收货部收货员岗位职责.doc

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1、收货部收货员岗位职责收货部收货员岗位职责收货部收货员岗位训练考核表岗位工作目标：高效、准确、安全地接收每一单商品。工作步骤岗位准备设备准备环境准备解释打开POS机，待“注册”后进入“培训”状态。将电子称就位并开启。确保有足够的捆绑绳、胶带。准备好表格及记号笔。清理收货区及收货平台、外场的托盘。确保收货区、平台的清洁。清理收货部存货区的商品巡查整个收货区，确保收货区储存商品的安全。精神饱满：面部清洁、头发梳理整齐、工服穿着规范。正确佩戴胸卡，表面无污损。热情主动接待每位供货商，根据厂家提供的订单号/订单，到录入员处领取订单。特别规定：生鲜商品的收货，应通知生鲜相关人员一同检验。每一单品，每种规格

2、各拿一样品，在POS上进行扫描，对照订单核对ITEM号、商品名称、商品规格、包装规格是否正确。确认无误后，取扫描小票，到收货外场清点商品数量，同时按照规范要求码放商品。同时检查食品的保质期、进口商品核查中文标识。同时检查商品的包装是否完好，按照收货规范要求的开箱率检验商品质量。对验收合格后的商品，收货员应准确填写库存单，并正确张贴。注意库存单的填写方法仪容仪表收货程序订单查找商品检验商品的标识与捆绑按“商品接收捆绑要求”对商品进行捆绑（生鲜类直接进店销售的商品不用捆绑）。将商品拉至收货部储货区将实际数量标在收货单上相应商品号的最右边，完成一单的收货后在收货单右下方签字确认。仔细核对供货商出库票

3、（应为两联），无误后在出库票上签字，将一联交供应商。将另一联出库票及POS小票与收货单订一起交录入员经理/主管将负责核查。面包、酸奶等商品：查看保质期，外包装、清点收货、退货数量，核对出库票，并记录在“大订单代收单”上，签字完整后，将商品交与生鲜人员，直接进店。冷冻/冷藏商品有优先收货权。收货员接到该类商品的订单后，应通知生鲜人员，验收完成后立即拉入冷冻/冷藏库。所有冷冻/冷藏商品的收货应在30分钟内完成，且储存到正确的环境中。接到大宗商品的订单号后，立即通知大宗人员，在验收完成后，在商品的相邻两侧贴上“大宗”字样，大宗人员需在收货单上签收。收货视同其他普通订单需拉到相应销售区与区域主管或MP

4、U人员进行交接，由接收人员在订单上签字确认。收货记录特殊商品的收货大订单商品冷冻、冷藏商品大宗商品需二次交接的商品注意须“二次交接”商品的范围。各类不合格商品的处理程序。将收货外场所有货物进店。不合格商品的处理工作结束清理收货外场清理收货区将外场所有托盘摆放整齐，确保收货外场干净整齐。关闭电子秤并收回店内，放置在指定位置。将剩余的捆绑绳、表格以及其他收货用具全部收回店内，放回固定位置。关闭POS机，清理POS台及周围区域卫生，确保干净整洁。整理存货区，确保无闲置托盘及购物车。收集废膜、绳，保持收货区地面干净，货物码放整齐。整理收货订单，返回收货部办公室，确保无遗漏订单。部门经理主管员工扩展阅读

5、：收货员岗位职责收货员岗位职责直属部门：收货部直属上级：收货部正、副主管适用范围：收货员、退货员、收货录入员岗位职责：1严格按收货程序接收供应商货物2配合电脑录入员查询商品数量3按条码规则在商品正确位置贴条形码4负责送货到楼面相应的位置5负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆放货物6合理使用叉车及叉车的保养7负责收货区域的卫生清洁工作8指导或帮助供应商卸货9执行退货工作10指挥车辆停放，指导货物码放主要工作：1确保收货商品名称与订单一致2确保收货数量、重量准确无误3严格把好收货商品的质量关4优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品5优先验收快讯商品6保证条形码与商品准确无误7按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码8严格按商品码放原则码放商品9保证送货车及叉车运送工作的畅通10严格执行叉车及卡板的管理规定11保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅12所有收货单据的保存、整理、分类、归档13善对供应商，保持和其良好的合作关系14收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作15收货设备的维护工作（叉车、卡板、电脑、打印机等）辅助工作：1协助做好顾客服务工作2协助做好库存盘点工作3协助保安在收货区域内的防范工作4防止闲杂人员在收货区域随意进出5防火、防盗工作6协助空纸皮的整理工作总务主管岗位职责第 4 页 共 4 页