六西格玛项目模版概述.pptx
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1、六西格玛项目模版六西格玛项目模版 开始日期开始日期:2009年年6月月1日日结束日期结束日期:2010年年10月月30日日项目明星项目明星:项目成员项目成员:精益六西格玛精益六西格玛项目项目 2 1.项目背景项目背景 : 为什么选择该项目为什么选择该项目 ?来源于来源于VOB (VOB: Voice Of Business 战略的声音战略的声音;如如 公司或部门的年度指标绩效指标公司或部门的年度指标绩效指标)? 或或VOC?(VOC: Voice Of Customer客户的声音客户的声音) 或或VOP?(VOP: Voice Of Process流程的声音流程的声音D1 项目背景项目背景注意
2、事项:注意事项:1.1.选题理由有时候同时与选题理由有时候同时与VOB,VOCVOB,VOC和和VOP VOP 都都有关。需要都阐述一下有关。需要都阐述一下2.2.对项目选题理由做一些定性描述,对项目选题理由做一些定性描述, 在下一页中进一步做定量描述。在下一页中进一步做定量描述。3. VOC3. VOC需要表达内部和外部客户的声音需要表达内部和外部客户的声音精益六西格玛精益六西格玛项目项目 32.问题陈述问题陈述: 定量的说明选择该项目的理由定量的说明选择该项目的理由,你为什么认为它是个你为什么认为它是个 问题问题? (是通过与同行业进行标杆比较知道的,还是与以前的最佳(是通过与同行业进行标
3、杆比较知道的,还是与以前的最佳 表现比较知道的?还是与理论最佳值比较?)表现比较知道的?还是与理论最佳值比较?) 它比其他问题严重吗它比其他问题严重吗? (可以考虑用(可以考虑用Pareto图)图) 说明该问题造成的后果有多严重?或不做会有什么后果?说明该问题造成的后果有多严重?或不做会有什么后果? 该问题发生在何时?最近三个月或更长时间里该问题的表现如何?该问题发生在何时?最近三个月或更长时间里该问题的表现如何? (可以考虑使用时序图或柱状图表示过去的趋势,取每月的平均值(可以考虑使用时序图或柱状图表示过去的趋势,取每月的平均值 展示)。展示)。D2 问题陈述问题陈述精益六西格玛精益六西格玛
4、项目项目 4公司绩效指标公司绩效指标集团绩效指标集团绩效指标部门绩效指标部门绩效指标XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目改善指标项目改善指标XXXXXXXXXXXXXXXXXX本项目与部门关键绩效指标和公司关键绩效指标密切相关。对部门绩效指标本项目与部门关键绩效指标和公司关键绩效指标密切相关。对部门绩效指标或公司绩效指标的贡献度分别是或公司绩效指标的贡献度分别是 %和和 %D3 战略关联战略关联与本项目关联的部门绩与本项目关联的部门绩效指标和公司绩效指标效指标和公司绩效指标变成红色字体突出显示变成红色字体突出显示力争力争2年内实现海外年内实现海外上市。上市。销售收入达到销
5、售收入达到800亿亿元。元。成为全球领先的化工成为全球领先的化工新材料和特殊化学新材料和特殊化学品公司品公司 2009年,通过推年,通过推进持续改进活动,进持续改进活动,蓝星生产企业生产蓝星生产企业生产成本要求降低成本要求降低0.5%精益六西格玛精益六西格玛项目项目 5输入输入I Inputnput供应商供应商S Supplierupplier输出输出OOutpututput过程过程P Processrocess客户客户C CustomerustomerD4 项目范围项目范围 - SIPOC项目的项目的Y Y及相关联的及相关联的Y Y应应该包含在这里。(可参该包含在这里。(可参见下一页)见下一
6、页)都应该是可以量化的指都应该是可以量化的指标标项目关注的流程起点和项目关注的流程起点和终点及重要流程。终点及重要流程。通常是相关流程的人员,通常是相关流程的人员,设备,测量仪器,作业设备,测量仪器,作业方法,原材料等。方法,原材料等。在定义阶段,在定义阶段,SIPOCSIPOC图图的目的是确定项目的流的目的是确定项目的流程边界程边界(Process)(Process),以及,以及要解决的问题要解决的问题(Output) (Output) 以及解决问题时要关注以及解决问题时要关注的方面(的方面(InputInput)精益六西格玛精益六西格玛项目项目 6Y是否需要细分是否需要细分?是否有关联?是
7、否有关联的指标的指标Y?Y1? 技术定义?技术定义? Y2?Y3?Y(关联指标)(关联指标)Y的定义的定义如何定义如何定义”Y”? 日常测量频率?日常测量频率?项目是否成功的评价频率是多久一次。项目是否成功的评价频率是多久一次。D5 Y 和缺陷定义和缺陷定义1.1.对对Y Y的描述应该清晰,需要包含相关的描述应该清晰,需要包含相关的计算公式(必要时),如何测量需的计算公式(必要时),如何测量需要表达,测量频率及评价频率如何?要表达,测量频率及评价频率如何?2. Y2. Y是否需要分解?是否需要分解? 相关联的相关联的Y Y有哪有哪些?些?精益六西格玛精益六西格玛项目项目 7基线基线目标目标极限
8、目标极限目标基线数据来源基线数据来源: XXXX年年XX月月XX月;月; XX报表报表目标及极限目标设定理由:目标及极限目标设定理由:D6 目标陈述目标陈述1.1.需要表达选择目标及极限目标的设需要表达选择目标及极限目标的设定理由定理由? ?2.2.基线数据通常需要参加培训前基线数据通常需要参加培训前312312个月数据个月数据精益六西格玛精益六西格玛项目项目 8直接财务收益直接财务收益无形财务收益无形财务收益项目结束后一年的预计财务收项目结束后一年的预计财务收益益XXXX元元三年的预计财务收益三年的预计财务收益XXXX元元D7 财务收益预估财务收益预估需要注明公式,以及基需要注明公式,以及基
9、础数据,计算过程最好础数据,计算过程最好以表格展示。以表格展示。无形财务收益应该与本无形财务收益应该与本项目有关。项目有关。描述应该具体,是本项描述应该具体,是本项目暂时无法用钱衡量的目暂时无法用钱衡量的收益收益精益六西格玛精益六西格玛项目项目 9绿带姓名:绿带姓名:非绿带姓名:非绿带姓名:绿带姓名:绿带姓名:绿带姓名:绿带姓名:非绿带姓名:非绿带姓名:项目组长:项目组长:每周投入时间:每周投入时间:倡导者:倡导者:顾问:顾问:支持者:支持者:任务任务1任务任务2任务任务3每周投入时间每周投入时间:任务任务1任务任务2任务任务3每周投入时间每周投入时间:任务任务1任务任务2任务任务3每周投入时
10、间每周投入时间:任务任务1任务任务2任务任务3每周投入时间每周投入时间:任务任务1任务任务2任务任务3每周投入时间每周投入时间:D8 团队成员团队成员精益六西格玛精益六西格玛项目项目 10D9 项目计划项目计划精益六西格玛精益六西格玛项目项目 116060万万/ /年年4040万万/ /年年2020万万/ /年年50%50%25%25%75%75%D10 项目可行性和财务效果收益预估项目可行性和财务效果收益预估请将五角星移动到合适的请将五角星移动到合适的位置位置可行性太低的项目尽量避可行性太低的项目尽量避免免; ; 也不要选已有成熟解也不要选已有成熟解决方案的项目决方案的项目精益六西格玛精益六
11、西格玛项目项目 12结论结论: 测量指标:测量指标:Y或小或小Y或或Y 开展日期:开展日期:XXX年年X月月X日日样本量样本量:共:共X个个 量具量具:XXX检查员检查员:XXXXX 记录分析人员记录分析人员:XXX测量方法测量方法:M1 Y的的数据数据真实性验证真实性验证注意,这里需要对注意,这里需要对Y Y的或小的或小Y Y或相关联或相关联的的YY每个单独每个单独进行测量系统分析进行测量系统分析对于无法用对于无法用MinitabMinitab分析的一些测量系分析的一些测量系统,也可以用别的方式表达你是如何统,也可以用别的方式表达你是如何保证数据真实可靠的。可以从数据来保证数据真实可靠的。可
12、以从数据来源,数据收集方式展开说明。源,数据收集方式展开说明。精益六西格玛精益六西格玛项目项目 13结论结论: 判断目前过程是否稳定,距离项目判断目前过程是否稳定,距离项目目标的差距。目标的差距。下一步我们通过鱼骨图或过程图进行原因下一步我们通过鱼骨图或过程图进行原因分析分析 M2 Y的现状分析的现状分析Y及小及小Y及相关联的及相关联的Y最近最近12月里每天月里每天的数据跟踪情况的分析,判断数据的稳定性,以的数据跟踪情况的分析,判断数据的稳定性,以及离目标的差距及离目标的差距.典型工具:时序图,或典型工具:时序图,或SPC或过程能力分析或过程能力分析或或Pareto图等图等注意,这里需要对注意
13、,这里需要对Y Y的的指标进行指标进行每天每天的分析,的分析,与定义阶段的问题陈与定义阶段的问题陈述中述中每月每月的数据分析的数据分析不同不同过程能力分析前需要进过程能力分析前需要进行行SPCSPC分析和正态性分析和正态性检验检验精益六西格玛精益六西格玛项目项目 14M3 工艺流程图工艺流程图Example Only 工艺流程图便于大家理工艺流程图便于大家理解流程并分析原因解流程并分析原因精益六西格玛精益六西格玛项目项目 15XXXXX输入输入类型类型输出输出XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
14、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX过程过程输入输入类型类型输出输出过程过程M3 详细过程图详细过程图输入变量从人,机,输入变量从人,机,料,法,环,测方面料,法,环,测方面查找原因查找原因注意每个注意每个X X必须细化,必须细化,具体具体输出变量填写项目要输出变量填写项目要解决的问题。即解决的问题。即Y Y或小或小Y Y或或YY要求指标可量化。要求指标可量化。过程填写需要用动词。过程填写需要用
15、动词。类型填写使用类型填写使用C C或或U U或或N N代表代表C: C: 可控可控U:U:不可控不可控N:N:目前没有控制目前没有控制精益六西格玛精益六西格玛项目项目 16M3 鱼骨图鱼骨图( (可选可选) )测量测量材料材料环境环境机器设备机器设备方法方法人员人员问题问题鱼骨图与过程图通常二选一就鱼骨图与过程图通常二选一就可以了。如果两者都用,建议可以了。如果两者都用,建议鱼骨图放在后面鱼骨图放在后面问题和原因描述都必须使用问题和原因描述都必须使用“名词名词+ +负面描述负面描述”精益六西格玛精益六西格玛项目项目 17 我们对我们对XX个过程输入因子逐一进行打分,从中筛选出了个过程输入因子
16、逐一进行打分,从中筛选出了10个分值最高的输入因子个分值最高的输入因子,下一步将对下一步将对该该10个重要的输入因子再进行失效模式的分析,进一步找出最关键的输入因子个重要的输入因子再进行失效模式的分析,进一步找出最关键的输入因子.M4 因果矩阵因果矩阵输出变量填写项目要输出变量填写项目要解决的问题。即解决的问题。即Y Y或小或小Y Y或或YY要求指标可量化。要求指标可量化。与过程图中输出变量与过程图中输出变量一致一致精益六西格玛精益六西格玛项目项目 18M5 FMEA潜在潜在失效模式及后果分析失效模式及后果分析过程和输入来自于因果过程和输入来自于因果矩阵筛选后的关键矩阵筛选后的关键X X输入变
17、量输入变量X X的负面描述的负面描述如如X X取值过高或过低取值过高或过低通常指本项目要解决的通常指本项目要解决的问题或关联指标的问题问题或关联指标的问题原因需要分析到最根源原因需要分析到最根源的原因,分析阶段验证的原因,分析阶段验证X X对对Y Y的影响后,可以的影响后,可以进一步分析潜在原因对进一步分析潜在原因对X X的影响,改善阶段后的影响,改善阶段后才能够有效改善和控制才能够有效改善和控制精益六西格玛精益六西格玛项目项目 19M6 快赢措施快赢措施1主要的快赢措施主要的快赢措施:改善了哪个:改善了哪个X,对哪个对哪个Y有改善?有改善?精益六西格玛精益六西格玛项目项目 20M6 快赢措施
18、快赢措施2主要的快赢措施主要的快赢措施:改善了哪个:改善了哪个X,对哪个对哪个Y有改善?有改善?精益六西格玛精益六西格玛项目项目 21M7 第第2次次潜在潜在失效模式及后果分析失效模式及后果分析改善后的风险优先数与改善前相比大大降低了!改善后的风险优先数与改善前相比大大降低了!精益六西格玛精益六西格玛项目项目 22M8 项目指标现况项目指标现况针对针对X采取快赢措施后,通过对项目的持续关注,项目的指标近况如下:采取快赢措施后,通过对项目的持续关注,项目的指标近况如下:精益六西格玛精益六西格玛项目项目 23M9 测量阶段小结测量阶段小结关键的输入关键的输入 Xs30+ 输入输入4 - 84 -
19、83 - 6改善关键的改善关键的 Xs控制关键的控制关键的 Xs10 - 15所有所有的的Xs筛选出显著因素筛选出显著因素验证主要因素验证主要因素过程图过程图因果矩阵因果矩阵FMEAFMEA进一步筛选进一步筛选8 - 10快赢措施快赢措施1.通过过程图共找到通过过程图共找到XX个个X2.通过因果矩阵共筛选出通过因果矩阵共筛选出 XXX个个X X1: X2: X3: X4: X5: X6: 3.通过通过FMEA共筛选出共筛选出XXX个个X X1: X2: X3: X4: X5: X6: X7: X8: 4.快赢改善了快赢改善了XXX个个X X1: X2: X4: X5: 精益六西格玛精益六西格玛
20、项目项目 24经过过程图,因果矩阵,经过过程图,因果矩阵,FMEA及快赢措施,筛选出的重要及快赢措施,筛选出的重要 X是:是:M10 测量阶段小结测量阶段小结A阶段将分别验证阶段将分别验证4个个X对各自相关对各自相关Y的影响,进一步识别根本原因。的影响,进一步识别根本原因。精益六西格玛精益六西格玛项目项目 25M11 下一步工作计划下一步工作计划精益六西格玛精益六西格玛项目项目 26A1 数据收集计划数据收集计划Example Only Example Only 精益六西格玛精益六西格玛项目项目 27测量指标:测量指标:X1或或X2或或X3开展日期:开展日期:XXX年年X月月X日日样本量样本量
21、:共:共X个个 量具量具:XXX检查员检查员:XXXXX 记录分析人员记录分析人员:XXX测量方法测量方法:结论:结论: 注意,这里需要对注意,这里需要对X1,X2,X3X1,X2,X3等等X X每个每个单独单独进行测量系统分析进行测量系统分析对于无法用对于无法用MinitabMinitab分析的一些测量系分析的一些测量系统,也可以用别的方式表达你是如何统,也可以用别的方式表达你是如何保证数据真实可靠的。可以从数据来保证数据真实可靠的。可以从数据来源,数据收集方式展开说明。源,数据收集方式展开说明。A1 X的数据真实性验证的数据真实性验证(MSA)精益六西格玛精益六西格玛项目项目 28通过以往
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