统计制程管制(SPC)PPT.pptx
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1、1汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!2汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!統計製程管制的概念與做法管制圖的建立管制圖的判讀與異常處理製程能力分析量測系統的評估3汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!人性層面0提高工廠士氣0激勵與維持品質的意願0品質目標的溝通目的0讓員工看見自己的生產品質4汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流
2、中心!製造部門 品管部門 責任人員 管制要點 主管 組長 作業員 主管 工程師 巡檢稽核員 技術部門 查驗製程設定狀況與回饋 首件檢查 工程中自我管制 巡檢稽核 異常原因追查與糾正 5汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!品保規範變更設計變更零件補救現場整修報廢停止生產恢復生產對策製造技術採購異常通知單現場檢討品質變異6汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!分配二項分配(Binomial distribution)卜瓦松分配(Poisson distribut
3、ion)常態分配(Normal distribution)說明假設製造過程中的不良率為p,則任意從產線中抽取n個產品,而發現不良品個數為x的機率將會服從二項分配的形態。一件產品中的瑕疵個數或是一片PCB上的不良焊點數x出現的機率將會服從卜瓦松分配的形態。自然界中常見的分配,其機率分布的形狀類似鐘,最主要的特徵是大多數的數據會集中在平均數附近,而極大與及小的數據很少。表示法B(n, p)P()N(, 2)平均數np變異數np(1-p) 2標準差)1 (pnp分配(distribution):數值的分布狀況,用來綜觀數值的中心位置與集中趨勢之用7汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息
4、、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!機遇原因0來自於潛在的自然變異0消除它們的成本很昂貴可歸屬原因0反應製程的不穩定0統計製程管制最主要的目的就是要快速的偵測出製程中的可歸屬原因或是偏移的發生8汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!為一種特殊的趨勢圖,它可以表現出產品特性的變化情形管制圖由三部份組成-管制界限(control limit)、中心線(center line)與樣本點分為計數值管制圖與計量值管制圖兩種類型。9汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、
5、服务、交流中心!妓 1510152025UCL 恨LCL 恨CL 絬恨妓翴10汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!優點0計算簡單能夠同時對不同的品質特性做整體性的控制種類0p管制圖0np管制圖0c管制圖0u管制圖11汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!p Chart; Mean:.023346 Sigma:.012637 n:142.8妓 瞯0.00000.023346.0612580.000.010.020.030.040.050.060.0712345
6、678912汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!np Chart; Mean:4.00000 Sigma:1.91833 n:50妓 计 0.000004.000009.7550002468101214124681013汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!c Chart; Mean:20.0400 Sigma:4.47661妓 翴 计 6.6101820.040033.4698051015202530354045151015202514汽车基地汽车基地 h
7、ttp:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!u Chart; Mean:0.700730 Sigma:0.184659 n:20.55妓 虫 翴计.146754.7007301.254710.00.20.40.60.81.01.21.41510152015汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!Rx Sx MRx特性0可以獲得較多的製程資訊0兩兩一組使用-同時作平均值的控制與變異的控制種類0 管制圖0 管制圖0 管制圖16汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中
8、心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!Rx X-BAR Mean:74.0012 Proc. sigma:.009785 n:5妓 73.988074.001274.014373.9873.9974.0074.0174.021510152025Range Mean: .022760 Sigma:.008455 n:5妓 0.00000.022760.0481260.000.020.040.06151015202517汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!Sx X-BAR Mean:74.0012 Proc. sigma:.0
9、09830 n:5妓 73.988074.001274.014473.9873.9974.0074.0174.021510152025Std.Dev. Mean: .009240 Sigma:.003354 n:5妓 0.00000.009240.019302-0.0050.0020.0090.0160.023151015202518汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!MRxX-BAR Mean:16.1052 Proc. sigma:.021048 n:1妓 16.042116.105216.168316.0216.051
10、6.0816.1116.1416.1716.201510152025Moving Range Mean: .023750 Sigma:.017943 n:1妓 0.00000.023750.0775800.000.020.040.060.08151015202519汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!決定資料形態樣本數是否大於10?資料為計算點數或量測值?樣本數是否為 1?樣本大小是否固定?樣本大小是否固定?使用 管制圖使用 管制圖計算不良數或缺點數?使用 管制圖使用 u 管制圖使用 p 管制圖使用 c 管制圖使用 np 管
11、制圖是否否否計數值資料是是否計量值資料計算不良數(二項資料)計算缺點數(卜瓦松資料)是MRxSx Rx 20汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!利用品質特性的發生機率來判斷是否有異常的狀況發生管制上下限與中心線0管制上下限為平均數上下3個標準差範圍內幾乎會涵蓋所有可能發生的狀況超出管制界限範圍之外的狀況被視為異常0中心線-製程的平均品質水準。21汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!計數值管制圖p管制圖np管制圖c管制圖u管制圖中 心 線(CL)ppncu管
12、制上界(UCL)nppp13ppnpn13cc3nuu3管制下界(LCL)nppp13ppnpn13cc3nuu3若每組樣本的樣本數n不固定時,則採用n代替n每組的樣本大小n必須固定若每組樣本的樣本數n不固定時,則採用n代替n附註若若所所計計算算出出的的管管制制下下界界小小於於0時時,管管制制下下界界等等於於0Rx 管制圖Sx 管制圖MRx管制圖計量值管制圖x 管制圖R管制圖x 管制圖S管制圖x管制圖MR管制圖中心線(CL)xRxSxMR管制上界(UCL)RAx2RD4SAx3SB42MR3dx MR4D管制下界(LCL)RAx2RD3SAx3SB32MR3dx MR3D附註A2、A3、B3、
13、B4、D3、D4、d2的大小與每組的樣本數n有關22汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!樣本編號 不良個數不良率1100.102150.153310.314180.185260.266120.127250.258150.15980.081080.08總計168 Accton終測製程,蒐集到10組樣本,每組100個,各組樣本不良個數如下,請繪製不良數管制圖23汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!056. 0100)168. 01 (168. 03168. 0
14、)1 (3LCL280. 0100)168. 01 (168. 03168. 0)1 (3UCL168. 01000168CLnpppnpppp24汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!p Chart; Mean:.168000 Sigma:.037387 n:100妓 絪 腹 计 .055840.168000.2801600.000.050.100.150.200.250.300.35124681025汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!步驟一:選擇品質特
15、性步驟二:選取合理樣本步驟三:蒐集數據步驟四:決定試用管制界限步驟五:建立修正後的管制界限步驟六:管制圖延續使用26汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!是以試用管制界限與試用中心線繪製管制圖重新決定管制界限與中心線剔除由可歸屬原因所造成的樣本點利用管制界限對製程進行管制是否有樣本點落在管制界限之外或是呈系統狀的排列?否27汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!ABCCBAUCLLCLCL判斷失控的規則0樣本點落在管制界限之外0連續9點在同側的C區或C區之外2
16、8汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!ABCCBAUCLLCLCLABCCBAUCLLCLCL0連續6點持續地上升或下降0連續11點交互一升一降29汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!ABCCBAUCLLCLCLABCCBAUCLLCLCL0相連3點中有2點在同側的A區或A區之外0相連5點中有4點在同側的B區或B區之外30汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!ABCCBAUCLLCLCLA
17、BCCBAUCLLCLCL0連續15點在中心線上下兩側的C區0有8點在中心線之兩側,但C區並無點子31汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!製程變異型式意義原因修正動作趨勢、製程偏移1.機器設備性能衰退2.作業員疲勞3.製具磨損4.原料或環境隨時間變動1. 修復機器設備或使用備用設備2. 與作業員討論以找出原因3. 作業員輪調4. 修復、校正製具5. 對原料的影響進行研究不穩定1. 原料品質大量變動2. 測試方法與設備的突然變動3. 混料1. 研究原料品質是否有很大的差異2. 評估測試程序3. 評估檢查的頻率與方法4. 作業員
18、調整製程過度32汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!製程變異型式意 義原因修 正 動 作循環1. 季節性效應2. 定期的作業員或設備輪調3. 作業員疲勞4. 定期保養5. 溫溼度的波動1. 若環境因素是可控制的,請調整2. 評估機器設備的保養方式3. 消除作業員或設備輪調的差異連串1. 新手上路2. 生產方法或製程的變動3. 檢驗設備或方法的變更4. 原料來源的變動1. 維持固定來源的原料供應2. 量測方法的校正3. 檢查作業方式與操作說明4. 檢查設備的性能33汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交
19、流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!製程變異型式意 義原因修 正 動 作管制界限有誤1. 管制界限計算錯誤2. 製程能力改善3. 員工未認真作記錄4. 樣本來自有極大差異的產品批中1. 檢查管制界限2. 檢查抽樣的方式3. 檢查記錄的程序4. 向向改改善善製製程程能能力力的的功功臣臣道道賀賀34汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!何謂製程能力?0製造程序潛在精度的測定,以衡量加工的一致性0製程加工品質在一定因素與正常管制狀態下滿足技術標準的程度基本精神0將製程能力計量化0將測得的製程能力與品質要求作比較35汽车基地汽
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