《住宅质量保证书》.docx
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1、住宅质量保证书 第一篇:住宅质量保证书 住宅质量保证书 住宅质量保证书是开发商对所销售商品住宅担当质量责任的法律文件,可以作为商品房购销合同的补充规定。开发商应按住宅质量保证书的商定,担当保修责任。商品住宅售出后,托付物业管理公司等单位修理的,应在住宅质量保证书中明示所托付的单位。住宅质量保证书的必备内容为: 工程质量监督部门核验的质量等级;地基基础和主体结构在合理运用寿命年限内担当保修;正常运用状况下各部位、部件保修内容与保修期:屋面防水3年,墙面、厨房和卫生间地面、地下室管道渗漏1年,墙面、顶棚抹灰层脱落1年,地面空鼓开裂、大面积起砂1年,门窗翘裂、五金件损坏1年,管道堵塞2个月,供热、供
2、冷系统和设备1个采暖期或供冷期,卫生洁具1年,灯具、电器开关6个月,其他部位、部件的保修期限由开发商与用户自行商定,用户报修的单位,答复和处理的时限。 需要特别指出的是,这里所规定的保修期限是最短期限,而且保修期是从交付用户之日起计算机,而不以竣工验收合格为起点。同时,开发商向用户交付商品住宅时,应当有交付验收手续,并由用户对住宅设备、设施的正常运行签字认可,而用户验收后自行添置、改动的设备设施,由用户自行担当修理责任。 附:住宅质量保证书样本 商品住宅质量保证书样本 敬重的住户: 感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了爱惜您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同
3、时也为了指导您更好地运用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院城市房地产开发经营管理条例,实行商品住宅质量保证书和运用说明书制度,请您亲热协作,并欢迎您对我们的工作提出看法和建议。 开发公司地址:物业管理公司地址: 销售联系人:联系人: 电话:电话: 开发公司章法人代表:签章 年月日 本公司对您购置的西安市区县路号小区栋单元室,建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺: 一、该房屋于年月日通过市建委组织的竣工验收,各项建市手续齐全,资质证编号为:建设工程规划答应证编号为;建筑工程施工答应证编号为;竣工验收备案登记编号为:预售答应证号为: 二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终依据国家有关
4、规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。 三。本住宅自交付之日起,在住户正常运用的状况下,本公司免费担当保修期内以下项目见附表的修理责任,并在承诺期限内负责修理完毕。 四、住户对商品房验收完毕,接收钥匙之日即为该商品房交付运用日期,也是本保证书签订日期,住宅保修自此日起计算。用户在运用过程中觉察质量问题,可干脆拨打我公司修理电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表寄予我公司。因住户运用不当或进行家庭装修以及不行抗拒的自然灾难而造成的质量问题,不在本公司保修范围之内。 五、住户人住后,有关住宅质量的来信、来访、投诉,本公司将干脆或托付物业公司刚好赐予答复和妥当处理。若对我们服务人员的工作不满,可
5、向本公司投诉,我们将刚好进行处理。 六。如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量问题,可根据国务院建设工程质量管理条例及建设部房屋建筑工程质量保修方法的有关规定,向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题,可根据国务院城市房地产开发经营管理条例等有关规定,向本地建设行政本管部门申请协调。对动调看法仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。 七、经省级以上资格的专业部门鉴定,凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。 八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件,是本公司担当商品住宅质量责任的法律文件,与销售合向具有同等法律效力,请用户妥当保存
6、,不得伪造、涂改。 附件:商品住宅质量反馈表。 序号 修理项目 国家规定的保修期 公司承诺的保修期 问题处理期限 屋面防水 5年 墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏 3年 墙面、顶棚抹灰脱落 2年 地面空鼓开裂、大面积起砂 2年 其次篇:住宅质量保证书 浙江宝业建设集团有限公司 建筑工程产品运用说明书 工程名称:钱江新城核心区F-02地块农转居公寓II标6#9#楼 施工单位盖章: 地址: 邮编: 电话: 联 系 人: 二零一二年五月 接过您手中的蓝图,交付您完备的产品!PAGEGIVENTHEBLUEPRINTBYYOUHANDOVERAPERFECTBUILDINGTOYOU 建筑工
7、程产品运用说明书 住宅工程 本说明书根据“住宅工程实行质量保证书和运用说明书制度的规定之要求编制,旨在为此住宅工程入住业主科学、合理、平安的运用新购住宅供应关心。本说明书适用于业主参考运用。 一、工程名称及建筑、结构说明 1、工程名称:钱江新城核心区F-02地块农转居公寓II标6#9#楼 2、建筑、结构说明 钱江新城核心区F-02地块农转居公寓II标工程位于钱江新城核心区, 钱江路以北、江锦路以西,本工程由6#楼9#楼和10#地下室组成,地下1层,地上34层,框架剪力墙结构;总建筑面积94083.73。柱、楼板、剪力墙均为现浇,填充墙内墙为MU烧结页岩砖,内墙为加气砼砌块砌筑。 二、本工程主体
8、单位名称 建设单位:杭州市钱江新城建设指挥部 设计单位:中国联合工程公司 勘察单位:浙江省工程物探勘察院 监理单位:北京方达工程管理有限公司 总包单位:浙江宝业建设集团有限公司 弱电单位: 泰豪科技股份有限公司 电梯单位: 杭州中迅电梯服务有限公司 消防单位:杭州保源消防设备安装有限公司 监督部门:杭州市建设工程质量平安监督总站 三、装修、装饰留意事项: 1、装修、装饰时必需填写装修申报表,办理相关手续,签字同意后方可进行装修。严禁私自对原墙体或结构进行改动、撤除,在征得原设计单位同意,方可实施下步工序。 2、本工程全部电线均为暗埋,其产品质量满意业主的运用功能及平安要求,在装修时请避开在墙体
9、、天棚、地面上切割、钻孔,以防止破坏管线,造成电线短路。 3、厨房的地面按原设计没有防水层,因此厨房应尽量避开泡水、积水等现象发生,以免对其它业主造成不必要的损失。 4、卫生间及阳台地面按原设计施工了防水层,经蓄水试验无渗漏。若对卫生间及阳台的地面进行改装,装修时留意确定不要破坏原防水层。阳台地面装修也不得随便抬高地面标高,防止倒泛水渗进房间内。 5、室内的给水、卫生、电气等已完成相应的各项性能测试,禁止私自拆改,如有特殊需要应通过原专业施工单位进行修理,否则应担当相关责任。 6、本工程荷载设计按建筑结构荷载规范要求进行设计,在装修施工中考虑荷载规定范围内,以免影响结构平安, 地面按地板或地砖
10、设计,严禁铺贴超厚大理石,花岗岩等。 装饰施工时,严禁材料集中堆放,严禁随便剔凿,减弱楼板厚度。 7、严禁在公共部位装修,公共部位装饰是指门户以外的全部楼内其它部分装修、外饰面及屋面的装修。公共部位地面均未设防水层,严禁业主向门外倒水。 8、外墙、屋面接受保温节能设计,严禁破坏保温防水层。 9、厨房、厕所、阳台等地面的地漏盖板及屋面雨水管、洞口的铁丝球,应经常清理不得丢失和淤积杂物,严禁在卫生间下水管内抛弃垃圾,引起下 水道堵塞。 四、工程需说明和运用留意事项的工程。 1、地基与基础、主体结构工程 全部外墙不能随便撤除、移动;严禁在楼板上新砌砖墙隔断等;主体结构的钢筋混凝土梁、板、柱不能开凿撤
11、除;严禁在承重墙上打洞,变更非承重墙的位置应经有关部门审查同意后方可进行;门窗洞口严禁随便扩展;室内若堆放重物要防止超重影响平安。 2、防水工程 工程交付后,屋面不行进行改动,避开破坏防水层,导致屋面板的渗漏。屋面需经常清扫,避开雨水口、排水孔的堵塞。卫生间不行随便变更,避开破坏卫生间防水层。 房屋运用者不要将没有做防水处理的房间改成卫生间、厨房、洗衣房或其他有水房间,厨房、卫生间装修时不许破坏原有的结构层和防水层,留意爱惜好排水管和地漏,地面铺设地砖时要做好防水层。不要损坏管道防水设施。 3、装饰装修工程 门窗不得有热源靠近,以免发生变形、玻璃炸裂。门窗四周已有防水密封胶,不得有划口、撕裂、
12、拆移等人为损坏避开破坏原有防水效果,否则发生事故或渗漏现象责任自负,门窗及玻璃不得挤、靠、压、划伤、击损等,否则将可能发生平安事故。 落地窗和飘窗、阳台、楼梯等涉及到围护平安的栏杆,不得随便撤除或降低规范平安系数。 4、保温节能工程 69#楼外墙接受聚合物无机保温砂浆做外墙外保温,外窗为铝合金断桥隔热中空玻璃窗。在进行建筑物运用过程中,不得擅自变更建筑物的节能围护体系,降低建筑节能标准。 5、给排水、电气工程、强弱电工程、燃气、通讯等设施容量、配置说明 1、住户上、下水管道已安装到位,上水管道接受钢塑复合管。下水管道接受UPVC管;污、废水管道接受柔性球墨铸铁管。水表前的管线及水表后安装在公共
13、部位的管线,用户不行做任何变动。 2、各层每户配三相电表一只,最大容量27KW,用户配电箱装在强电井内。用户配电箱出现回路分照明、插座、空调和备用回路,具体数据见施工图表。 3燃气管道已接通到每户厨房内并留有煤气计量表位置,由用户向煤气公司申请装煤气表,办理通气手续。 4各层每户预留IDD线路及电话插座,住户可向电信局申请线号办理后开通电话。 5每户配设有线电视终端盒,住户办理相关手续后,申请开通有线电视。 6每户访客电弧对讲系统的线路已经到位,住户入住后,即可运用,该系统运用方法,请参阅有关运用手册。 6、消防工程 1、为了能刚好扑灭火灾带来的损失,不准在消火栓或其它消防设备四周堆放杂物和存
14、放自行车等。 2、遇到火灾时,首先拉开箱门,取下胶木锤、打碎火警紧急按钮盒上的平安玻璃,红色指示灯亮后即可自消防泵房报警或干脆启动水泵,然后快速取下箱内托盘上的水龙带及弹簧夹上的水枪,将水带一头接在消防栓接口 上,另一头接上水枪,打开消火栓阀门即可灭火。注:假如是双头双出水消火栓只用一条水带时,必需将另一出水口用盖盖好。消火栓阀门顺时针为关、逆时针为开。 3、火灾结束后,水龙带要冲洗洁净脱水晒干卷成卷后放在消火栓箱内,更换紧急按钮盒上的平安玻璃,擦干箱体内水迹,以保持整齐,延长箱体的运用寿命。 7、电梯 1电梯正常运用应由经过上岗培训后的专用司机操作,电梯严禁超载运行,电梯钥匙应由专人保管。
15、2乘客侯梯时不允许运用手拉推或脚踢厅内,因会损坏门厅甚至会跌入井道,造成损害事故。 3为确保呼梯按钮的运用寿命,应提示乘客在呼叫电梯时不得反复按呼梯按钮或用尖硬物体碰撞按钮。 4在雨天、雪天时请马上擦干轿厢内积水,以免积水渗入井道内造成电梯停运。 5乘客切勿在轿厢内蹦跳,否则会引起电梯误动作,造成平安事故。 6电梯厅门如不能开关或启动时,不能擅自进行拆卸,修理应找专业人员进行检查。 7为确保电梯的运用寿命,每月应不少于两次对电梯进行保养。 8电梯维护、修理要托付在市建委、劳动局所认可的单位进行。 五、其他需说明的事项 浙江宝业建设集团有限公司 二零一二年五月 第三篇:住宅质量保证书 收房入住始
16、终是购房者与开发商冲突的焦点,以下为开发商交房的必需条件,您务必谨记: (一)取得建筑工程竣工验收备案表; (二)取得商品房面积实测技术报告书; (三)预售合同商定的其他交付条件。房地产开发企业应当在交付日的7日前书面通知预购人办理交付手续的时间、地点及预购人应当携带的证件、文件。交付时,房地产开发企业应当向预购人出具前款规定的文件;交付住宅的,还应当同时向预购人供应住宅质量保证书和住宅运用说明书。 住宅质量保证书、住宅运用说明书、竣工验收备案表不能少 “为什么开发商没有给我两书一表?一些近期交接新居的消费者频频打来热线电话询问:交接新居时,购房者应当查看哪些手续呢?没有看到“两书一表就收房是
17、否存在隐患? 没两书出问题难办 住宅质量保证书、住宅运用说明书这两份文件是城市房地产开发经营管理条例中规定的购房者收楼时,开发商必需供应的文件。假如没有这两份文件,购房者签字收楼后出现的各种问题,均难以得到法律支持。 从开发市场看,两书多为开发商自行印刷,但其内容必需依据法律规定进行商定。消费者在验收新居前确定要细致查看,除了法律规定的内容,上面还应加盖开发、建设等责任单位的公章。 没一表产权证难拿 竣工验收备案表是房产部门办理房屋产权证的一个必备条件。消费者在验收新居时确定要留意了解开发商是否获得了竣工验收备案表,否则可能面临难以办理产权证的风险。 目前工程质量验收由开发商组织,参加单位包括
18、施工、监理、勘察等,而工程质量监督部门负责的是对整个验收工作的监督,最终出具一个工程质量监督报告给负责备案的管理部门。 依据目前楼盘竣工验收的程序,开发商在各区行政审批大厅办理竣工备案后获得的竣工验收备案表才是管理部门准予备案的一个书面凭证。 收 房 要 点 及 注 意 事 项 一、收房日期和形式 我们建议,大家在接到开发商验房通知后不管是否分批接到,请刚好联系各楼栋的牵头 1 人,尽量分批集中统一前往,人多力气大嘛! 假如收验房通知单的寄达日期超过了契约的规定日期,应属延误了交房时间,大家看契约规定的赔偿条例是如何规定的,要向开发商提出。验房时,确定要先验收,检查过房屋没了问题,或全部的问题
19、都已得到圆满解决后,再签字。千万不能同意先签字再拿钥匙看房验收。只要业主签署了房屋交接单,办理了入住手续,那么开发商就会以“业主已经认可为由,对质量问题拒绝赔偿。所以,在房屋交付时,邻居们弄清楚该房屋是否已经具备交付条件特别重要。前往验收房屋,并不意味着确定要最终签署房屋交接单和办理入住手续。业主相应义务的履行,首先要存在前提,即开发商交付的房屋除了具备房屋交付的法律文件外,该房屋的实际质量也应当符合规定。 切记!到时大家分批集体验收。人多、眼多、才智多!假如开发商不同意,有问题找组织-临时业主委员会,联合起来抵抗开发商、物业公司的各种侵权行为。临时业主委员会应当设验房专题,将验房中出现问题刚
20、好发布,提示大家随时关注。 二、需要准备的验收工具 1、 房验小锤:用来检查墙面、地面、窗台空鼓。 2、 稍大一点的水桶:用来检查地漏、排水管是否通畅。 3、 卷尺:用来检查房屋净高等。 4、 验电插头:用来检查插座有无脱线、不通。 5、 网球:用来检查排污管道有无障碍物。有显示日期功能的相机带闪光灯,律师建议最好用光学相机用于房屋有问题时留影取证。 正常验收房子时间一般是持续2-3个钟头,建议早晨8:30去或下午2:00去。有条件的可请专业人员帮你验房。 三、验收过程和具体步骤 要根据购房契约和补充协议验收房屋,下面供应验房的参考步骤,通过的项目可在后面打“,未通过的注上说明,最终汇总,请开
21、发商代表签字确认。各位邻居有认为需要添加的其他验收内容,就自行添加或发到网上来,互相提示互相关心! 一:查验文件 业主在收楼时,首先要审核开发商是否具备交付的全部法律文件,必要时可以要求核对相应原件。只有证件原件齐全,才能签署收楼单。只要开发商手续不完好,即便该房屋实际不存在质量问题可以实际居住,也不能视为法律意义上的交付。业主也有权拒绝在相应手续上签字并要求开发商担当逾期交房的违约责任。假如确实被要求收楼,也要在相关文件, 如验房记录表等相关文件中写明“未见证书等字样并妥尚保存好相关文件副本。 分别有以下文件资料需要查验: 1、规划部门出具的南京市建筑工程规划验收合格证。 2、建设主管部门出
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