务承诺书 篇5为规范道货运市场秩序,打造诚信礼貌行业,进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺:一、弘扬奉献精神,保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障潜力,在重大运输保障任务中担当主力,努力构建和谐道路运输。二、加强行业自律,坚持诚信为本,树立良好的企业(经营者)形象。要持续和发扬服务民生、方便群众的优良传统,以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨,增
6、强法制意识,规范经营行为,重合同,讲信用,守规章,树立良好的企业形象。要用心拓宽发展思路,改善经营结构,强化质量管理,在经营中不乱收费,不扰乱市场,为维护市场秩序营造良好环境。三、强化服务意识,提高服务质量。道路运输企业(经营者)和从业人员要增强服务意识,始终坚持以人为本、服务社会的方向,将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者)的核心价值体现,提高服务质量,做到热情服务,服务设施整洁,服务标志醒目,服务承诺到位。四、加强道路运输安全生产管理,确保道路运输安全。道路运输经营者要强化安全意识,完善并落实好各项安全生产制度。驾驶人员要遵章守规,正确操作,做到不超载、不超限、不超速,不酒后驾驶,纠正
7、、杜绝事故隐患,预防和减少道路交通事故,确保安全运输。五、树立节能减排理念,做绿色运输的楷模。牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念,将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐,加强道路运输信息化建设,透过科学组织管理提高实载率和运输效率,减少车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用,改善运输条件,降低油耗和污染排放,将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的职责目标。倡议就是承诺,承诺就是职责。让我们携手并肩,诚信经营,为人民群众带给更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务,为实现湘潭“两个率先”带给坚实有力的道路运输服务
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