房地产公司培训方案.doc

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1、房地产公司培训方案房地产公司培训方案202*年XX房地产有限公司培训方案一、培训背景概述：围绕公司“追求卓越，互利共赢”的企业文化精神，通过对员工的培训与开发，提高员工的工作技能、知识层次，从整体上优化公司人才机构，培养具有高素质的人才，增强企业在房地产行业中的综合竞争力。二、培训的指导思想工作即培训，通过培训工作的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效。三、培训目标1、实现企业战略目标2、提高员工的绩效，综合素质的提高。3、把培训塑造成一种文化，认同培训。四、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定该方案时，进行培训需求调查,在公司

2、员工中发放培训需求表。根据需求表、公司202*年总体计划，特制定此培训方案。五、培训具体内容在培训内容上，根据需求调查基础上，每月举行一次大型专题培训，课题内容可以再商定，培训内容可以分为公司统一组织和各部门、中心单独开展培训。根据培训人员不同，把我公司人员培训分为：管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。（一）管理人员培训管理人员可分为高、中、基层管理干部，中高层管理培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设，企业文化了解上，生产实践等管理技能培训。培训方式有以上几种：1参加各种

3、研修班、研讨会、公开课，提高管理技能。由培训部提供相关资讯，或由管理人员提出培训部组织，；2集中讨论与自学相结合，掌握新咨询，了解行业动态；3负责对下属提供学习和管理的机会，提高整个部门业务能力的提高；4参加拓展训练，提高团队协作、创新能力。（二）专业技能人员专业技能人员培训重点在于人员的创新思维能力，专业技能的提高，其中对于企业文化的认可，忠诚度的培养方面培训方式有以上几种：1.选择内训或外出参加公开课方式，提升管理、岗位技能；2.继续教育学习；3.内训方式选择上着重素质与能力上的提高（三）普通员工培训员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由

4、所在部门经理制定计划，并负责组织实施，人事行政部备案。培训方式有以下几种：1、全体员工参加公司企业文化培训;2、采用内训与光盘结合的形式，对一些操作技能，安全生产等进行培训，培训部组织和跟踪考核；（四）新员工岗前培训新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，主要就企业文化、经营目标、企业制度等进行培训，之后由所在各部门进行二级培训，就岗前培训有关内容等。对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。（附表）3、培训时间安排：外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司的进度适时安排培训

5、。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排；内部组织多媒体教学或培训时间安排二个月不得低于一次。4、培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人事部全部负责。5、培训费用：约需3万元。六、目标实施注意事项：1、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人事行政部。人事行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。2、人事行政部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反

6、复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素质。3、要重点考虑资源共享的问题。七、培训效果评估培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。（一）、培训评估步骤：1、受训人员的反应在培训结束后，向受训人员发放员工受训意见调查表，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：对课程内容设计的反应；对教材内容、质量的反应；对培训组织的反应；培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。2、受训人员对知识、技能的掌握评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后考试成绩的

7、比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。3、受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，通过行动总结行动总结，达成培训效果。4、培训为公司带来的影响和回报对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。（二）、建立员工自主学习机制员工建立起主动学习意识，而不是被动地听从企

8、业的安排；在满足工作需要的前提下，员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外，学习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。扩展阅读：房地产公司内训方案方案编号：202*0610三个代表细节制胜-房地产工程管理精细化实战委托方（甲方）：*地产受托方（乙方）：*管理咨询有限公司制定日期：202*-6-方案编号：202*0610目录第一部分：关于*及其培训理念和方法5第二部分：课程大纲介绍6第三部分：师资介绍7第四部分：费用预算8第五部分：服务流程及服务内容11声明：本项目建议书是在未对参加培训学员进行详细培训需求调查的基础上拟定的，故需要在项目正式开始后进一步调整

9、其内容，正式的培训计划将在双方不断沟通后陆续提出并完善。亚瀚拥有对本次培训方案、教材及相关资料的所有权及版权，未经同意请勿拷贝及复印流传。第一部分关于*及其培训理念和方法关于*：*在房地产领域的培训特色：*管理咨询成立于202*年，是中国房地产行业最为专业的管理咨询与培训服务商。公司主要为房地产开发公司提供内部管理、项目开发运营等一系列咨询与培训服务。202*年，公司组建*房地产研究中心，从房地产行业自身特点出发，结合市场发展趋势，全面科学地构建房地产咨询与培训体系，方案编号：202*0610划分各项专业分析模块，开发出适合房地产公司各部门需求、契合房地产项目各阶段关注要点的专业套餐课程，并结

10、合新颖的分级会员卡营销政策，公司业务获得了“井喷”式发展，不论是业务覆盖面还是区域渗透力都居于同业领先水平。几年来，经过*同仁的不断拼搏，*管理咨询已成为国内房地产行业中坚咨询与培训提供商。至今，*咨询已在全国二三十座知名城市开课，吸引了全国各地80多个城市的客户参加，并为数百家房地产会员单位提供高品质的内部咨询与培训服务。*管理咨询立足*，逐步建立了长三角、珠三角、环渤海三大业务区，同时积极开拓中西部潜力区，着力打造“培训+咨询”的业务模式，为客户提供从项目开发定位、规划设计、工程建设管理、营销策划到物业管理的全流程培训服务，并依据公司强大的资料数据库，为客户提供丰富的专业资讯，帮助客户形成

11、专业化、精细化的内部管理能力，挖掘自身的创造力、竞争力。*管理咨询“以为客户解决实际问题、最大限度实现客户价值”为宗旨，不断强化自身市场把握能力与服务精神，致力于成为中国房地产企业咨询与培训业务的首选。1.实战经验，实用内容*讲师均为积10余年地产的服务实战经验的实战派专家，对多个知名开发商的项目有过实际论证.诊断与操盘经验，人均项目操盘面积逾百万平米。课程设置结合当代地产现状，形成独到的地产实操见解，并通过实战验证，培训内容实用性强。2.实价明码，不尚空谈*房地产实战班无论特训公开课还是开发企业内训课力求在最短时间内给学员最大的收获，收费与同类相比性价比更高，绝对超值，超乎想象。3.实战问题

12、，实效解决针对开发企业开发项目设置课程核心内容，公开课针对开发企业在实际操作中碰到的实际问题，给予实质性帮助，实效解决开发过程中的潜在隐患。第二部分*内训课程大纲介绍课程大纲方案一第一讲概述1.1管理1.2工程管理部门角色的定位（三个代表）第二讲流程相关说明工程管理：凭经验管理提升到精细化2.1工程管理流程体系2.2流程文件目录第三讲相关部门职责3.1工程管理部3.2产品研发部方案编号：202*06103.3合约采购部3.4营销策划部3.5物业公司3.6重大事项评审小组第四讲流程操作指引(十大管理)4.1施工准备管理4.1.1项目部的成立4.1.2编制项目工程管理指导书4.1.3采购招投标4.

13、1.4工程管理指导书的培训与交底4.1.5场地“三通一平”4.1.6施工组织设计审查4.2进度管理4.2.1项目施工进度计划管理4.3技术管理4.3.1施工图纸管理4.3.2图纸评审4.3.3设计变更管理4.3.4施工技术管理4.4质量管理4.4.1质量目标体系的确定4.4.2事前控制4.4.3过程监控4.4.4客户敏感质量问题控制4.4.5工程巡视管理4.4.6事后控制-工程验收4.4.7隐蔽工程的验收4.4.8物业接管验收4.4.9验收总结报告4.5成本管理（两大类管理工作）4.5.1工程支付管理4.5.2合同外增量成本管理4.5.3现场签证的管理4.5.4特急零星工程管理4.5.5索赔与

14、反索赔4.5.6项目目标成本控制指导书(样书)4.6对监理公司的管理4.6.1控制依据4.6.2对监理工程师的资格审查4.6.3监理公司监理行为的监督4.6.4监理的文件管理监督4.6.5监理公司与承建商的关系协调4.6.6承建商之间的协调4.7安全管理4.7.1安全文明施工的管理标准4.8质量记录管理4.8.1工程管理部门文件归档4.8.2详细质量目录收集、管理、编号管理4.9工程物业移交4.9.1工程移交原则上应具备的条件4.9.2工程移交物业公司程序4.10保修期内维修管理4.10.1明确保修期内维修工作的责任分工4.10.2确定维修管理的标准4.10.3保修款的结算*内训师资介绍段老师

15、*管理咨询特邀讲师厦门大学管理学院高级工商管理硕士（国际房地产），国家注册造价工程师，国家注册监理工程师。有20年的房地产企业实际工作经验，曾任职于广州城市规划勘察设计研究院、中信华南集团、雅居乐地产、光大地产等，历任项目总工、项目经理、工程总监、工程总指挥、副总经理等职务，在房地产项目投融资规划、项目策划定位以及设计、成本、计划和多项目管理等方面有着较为丰富的经验方案编号：202*0610课程大纲方案二一：项目开发管理“五图一书”1.项目开发核心资源分析2.项目开发设计管理分析3.项目开发施工管理分析4.技术成本与建造成本分析5.成本管理与管理成本分析6.房地产开发全程运作指导书二：成本管理

16、技术“五图一书”1.管理差异分析2.主动控制技巧3.隐性成本分析4.管理信息整合5.管理资源整合6.成本管理建议书三：设计流程管理“五图一书”1.管理环境差异分析2.内部管理任务分配3.外部管理合作关系4.设计文件评审控制5.设计研发管理责任6.设计发包操作建议书四：设计技术管理“五图一书”1.项目基地环境分析图2.概念设计任务书模板3.景观设计任务书模板4.住宅规划指标图5.住宅节能设计平衡图6.功能缺陷防治建议书五：技术经济管理“五图一书”1.建筑风格技术经济评审2.建筑细部技术经济评审3.建筑门窗技术经济评审4.园林景观技术经济评审5.建筑装修技术经济评审6.装修交楼成本管理策划书*内训

17、师资介绍谢丽萍中山大学房地产EMBA班、上海交通大学、西南交通大学担任房地产全程精细化管理课程讲师、广州市政协委员。广州市新主张房地产顾问有限公司董事长，一级注册结构工程师、高级工程师、注册监理工程师。曾任广东奥园置业有限公司副总裁，曾在广州天誉房地产集团、广州城启房地产集团等知名房地产企业任职。有着近三十年设计、施工与房地产开发管理经验，在地产百强企业长期担任总工或分管技术的副总裁职务。是国内知名的既有深厚理论基础又有丰富实战经验的专家。潜心研究出版一本房地产全程精细化管理手册涵盖了：企业与项目管理、设计管理、成本管理、工程管理等领域。给数千家地产企业做过培训及咨询服务。从事设计、施工、监理

18、、教学、房地产开发等技术与管理工作30余年，是国内少有的“产、学、研”复合型专家。方案编号：202*0610第四部分：费用预算序服务内容时间费用(人民币)1房地产工程项目和计划管理2天47000（不含老师交通食宿）2费用不包含老师及助理课酬费、食宿和交通。方案编号：202*06103调研与准备：与管理者交流培训事宜.提交课程培训计划书4设计：制定课程；培训教材设计及制作；编写案例5沟通：由培训师与客户进行最后一次沟通，敲定方案6实施：课程场地、茶点及饮用水请贵公司负责安排，*专人负责现场助教，做好培训保障7课后：1.由贵公司填写客户意见反馈表，进行培训效果的评估2.协助组织学员学习分享.进行工

19、作应用的心得交流与问题研讨，进而发展企业内部的个案与建立资料库，并增进日后教材的丰富性与完整性。3.培训结束后提供网络及热线电话支持；4.贵公司参加我公司的公开课程，可享受优惠待遇。第五部分：*内训流程及服务内容客户根据需求提出培训设想交流初步培训咨询建议对客户状况的了解专业性问卷设计初步访谈问卷调查深度访谈资料归档、定期反馈需求调研专属专用，信息严守与培训组织者参加者的上级与参加者方案编号：202*0610顾问提交培训咨询方案：充分的市场调查、收集项目资料与信息培训目标细化、需求确定课程内容针对性设计课程选定方案提交目标明确，精心准备双向沟通，及时调整签订培训协议计划安排现场、设备组织学员学

20、员手册,培训教材电脑投影，互动参与培训实施交流充分，注重操作宽言并济，强调纪律学员对培训课程的评价师资对培训学员受训情况的评价对培训效果转化的综合评价后期增值服务培训效果综合测试全程考评，重在转化学习要点和行动计划书方案回馈，数据报告深入跟踪，增值服务填表人：_部门：_公司：_培训课程名称：_培训时间：_您投入一定的时间和精力参加本次培训课程后，会发现自己掌握了一些观点.技巧和方法，可以用于实际工作中。本行动计划旨在帮助您组织自己的想法，并学以致用。下述一些建议可以帮助您完成该行动计划：以本页为框架，整理笔记.观点.想法及相关问题；记录自己希望跟踪的每一件事；反映同事们针对该课程的看法；在学习

21、期间，每天晚上留用少量的时间补充自己的行动计划；1学习要点：请在培训结束时，回顾整个培训内容和你的培训笔记，及时记录对你印象最为深刻的学习要点（LearningPoints）：方案编号：202*0610目标（简要说明）：应用技巧和计划：参与人员：完成日期：2应用跟踪行动计划：公司为您提供培训机会，是希望您能学以致用，提高工作技能和工作效率。请列出计划，说明您将如何在实际工作中应用您学到的技巧和方法。客户服务：培训前了解企业实际状况与培训目标，做好培训前的调查工作，以便讲师有针对性调整课程；培训中提供全面的培训服务工作，并且培训结束后对老师及课程进行评估，并在一周内提交评估报告；协助组织学员学习

22、分享.进行工作应用的心得交流与问题研讨，进而发展企业内部的个案与建立资料库，并增进日后教材的丰富性与完整性；培训结束后提供行动跟踪表单，并提供网络及热线电话支持；贵公司参加我公司的公开课程，可享受优惠待遇；定期获邀参加本司的公益活动和商务交流活动；获得我司旗下网站*房地产智库()在线阅读权限及VIP会员交流平台；培训效果跟踪服务：*将会跟踪企业客户的培训效果，与参加培训人员继续保持联系和关注，特别在培训实施一个月以后，将再一次了解学员培训中所获得的技能在工作中的应用.工作改进状况以及未解决的新问题，对调查结果进行分析后，将对学员给予指导或者提出进一步解决方案和建议，我们唯一想的是为企业创造更方案编号：202*0610多的利润。针对本次培训的优缺点，要及时进行总结。把好的经验进行积累，并针对不足之处进行重点改进，为今后的培训做好铺垫。持续进行为期一年的培训效果跟踪服务。定期培训进行客户回访，针对学员在培训实施中出现的问题及时反馈培训机构或讲师，让其及时解决。以了解培训需求，提供相应工具，设计培训解决方案。建立长期的合作关系。第 12 页 共 12 页